Opinie użytkownika (76)

Sprzedawca obsługujący mnie...
Sprzedawca obsługujący mnie na sali sprzedaży był miły i uprzejmy. W momencie pojawienia się w salonie od razu zostałem zauważony przez pracownika. Gdy zainteresowałem się konkretnym modelem pracownik zwrócił się do mnie z pytaniem "W czym mogę pomóc?" Po zaprezentowaniu obuwia pracownik zaproponował przymierzenie modelu, następnie podał drugi but z pary i zaproponował spacer po sklepie. Na moja obiekcję odnośnie jakości obuwia sprzedawca zareagował pozytywnie i komplementował wybrany model. Czułem zainteresowanie ze strony sprzedawcy, zarówno w momencie badania moich potrzeb, jak i podczas prezentacji obuwia. Pracownik wykazał się znajomością obuwia, przedstawił jego zalety. Opowiedział o sposobach pielęgnacji i zaprezentował środki pielęgnacyjne. Podczas transakcji dokładnie zapakował obuwie oraz przypiął paragon do książeczki. Podziękował za zakupy i zaprosił do kolejnej wizyty.

Paweł_1542

08.05.2020

RYŁKO

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do apteki zostałem powitany słownie i uśmiechem. Farmaceuta zaprosił mnie do okienka i zaproponował obsługę. Sprzedawca był uprzejmy i kompetentny. Pracownik prawidłowo rozpoznał moje potrzeby pytając dla kogo ma być preparat, jakie są objawy, czy używałem już jakiekolwiek preparatu. Farmaceuta zaproponował trzy preparaty na moje dolegliwości. Dodatkowo pracownik apteki zaproponował zakup wapna oraz witaminy C lub kompleksu witamin. Farmaceuta poinformował mnie o dawkowaniu leku, a także przekonująco odpowiedział na wyrażoną obiekcję co do skuteczności leku. Na koniec zostałem pożegnany i zaproszony do ponownej wizyty. Chętnie wrócę do apteki jeszcze raz.

Paweł_1542

08.05.2020

Apteka Nowa Farmacja

Placówka

Białystok, Zwierzyniecka 11

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty podobała...
Podczas wizyty podobała mi się profesjonalna i szybka obsługa. Pracownicy pracowali sprawnie zarówno przy ladzie jak i na kasie. Każdy klient został obsłużony prawidłowo i profesjonalnie. Na terenie restauracji w zasięgu wzroku klientów panował ład i porządek. Na ladzie stały czyste kamionki z rybami, wokół nich także było posprzątane. Czysta restauracja, smaczne jedzenie oraz profesjonalna obsługa to wyróżniki tego miejsca.

Paweł_1542

25.04.2020

North Fish

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Wokół kawiarni panował...
Wokół kawiarni panował ład i porządek. Stoliki były czyste, a krzesła równo ustawione przy stolikach. Witryna z lodami zachęcała do zakupu. Lody udekorowane były adekwatnie do smaku. Gablota z sokami oraz koktajlami była czysta. Kubki wypełnione były sokami, które wyglądały na świeżo przygotowane. Kubki stały na pokruszonym lodzie. Pracownik obsługujący mnie był miły i sympatyczny, nawiązał kontakt wzrokowy, prawidłowo przyjął zamówienie, zapytał o Kartę Stałego Klienta i poinformował o bieżącej promocji oraz zaproponował rozszerzenie zamówienia. Po przyjęciu zamówienia spontanicznie wydał paragon, a po kilku chwilach od przyjęcia zamówienia przygotował deser zgodny z wizualizacją. Przygotowany deser był smaczny, nie było w nim wyczuwalnych grudek lodu, ilość bitej śmietany i innych dodatków była optymalna. Podczas wizyty pracownik zainteresował się mną pytając czy wszystko jest smaczne. Chętnie odwiedzę ten lokal ponownie oraz polecę go rodzinie i znajomym.

Paweł_1542

25.04.2020

GRYCAN

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Zarówno wejście jak...
Zarówno wejście jak i otoczenie sklepu było czyste i uporządkowane. Po wejściu do sklepu zostałem powitany przez jednego z pracowników. Sprzedawca z własnej inicjatywy nie zaproponował mi obsługi, ale poproszony o pomoc chętnie mi pomógł. Doradca prawidłowo zbadał moje potrzeby i zaproponował cztery modele obuwia. Pomimo, że pracownik nie mówił o korzyściach z zakupu obuwia, starał się wybrać najlepszy dla mnie model butów. Podczas obsługi na kasie pracownik pracował szybko i sprawnie. Sprawdził zgodność sparowania butów oraz prawidłowość opakowania jednostkowego. Jako dodatkowy produkt polecił środek do czyszczenia obuwia. Chętnie wrócę do tego sklepu, ponieważ podoba mi się bogaty asortyment obuwia.

Paweł_1542

25.04.2020

50 style

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownik posiadał wiedzę...
Pracownik posiadał wiedzę na temat ubezpieczeń i chętnie dzielił się nią ze mną. Doradca zapytał mnie jakiego ubezpieczenia potrzebuję, jaki ma być jego zakres oraz na jaki czas chcę ubezpieczyć nieruchomość i przedstawił ofertę spełniającą moje potrzeby. Sprzedawca poinformował mnie o wszelkich kosztach oraz niezbędnych dokumentach. Doradca był kompetentny i uprzejmy. Sprzedawca zaproponował również dodatkowe formy ubezpieczenia.

Paweł_1542

26.02.2020

Link4

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownik posiadał wiedzę...
Pracownik posiadał wiedzę na temat ubezpieczeń i chętnie dzielił się nią ze mną. Doradca zapytał mnie jakiego ubezpieczenia potrzebuję, jaki ma być jego zakres oraz na jaki czas chcę ubezpieczyć nieruchomość i przedstawił ofertę spełniającą moje potrzeby. Sprzedawca poinformował mnie o wszelkich kosztach oraz niezbędnych dokumentach. Doradca był kompetentny i uprzejmy. Sprzedawca zaproponował również dodatkowe formy ubezpieczenia.

Paweł_1542

26.02.2020

WARTA

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty farmaceuta...
Podczas wizyty farmaceuta był uśmiechnięty i życzliwy. Sprzedawca z własnej inicjatywy zaproponował pomoc, polecił dwa alternatywne produkty oraz produkt uzupełniający kurację. Farmaceuta prawidłowo zbadał moje potrzeby, chętnie opowiadał o produkcie, był kompetentny i profesjonalny. Podczas wizyty miałem poczucie zaopiekowania się mną jako pacjentem. Farmaceutom w tej aptece życzę, aby w 2020 roku utrzymali tak wysoki poziom profesjonalizmu jak dotąd. Tak trzymać!

Paweł_1542

19.12.2019

Apteka Nowa Farmacja

Placówka

Białystok, Lipowa 37

Nie zgadzam się (0)
W salonie panował...
W salonie panował porządek i było czysto. Sprzedawca z własnej inicjatywy zaproponował mi obsługę. Pracownik kompetentny, posiadający wiedzę na temat sprzedawanych usług. Doradca zaangażowany w proces sprzedaży, starający się dobrać najlepszą dla klienta ofertę. Ogólne wrażenie z wizyty bardzo pozytywne.

Paweł_1542

19.12.2019

T-Mobile

Placówka

Białystok, św. Rocha 33

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie przebiegła w miłej atmosferze. W sklepie panował ład i porządek. Pracownik obsługujący mnie na sali sprzedaży był miły i uprzejmy, oderwał się od swoich zajęć i podszedł ze mną do regału, gdzie znajdował się produkt, o który zapytałem. Pracownik obsługujący mnie przy kasie poinformował mnie o aktualnej promocji oraz zaproponował dodatkowy produkt. Był uprzejmy i miły, prawidłowo nabił artykuły na kasę, prawidłowo wydał resztę oraz spontanicznie podał paragon. Ogólne wrażenia z wizyty pozytywne. Pracownicy kompetentni, uprzejmi i chętni do pomocy. Z przyjemnością polecę ten sklep znajomym.

Paweł_1542

27.10.2019

Lewiatan

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kompetentny pracownik pomógł...
Kompetentny pracownik pomógł mi w wyborze najlepszego kredytu w celu zakupu nieruchomości. Szybko i sprawnie przedstawił konkretne oferty, a po mojej akceptacji bez trudu przeprowadził mnie przez proces uzyskania kredytu, Polecam.

Paweł_1542

15.09.2019

Open Finance

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawczynie z salonu...
Sprzedawczynie z salonu Orange przy okazji przedłużania umowy abonamentowej namówiły mnie na pakiet Orange Love - telefon, telewizja i internet światłowodowy. Wcześniej nie myślałem o zmianie, ale teraz nie żałuję. Szersza oferta programowa, szybszy i bezproblemowy internet i wifi w każdym zakątku mieszkania. Instalacja przebiegła sprawnie, pracownik skonfigurował od razu wszystkie moje domowe urządzenia korzystające z telewizji i internetu. Jestem bardzo zadowolony z obsługi i podejścia do klienta. Zarówno konsultantki jak i instalator zadbali, aby usługi działały jak powinny, a klient był usatysfakcjonowany. Dodatkowo teraz mam wszystko na jednej fakturze, jeden przelew i rachunek za internet, telefon i telewizję mam z głowy. Dziękuję i polecam.

Paweł_1542

17.07.2019

Orange

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Pracownik posiadał wiedzę na temat sprzedawanych produktów, chętnie mi doradzał i proponował usługi, które rzeczywiście pasowały do mnie, a nie wszystko co jest w ofercie banku. Szczerze polecam!

Paweł_1542

03.03.2019

Citi Handlowy

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Stacja słynie w...
Stacja słynie w mieście z niskich cen i dobrej obsługi. Często tam tankuje i nigdy nie miałem żadnych problemów. Jednak podczas tej wizyty zostałem zaskoczony in minus. Oprócz tankowania postanowiłem zamówić także kawę. Jakież było moje zdziwienie gdy dowiedziałem się,że ekspres jest już wyłączony, bo za 15 minut stacja kończy pracę i kawy już nie będzie. Dopiero gdy poinformowałem,że złożę skargę na działanie stacji, sprzedawczyni z wielką łaską rozgrzała ekspres i przygotowała kawę. Na stacji panował ład i porządek, obsługa na kasie była poprawna i zgodna ze standardami obsługi klienta, ale sytuacja z ekspresem skutecznie obniża ogólną ocenę. Polecam ceny i jakość, nie polecam obsługi.

Paweł_1542

19.11.2014

ORLEN

Placówka

Białystok, Dąbrowskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Paliwo na...
Rewelacyjnie. Paliwo na stacji jest dobrej jakości, często tam tankuję. Na stacji jak i w jej okolicy jest czysto, przy dystrybutorach są foliowe rękawiczki, ręczniki papierowe, kosz i wiadro z wodą do umycia szyb. Obsługę przy dystrybutorze oferuje uśmiechnięty pracownik. Na stacji rzadko są kolejki, jest myjnia i stanowisko z odkurzaczem. Obsługa przy kasie jest miła i sympatyczna, pracownicy spełniają wszystkie standardy. Sklep jest zaopatrzony, ceny są czytelne, a przygotowywane na miejscu kawa i hot-dogi są naprawdę dobre. Chętnie tankuję na tej stacji ze względu na wysoką jakość obsługi. Polecam. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1542

27.10.2014

ORLEN

Placówka

Białystok, 1000-Lecia PP 11A

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Sklep czysty...
Rewelacyjnie. Sklep czysty i uporządkowany. Ekspozycja przejrzysta i czytelna, towar prawidłowo oznakowany. Personel miły i uczynny, chętnie pomagający w doborze koloru czy rozmiaru. Sklep posiadający bogaty asortyment, miżna znaleźć w nim dosłownie wszystko ;). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1542

20.09.2014

PEPCO

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Wokół lodziarni...
Rewelacyjnie. Wokół lodziarni paniwał porządek, po podejściu do kasy zostałem powitany i zaproponowano mi obsługę. Pracownik polecił deser z oferty promocyjnej, zapytał o Kartę Stałego Klienta, bezbłędnie wydał resztę i przygotował pyszny deser. Chętnie wrócę tu ponownie ;). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1542

17.09.2014

GRYCAN

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Szeroki...
Bardzo dobrze. Szeroki asortyment pieczywa, każdy wybierze coś dla siebie. Niestety ciasno, długa kolejka i długi czas oczekiwania... Personel miły i sympatyczny oraz pracowity, ale nawet dwie sprzedawczynie nie są w stanie rozładować tworzących się kolejek... Poza tym ok :). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1542

13.09.2014

Piekarnia Kraska

Placówka

Białystok, Gajowa

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. W sklepie...
Rewelacyjnie. W sklepie Neonet poszukiwałem kuchenki. Pracownik z własnej inicjatywy opowiedział o wszystkich możliwych funkcjach sprzętu, zaproponował pomoc przy instalacji, przedłużenie gwarancji i skorzystanie z najnowszej promocji przygotowanej we współpracy z firmą Orange. Obsługa bardzo profesjonalna i ukierunkowana na zadowolenie klienta. Polecam ;). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1542

10.09.2014

NEONET

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 54

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Restauracja godna...
Rewelacyjnie. Restauracja godna polecenia. Bardzo miły i profesjonalny personel, szybka obsługa, pyszne potrawy, przystępne ceny, kącik zabaw dla dzieci. Warto odwiedzić. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1542

08.09.2014

Sponti

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi