Opinie użytkownika (68)

W Czechowicach jest...
W Czechowicach jest kilka punktów piekarni Gryga. Pieczywo jest bardzo dobre, jest duzy wybór pieczywa. Na ul. Targowej gdzie udałam się tego dnia kupiłam bułki i kawałek ciasta. Obsługa jest bardzo miła. Na miejscu można zjeść ciastko deserowe, wypić kawę i herbatę. Można nawet skorzystać z toalety. Bardzo dobrze pomyślane rozwiązanie, zachęca do zakupów. Niestety zawsze trzeba długo naczekać się w kolejce, bo jest bardzo klientów.

LADY

07.01.2012

Gryga

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się ponieważ na stronie internetowej pomimo dostępności strojów chciałam osobiście zobaczyć jak uszyte są stroje (dla dzieci) czy rozmiar na pewno pasuje. Naszukałam się długo, w końcu zapytałam pracownicy gdzie są takie stroje, wskazała mi miejsce. Następnie znalazłam tylko jeden strój dla dziecka do karate dla dzieci reszta było do judo. Sklep jest oddalony dosyć daleko od centrum Bielska więc nie chciałam już krążyć po całym Bielsku i musiałam kupić jeden do karate drugi do judo. Cena strojów w granicach rozsądku.

LADY

07.01.2012

DECATHLON

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny porządek. Można znaleźć wiele ciekawych i w przystępnych cenach towarów. Szukałam zabawek dla dzieci na Święta. Nie mogłam znaleźć ceny na opakowaniu lalki, ani na półce. Podeszłam do kasy, gdzie zapytałam pracownicy o cenę. Pracownica odpowiedziała mi na moje pytanie. W sklepie można posłuchać miłej muzyki oraz informację na temat aktualnych promocji.

LADY

27.12.2011

PEPCO

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Na pocztę udałam...
Na pocztę udałam się w celu nadania paczki pocztowej. Niestety przy spisywaniu adresu zapomniałam kodu pocztowego, klientów było o tej porze było dużo i pracownica nie miała czasu szukać dla mnie kod pocztowego dla danej miejscowości. Wyszukałam kod i podziękowałam za książkę. Następnie zapytała ile będzie kosztować nadanie paczki priorytetem, a ile tylko zwykłą. Pracownica grzecznie odpowiedziała na moje pytanie.Zainteresowała się nawet, że nie zaznaczyłam opcji priorytet na blankiecie pomimo, iz poinformowałam ją o takim wyborze. Miła i szybka obsługa.

LADY

27.12.2011

Poczta Polska

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Firma świadczy usługi...
Firma świadczy usługi dla Wspólnoty Mieszkaniowej. Miałam obowiązek wymiany liczników na zimną wodę w kuchni i łazience. Zadzwoniłam do firmy Grand-Bud gdzie umówiłam się z tego samego dnia w dogodnych dla mnie popołudniowych godzinach.Kupiłam już wcześniej liczniki, ale z tym również nie byłoby problemu, gdyż firma również sama kupuje liczniki. Pracownik przyszedł punktualnie i wymienił obydwa liczniki w przeciągu 20 minut. Zapłaciłam 20 zł. Bardzo profesjonalna usługa.

LADY

27.12.2011

Grand-bud

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Dzisiaj dałam się...
Dzisiaj dałam się z wizytą do przychodni dziecięcej z synem. Pielęgniarka po wcześniejszej rejestracji telefonicznej wydrukowała kupony. Bardzo miła w obsłudze. Na tablicach były wywieszonych dużo informacji na temat leczenia, nowych przepisów. Doktor, który nas przyjął był bardzo miły. W tej przychodni nie ma nigdy problemu z zarejestrowaniem się do lekarza, a czas oczekiwania na przyjęcie przez lekarza nie przekracza 30 minut.

LADY

27.12.2011

SILESIA

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Nad Białką

Nie zgadzam się (2)
Przed świętami udałam...
Przed świętami udałam się do sklepu Walcownik na ul. Traugutta w poszukiwaniu zabawek na prezent dla moich dzieci. Znalazłam mały samochodzik sterowany i włożyłam go do wózka. Pracownica podeszła do mnie i zaproponowała sprawdzenie zabawki. Zaprowadziła mnie do stoiska gdzie miała przygotowane baterie do sprawdzenia. Zabawka nie chciała działać. Po chwili do tego stoiska podeszła właścicielka sklepu wraz z przedstawicielem handlowym Garnier. Natychmiast odburknęła, że klient sam ma sobie sprawdzać zabawki, a pracownica ma się zająć teraz przedstawicielem bo to jest ważniejsze. Pracownica była zmieszana. Nie kupiłam tego autka, najwyraźniej nie działa, ponieważ kilka opakowań tych autek ja zauważyłam przy sprawdzani bateriami było już otwarte i klienci odkładali z powrotem. W sklepie czysto, ale właścicielka nie miła. Personel oceniam pozytywnie.

LADY

24.12.2011

PSS Społem

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Ja również mam...
Ja również mam kredyt w Eurobanku, ale nie spotkałam się jeszcze z negatywnym nastawieniem do klienta w placówce w Czechowicach. Pracownice są miłe, nie można wprawdzie wpłacić pieniędzy poprzez wpłatomat, ale reszta pozostaje bez zarzutu. Warunki przyznawania kredytów również korzystne. Niestety dla osób na rencie rodzinnej po zmarłym rodzicu nie ma oferty kredytowej.

LADY

24.12.2011

Euro Bank S.A.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (10)
Opis dotyczy akcji...
Opis dotyczy akcji promocyjnej w Tesco, przy zakupie za 100zł minimum otrzymuje sie gratis, 6 mlek lub 4 coca-colę. Gdy podeszłam do punktu obsługi klienta w innej sprawie, pracownica odebrała telefon i usłyszałam odpowiedź jej pewnie na pytanie czysa jeszcze gratisy. Nie nie ma juz ani mlek ani napojów. Co mnie bardzo zdziwiło , ponieważ obok kolo tego stoiska stały palety naładowane właśnie tymi produktami, Tak nie mozna wprowadzać w błąd.

LADY

28.11.2011

Tesco

Placówka

Bielsko-Biała, Krakowska 27

Nie zgadzam się (0)
Opis dotyczy akcji...
Opis dotyczy akcji promocyjnej w Tesco, na stronie internetowej Tesco były dostępne kupony rabatowe na produkty Garnier na 5zł, natomiast na Loreal na 10zł, przy czym na kuponie z Loreal było napisane na produkty do koloryzacji włosów i kremy do twarzy, ale w regulaminie załączona jest lista produktów z Loreal objętych promocją i wątpię, aby Tonik był produktem do koloryzacji czy kremem do twarzy, To po prostu wprowadza w bład. Oczywiście nic nie udało się kupic w rozsądnej cenie, produktów tańszych nie było, ceny np. z 27zł były podniesione na 32zł za farbę Loreal. Obsługa miła, ale zbywała krótkimi odpowiedziami.

LADY

28.11.2011

Tesco

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (2)
FIRMA PROVIDENT ZNANA...
FIRMA PROVIDENT ZNANA OD LAT JEST ATRAKCYJNA POD WZGLĘDEM NIE ZAWODNOŚCI ODNOŚNIE UDZIELANIA POŻYCZEK ORAZ SZYBKOŚCI ICH PRZYDZIELANIA. BRAŁAM KREDYT W TEJ FIRMIE I MUSZE PRZYZNAĆ IŻ RATY TYGODNIOWE SĄ ŁATWIEJSZE DO PŁACENIA, NIE CZUJE SIĘ CIĘŻARU WYSOKOŚCI RATY, DORADCY RÓWNIEZ SA BARDZO MILI I SŁUŻĄ POMOCĄ W RAZIE JAKICHKOLWIEK PYTAŃ. OCZYWIŚCIE TRZEBA ODDAC TROSZKĘ WIĘCEJ NIŻ SIĘ POŻYCZYŁO, ALE ŁATWOŚĆ UZYSKANIA TEGO KREDYTU REKOMPENSUJE TO.

LADY

08.11.2011

PROVIDENT

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)
Portal Allegro jest...
Portal Allegro jest niezwykle dynamicznym, zorganizowanym i przemyślanym rozwiązaniem odnośnie zakupów. Sprzedający posiadają wiele narzędzi sprzedaży, które udostępnia im portal. Zabezpieczenia stosowane przez portal również na poziomie. Administratorzy szybko reagują na reklamacje, zapytania. Pobierana kwota za wystawienie przedmiotu nie jest wygórowana. Ostatnio portal zmienił szatę graficzną, na stronie wystawionego przedmiotu wszystkie informacje są ułożone w centrum, a poprzednio były rozłożone po całej stronie.

LADY

08.11.2011

Allegro

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Dzisiaj chciałam kupić...
Dzisiaj chciałam kupić biurko szkolne dla moich dzieci do pokoju dziecięcego. W sklepie była promocja 50%. Asortyment również bardzo ciekawy, ciekawe rozwiązania, Niestety trzeba było czekać na towar około 3 dni, ponieważ nie ma na miejscu towaru. Ja niestety potrzebowałam biurka na dziś. Sprzedawczyni bardzo miła, odpowiedziała na wszystkie pytania nawet po kilka razy, podała numer telefonu, gdybym chciała zamówić biurko, ponieważ w tym sklepie znalazłam biurko odpowiadające moim potrzebom.

LADY

08.10.2011

Bodzio

Placówka

Wąbrzeźno, 1-go maja

Nie zgadzam się (1)
Dzisiaj wybrałam sie...
Dzisiaj wybrałam sie z mężem na poszukiwanie biurka do pokoju dziecięcego, ale dużego i ze schowkami. Sprzedawca pokazal nam wszystkie biurka, pokazał dostępne kolory, bardzo grzecznie odpowiedział na wszystkie nasze pytania, ale niestety ceny były nie co wygórowane. Szukaliśmy biurka do 200zł, było tylko jedno za 150zł, ale za małe i bez żadnych półek.

LADY

08.10.2011

fiodor

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Dzisiaj chciałam kupić...
Dzisiaj chciałam kupić biurko do pokoju dziecięcego. Szukałam takiego, który będzie miał duzo szafek i schowków.np. na komputer. W salonie meblowym Sprzedawca pokazał mi wszystkie dostępne biurka, ale okazało się, że w tej cenie moge mieć u siebie biurko dopiero za tydzień. Obsługa miła, zmierzono biurka , sprawdzono jakie kolory sa dostępne, ale niestety potrzebowałam biurka na dziś i nie kupiłam, bo z ekspozycji nie moga brac biurek na sprzedaż.

LADY

08.10.2011

Black Red White

Placówka

Leszno, FABRYCZNA 15

Nie zgadzam się (3)
Przyszłam z mężem...
Przyszłam z mężem do punktu obsługi klienta w celu złożenia reklamacji. Pracownik od razu poprosił nas, abyśmy usiedli i zapytała nas w czym może pomóc. Opowiedziałam, iż niestety ale po zasileniu wszystkie moje środki na koncie przez noc skończyły się bez włączania internetu i innych usług. Pracownik sprawdził w systemie moja taryfę, który ciągle się mu zawieszał, ale stwierdził, iz napiszemy reklamację. Obsłużył nas bardzo miła, usunął usługę czasoumilacz, wytłumaczył wszelkie wątpliwości. Ogólnie bardzo mile wrażenie.

LADY

07.10.2011

PLUS

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (4)
Rozpoczął się sezon...
Rozpoczął się sezon grzewczy i miałam awarie dziś , w czasie gdy nie było mnie w domu. Zadzwoniłam do firmy, który świadczy usługi dla Wspólnoty i przyszedł Pan naprawił odpowietrznik, ale rżdnego zaświadczenia nie wystawił. Zapytałam się go jak mogę zgłosić szkodę, odpowiedział mi żebym zadzwoniła do administracji. więc tak zrobiłam. Pan z technicznego poinformował mnie bardzo opryskliwie, że przeciez wysiało ogłoszenie i miałam byc cały czas w domu i pilnować, czyli widocznie nie mozna pracować, a panele mam sobie sama wymienić.

LADY

04.10.2011
Nie zgadzam się (4)
Dzisiaj miałam zalanie...
Dzisiaj miałam zalanie przez odpowietrznik w kaloryferze. Chciałam zgłosić szkodę telefonicznie do siedziby w Katowicach. oczywiście nie dodzwoniłam się w ogóle, najpierw należało wybrać numer potem sekretarka z powrotem wracało do listy początkowej numerów. w sumie po 20 minutach nie dodzwoniłam się i straciłam większą sumę pieniędzy na telefonie.

LADY

04.10.2011

UNIQA

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Chciałam zgłosić skargę...
Chciałam zgłosić skargę do Powiatowego Rzecznika praw Konsumentów, więc udałam się do Starostwa Powiatowego w Bielsku. Sekretarka odpowiedziała na wszystkie moje pytania, wytłumaczyła w jakim czasie i w jakiej formie uzyskam odpowiedź. Na Dzienniku podawczym osoby obsługujące również pomogły mi skompletować dokumenty,podbiły również dla mnie kopię do domu.

LADY

04.10.2011
Nie zgadzam się (3)
Nawet mam zdjęcia...
Nawet mam zdjęcia potwierdzające ten fakt, zrobiłam ponieważ byłam zdegustowana i zszokowana, ja siedziałam od strony wejścia gdzie nie było wywieszonej żadnej informacji, Panie na pewno są miłe jak dostają na lewo tyle kasy (bez wystawiania rachunku), ponieważ jak dopiero poprosiłam "po ogromnym zdziwieniu '' barmana to dali mi rachunek na cztery OSOBY. Naprawdę drogą mnie kosztowało mnie ten spacer do Goczałkowic i zaproszenie dzieci na colę, potraktowano nas jakbyśmy byli z dansingu.Również myślę, że obsługa jest miła tylko bez takich kawałów.

LADY

29.09.2011

Restauracja Uzdrowiskowa

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (7)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi