Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (38)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność.Miła uśmiechnięta obsluga, pomocna zawsze w każdej sytuacji.Polecam ten sklep każdemu.
Szybka, sprawna obsługa.Zakupiłem...
Szybka, sprawna obsługa.Zakupiłem program mycia samochodu.Obsluga pomogła zostawiając wszystkie inne obowiązki.
Zakupiłem ostatnio bilet...
Zakupiłem ostatnio bilet na pociąg, ktorym niestety nie pojechałem.Poszedłem do kasy dowiedzieć się co zrobić z nie wykorzystanym biletem.W 5 minut odzyskałem pieniążki i anulowałem bilet.Bardzo sympatyczna i kompetentna osoba mnie obsługiwała.
Kolejka na pół...
Kolejka na pół sklepu i nagle po chwili w sklepie otwierają się wszystkie kasy.Panie rozładowały kolejkę w ciągu 5 minut.Do tego cały czas miłe i uśmiechnięte kobiety żartowały sobie, że uporają się w mig.Takie podejście do pracy to się chwali.
Obsługa klienta jak...
Obsługa klienta jak i uprzejmość pracowników na bardzo wysokim poziomie.Pracownicy uwijają się szybko zachowując przy tym najwyższy z możliwych poziom obsługi.Podczas mojej wizyty kolejka została rozładowana błyskawicznie.
Bardzo szybko i...
Bardzo szybko i sprawnie poszło rozładowanie dość sporej kolejki.Obsługa fachowa i umiejąca pomóc w szczególnych sytuacjach.
Rewelacyjnie. Sympatyczna obsługa...
Rewelacyjnie. Sympatyczna obsługa i bardzo szybko zrobione zakupy.Sklep godny polecenia. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Fatalnie. Brudno, kierownik...
Fatalnie. Brudno, kierownik sprawia wrażenie bycia za karę na swoim stanowisku.Nie udało mi się wziąć koszyka-były pospinane tak ze się nie dało.Czekanie za fakturą było dość długie. Na minus: personel, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena.
Rewelacyjnie. Jeden z...
Rewelacyjnie. Jeden z droższych sklepów.obsługa ok :-). Na minus: oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się na codzienne zakupy do sklepu Lewiatan.
Obsługa okazała się na najwyższym poziomie.
Obsługa na dziale mięsnym przebiegla bardzo szybko, miło, sprawnie.
Obsługa na lini kas również szybko i z uśmiechem.
Pracownicy są zoganizowani i umieją doradzić niezdecydowanemu klientowi.
W w/w firmie...
W w/w firmie zakupiłem i wymieniłem opony samochodowe.
Koszt opon na poziomie.
Wymiana o ustalonej godzinie. mało tego szybko i sprawnie.
Koszt wymiany nie rozczarował mnie jakoś specjalnie.
Atmosfera w serwisie bardzo fajna.
Pracownicy mają potężną wiedzę na temat dopasowywanych do auta opon.
Polecam!
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się po zakup butów do Deichmann.
Obsługa profesjonalna!
Na wejściu zostałem przywitany a Pani z obsługi gdyby znała to opowiedziała by mi historię, każdej pary butów dostępnej w sklepie.
Po profesjonalnym doradzeniu zakupiłem parę butów.
Kultura przy kasie przeszła moje najśmielsze oczekiwania.
Zapewnienie o możliwości zwrotu jeśli bym był nie zadowolony jak i proces reklamacji zostały mi przedstawione bez dopytywania przeze mnie.
Spakowane obuwie zabrałem i z zadowoleniem wyszedłem ze sklepu.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym przeprowadzałem rozmowę telefoniczną z pracownikiem (BOK) Orange .
Pracownik bardzo szybko i bardzo sprawnie i wyczerpująco udzielał informacji na zadawane pytanie.
Po sprawdzeniu moich danych i upewnieniu się z kim rozmawia, udzielił mi bardzo wyczerpujących informacji w sposób dla mnie zrozumiały.
Kompetencja pracowników wzrosła a status obsługi uległ stanowczo polepszeniu.
Pracownicy za wszelką cenę starają się pomóc i doradzić jak tylko potrafią.
W celu zrobienia...
W celu zrobienia codziennych zakupów udałóem się do w/w sklepu.
Stoisko z wędlinami super, ale obsługa tragedia.
Długie włosy bez jakiejkolwiek ochrony poprostu mnie dobiły.
Kierownictwo sklepu na zwróconą uwagę nie robi nic.
Chleb krojony w koszach, stojących na ziemi-tragedia.
Przymus płacenia kartą płatniczą powyżej kwoty 10 zł-skandal.
Obsługa przy kasie wita klientów jak należy, lez słowa dziękuję czy pożegnania nie idzie usłyszeć.
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym tj. 08.10.2009 udałem się do Biura Turystycznym „Orbis” przy ul. Aleje Karola Marcinkowskiego 21,61-745 Poznań.
Jakość obsługi i udzielenie pomocy przez pracownika były nadezwyczaj kompetentne.
Od razu po wejściu zostałem zaproszony do stolika przez Panią w długich blond włosach.
Po wybadaniu moich potrzeb, mianowicie wczasów tygodniowych dla dwóch osób w najcieplejszym Kraju starała się wyszukać najlepiej dopasowaną dla mnie ofertę.
Wyglądało to w sposób taki iż naprawdę stara się doradzić możliwie najlepiej.
Po wyszukaniu w komputerze interesującego mnie terminu wczasów i sprawdzeniu połączeń lotniczych udała się po pierwszy z dwóch przedstawionych podczas całej wizyty katalogów.
Z katalogu wyszukała opowiadając szczegółowo 3 oferty wczasów w Egipcie.
Z każdej przedstawianej oferty usłyszałem max szczegółów.
Cenę, opłatę za wizę ,szczegółowy opis danego Hotelu.
Pracownik starał się przekazać możliwie najwięcej szczegółów.
Po chwili otrzymałem drugi katalog również wczasów w Egipcie z którego po krótkiej rozmowie wybrałem interesującą mnie ofertę.
W tej sytuacji również otrzymałem max szczegółów, które naprawdę jak dla osoby która wybiera się po raz pierwszy za granice wydały mi się wystarczające.
Rewelacyjne podejście do klienta.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wybrałem się na niecodzienny zakup Kuferka Kosmetycznego.Przyszedł mi do głowy Piotr i Paweł przy Ul.Promienistej.
po udaniu się na w/w miejsce od razu po wejściu zapytałem krzątającego się pracownika czy takie coś ottrzymam.Pracownik od razu pokierował mnie na odpowiedni dział gzie pracownik zainteresowany moją osobą zapytał czego poszukuje.
po przedstawieniu czego poszukuje zostałem zaprowadzony pod odpowiedni regał gdzie ze spokojem wybrałem interesujący mnie kuferek.
Podczas poszukiwania kuferka, w odstępach około 5 minutowych słyszałem iż z przyczyn nie zależnych od sklepu tranzakcje dokonywane kartą są nie możliwe.Bardzo częste powtarzanie uprzedzało klientów o tym fakcie i odbieram to pomimo niedogodności jako duży plus w kierunku klienta.
Sam sklep był czysty i było widać interesującą się firme sprzątającą.
Kas było sporo a więc dotarcie aby zapłacić zajeło mi nie całe 5 minut.
Nie ukrywam że jeśli będe poszukiwał czegoś "trudno dostępnego"zawitam tam ponownie.
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się do marketu Careffour Express przy Ul.Kosmonautów w Poznaniu.
Wchodząc do sklepu zabrałem koszyk i widząc że znajdują się ładnie poukładane na miejscu do tego przeznaczonym udałem się w głąb sklepu.
Szukałem 2 produktów balsamu do ciała Nivea i Żelu do golenia nivea.
Po krótkim krzątaniu się po sklepie i coprawda dobrej znajomości działu kosmetyki podszedłem do wykładającego towar pracownika w celu doinformowania się czy zostanę dobrze pokierowany.Pracownik po moim podejściu od razu przestał wykładać towar i widząc że się motam spytał czy może mi w czymś pomóc.
Powiedziałem o co mi chodzi i pracownik mało że nawiązywał dość konkretnie rozmowę to zaprowadził mnie do regału z szukanymi produktami i wręczył je do ręki.
Widać że personel jest odpowiednio przeszkolony pod względem obsługi klienta.
Po zapakowaniu towaru w koszyk udałem się do kasy.
Kolejka była 5 osobowa i 3 kasy otwarte.
Stanąłem oczywiście w najkrótszej i oczekiwałem na moją kolej.
Z moich obserwacji zauważyłem że kasjer wita kulturalnie i z uśmiechem każdego klienta i w miarę szybko obsługuje.Dotarłem do kasy po 7 minutach i zostałem skasowany.
płatności dokonałem kartą visa i śmiało mogę stwierdzić że obsługujący pracownik nie miał żadnych problemów z obsługą terminala.
Zostałem pożegnany miło i z uśmiechem.
