Profil użytkownika
Opinie użytkownika (5)
No, niestety muszę...
No, niestety muszę przyznać, że ten bank jest daaaaleko w tyle za pozostałymi nowoczesnymi bankami. Założenie konta trwa ponad 40 minut, sterta papierów do podpisania, a i tak źle zostałam poinformowana o opłatach za prowadzenie konta. Obsługiwała mnie kobieta z innego oddziału i jakby nie za bardzo znała wszystkie procedury. Nawet nie była poinformowana, że bank posiada swoją aplikację mobilną. Odradzam.
Miłe pani z...
Miłe pani z obsługi, choć czasami nie ogarniają porządku na półkach. Wiem, że kliencie potrafią poprzewracać towar, ale warto, aby osoba na zmianie wygospodarowała sobie chwilę czasu i przeszła się po sklepie, żeby ewentualny bałagan poprawić. Ogólnie lubię ten punkt, ponieważ są tam zawsze najpotrzebniejsze rzeczy. I każda pani jest sympatyczne.
Żabka w Tarnowskich...
Żabka w Tarnowskich Górach na ul. Szwedzkiej 8. Miłe panie z obsługi, choć uważam, że czasami nie ogarniają porządku na półkach. Wiem, jacy są klienci - potrafią naprawdę poprzewracać towar, ale warto, aby osoba na zmianie miało też oko na to. Niestety po klientach trzeba zrobić porządek. Jednak lubię tam przychodzić, bo kobiety są miłe i jest najpotrzebniejszy asortyment. Czasami faje mają promocje.
Pomimo posiadania bankowości...
Pomimo posiadania bankowości internetowej, byłam zmuszona podejść do banku ING w Tarnowskich Górach, aby wyjaśnić pewną sprawę. Od samego wejścia pracownik banku służył pomocą, pokierował mnie do odpowiedniego okienka.
Pani, z którą potem rozmawiałam w banku, moją sprawę załatwiła szybko i bezproblemowo. Zadzwoniła do centrali, wydrukowała następnie odpowiednie pismo, zeskanowała mój dowód osobisty i wszystko wysłała mailem do odpowiedniej osoby.
Aaaa, i nawet kawę wypiłam w banku. Dzięki za miły dzień.
Jestem na tak i zdecydowanie polecam ten bank.
Tuż przed świętami...
Tuż przed świętami Bożego Narodzenia w Castoramie w Tarnowskich Górach kupowałam dekoracje świąteczne i jestem pod ogromnym wrażeniem obsługi. Pomimo dużego obciążenia pracowników czasem przedświątecznym, natłokiem pracy, rzeszy poddenerwowanych klientów zostałam w perfekcyjny sposób obsłużona. Pani pracująca na stoisku z dekoracjami świątecznymi poszła na magazyn i znalazła dla mnie dodatkowe pudełko niebieskich bombek. Nastąpiło to szybko, sprawnie, bez zbędnych komentarzy i wywracania oczami. Doceniam postawę, zaangażowanie i chęć pomocy w tak trudnym czasie.
Dodatkowy plus za kasy samoobsługowe, które w świetny sposób skracają kolejki przy głównych kasach.
