Jestem bardzo mile zaskoczona kompetencją i zaangażowaniem pracowników Rainbow Tours w obsługę klienta, wybadaniem potrzeb, szczerością i bezpośredniością, przy zachowaniu pełni profesjonalizmu. Rewelacja.
Jestem już ponad miesiąc na kursie w tej szkole. Nie mam do tej szkoły żadnych zastrzeżeń. Nauka jest tak jak opisują - metodą Callana, nauczyciele mili i przyjaźnie nastawieni. Dodatkowo bardzo dobra lokalizacja. Polecam.
Sama nie mogłam pojechać wybrać wózek, musiałam zostać z córcią w domu, więc moja mama pojechała żeby pooglądać i zdać relację, gdyby znalazła odpowiedni miałam na następny dzień sama podjechać już samochodem i kupić. Mama podeszła do wózka który na oko jej się podobał i ogładała go na co pani tam pracująca: co pani tak ogląda. Na pytania o dane produkty pani odpowiadała że nie wie, pytała tylko czy pani kupuje. Bardzo mi zależało na tym rekonansie bo wózek mi potrzebny a przy małym dziecku ciężko się samemu ruszyć, dlatego mama miała się przyjrzeć bo akurat była w okolicy. Z informacji uzyskałam tylko że pani opryskliwa nieprzyjemna nie potrafiąca pomóc przy wyborze. Sprzedawca powinien doradzic, sama pracuję na podobnym stanowisku i za takie zachowanie straciłabym pracę.
18 stycznia w godzinach przedpołudniowych udałem się do Agata Meble w Komornikach, zainteresowany bliższym zapoznaniem się z ofertą. Pierwszą rzeczą, na którą zwróciłem uwagę, był ogólny porządek - zarówno mam tu na myśli ogólnie pojętą czystość wszelkich powierzchni, jak i ułożenie asortymentu, co w wielu salonach meblowych, szczególnie jeśli chodzi o meble tapicerowane, pozostawia wiele do życzenia. Poszczególne działy salonu są w sposób przejrzysty rozdzielone - łatwo odnaleźć właściwy dział mimo sporej powierzchni handlowej, co jest istotne przy potrzebie zakupu konkretnego przedmiotu, bez konieczności przechodzenia przez cały sklep. Oferta jest bogata pod względem jakościowy, ilościowym, jak i cenowym. Praktycznie każdy znajdzie coś dla siebie.Ceny prezentowane są z reguły w sposób zrozumiały i jednoznaczny. Problem pojawiał się w przypadku tapicerek, gdzie np. na meblu skórzanym podana była cena "od" (bardzo atrakcyjna), podczas gdy okazywało się, bo bliższym zapoznaniu, że dotyczy ona produktu w najtańszej tkaninie - a więc w podanej cenie towar nie był do kupienia w wersji zaprezentowanej na ekspozycji. Bardzo pomocne było oznaczenie, które produkty z ekspozycji dostępne są od ręki, a na które trzeba czekać.Łatwo rozpoznać jest obsługę, dzięki noszonym przez pracowników czerwonym koszulkom. Pracownicy są schludnie ubrani, jest ich sporo na całej powierzchni sklepu - problem z poszukiwaniem pracownika pojawił się w przypadku zapytań o meble tapicerowane. Wykazują spore zainteresowanie potencjalnym klientami - często podchodzą z zapytaniem o pomoc. Nie jest to przy tym zbyt nachalne, jak w innych tego typu placówkach, gdzie łatwo można wydedukować prowizyjny charakter zatrudnienia pracowników. Czas obsługi jest w pełni satysfakcjonujący, zarówno w przypadku poszczególnych działów, jak i w przypadku obsługi pracującej przy finalizacji transakcji z Klientem (kasa, wnioski ratalne, transport - są do tego celu osobne stanowiska).Podsumowując - kontakt z Agata Meble oceniam na 4,50/5 - 0,5 punktu odejmuję za nie do końca czytelne ceny poszczególnych produktów z ekspozycji.
24 stycznia udałem się do salonu Empik w Galerii Stary Browar. Pierwsze wrażenie było bardzo pozytywne, głównie ze względu na nowy wygląd salonu w stosunku do wcześniej mi znanych. Salon jest dość mały, a znaczną jego przestrzeń stanowią wszelkiego rodzaju artykuły kuchenne, upominki, drobiazgi, kubki itd. Dawny Empik, który zawsze kojarzył się z bogatym asortymentem książek i płyt, zajmuje około 50% powierzchni handlowej.Kontakt z Obsługą jest w zasadzie niemożliwy - chciałem zapytać o jedną z pozycji książkowych. W całym salonie zauważyłem 2 Pracowników, zajętych wykładaniem towaru na półki. Obsługa jest rzeczowa, jednak niezbyt uprzejma. Mojego produktu nie było na stanie, nie zaproponowano mi jednak rozwiązania w postaci chociażby zamówienia dla mnie towaru z możliwością późniejszego odbioru.W przypadku literatury ciężko jest odnaleźć konkretny tytuł - nie jest to jednak niemożliwe, potrzebna jest przy tym jednak cierpliwość. Tytułu posegregowane są według nazwisk autorów, przy czym moją uwagę zwrócił bałagan w tej kwestii. Być może wynikało to z tego, że klient po zapoznaniu się z produktem nie odkłada zawsze towaru na miejsce.Część towaru, zarówno książek, jak i drobnych artykułów upominkowych, nosiła ślady użytkowania tudzież były po prostu uszkodzone. W pobliżu kasy znajduje się punkt odbioru paczek, co jest mało estetyczne (mnóstwo widocznych kartonów i taśm).Reasumując, daję 2/5 punktów. Porównania dokonuję w odniesieniu do Madrasu, gdzie łatwo o pomoc Obsługi, a także zdecydowanie przystępniejszą ofertę cenową. 2 punkty postanowiłem jednak przydzielić w związku z konkurencyjną w dalszym czasie bazą produktową.
Podjechałem zatankować pożyczone auto. Jak się okazało na tej stacji gaz tankuje się samemu. Pomimo obrazkowej instrukcji poprosiłem pracownika o pomoc. Odpowiedział że oni nie tankują gazu że trzeba sobie samemu zatankować. No cóż pojechałem na sąsiedni Orlen tam pracownik bez problemu, nawet bez proszenia zatankował mi samochód
Polecam zakupy w szczególności na stoisku z wędlinami. Pracownik doradził co kupić. Produkty świeże i smaczne. Kasy samoobsługowe przyspieszają obsługę
W okolicy wejścia, przy koszu na śmieci oraz na parkingu było czysto bez papierków oraz śmieci. Okna, drzwi oraz gabloty były czyste oraz zadbane. W Gablotach znajdowały się plakaty z aktualną ofertą sprzedażową. Strefa wejścia była czysta. Koszyki były ułożone oraz czyste. W strefie wejścia w podajnikach znajdowały się aktualne ulotki reklamowe. Brak pracownika w pierwszej alejce. Brak pracownika obsługującego wózek paletowy. Podłoga na sali sprzedażowej była czysta. Kwiaty cięte jak i doniczkowe były estetycznie ułożone oraz świeżo wyglądały. Warzywa oraz owoce na stoisku wyglądały świeżo oraz estetycznie ułożone. Ceny były podane nad odpowiednimi produktami. Były dostępne woreczki jednorazowe. Dostęp do wszystkich produktów był swobodny. Produkty z pieczywem wyglądały na świeże oraz estetycznie ułożone. Każdy produkt posiadał oznaczenie cenowe. Rękawice oraz torebki były dostępne przy stoisku. Czytniki cen w sklepie były sprawne. Produkty w koszach metalowych były ułożone w jasny oraz czytelny sposób. Ceny były widoczne przy produktach.Tygodnik "Kropka TV" znajdował się przy każdej kasie. Boksy kasowe były czyste. Pod kasami były dostępne reklamówki płatne. Pracownik nawiązał ze mną kontakt wzrokowy oraz przywitał słowami "Dzień dobry". Pracownik upewnił się czy wszystkie produkty zostały wyłożone na taśmę. Pracownik wyraźnie wypowiedział kwotę do zapłaty. Reszta oraz paragon zostały wydane do ręki. Pracownik pożegnał słowami "Dziękuję, oraz zapraszamy ponownie". Wszyscy pracownicy byli ubranie zgodnie ze standardami. Pracownik ochrony zachowywał się prawidłowo i znajdował się za linią kas.
Wielokrotnie zostałem oszukany na koncie VIP, do tego regulamin jest bezprawny ale oczywiście brak jakich kolwiek informacji o firmie i też niedziałającym kontakcie uniemożliwia wyjaśnienia sprawy. Po dzisiejszym incydencie Sprawa trafia do sądu i nie spocznę dopóki zalukaj.tv nie zostanie zlikwidowane.PozdrawiamErfix
Przy samym wejściu widać, że sklep jest przyjazny dla klienta i jest atmosfera która pozwala w fajnej atmosferze zrobienie zakupów. Personel jest bardzo kompetentny i poinformowany, a jego zachowanie jest bardzo pozytywne. Gorzej jest natomiast z czasem obsługiwania przy kasie, bo często jest czynna tylko jedna kasa a kolejka jest dosyć długa.
Podczas ostatnich zakupów w sklepie "Biedronka"zaobserwowałem kilka rzeczy wydających mi się istotnymi, a mianowicie to że w samym wejściu można zauważyć ogólny porządek i że jest to dobre miejsce do robienia zakupów. Oferta cenowa jak i sam asortyment jest dla większości ludzi dostępny i w dobrych cenach. Zachowanie personelu jest przede wszystkim nie rzucające się w oczy, bo to nie personel moim zdaniem jest przy zakupach najważniejszy a towar, który chcemy w danym sklepie zakupić. Natomiast przy kasie Pani która mnie obsługiwała, była miła, uśmiechnięta i zaprosiła mnie na kolejne zakupy. Pani, która mnie obsługiwała wydawała być się osobą, która wie na czym polega jej praca. Moje zdanie na temat sklepu "Biedronka" w Krasnymstawie jest jak najbardziej pozytywne. Robię często zakupy w innych sklepach i w innych miastach, więc mam porównanie.
Słabo. Personel mało przyjemny, W środku i na zewnątrz niezbyt czysto. Braki w towarze. Towary bez naklejonych cen, przez co nie zawsze wiadomo co ile kosztuje. Na minus: personel, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena.
Rewelacyjnie. Bardzo miły i pomocny personel. W środku czysto i przyjemnie. Ceny przystępne. Warto przyjść. Polecam. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Bardzo miła obsluga, chętna by pomóc. Przystepne ceny. W środku mało miejsca. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Robiąc zakupy w owym sklepie udałam sie na stoisko miesne stojąc w kolejce zauważyłam jak pani ekspedientka przynoisła z zaplecza surówkę otwarła wiadro i łapami zaczeła wyjadać surówkę z wiadra gdy przyszła moja kolej ta sama pani chciała mnie obsłużyć brudnymi rękami których nawet nie umyła a gdy zobaczyłam jej czarne paznokcie podziękowałam i zrezygnowałam z zakupów
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.