Opinie użytkownika (109)

Zawsze trzeba walczyć...
Zawsze trzeba walczyć o swoje prawa. Odmówiłam przyjęcia naprawionego towaru, bowiem nie był on naprawiony zgodnie z jakością towaru. Na następny dzień pojawiłam się w sklepie na umówioną wizytę z Panią kierownik. Przywitał mnie pracownik, który obsługiwał mnie wcześniej i w progu poinformował, że jednak moja reklamacji została uznana i mogę zakupić nowy towar lub dostanę zwrot pełnej kwoty. Uważajcie, liczą na naszą naiwność, a wystarczy tylko powiedzieć jakie się ma oczekiwania i wszystko ulega zmianie na korzyść klienta, nie można tak było od razu.

Małgorzata_2313

15.09.2015

DEICHMANN

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Kupowałam jakiś czas...
Kupowałam jakiś czas temu telewizor na raty. Sklep ma wiele dobrych okazji. Raty bez dodatkowych zaświadczeń- super. Dodatkowo obsługa szybka, sprawna. Pracownicy mili, kompetentni . Nawet transport do domu darmowy. Gorąco polecam.

Małgorzata_2313

21.08.2015

RTV EURO AGD

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Właśnie wczoraj miałam...
Właśnie wczoraj miałam odebrać torebkę z reklamacji. Niestety nie przyjęłam towaru, bowiem nie został on naprawiony zgodnie z oczekiwaniami. Oddałam torebkę tydzień temu z moim żądaniem reklamacyjnym- naprawy metalowej klamry zamykającej torebkę. Miałam czekać 3 tygodnie. Cieszę się, bo już po tygodniu ma telefon torebka czeka na mnie odbioru. Reklamacja, naprawa została uwzględniona, szybciej niż zakładano-mówię super. Jednak, jakie rozczarowanie spotkało mnie w sklepie, gdy zobaczyłam efekt naprawy, odbiegający od pierwowzoru produktu. Zamiast odesłać towar do renomowanego producenta, to oddają torbę do pobliskiego szewca. Śmiech. Owszem torba zapinała się, jednak na plastikowe tandetne zapięcie, jak w plecakach. Nie do przyjęcia. Mówię, że nie przyjmę takiego towary, bowiem zdecydowanie odbiega od towaru, jaki zdecydowałam się kupić. Na to pani ekspedienta: " chciała pani naprawy to jest naprawiona. O co pani chodzi". Proszę o kontakt z kierownikiem-nie obecny, proszę o telefon do kierownika -nie dostaje. W końcu po kategorycznej odmawiam przyjęcia "naprawionego " towaru, dostaje od łaski informację, kiedy pojawi się kierownik. Dziękuje i wychodzę. Wrócę na rozmowę z kierownikiem, łudzę się jeszcze, że uda mi się pomyślnie rozwiązać sprawę reklamacji. Dam znać jak ta historia się skończyła.

Małgorzata_2313

21.08.2015

DEICHMANN

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Zanim udałam się...
Zanim udałam się do salonu X-KOM, najpierw przejrzałam ofertę w Internecie. Miałam kilka pytań, co do wybranej oferty komputera. Salon przestronny, czysty, a obsługa bardzo miła i kompetentna. Po kilku minutach podjęłam decyzję o zakupie wcześniej wybranego laptopa. Zamówiłam na miejscu, na drugi dzień komputer miałam w domu. Szybka, fachowa obsługa, ekspresowa realizacja zamówienia. Polecam.

Małgorzata_2313

25.11.2014

X-KOM

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Byłam wczoraj Auchan....
Byłam wczoraj Auchan. Naprawdę lubię ten sklep. Za jednym zamachem szybkie zakupy, tankowanie do pełna. Oszczędność czasu i kasy. Dobra oferta, obsługa miła, a pan na piekarni bardzo miły.

Małgorzata_2313

22.07.2014

Auchan

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Zamierzam szybko zrobić...
Zamierzam szybko zrobić zakupy i pędzę oddać się przyjemności leniuchowania. Podjeżdżam pod Biedronkę. Niestety dopiero po kilkunastu minutach znajduję miejsce parkingowe. Zmierzam do wejścia .Odraza widzę panujący wokół bałagan. Idę dalej. Nic lepiej .Po podłodze poniewierają się papierki, worki, porozrzucane kartony. Towar w nieładzie. Na sali obsługi brak. Wygląda tak jakby nikomu nie to przeszkadzało. Pomimo trudności że w miarę „szybko” robię zakupy. Kieruję się w stronę kas ponownie niemiła niespodzianka. Déjà vu. Kolejka jak wczoraj. Nie ma w tym jakiejkolwiek logiki. Na cztery kasy otwarte dwie .W tym ta, która jest uszkodzona. To jakiś absurd. Ale to nie koniec problemów. Ponownie przedłuża się czas moich zakupów. Kasjerka nie zna wszystkich kodów. Wysila się . Robi się trochę nerwowo. W końcu wychodzę zrezygnowana i zmęczona. Niech ktoś odpowiedzialny przejrzy na oczy. Ludzie w samym sezonie jest tam mnóstwo turystów. Jak tak dalej będzie wielu z nich, tak jak ja zrezygnuje z zakupów w tym dyskoncie.

Małgorzata_2313

21.07.2014

Biedronka

Placówka

Mielec, Warneńczyka 11

Nie zgadzam się (0)
Dużo jeżdżę, często...
Dużo jeżdżę, często tankuje w Auchan. Wystrój zostawia wiele do życzenia, jednak na stacji atmosfera zawsze miła,co umila czas oczekiwania na zapłatę bo kolejki długie. Cena dobra, a na jakość t nie narzekam.Zawsze wracam

Małgorzata_2313

18.07.2014

Stacje paliw Auchan

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Polo Market w...
Polo Market w nowej odsłonie bardzo mi się podoba. Przestronnie czysto i przejrzyście. Zróżnicowana oferta pod względem asortymentu i cen. Atrakcyjne promocje .Na półkach panuje porządek, towar dobrze wyeksponowany, a obsługa miła i uśmiechnięta. Sklep wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klienta i to jest najważniejsze.

Małgorzata_2313

17.07.2014

POLOmarket

Placówka

Bydgoszcz, Nad Torem 66

Nie zgadzam się (1)
Sklep przezwoicie wyposażony....
Sklep przezwoicie wyposażony. Każdy dział dobrze opisany, jednak w razie problemów obsługa zostawia wiele do życzenia- nie polecam.

Małgorzata_2313

17.07.2014

DECATHLON

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5a

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi