Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (283)
Sklep mieści sie...
Sklep mieści sie w Centrum Handlowym Manufaktura. Do perfumerii weszliśmy w poszukiwaniu jakiegoś ciekawego prezentu na urodziny. Właściwie to nie mieliśmy sprecyzowanego przedmiotu który mieliśmy kupić. Przy wejściu zauważyłam pracownicę perfumerii która stała w rogu pomieszczenia i obserwowała. Widziała nas ale nie zareagowała. Przeszliśmy po perfumerii oglądając towar. Kiedy na chwilę zatrzymaliśmy się przy jakimś produkcie pracownica podchodziła i pytała czy może pomóc. Kiedy odpowiedziałam że szukamy czegoś na prezent usłyszałam "aha to
proszę się rozejrzeć" Ceny jak przystało na markową perfumerię nie należą do najniższych dlatego spodziewałam się że chociaż ktoś mi coś doradzi, podpowie. Tymczasem w zachowaniu pani która do nas podeszła 3 razy nie zauważyłam chęci pomocy a tym bardziej sprzedaży. Podczas tej wizyty nic nie kupiliśmy. Może po prostu trafiłam na gorszy dzień pracownicy. Miejsce bardzo przyjemne na zakupy, w tle słychać spokojną muzykę.
Apteka mieści sie...
Apteka mieści sie w Centrum Handlowym Manufaktura Do apteki weszłam z ciekawości. Skusiły mnie reklamy mówiące o przecenach. Postanowiłam sprawdzić ofertę kosmetyków. Już przy wejściu powitała mnie pracownica, która akurat wykładała towar na półki. Rozejrzałam się niestety nie znalazłam kosmetyków, których używam na co dzień. Postanowiłam zapytać o nie pracownicę, którą spotkałam przy wejściu. Kiedy się odwróciłam okazało się że kobiety nie było. W aptece było pusto. Ani klientów ani pracowników. Podeszłam do kasy ale tam też nikogo nie
zauważyłam. Postanowiłam nie czekać. Zrezygnowałam z ewentualnych zakupów. Z reklam wnioskuję że w aptece jest taniej niż u konkurencji. Jest też bardzo czysto. Brakuje tam tylko obsługi, która mogłaby sprzedawać towar.
Sklep mieści sie...
Sklep mieści sie w Centrum Handlowym Manufaktura.Alma należy do sieci bardziej renomowanych marketów. Tu można kupić praktycznie wszystko, chociaż ceny są tu wyższe od tych w innych podobnych sieciach. To co zasługuje na uwagę to porządek w sklepie. Nigdy nie zauważyłam nic co w temacie czystości mogłoby wzbudzać zastrzeżenia. Ilość zatrudnionych pracowników jest adekwatna do zapotrzebowania. W kasach zawsze siedzi kilka osób, nigdy nie ma tu kolejek do kas. I to jest ogromna zaleta tego sklepu. Podczas mojej ostatniej wizyty również nie
musiałam stać w kolejce. Kobieta która mnie obsługiwała była bardzo grzeczna i uprzejma. I to co ostatnio odkryłam jeśli chodzi o sieć sklepów Alma to fakt, że dowożą zakupy do domu klienta. Polecam.
Wybrałam się...
Wybrałam się z mężem do Gościńca aby coś zjeść. Wystrój lokalu jest bardzo przyjazny, choć jest on mały a stoliki stoją blisko tak że słychać rozmowy innych klientów. W tle raz ciszej innym razem głośniej gra muzyka. Ogólnie jest bardzo przyjemnie. Zamówiliśmy pizzę. Po ok 10 minutach kelnerka podała zamówione danie. Wcześniej podała nam zamówione napoje. Muszę przyznać że obsługa jest tu bardzo sprawna. Jedzenie bardzo smaczne i szybko podane. Z menu każdy może wybrać coś dla siebie. Po jakimś czasie opuściliśmy lokal. Kiedy zamierzaliśmy wyjść podeszła do nas kelnerka z rachunkiem. Zaglądam do Gościńca co jakiś czas i zawsze jestem zadowolona z wizyty. Polecam.
Udałam się do...
Udałam się do oddziału ponieważ chciałam sprawdzić ofertę rachunków oszczędnościowych. W oddziale nie było klientów. Na stanowisku była tylko jedna pracownica. Kiedy powiedziałam po co przyszłam odpowiedziała aha, proszę zaczekać. Poszła na zaplecze zawołać koleżankę. W tym czasie ja usiadłam i czekałam. Po chwili przyszła inna pracownica wręczyła mi ulotki i powiedziała żebym się zastanowiła. Jak już podejmę decyzję mogę wrócić. Uśmiechnęła się do mnie oczekując aż wstanę i wyjdę. Kiedy się podniosłam ona też wstała i udała się na zaplecze. Trudno to nazwać dobrą obsługą. Mnie to zniechęciło do ponownego kontaktu z tą placówką. W oddziale jest czysto i bardzo cicho. Placówka mieści się w centrum miasta. Brakuje tu parkingu dla klientów. Nie polecam.
Śródmiejska istnieje w...
Śródmiejska istnieje w Bełchatowie odkąd pamiętam. Zawsze można tu było bardzo dobrze zjeść. Obsługa jest bardzo miła chociaż przypomina bardziej dawną epokę niż współczesność. Zresztą wystrój również bardziej pasuje do tamtych czasów. Ceny prawie nie zmieniły się od lat. Można tu tanio i bardzo smacznie zjeść. Od czasu do czasu zaglądam do Śródmiejskiej na obiad i zawsze jestem zadowolona nie inaczej było podczas ostatniej wizyty. Pracownicy baru dbają o porządek ale również o zadowolenie klientów i to chyba jest podstawa tego że bar istnieje od tak dawna.
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum handlowym Focus Mall. Tak jak wszystkie sklepy tej sieci zlokalizowany jest on na dużej powierzchni. Sklep jest bardzo dobrze oświetlony dzięki czemu towar jest bardzo dobrze wyeksponowany. W sklepie było niewielu klientów natomiast zauważyłam 2 pracownice. Jedna stała niedaleko wejścia, druga była przy kasie. Rozejrzałam się po sklepie. Kiedy znalazłam coś dla siebie poszłam do przymierzalni. Wychodząc wpadłam na pracownicę która zapytała czy może mi w czymś pomóc. Podziękowałam a pracownica zapytała czy może potrzebuję innego rozmiaru, podziękowałam. W odpowiedzi usłyszałam - no dobrze. Pracownica odeszła ale cały czas mnie obserwowała. Kiedy znowu coś dla siebie znalazłam i udałam się do przymierzalni pracownica stała obok i czekała aż wyjdę. Pojawiły się te same pytania. Odwiesiłam bluzkę którą przymierzałam i wyszłam ze sklepu. Lubię swobodnie robić zakupy a nie być cały czas pod obserwacją. Sklep robi przyjemne wrażenie, ceny szczególnie podczas wyprzedaży są naprawdę konkurencyjne. Mnie osobiście do kolejnej wizyty zniechęci raczej obsługa.
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam kiedy robiłam zakupy w centrum handlowym Focus Mall. Zauważyłam w sklepie 3 klientów. Przy kasie stała pracownica, która obsługiwała klientkę. Wyglądała jakby była nieobecna, obsługiwała jak maszyna bez słowa i żadnej reakcji. W czasie mojej wizyty inni pracownicy sklepu się nie zjawili. Cała obsługa ograniczyła się do tej przy kasie. W sklepie spędziłam kilka minut. W tym czasie kolejka przy kasie liczyła już 5 osób. Postanowiłam nie czekać. Nie polecam tego sklepu na zakupy.
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Centrum handlowym Focus Mall. Na niewielkiej powierzchni zgromadzona jest duża ilość towaru. Muszę przyznać że w sklepie tym można znaleźć praktycznie wszystko. I nawet jeśli w danym momencie czegoś nie ma na stanie sklepu to może zostać sprowadzone w ciągu kilku dni. Pracownicy sklepu doskonale znają asortyment zgromadzony w sklepie. Na praktycznie każde pytanie są w stanie szybko udzielić odpowiedzi. Do sklepu weszłam z mężem z myślą o tym że kupimy coś ze sprzętu wędkarskiego, co miałoby być prezentem. Zaraz po wejściu pracownica, która była przy kasie zapytała w czym może pomóc. Odpowiedzieliśmy po co przyszliśmy na to podszedł do nas pracownik który w bardzo uprzejmy sposób udzielił nam pomocy podczas zakupów a nie byliśmy łatwymi klientami. Dużo pytań, wiele przedmiotów, które musiał nam zaprezentować pracownik. Mimo to był dla nas uprzejmy i bardzo cierpliwy. Taką obsługę się ceni. Zrobiliśmy zakupy, zapłaciliśmy i wyszliśmy. Polecam szczególnie wymagającym i niezdecydowanym klientom
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam razem z mężem który postanowił sprawdzić ofertę. Kiedy wchodziliśmy w sklepie nie było klientów. Za biurkiem przy komputerze siedział pracownik który widząc nas wstał i zaprosił do środka. Dał nam chwilę żebyśmy mogli obejrzeć sprzęt następnie podszedł i zapytał w czym mógłby pomóc. Po naszej odpowiedzi zaprosił nas do biurka. Opowiedział o ofercie, wydrukował cennik, wręczył nam ulotki. Nie narzucał się ale był bardzo uprzejmy. Wykazał się ogromną wiedzą. Zależało mu nie tylko na sprzedaży ale przede wszystkim na pomocy klientom. Zrobił na nas bardzo dobre wrażenie. Na pewno jeszcze tam wrócimy. Polecam.
Odwiedziliśmy z mężem...
Odwiedziliśmy z mężem sklep Vobis aby sprawdzić ofertę sklepu. Sklep nie jest duży ale jest bardzo dobrze oświetlony i jest w nim czysto. Kiedy weszliśmy do sklepu powitał nas jeden z pracowników. Wyszedł zza biurka, podszedł i zapytał czy szukamy czegoś konkretnego czy tylko się rozglądamy. Odpowiedziałam że chcielibyśmy poznać ofertę monitorów. Pracownik przedstawił nam monitory dostępne „od ręki” w sklepie. Powiedział także o monitorach, które sklep może dla nas sprowadzić. Na koniec wydrukował nam ofertę i zaprosił do sklepu jak się na jakiś monitor zdecydujemy. Wyszliśmy ze sklepu z pełną informacją o ofercie. Myślę że jeszcze tam zajrzymy, tym bardziej że ceny są porównywalne do tych u konkurencji.
Kolporter to mały...
Kolporter to mały punkt w którym można nabyć przede wszystkim prasę. Kiedy weszłam do sklepiku za kasą stała pracownica, która akurat obsługiwała klienta. Była zajęta klientem ale jednocześnie obserwowała znajdujących się w punkcie innych klientów. Przeglądałam gazety kiedy weszła jakaś kobieta i zapytała czy mogłaby rozmienić 100 zł. Pracownica spojrzała na nią i odpowiedziała krótko nie. Kobieta zapytała czy chociaż po 50 zł mogłaby jej rozmienić. Pracownica nawet nie popatrzyła na klientkę i ponownie odpowiedziała nie. Przed kasą stał jakiś mężczyzna. Odwrócił się do kobiety i powiedział że on jej rozmieni 100 zł. Widać było że bardzo na tym zależało klientce. Kobieta rozmieniła pieniądze i wyszła a mężczyzna stwierdził, że pracownica punktu chyba ma dziś zły dzień. Szkoda tylko że zły humor odreagowała na klientce. Duży wybór towarów i porządek to niewątpliwe zalety tego punktu. Trzeba jeszcze popracować nad poziomem obsługi klienta. Ja tam raczej szybko nie zajrzę.
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Centrum handlowym Focus Mall. Do Empiku weszłam w poszukiwaniu jakiegoś drobiazgu na prezent. Przy wejściu zauważyłam pracownika ochrony. Mężczyzna stał przy wejściu i zastępował drogę klientom, którzy chcieli wejść z napojami. Tak właśnie zrobił kiedy do Empiku chciała wejść kobieta z dzieckiem ok 7 lat. Dziecko miało w rękach kubek z napojem zakupionym w KFC, Kubek był zamknięty i miał słomkę. Pracownik ochrony podszedł i powiedział że z napojami nie wolno. Kobieta powiedziała że ona tylko na chwilę i wzięła kubek od chłopca. Chciała pokazać pracownikowi że będzie uważała żeby nic się nie stało. Niestety pracownik był nieugięty. Powiedział że z napojem nie wolno. Pani może wypić i wtedy wejdzie albo wyrzucić kubek do kosza. Na to kobieta odpowiedziała że jednak zrezygnuje. Podziękowała i wyszła. Ja przeszłam po sklepie ale nie znalazłam nic dla siebie. Przy wyjściu pracownik zapytał jak udały się zakupy. Odpowiedziałam że nie znalazłam nic dla siebie. Usłyszałam rozumiem, zapraszam ponownie. Z jednej strony ten człowiek był uprzejmy a z drugiej ta jego stanowczość mogłaby być potraktowana jako coś niemiłego. W Empiku nic nie kupiłam ale sama wizyta była całkiem miła. W tak małym sklepie zgromadzono tak dużo towaru. Do tego atmosfera panująca w sklepie jest bardzo miła. A ceny ? niższe niż w innych sklepach. Polecam.
Levis to jeden...
Levis to jeden z mniejszych sklepów w centrum handlowym Focus Mall. Weszliśmy tam z mężem ponieważ zamierzaliśmy kupić podkoszulkę lub spodnie. Przy wejściu powitała nas pracownica sklepu, która prawie nas nie opuszczała. Kiedy tylko stawaliśmy na chwilę przed jakimś wieszakiem zjawiała się i pytała jaki rozmiar podać. Miałam wrażenie że cały czas nas obserwowała. To było krępujące, zero swobody. Nie kupiliśmy nic, bo nic nie wpadło nam w oko. Mam jednak jedno spostrzeżenie – dobrze że są w sklepie pracownicy którzy chcą pomóc ale zbytnie chęci mogą sprawić wrażenie narzucania się i to może być męczące. Ceny w sklepie jak przystało na odzież firmową nie są najniższe jednak wybór jest spory i to jest niewątpliwym atutem sklepu. Ja przy kolejnej wizycie w Focusie pewnie znowu tam zajrzę.
New Yorker jest...
New Yorker jest jednym z większych sklepów w centrum handlowym Focus Mall. Asortyment jest tam naprawdę duży. Do sklepu weszłam gdyż zauważyłam iż są w nim przeceny. To na co zwróciłam uwagę zaraz po wejściu to bardzo dobrze oświetlone pomieszczenie oraz przyjemna muzyka grająca gdzieś w tle. W sklepie spędziłam prawie pół godziny. W tym czasie oglądałam i przymierzałam. W sklepie było wielu klientów. Praktycznie wszystkie przymierzalnie były zajęte. Pracownice przechodziły od klienta do klienta proponując pomoc. Muszę przyznać że bardzo dobrze sobie radziły. Zakupy w tym sklepie uważam za bardzo udane. Przy kasie obsługiwała tylko jedna osoba, mimo to wszystko odbywało się bardzo sprawnie. Patrząc na asortyment myślę że każdy w tym sklepie znajdzie coś dla siebie. Polecam.
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum handlowym Focus Mall. Jest to nieduży sklep odzieżowy. Weszłam tam przy okazji zakupów w centrum. W sklepie nie było klientów zauważyłam natomiast dwie pracownice układające towar. Przez chwilę spacerowałam po sklepie. Nie znalazłam dla siebie nic dlatego skierowałam się do wyjścia. Wtedy jedna z pracownic z Sali zapytała czego szukam. Odpowiedziałam że niczego i podziękowałam, w odpowiedzi usłyszałam rozumiem zapraszam ponownie. Reakcja trochę spóźniona ale dobrze że się w ogóle pojawiła. Okazało się że w sklepie nie znalazłam nic dla siebie jednak asortyment jest tam spory. W sklepie jest czysto i tle słychać przyjemną muzykę. Mimo wszystko warto odwiedzić ten sklep.
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w centrum handlowym Focus Mall postanowiliśmy coś zjeść. Wybraliśmy się do Solo Pizza. Pracownik przyjął zamówienie i powiedział żebyśmy usiedli i poczekali. Po ponad 15 minutach otrzymaliśmy zamówione jedzenie. Trochę się zdziwiliśmy kiedy się okazało że pizza nie była gorąca, tylko ciepła. Wyglądało to tak jakby była wcześniej przygotowana a kiedy złożyliśmy zamówienie została odgrzana. W smaku niezła ale tylko ciepła a nie gorąca. Więcej nie zdecyduję się tam zjeść mimo że jest tam czysto i obsługa jest uprzejma. Nie polecam.
Do apteki weszłam...
Do apteki weszłam bo widziałam plakaty z informacjami o przecenach kosmetyków których na co dzień używam. W aptece było pusto, za ladą stała pracownica i uśmiechała się. Podeszłam i zapytałam o produkty którymi byłam zainteresowana. Pracownica apteki z tym samym uśmiechem podawała mi kolejne produkty. Podawał i uśmiechała się, praktycznie nie odzywała się. Odpowiadała na pytanie o cenę. Kiedy zapytała o jakiś inny produkt o podobnym działaniu pracownica podała mi coś innego i nadal się uśmiechała. Wybrałam kilka produktów i zapytałam ile płacę. Usłyszałam kwotę, szybko zapłaciłam i wyszłam. Cóż pracownica apteki zachowywała się jak manekin podający produkty i odpowiadający na pytanie o cenę. Przyznam że asortyment w aptece jest duży, jest czysto i przyjemnie pachnie. Nie ma jednak co liczyć na to że pracownica apteki doradzi w doborze odpowiednich produktów. Zastanowię się zanim następnym razem tam zajrzę.
Do sklepu mieszczącego...
Do sklepu mieszczącego się w Porcie Łódź weszłam żeby się rozejrzeć za jakimiś fajnymi sandałkami. Od wejścia zauważyłam kilku klientów. Jedni oglądali, inni przymierzali, jeszcze inni stali w kolejce do kasy albo do jedynego stojącego na Sali sprzedaży pracownika. Widać było że pracownica z Sali sprzedaży nie radzi sobie z taką ilością zapytań klientów. W pewnym momencie podchodzi do pracownicy przy kasie i prosi ją o zamianę, bo ona sobie nie radzi. Na co ta przy kasie odpowiada że dziś Twoja kolej na salę, ja dziś stoją za kasą. Cóż każda z nich wróciła do swoich obowiązków, obie wyraźnie niezadowolone z tego co robiły. 3 klientów nie mogąc doczekać się obsługi po prostu wyszło. Ja czekałam dłuższą chwilę w „kolejce” do pracownicy na Sali. W końcu dałam sobie spokój i wyszłam. Trochę szkoda bo ceny w tym sklepie są niższe niż u konkurencji i to może przyciągać klientów, wygląd samego sklepu nie budzi żadnych zastrzeżeń. Obsługa, cóż gdyby było jej więcej być może i klienci byliby zadowoleni.
Top Secret to...
Top Secret to jeden z dużej sieci sklepów odzieżowych. Sklep znajduje się w Porcie Łódź. Przyznam że lubię tam robić zakupy ze względu wysokiej jakości odzież, duży asortyment oraz konkurencyjne ceny i często ogłaszane wyprzedaże. Kiedy ostatnio zajrzałam do tego sklepu prawie nie było w nim klientów. Na sali sprzedaży zauważyłam 3 pracowników i tylko 1 klienta. Przeszłam między wieszakami. Bardzo szybko podeszła do mnie jedna z pracownic. Uśmiechnęła się i zapytała czy szukam czegoś konkretnego czy się rozglądam. Odpowiedziałam że interesują mnie wyprzedaże. Pracownica zadała mi się kilka pytań po czym zaprowadziła mnie w miejsce gdzie mogłam znaleźć coś dla siebie. W sklepie spędziłam ok 20 minut przymierzając i oglądając kolejne modele pokazywane mi przez pracownicę sklepu. Nic nie kupiłam bo akurat nie było bluzki w moim rozmiarze. Obsługująca mnie osoba nawet przez chwilę nie okazała mi zniechęcenia. Nawet kiedy się okazało że nic nie kupię była bardzo miła. Zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu. Przy kolejnych zakupach na pewno tam zajrzę. Polecam
