Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83356)
W tej aptece...
W tej aptece panuje bardzo duży bałagan. Pracownicy często nie zwracają uwagi na klienta. Jest też problem ze znalezieniem potrzebnego produktu, ponieważ wszystko jest ułożone byle jak i niektóre lekarstwa są poukładane w kilku różnych miejscach. Nawet farmaceuci nie są pewni gdzie co jest ułożone.
Jest to jedna...
Jest to jedna z najlepszych stacji benzynowych w trójmieście, pod względem oferowanych usług i obsługi klienta. Pracownicy zawsze starają się pomóc np. przy tankowaniu oraz zawsze proponują dodatkową usługę- kawę, myjnie lub hotdoga, jednak robią to miło, nie narzucając się.
Odwiedziłam sklep Leroy...
Odwiedziłam sklep Leroy Merlin w poszukiwaniu takich lepszych roboczych rękawic wzmacnianych skórą – jak największy rozmiar; Lubię tego typu sklepy bo jestem kobietą „techniczną „i potrafię wiele zrobić; Z zainteresowanie szukam odpowiedniego działu – jest, znalazłam ale wybór jakiś nie za duży;Rozglądam się w poszukiwaniu kogoś z obsługi , znalazłam pana, wytłumaczyłam mu czego konkretnie potrzebuję (a potrzebuję ich dla osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim); Z miłym uśmiechem i zainteresowaniem zostałam poprowadzona w dwa inne miejsca , inne działy branżowe i o każdym z rodzaju rękawic usłyszałam plusy i minusy; Ślicznie podziękowałam – wybór należał do mnie ; Pan z obsługi wrócił na swoje stanowisko pracy; Wszędzie panował ład i jakiś systemowy porządek w którym łatwo było się odnaleźć i poruszać; Idąc do kasy mijałam pomocnego sprzedawcę który widząc mnie z uśmiechem zapytał czy wybrałam to co mi pasuje i życzył mi miłego dnia. Cała hala sprzedażowa mimo natłoku klientów była schludna i wszystko miało swoje miejsce;
w dniu 15.12.2015...
w dniu 15.12.2015 kupiłam w w/w sklepie buty marki Timberland które zaczęłam użytkować 27-go grudnia . W dniu 3-go stycznia zauważyłam że spód prawego buta na odcinku kilku centymetrów się rozkleił. 10-go stycznia złożyłam w sklepie reklamację z żądaniem wymiany butów na nowe lub zwrot gotówki . Sklep rozpatrywał reklamację przez 5 dni a w dniu 15-do stycznia zaprosił mnie do sklepu gdzie wręczono mi pismo z opinią rzeczoznawcy że usterka jest niewielka i należy do NIEISTOTNYCH i jest możliwa do naprawy. Ustnie poinformowano mnie że czas naprawy wyniesie 2 tygodnie. W piśmie rzeczoznawca poinformował mnie również , że zgodnie z obowiązująca literą prawa konsumentka nie jest uprawniona do odstąpienia od umowy .Ponieważ buty kosztowały 400 zł , uważam że przede wszystkim ze względu na ich cenę nie powinny się rozkleić już po tygodniu użytkowania dlatego kategorycznie zażądałam zwrotu gotówki lub wymiany butów na nowe, czego niestety mi odmówiono. Ciekawe co na to sam Timberland , ponieważ zamierzam do nich napisać a do tego sklepu na pewno już nigdy nie wrócę.
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, co chwile ktoś z obsługi wykłada towar, zabiera puste kartony po wyprzedanych rzeczach.Moje wątpliwości czy mogę kupić łososia bez etykiety szybko rozwiązał Pan z obsługi, szybko załatwił sprawę.Mięso moim zdaniem świeże, warzywa również.Jedyna rzecz jaka może denerwować klientów to kosze z promocjami najczęsciej na środku sklepu, w których znajdziemy buty, ubrania, bielizne itp. Wszystko porozwalane nie na swoim miejscu.,Kolejna słaba rzecz to kolejki do kasy w tym akurat lidlu najczęsciej otwierają 2/3 kasy ok 17,30 a wtedy są tam tłumy.
Cukiernia Pralinka jest...
Cukiernia Pralinka jest moim zdaniem jedna z lepszych do jakich uczęszczam posiadają zawsze świeże produkty, obsługa miła zawsze poprawi humor o poranku i co najważniejsze doradzi Co do produktów szczerze polecam. Jest nie drogo a ofertę posiadają pogatą jest w czym wybierac, zawsze zorganizowani szybka obsługa.
Obsługa często pomaga...
Obsługa często pomaga mi w doborze pożywienia gdy jestem niezdecydowana. Jedzenie zaś wydawane jest sprawnie i z uśmiechem na ustach. Wszystko odpowiednio zapakowane, świeże i smaczne.
Szybka obsługa- mimo...
Szybka obsługa- mimo wiecznych kolejek! Miło i sprawnie. Jakość produktów zawsze bez zarzutu- ceny bardzo korzystne w odniesieniu do innych lokalizacji. polecam
Bardzo przyjemne...
Bardzo przyjemne miejsce, pyszna kawa i jedzenie. Zamówione jedzenie podano do stolika ekspresowo- po około 5 minutach. Bardzo miła obsługa. Kawiarnia ma bardzo dobrą lokalizację. Do dyspozycji klientów są liczne gry planszowe, co umila czas gościom. Gorąco polecam!
16 stycznia 2016r....
16 stycznia 2016r. o godzinie 20.43 po bardzo długim oczekiwaniu (prawie 40 min) odezwał się do mnie konsultant techniczny od internetu vectry. Jego miły i spokojny głos pozytywnie na mnie wpłynął i naszej rozmowy nie zaczęłam od awantury na długi czas oczekiwania. Był nie tylko miły ale i kompetentny. Pomógł zlokalizować ,,awarię,, i mogłam korzystać z internetu. Na koniec grzecznie zapytał w czym jeszcze może pomóc. Nie często w obecnych czasach ma się do czynienia z takimi konsultantami dlatego poprosiłam pana o nazwisko. To pan Mariusz Rudnik. Gratuluję firmie takiego pracownika
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą opinię. Cieszymy się, że obsługa ze strony Konsultanta spotkała się z Pani zadowoleniem oraz że udało się rozwiązać problem.
Personel: Kasjer niemiły...
Personel: Kasjer niemiły dla klienta co objawia się wygłaszaniem cichych uwag w stronę gościa, dotyczących zamówienia. Zamówione jedzenie: Czas oczekiwania na zamówione danie jest krótki, zazwyczaj jest to 15-20 minut, jedzenie smaczne,dobrze doprawione, niestety często zdarza się,że przy zamawianiu dwóch pizz, jedna jest serwowana na grubym cieście, inna jest cienka jak naleśnik i niemożliwe jest najedzenie się.( sytuacja powtórzyła się trzy razy) .Ceny: Stosunkowo niskie w porównaniu do konkurencji w pobliżu.Wygląd: Lokal dość mały, posiada dwa stoliki,wystrój niespecjalny, wygodniej wziąć jedzenie na wynos niż spożywać w tej pizzeri.Ogólna ocena: przeciętna. Polecam więcej życzliwości dla klienta i serwowanie wszystkich pizz na cieście jednej grubości. ( wyjątek: życzenie klienta)
Pozytywne kwestie:Bardzo sympatyczna...
Pozytywne kwestie:Bardzo sympatyczna obsługa, kelnerka sprawnie przyjmuje zamówienia, jest życzliwa dla klienta,sprawnie wykonuje swoje obowiązki. Modny i schludny wystrój, klimatyczna muzyka powodująca dobre samopoczucie klienta.Negatywne kwestie:Serwowane chłodne/ niezbyt ciepłe jedzenie, podejrzewam,że jest przygotowywane wcześniej i odgrzewane. ( sytuacja powtórzyła się dwa razy)Często zdarza się,że jedzenie jest niedoprawione lub przesolone ( sytuacja powtórzyła się dwa razy w przypadku zup)Ogólna ocena: dobra. Do poprawy jakość serwowanych dań.
Pozytywne kwestie:Bardzo miła...
Pozytywne kwestie:Bardzo miła oraz pomocna obsługa. Bez problemu pomaga w znalezieniu danego regału czy produktu, wskazaniu cen produktów czy sprawdzeniu dostępności towaru w sklepie.Obsługa przy kasie fiskalnej sprawnie wykonuje swoje obowiązki,wita i żegna klienta, jest życzliwa.Negatywne kwestie:Brak rączek w większej ilości koszykach zakupowych, częsty brak cen pod towarem i/lub towar nie jest wprowadzony w bazę systemu i nie ma możliwości sprawdzenia jego ceny pod czytnikiem ( komunikat: nie znaleziono kodu towaru).
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i profesjonalna,pomoc przy odnajdowaniu artykułów,uczciwość i ogłada.Polecam Wszystkim !
ODRADZAM TĘ FIRMĘ....
ODRADZAM TĘ FIRMĘ. Pani obsługująca mnie zaproponowała ładną kuchnię o określonej cenie, jednakże przy finalizacjo zamówienia okazało się, że cena jest dwa razy wyższa, niż uprzednio uzgodniona. Pani bardzo niekompetentna osoba, zamiast spróbować załagodzić sytuację i zaproponować jakieś rozsądne rozwiązanie, oznajmiła mi, że jej nie zależy na sprzedaży kuchni i klientach, co zresztą dało się odczuć. Zdecydowanie wszystkim odradzam ten sklep bo nastawieni są na podwajanie cen zasłaniając się tym, że nie doliczyli np. zawiasów, cargo, które były w kuchni już zamontowane. Jeżeli nie chcecie być potraktowani jak niechciany klient, omijajcie firmę duzy łukiem
Rzadko zdarza ...
Rzadko zdarza się aby sklepy tej sieci zbierały dobre opinie. Jednak w tym przypadku tak nie jest. Sklep jest spory, alejki szerokie. Łatwo jest się po nim poruszać, nawet w momencie wykładania towaru z szerokich palet. Obsługa jest miła, ubrana w firmowe koszulki, czyste i pachnące, co nie zawsze jest spotykane w sklepach tej sieci. Spora ilość kas sprawia, że nie tworzą się duże kolejki nawet w trakcie szczytu zakupowego. Pracownicy są kompetentni, służą pomocą nawet w nietypowych przypadkach (prośba o odłożenie towaru, zbędnych kartonów itp). Ceny wiadomo, bardzo przystępne jak to jest w Biedronce. Towary promocyjne są zawsze w dużych ilościach. Nie trzeba biec z samego rana w dniu pojawienia się nowej promocji z obawą, że zaraz wszystko zostanie wykupione, jak to często bywa w innych lokalizacjach. Zakupy tutaj to czysta przyjemność.
Chciałem kupić orzeszki...
Chciałem kupić orzeszki arachidowe na wagę, które należało "wydobyć" z podajnika, to okazało się dosyć trudne, orzeszki nie spadały, pani z obsługi chętnie udzieliła mi pomocy, wymontowując cały ów podajnik i wspólnymi siłami "zdobyłem" upragniony produkt , swoją drogą, patrząc z "boku", musiało to wyglądać komicznie, brawo dla tej pani!!!
W tym banku...
W tym banku jestem nowym klientem i pierwszy raz spotykam się z tym, że do banku przychodzę na konkretną godzinę, na spotkanie z konsultantem, w dniu dzisiejszym ten sposób umawiania się nie zdał egzaminu bo w banku były tłumy (dzień wypłat) i swoje trzeba było odstać mimo zaplanowanej wizyty, ale ogólnie pozytywne wrażenie, po ok. 20 minutach zostałem poproszony do stanowiska, poza kolejnością, załatwiłem wszystko co chciałem, a pani była bardzo uprzejma, pierwsze wrażenie placówki in plus
Centrum handlowe Batory,...
Centrum handlowe Batory, bardzo niesympatyczna Pani kasjerka, Pani E. Ka..., przypominam, że istnieją w języku polskim zwroty: proszę, przepraszam, mogła by Pani. Obsługa sklepu jest po to, by pomóc, a nie zajmować się dostawą, i tym tłumaczyć brak zainteresowania klientami. A nawet jeśli to w formie grzecznościowej, nie rozkazującej. Pozdrawiam.
Musze przyznać, że...
Musze przyznać, że mile wspominam rozmowę z konsultantem. Zadzwoniłem do Nc+ aby dowiedzieć się odnośnie mojej oferty, którą w chwili obecnej posiadam. Nie sądziłem, że zostanę tak szybko sprawa zostanie rozwiązana. Po poinformowaniu konsultanta w czym mam problem, konsultant od razu rozwiązał mój problem. Wyjaśnił mi, jak mam ustawić parametry na dekoderze, aby działał on prawidłowo. Po odpowiednim ustawieniu sprzęt zaczął działać prawidłowo.
