Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (87)
Rewelacyjnie. Pracownicy prezentowali...
Rewelacyjnie. Pracownicy prezentowali wysoki poziom obsługi. Są uprzejmi i życzliwi. Czułem zaangażowanie z ich strony.
Rewelacyjnie. Obsługa jest...
Rewelacyjnie. Obsługa jest uprzejma i życzliwa. Jest tu dobra kawa. Często idę na kawę do tej firmy.
Rewelacyjnie. Jestem zadowolony...
Rewelacyjnie. Jestem zadowolony z obsługi w banku. Posiadam bardzo dobre produkty, konto osobiste i konto oszczędnościowe. Pracownik jest do mojej dyspozycji.
Rewelacyjnie. Pracownik potrafił...
Rewelacyjnie. Pracownik potrafił rozwiązać mój problem. Chodziło o przepisanie licznika. Pracownik z pomocą kolegi wyjaśnił, że nie muszę przepisywać licznika.
Rewelacyjnie. Pracownicy prezentują...
Rewelacyjnie. Pracownicy prezentują miłą postawę. Są zaangażowani w obsługę.
Rewelacyjnie. Pracownicy potrafili...
Rewelacyjnie. Pracownicy potrafili wybadać moje potrzeby. Dostosowali lek do moich objawów.
Rewelacyjnie. Pracownik był...
Rewelacyjnie. Pracownik był uprzejmy. Zaangażowany w obsługę.
Rewelacyjnie. Miałem z...
Rewelacyjnie. Miałem z firmą kontakt w ostatnim czasie. Pracownik był uprzejmy i przyjechał innego dnia.
Rewelacyjnie. Pracownicy byli...
Rewelacyjnie. Pracownicy byli bardzo uprzejmi. Obsługujący mnie sprzedawca potrafił doradzić odpowiednie buty.
Rewelacyjnie. Pracownicy są...
Rewelacyjnie. Pracownicy są uprzejmi. Są zaangażowani w obsługę. Widziałem, że obsługiwali innych klientów. Dordzali odpowiedni asortyment.
Rewelacyjnie. Jakość obsługi...
Rewelacyjnie. Jakość obsługi jest na wysokim poziomie. Nie podoba mi się procedura wejścia do siłowni. Jako nowy klient musiałem wołać pracownika.
Rewelacyjnie. Jestem zadowolony...
Rewelacyjnie. Jestem zadowolony z obsługi w firmie. Pracownicy są uprzejmi i posiadają dużą wiedzę na temat produktów.
Rewelacyjnie. Kiedy poprosiłem...
Rewelacyjnie. Kiedy poprosiłem o pomoc w znalezieniu produktu, pracownik pomógł mi. Zaprowadził mnie do produktu.
Rewelacyjnie. Pracownicy prezentują...
Rewelacyjnie. Pracownicy prezentują życzliwą postawę. Chętnie wskazali miejsce, gdzie znajduje się odpowiedni produkt.
Rewelacyjnie. Konsultant był...
Rewelacyjnie. Konsultant był uprzejmy. Pomógł rozwiązać mój problem z kontem. Oferował mi dodatkowo produkty dodatkowe. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
29.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękujemy za Pana słowa uznania. Miło mi słyszeć, że kontakt z konsultantem spełnił oczekiwania i pozostawił dobre wrażenie. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.
Rewelacyjnie. Odpowiedź na...
Rewelacyjnie. Odpowiedź na czacie była bardzo szybka. Konsultant był uprzejmy. Pomógł rozwiązać problem. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
14.03.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję za pozytywny komentarz - czytam go z przyjemnością. Zawsze staramy się szybko i uprzejmie rozwiązywać problemy klientów. Zapraszam do rozmów na czacie. Z pozdrowieniami Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank
Rewelacyjnie. Obsługa była...
Rewelacyjnie. Obsługa była sprawna. Pracownik znał ofertę, którą oferował. Pomógł mi z rozwiązaniem problemu, który zgłosiłem. Pracownik był uprzejmy i życzliwy. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję Panu za zgłoszoną opinię. Cieszę się, że jest Pan zadowolony z obsługi przez naszego pracownika. Jest dla nas niezwykle budujące, gdy klienci wyrażają tak pozytywne opinie na temat jakości obsługi w mBanku. Ciągle pracujemy nad jakością obsługi i dostarczaniem pozytywnych doświadczeń naszym klientom. Zachęcam do skorzystania z naszych produktów i do kontaktu z nami w placówkach mBanku lub poprzez mLinię pod numerem telefonu: 801 300 800. Z pozdrowieniami Agata Malinowska, mBank
Rewelacyjnie. Obsługa była...
Rewelacyjnie. Obsługa była profesjonalna. Doradca dokładnie wyjaśnił mi wszystkie szczegóły dotyczące proponowanego konta. Potrafił przekonać mnie do niego. Oferta była bardzo ciekawa. Łatwo korzystało się z karty, strony internetowej i aplikacji. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
03.10.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za podzielenie się z nami opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w placówkach mBanku komfortowo. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych.
Z poważaniem Małgorzata Danowska, mBank
Rewelacyjnie. W banku...
Rewelacyjnie. W banku był bardzo kompetentny pracownik. Wytłumaczył wszystkie zasady pożyczki. Najpierw zaproponował użycie karty kredytowej, którą już miałem. Stwierdził, że prowizja będzie znacznie mniejsza niż kiedy wezmę osobną pożyczkę. Jestem zadowolony z obsługi banku. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Fatalnie. Jest to...
Fatalnie. Jest to bardzo dziwny bank. Działają na starym systemie informatycznym, który często nie działa lub działa powoli. Zakładałem w banku lokatę. Obsługa trwała bardzo długo. Co chwilę wyskakiwały błędy. Obsługa wyprasza z banku, jeśli muszą pobrać pieniądze, nawet jak pada deszcz. Przy likwidacji lokaty obsługa trwała jeszcze dłużej. W systemie wyskakiwały błędy. Pracownik nie mógł dokończyć procedury. Byłem obsługiwany ponad godzinę i pracownik nie dokończył procedury. Musiałem przyjść na drugi dz Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.
