Opinie użytkownika (283)

Wybrałam się do...
Wybrałam się do salonu z receptą na okulary. Skusiłam się promocją. Kiedy weszłam pracownica zza komputera spojrzała na mnie. Po chwili podeszła. Zapytałam o ceny, na co pracownica odburknęła ceny od do. Zapytałam o te reklamowane promocje. Okazało się że to tylko na oprawki. Nie zdecydowałam się na zakup. W każdym innym salonie optycznym bez promocji zapłacę taniej. Do tego jeszcze ta pani z wysoko poniesioną głową. Najwyraźniej klient nie jest w tym punkcie mile widziany. To co uderza jeszcze to ostre światło, lustra i wrażenie sterylnej wręcz czystości dające poczucie zimnego miejsca. Nie polecam.

Magdalena_12

11.02.2012

Vision Express

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (2)
Quazi to sklep...
Quazi to sklep z butami. Zlokalizowany jest Galerii Łódzkiej. Sklep jest dobrze oświetlony dzięki temu towar jest dobrze wyeksponowany. Ceny bywają tu niższe niż w innych sklepach z obuwiem. Niestety nie można tu liczyć na pomoc pracowników sklepu, bo trudno ich tu znaleźć. A jeśli już ktoś się pojawi to na pytania klientów potrafi tylko odburknąć. Zdecydowanie jakość obsługi jest tu na bardzo niskim poziomie. To co może utrudniać zakupy to fakt, że buty są wystawione pojedynczo przez co klientowi trudno jest ustalić czy poszukiwany rozmiar jest w sklepie. Trudno tu zrobić zakupy. Raczej szybko tam nie zajrzę.

Magdalena_12

11.02.2012

Quazi

Placówka

Łódź, Pabianicka

Nie zgadzam się (1)
Sklep Kapp Ahl...
Sklep Kapp Ahl mieści się w Galerii Łódzkiej. To bardzo dobra lokalizacja. Do sklepu zagląda wielu klientów, niestety nie ma tu chyba wystarczającej obsługi. W sklepie spędziłam kilkanaście minut, a nikt się mną nie zainteresował. W pewnym momencie stwierdziłam że potrzebuję pomocy ale nie znalazłam żadnego pracownika. To co mnie dziwi to system promocji. Towar z promocji lub przeceny jest umieszczony między produktami w regularnych cenach. Łatwo się pogubić. W sklepie jest czysto i to chyba jedyny plus tego sklepu. Ceny są wyższe od tych u konkurencji. Nie polecam tego sklepu..

Magdalena_12

11.02.2012

KappAhl

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Cube Cafe to...
Cube Cafe to ciekawa kawiarnia usytuowana w Porcie Łódź.. Obsługa jest tu bardzo uprzejma. Wszyscy ubrani w firmowe uniformy. W kawiarni jest bardzo czysto. A lody są po prostu pyszne, do tego do wyboru jest ich kilkanaście rodzajów. Ceny produktów serwowanych przez kawiarnie nie są może najniższe ale ciastka i lody po prostu rewelacja.

Magdalena_12

11.02.2012

Cube Cafe

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum Port Łódź. Towar w sklepie podzielony jest na działy. Ceny mimo reklam nie stanowią niestety gratki. Różnica na niekorzyść sklepu Saturn jest niestety spora. Obsługa sklepu prawie niewidoczna a jak już się kogoś znajdzie to odsyłają do innych bo to nie ich dział. Ja do sklepu weszłam głównie po to żeby sprawdzić ceny i muszę przyznać że potrafią one zniechęcić. Raczej szybko tam nie zajrzę.

Magdalena_12

11.02.2012

Saturn

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Sklep z zegarkami...
Sklep z zegarkami mieszczący sie w dawmym "Skarbku" jest w tym miejscu od dawna. Duży wybór sprawia że warto tam zajrzeć. Ja chciałam kupić prezent na gwiazdkę. Kiedy weszłam na stoisko pracująca tam kobieta z uśmiechem mnie powitała. Po chwili widząc że oglądam męskie zegraki zapytała czy może coś pokazać. Na tym stoisku spędziłam ok 20 minut. Znalazłam coś co może być cikekawym prezentem pod choinkę. Ceny są podobne do tych w innych sklepach tu jednak wybór jest większy i obsługa bardziej pomocna. Ja na pewno tam wrócę. Polecam.

Magdalena_12

04.12.2011

Elmex

Placówka

Bełchatów, Pabianicka 12

Nie zgadzam się (2)
Sklep o którym...
Sklep o którym piszę mieści sie w dwanym "Skarbku". Wybraliśmy się tam z mężem aby kupić prezenty na gwiazdkę i mikołajki. Sklep nie jest duży ale jest w czym wybierać jeśli chodzi o asortyment. Znalazłam zabawkę, którą chciałam kupić. Zanim jednak podjęłam decyzję poprosiłam o zademonstrowanie (zabawka była na baterie). W odpowiedzi usłyszałam że baterie nie są w komplecie i jeśli chce zobaczyć jak działa musze kupić baterie. Zapytałam czy to żart. Okazało sie że to nie był żart. W sklepie nie było "wolnych" baterii tylko te na sprzedaż. Wyszłam bez zabawki. Zdziwiło mnie takie podejście do Klienta. W mieście jest kilka sklepów z zabawkami, ja już do tamtego więcej nie wrócę. Ceny są podobne jak u konkurencji ale obsługa chyba wszędzie będzie lepsza. Odradzam wizyty w tym sklepie.

Magdalena_12

04.12.2011

Sklep z zabawkami

Placówka

Bełchatów, Pabianicka

Nie zgadzam się (7)
Śródmiejska to bar...
Śródmiejska to bar w którym można tanio i bardzo smacznie zjeść domowy obiad. Przy okazji zakupów w mieście postanowiliśmy z mężem właśnie tam zjeść obiad. Było południe, kolejka ogromna - jak zwykle zresztą. Prawie wszystkie stoliki były zajęte. Klienci w większości kupowali na wynos. Kiedy nadeszła nasza kolej i zamówiliśmy danie na miejscu okazało się że kilka stoilków zwolniło się. Mogliśmy usiąć i spokojnie zjeść. To co od lat się tam nie zmienia to szeroki wybór dań i naprawdę znakomite dania. Ceny prze kilka ostatnich lat wzrosły nieznacznie. Mimo ogromnej ilości klientów, która każdego dnia się przewija na sali jest zawszze bardzo czysto. Myślę że gdybym mieszkała bliżej częściej bym tam jadała. Polecam

Magdalena_12

04.12.2011

Śródmiejska

Placówka

Bełchatów, Pabianicka 8

Nie zgadzam się (3)
Zamówiłam coś przez...
Zamówiłam coś przez Internet. Zamówienie miało mi zostać dostarczone przez firmę kurierską DHL. Otrzymałam numer przesyłki i czekałam na kontakt ze strony kuriera. Nikt się ze mną nie skontaktował. Popołudniu w dniu kiedy miałam otrzymać przesyłkę na stronie znalazłam informację iż przesyłkę dostarczono. Tymczasem ani ja ani mój mąż paczki nie odbieraliśmy. Zadzwoniłam na infolinię i dowiedziałam sie że paczka zostaa dostarczona. Zasugerowano mi że być może paczkę odebrali sąsiedzi. Faktycznie tak było. Zastanawia mnie tylko dlaczego skoro na paczce jest moje imie i nazwisko, mój adres, a firma dostaje mój numer telefonu to przesyłkę odbierają obcy mi ludzie. Chyba nie tak powinno wyglądać dostarczanie przesyłek. Na infolinii dowiedziałam się że mogę złożyć skargę i tyle. Nikt nawet nie powiedzial słowa przepraszam. Już więcej nie będe korzystała z usług tej firmy.

Magdalena_12

04.12.2011

DHL

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w sklepie Kaufland weszłam również do mieszczącej sie w tym samym budynku apteki. Poza mną nie było innych klientów. Za ladą stał młody pracownik i uśmiechał się do wchodzących do apteki i przechodzących obok jakby to miało zachęcić kogoś do wejścia. Kiedy podeszłam do lady pracownik zapytał co może mi podać. Powiedziałam po co przyszłam. Pracownik sprawnie podał mi to o co prosiłam. Szybko też podliczył mnie. Wizyta w aptece trwała ok 3 minut. Przyjemnie i sprawnie zrobiłam zakupy. Muszę przyznać iż ceny mnie zaskoczyły. Wydają sie być niższe niż u konkurencji. Polecam.

Magdalena_12

04.12.2011

Dbam o Zdrowie

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (2)
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w sklepie Kaufland zajrzałam również do sklepu CCC. W sklepie było kilku klientów i 2 pracownice. Jedna stała przy kasie, druga obsługiwała klientów na sali. Kiedy tylko zauważyła że się rozglądam podeszła żeby zapytać czy w czymś może mi pomóc. Powiedziałam że narazie sie rozglądam. Odpowiedziała oczywiście i podeszła do następnej klientki z takim samym pytaniem. To co mnie zaskoczyło to że ta kobieta podchodziła do wszystkich proponując pomoc. Miałam wrażenie że miała cały sklep "na oku". Rozejrzałam sie i wyszłam. W sklepie było bardzo czysto. Towar równo ułożony, obsługa dyskretnie obecna. Miło jest robić w takich sklepach zakupy. Jeśli chodzi o ceny to są one zróżnicowane w zależności o0d marki obuwia. Mogę polecić ten sklep na zakupy.

Magdalena_12

04.12.2011

CCC

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (3)
Średnio raz w...
Średnio raz w tygodniu robię zakupy w markecie Kaufland. Sklep jest duży, asortyment zadowoliłby najbardziej wybrednego klienta. Obsługa bardzo uprzejma i praktycznie na każdym stoisku widoczna. Pracownicy są tak zorganizowani że gdy tylko zdarzy się jakiś wypadek (klient coś zrzuci z pólki i potłucze) prawie natychmiast zjawai sie któryś z pracowników i sprząta. Jedyny mankament to niekończące się kolejki do kasy. W weekend w godzinach popołudniowych czynne są zazwyczaj 2 kasy i to powoduje że klient czeka kilka minut. Poza tym nie można mieć żadnych zastrzeżeń. Niewątpliwym plusem jest ogromny parking przed sklepem. Warto tam zajrzeć.

Magdalena_12

04.12.2011

Kaufland

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 11

Nie zgadzam się (1)
Wybraliśmy się z...
Wybraliśmy się z mężem na wymianę oleju w samochodzie. Dzień wcześniej umówiliśmy się na wizytę. Kiedy podjechaliśmy pracownik już na nas czekał. Poprosił o kluczyki, wjechał na kanał i dokonał wymiany oleju i filtra. Top co zasługuje na uznanie to fakt, że pracownik wypytał o paramerty samochodu i zaproponował konkretny olej do tego silnika. Wszystko co było potrzebne znajdowało sie w warsztacie. Nasza wizyta nie przekroczyła 20 minut. Cena usługi również była zadowalająca. Polecam.

Magdalena_12

04.12.2011

API oleje i smary

Placówka

Bełchatów, Sienkiewicza

Nie zgadzam się (0)
Do cukierni GOM...
Do cukierni GOM weszłam ponieważ chciałam kupić coś słodkiego do popołudniowej kawy. Wewnątrz było kilku klientów. Rozejrzałam sie i kiedy przyszła moja kolej zapytałam o ptysie. Kobieta nie patrząc na mnie odpowiedziała że nie ma. Za mną stało jeszcze 4 klientów. Pracownica nie pytając czy może chciałabym kupić coś innego przeszła do obsługi kolejnego klienta. Bardzo mnie to zdziwiło. Odpowiedziałam że ja jeszcze nie zamierzam opuścić kolejki. Na co pracownica odpowiedziałac - no dobrze to co podać. Kupiłam kawałek ciasta. Muszę przyznać że z taką obsługą dawno sie nie spotkałam. Produkty tam kupione nie robią szału jeśli chodzi o smak. Ceny są wyższe niż w innych punktach. O jakości w przypadku takiej obsługi lepiej nie wspomianć. Odradzam.

Magdalena_12

04.12.2011

Cukierania GOM

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Sklep należy do...
Sklep należy do dużej sieci sklepów spożywczych. Zajrzałam tam na małe zakupy. Już przy wejściu poczułam zapach świeżego pieczywa. Faktycznie okazało się że obsługa wyłożyła jeszcze gorące bułki. Wzięłam kilka i ruszyłam w stronę stoiska z wędlinami, gzie zostałam bardz sprawnie i grzecznie obsłużona. Przy okazji dałam się namówić na zakup sałatki. Faktycznie była ona świeża i bardzo smaczna. Przy kasie nie było kolejki, może dlatego że były czynne 4 kasy. W sklepie było bardzo czysto i ten zapach świeżego pieczywa. Ceny są porównywalne do innych sklepów, asortyment większy. Na uwagę zasługuje również uprzejma obsługa. Polecam.

Magdalena_12

04.12.2011

Piotr i Paweł

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 137/139

Nie zgadzam się (2)
Po mało przyjemnej...
Po mało przyjemnej wizycie w hurtowni elektrycznej na ul. Mielczarskiego wybrałam się do innej poleconej mi przez znajomych hurtowni elektrycznej. Była godzina przed siedemnastą kiedy weszłam do sklepu. Przy ladzie było 2 klientów, kilku rozglądało się po sklepie. Stanęłam w kolejce do pracownika. Poprzedni klienci zostali szybko i w uprzejmy sposób obsłużeni. Kiedy nadeszła moja kolej powiedziałam pracownikowi ze chciałabym dokonać pewnych zakupów, wszystko mam na liście. Pracownik spojrzał i zapytał czy to wszystko chcę dziś kupić czy tylko zapytać o cenę. Powiedziałam że jeśli towar jest w sklepie to chciałabym dokonać zakupów. Okazało się że z mojej listy nie było tylko jednej rzeczy. Pozostałe pracownik przyniósł z zaplecza. Szybko i sprawnie spakował wszystko do torby. Kiedy zapłaciłam za zakupy pracownik zaproponował mi pomoc w zaniesieniu zakupów do samochodu. Muszę przyznać że obsługa w tym sklepie jest na najwyższym poziomie. Hurtowania jest bardzo dobrze zaopatrzona, towar dostępny do obejrzenia i co ważne pomieszczenie jest dobrze oświetlone. Przed sklepem jest miejsce gdzie można zaparkować samochód. A ceny są konkurencyjne. Warto się tam wybrać na zakupy. Polecam.

Magdalena_12

04.12.2011

Orion

Placówka

Bełchatów, 1Maja 24

Nie zgadzam się (1)
Hempis to hurtownia...
Hempis to hurtownia elektryczna. Wybrałam się tam z myślą o zakupach elektrycznych przy okazji remontu w mieszkaniu. Ponieważ nie znam się na „elektrycznych sprawach” do hurtowni wybrałam się z „karteczką” na której miałam zapisane to co powinnam kupić. Kiedy weszłam do pomieszczenia panował w nim półmrok. Przez chwilę rozglądałam się za interesującymi mnie przedmiotami. Później już zaczęłam szukać pracownika. Po chwili stania przy ladzie postanowiłam wyjść. Wtedy z zaplecza wyłonił się jakiś mężczyzna i zapytał w czym może pomóc. Odpowiedziałam że mam listę zakupów które chciałabym tu zrobić. Podałam listę pracownikowi a ten popatrzył i stwierdził że połowy z tych zapisanych na kartce przedmiotów nie ma. Co do pozostałych dopytywał o szczegóły których nie potrafi lam mu podać. Odpowiedział że powinnam wrócić do sklepu jak już będę widziała co chcę kupić . Wiedziałam co chcę kupić. Wiedziałam też że po takiej odpowiedzi w tym sklepie już nic nie kupię. Podziękowałam i wyszłam. Odpowiedzi ze strony pracownika już nie było. Udałam się do innego sklepu i tam bez problemu i dopytywani a, tylko na podstawie kartki kupiłam wszystko to co chciałam. Dla mnie wniosek jest jeden, temu człowiekowi nie zależało na sprzedaży i prawdopodobnie posiada niewielką wiedzę na temat przedmiotów którymi handluje. Ja tam więcej nie zajrzę. W sklepie jest czysto ale panuje półmrok i ciężko cokolwiek dostrzec. Na pracownika trzeba czekać a to niestety ludziom zabieganym nie ułatwia zakupów. Problemem jest też fakt że przed sklepem nie ma gdzie zaparkować. Większe zakupy trzeba dźwigać do najbliższego parkingu. Odradzam.

Magdalena_12

04.12.2011

Hempis

Placówka

Bełchatów, Mielczarskiego

Nie zgadzam się (2)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w poszukiwaniu armatury do łazienki którą właśnie remontuję. Chciałam kupić umywalkę z baterią. Już od wejścia zostałam zauważona przez pracownika sklepu. Powitał mnie z uśmiechem po czym odczekał chwilę i podszedł zapytać jak może mi pomóc. Powiedziałam czego szukam. Pracownik zadał mi wiele pytań po czym zaprowadził mnie do tej części sklepu w którym znajdowały się interesujące mnie przedmioty. To co mnie bardzo miło zaskoczyło to fakt, że pracownik natychmiast reagował na moje sugestie i uwagi na temat proponowanego sprzętu. Moja wizyta w sklepie trwała ok. pół godziny. Dzięki podpowiedziom i trafnym uwagom pracownika który mnie obsługiwał dokonałam zakupu. Ceny może nie należą do najniższych w mieście ale armatura jest naprawdę wysokiej jakości. Do tego jeszcze kompetentna i bardzo uprzejma obsługa sprawiają że warto odwiedzić ten sklep. Wybór towaru jest naprawdę imponujący. W sklepie jest czysto. Naprawdę polecam.

Magdalena_12

04.12.2011

Insbud

Placówka

Bełchatów, Transportowa 9

Nie zgadzam się (6)
Sklep Mini Lux...
Sklep Mini Lux należy do sieci sklepów Lux. Na ul. Piłsudskiego sklep ten jest od niedawna. Zajrzelismy z mężem do sklepu bardziej z ciekawości niż z potrzeby dokonania zakupów. W sklepie oprócz dwóch pracownic nie było nikogo. Z koszykiem w dłoni ruszyliśmy między regały. Jedna z pracownic dyskretnie nas obserwowała. Kiedy na dłużej zatrzymaliśmy się przy lodówkach z produktami mlecznymi pracownica podeszła do nas aby doradzić w zakupach. Zaskoczeniem dla mnie był fakt, iż nie doradzała najdroższych produktów. Nie narzucała się ze swoją obecnością. Była poprostu miła. W sklepie jest bardzo czysto. Towar ułożony w sposób umożliwiający szybkie zrobienie zakupów. Ceny są niższe niż w okolicznych sklepach. Polecam ten sklep.

Magdalena_12

20.11.2011

Mini Lux

Placówka

Bełchatów, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w mieście zajrzałam także do sklepu VOX. Do wejścia zachęcił mnie szyld z informacją iż w sklepie można zamówić montaż szafy typu Stanley. Chciałam na początek poznać ofertę. Kiedy weszłam do sklepu na "stoisku" z szafami nie było nikogo. Po chwili wyszła pracownica sklepu. Zapytała w czym może pomóc. Powiedziałam że chciałabym sie dowiedzieć o warunki i koszt montażu szafy. Wyraźnie zdziwiona kobieta poprosiła żebym usiadła. Najpierw posprzątała filiżanki po kawie i inne przedmioty z biurak po czym poinformowała mnie że do wyliczenia musi ona uruchomic specjlany program a to chwilę potrwa. Wyglądała tak jakby chciala mnie zbyć. Powiedziałam że mam czas więc poczekam.Pracownica znowu wydała sie zdziwiona. Po ok 5 minutach program "ruszył". Pracownica zadała kilka pytań po czym przedstawiła "kosztorys". Cena zaskoczyła nawet pracownicę sklepu. Kiedy zapytałam dlaczego jest tak wysoka powiedziała że tak wyliczył program. Poprosiłam o wydrukowanie projektu i kosztorysu i tu pojawił się kolejny problem bo dziś akurat nie działa drukarka.Spędziłam w tym sklepie ponad 20 minut. Oprócz informacji o cenie (bardzo wysokiej) nie dowiedziałam sie nic więcej. W jednym momencie pracownica sklepu nie wydawała sie zdziwiona - kiedy wychodziłam. Jedyny plus tego sklepu to fakt, że jest tam czysto. Poza tym ceny z "kosmosu wyliczone przez system", wszystkim zdziwiona obsługa i brak miejsca do zaparkowania samochodu to zdecydowanie sprawia że nie warto się tam wybierać. Odradzam.

Magdalena_12

20.11.2011

VOX Meble

Placówka

Bełchatów, ul. Kościuszki 12

Nie zgadzam się (5)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi