Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (40)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.
13.03.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo dobrze. Po...
Bardzo dobrze. Po krótkim czekaniu na linii miły głos odebrał. Została udzielona pomoc i problem z dostępem do konta został rozwiązany.Polecam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
17.02.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za miły komentarz. Cieszę się, że rozwiązaliśmy problem z dostępem. My również polecamy się na przyszłość. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Bardzo dobrze. Placówka...
Bardzo dobrze. Placówka była tylko oddziałem lub placówką sprzedającą usługi mBanku. Mimo iż nie miała w ofercie usługi miły Pan pomógł mi jak rozwiązać problem. Wygląd placówki w porządku. Dość surowy, ale i profesjonalny wygląd placówki. 4-5 osób obsługujących. Bez umawiania się na spotkanie udało się uzyskać chociaż skrótową informację ustną oraz obszerniejszą kalkulację na maila.Polecam, chociaż często zmienia się regulamin i cennik za usługi. Prowadzenie konta nie jest już takie tanie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za pozytywną opinii na temat usług świadczonych przez mBank. Przykładamy dużą wagę do jakości obsługi, cieszę się, że wizyta spełniała oczekiwania. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient czuł się mile widziany i miło wspominał każdą wizytę w naszym oddziale. Zachęcamy do skorzystania z pozostałych naszych produktów i do kontaktu z nami. Z pozdrowieniami Anna Makohon, mBank
Dobrze. Dość ...
Dobrze. Dość trudno znaleść główną siedzibę firmy. Po znalezieniu okazało się, że w tym samym czasie jest sporo spotkań w jednym miejscu. Był kącik dla dzieci, ale dość daleko. Więc i tak trzeba było jakość zająć dziecko w trakcie tak ważnej procedury. Co do obsługi. Pracownicy się starają. Chociaż nie ma jasnego przekazu. Dopiero po dodatkowych pytaniach zostaje przedstawiona dokładna symulacja, wyjaśnia. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Osobiście...
Bardzo dobrze. Osobiście po pierwszym spotkaniu bardzo pozytywne wrażenia. Pani przedstawiła jasny i klarowny przekaz. Wysłał mailowo wszystkie zestawienia wg uzgodnień. Jasny plan procedury, który przydał się w przyszłości. Telefon kontrolny od pracownika z zapytaniem, czy wszystko w porządku. Czy w czyś pomóc. Dobre procedury współpracy.Natomiast siostra miała kontakt z kierownikiem oddziału, który złożył zapytanie o kredyt hipoteczny tylko do jednego banku. Po jej reakcji złożył do kolejnego dopiero po 3 tygodniach. Generalnie polecam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Kontakt...
Bardzo dobrze. Kontakt z przedstawicielami banku dla klienta biznesowego. Szybkie reakcje na maile oraz konkretna i rzetelna odpowiedź. Polecam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Polecam ...
Super. Polecam usługi banku. Bardzo miło i serdeczny kontakt z klientami. Można trochę poprawić wystrój banku. Tj wykładziny, które w okresie jesienno-zimowym są niehigieniczne. Co do usług. Jedna z lepszych ofert na rynku dla klientów indywidualnych. Dużo placówek i niskie koszty prowadzenia konta. Polecam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Ładny...
Bardzo dobrze. Ładny wystrój lokalu. Lekkie zamieszanie przy większej ilości osób. Ale generalnie polecam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Miałam ...
Dobrze. Miałam kontakt z nowo otwartą placówka, więc lekkie zamieszanie z obsługą. Ale generalnie sympatyczni pracownicy.Placówka ma dużo klientów, jedzenie jest smaczne. Generalnie polecam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Wystrój lokalu...
Dobrze. Wystrój lokalu sympatyczny. Jak zawsze duża kolejka, ale sprawnie obsługiwana. Brakowało mi parę rzeczy w menu. Jak na na fast food to jest ok. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Sympatyczna...
Bardzo dobrze. Sympatyczna obsługa. Dobrze zaopatrzony sklep. Tylko jedna toaleta damska i męska. Problem powstaje z dostępem do łazienki jak podjeźdzają autokary. Ogólnie polecam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Duży wybór ...
Duży wybór produktów. Czasem można, aż się pogubić bez listy zakupów. Alejki dobrze oznaczone. Duży wybór produktów do ogrodu. Przy wejściu promocję nie zachwycają cenowo. Zachęca natomiast promocja "jeden plus drugi za grosz".Artykuły odzieżowe niestety na ogół śmierdzą chemią. Natomiast można spotkać również produkty dobrej, polskiej jakości. Bardzo miła obsluga na stoisku rybnym. Pomocna w wyborze.Gratulacje za opisy przy pieczywie. Natomiast wyroby własne oprócz wyglądu nie zachwycają składadem.Duży wybór mięsa, natomiast mały wybór ekologicznych wyrobów.
Sklep wart odwiedzenia....
Sklep wart odwiedzenia. Dobra lokalizacja, dużo miejsca na parkingu. W sklepie spora przestrzeń.Towar na ogół jest dobrze poukałdany. Największy problem odzieżą. Dużo ludzi odwiedza ten sklep. Czasem zdarza się widoczna kolejka, ale w ciągu 5 minutach jest już mniejsza. Nie ma problemu ze zwrotem towaru w ciągu 7 dni od zakupu (m.in. odzież i staniki)Polecam mięso, zwłaszcza te bez konserwantów dla dzieci. Częste promocje. Polecam.
W zeszłym ...
W zeszłym roku kupiłam 4 pary butów w ciągu kwartału. Co prawda zapach odświężacza powietrza i dziwna muzyka trochę mnie ostraszał, ale miałam wrażenie, że kupuje dobre buty w dobrym sklepie. Natomiast po tym jak 3 para butów (sandały w cenie 70 zł po przecenie letniej, baletki, półbuty skórzane w cenie 250 zł uległy zniszczeniu i nie zostały uwzględnione reklamacje) odwiodły mnie od zakupów w tym sklepie. W momencie odbierania butów pracowni poinformował mnie, że reklamacja została odrzucona ponieważ za długo je nosiłam- tzn sandały. Ponieważ minąło 10 miesięcy, tzn że but był wyeksploatowane (buty zakupione we wrzęsniu).Od tego momentu nie kupuje tam butów. Plus za dobry dojazd, położenie sklepu oraz panie, które z uśmiechem mówią dzień dobry przy wejściu do sklepu. Buty poukładane na półkach i rozstaw półek wystawczająco, aby swobodnie prześć.
Odwiedziłam placówkę ...
Odwiedziłam placówkę banku w celu odblokowania konta oraz wpłaty gotówki na konto własne. Przy stanowisku było 2 obsługujących (pan i pani schludnie ubrani). Mimo iż było 10 minut przed zamknięciem placówki uśmiechnięta pani zaprosiła mnie do "okienka".Miłym głosem zapytała się, w czym może pomóc? Wpłaciłam w krótkim czasie gotówkę oraz poinformowałam o problemie z zalogowaniem się do własnego konta. Podała 2 propozycję odblokowania i zaproponowała skorzystanie z komputera w banku. Szczęśliwie udało się wszystko zrealizować. Plus, iż w banku znajduje się dystrybutor z wodą, stolik dla dziecka. Słabo wypada szara wykładzina. Godziny otwarcia mogłyby być trochę inne-dłuższe. Obsługa mila i możan chwilę ochłonąc w banku w gorące dni.Polecam
