Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (13)
Świetnie. jakoś obsługi...
Świetnie. jakoś obsługi bardzo dobra, wysokie koszty obsługi np. ror
Zgłaszałam już drugą...
Zgłaszałam już drugą reklamację na infolinię dotyczącą sieci era i jej zasięgu konkretnie w Jelczu-Laskowicach. Normalnie po 90 godzinach jest odpowiedz ale w moim przypadku po 90 godzinach przychodziła informacja, że jest to bardziej poważny problem i wymaga dłuższego czasu oczekiwania na wyjaśnienie. Ten sam komunikat miał miejsce w przypadku obu reklamacji w dniu dzisiejszym otrzymałam odpowiedź że wszystko zostało sprawdzone, a problemy były najwidoczniej chwilowe. Rozbraja mnie podejscie operatora. Rachunek mam koszmarny gdyż do każdego muszę kilkakrotnie dzwonic, ale PTC ERA nie widzi problemu. Trwa to już 2 miesiące i stoję w punkcie wyjścia. NIe polecam już ERA GSM gdzie zawsze mówiłam że to super siec.
