Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83591)
Zrobiłem dziś, tj....
Zrobiłem dziś, tj. 7.02.2015 r. zakupy w delikatesach Piotr i Paweł w Bielsku Białej. Przy kasie skorzystałem z kuponu zniżkowego 15%. który otrzymałem w czasie poprzednich zakupów, ze względu na długą kolejkę w jednej czynnej kasie. Zdziwiłem się bardzo, gdy na paragonie wydanym po zapłaceniu i przedstawieniu kuponu zniżkowego rabat wydrukowany na paragonie to nie 15% a tylko 13,29%!!! Chcę zapytać, dlaczego w programie 5 gwarancji, jak i na kuponie napisano wyraźnie, że rabat to 15%, a faktycznie okazuje się, że wynosi on tylko 13,29%. Gdzie podziało się zatem 1,71% rabatu? Dlaczego informacja o przysługującym rabacie jest niezgodna ze stanem rzeczywistym? Dlaczego firma nawet we własnym programie gwarancyjnym, nie jest uczciwa?!
1.02.2015 zleciłem sprawdzenie...
1.02.2015 zleciłem sprawdzenie świeć żarowych i akumulatora, na paragonie widniała kwota 20,01zl. w czym 20 zl za "niby "sprawdzenie świeć i 1gr za sprawdzenie akumulatora, dziś tj. 7.02 ponownie sprawdzałem świece u "swojego" mechanika bo cały czas się borykam z problemem z odpalaniem samochodu rano,, okazało się, że wszystkie są do wymiany, ot tacy fachowcy i naciągacze w tym NORAUTO w Bielsku, porażka
Potrzebowałem pomocy w...
Potrzebowałem pomocy w związku z zabraniem karty przez obcy bankomat. Konsultantka szybko i profesjonalnie przeprowadziła cały proces zastrzeżenia karty jak i przyjęła natychmiast wniosek o nową. Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tym banku.
Podróżowałem z Gdańska...
Podróżowałem z Gdańska do Monachium. Autobus był czysty, zadbany, pilotka uśmiechnięta i serdecznie nastawiona do pasażerów. Bardzo polecam obsługę w biurze stacjonarnym jak również podróżowanie tymi liniami.
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką tej stacji, jestem bardzo zadowolona z obsługi, pracownicy są bardzo pomocni i życzliwi, zawsze przy zakupie coś mi zaproponują, pytają o kartę na punkty co jest bardzo ważne, bo człowiek często zapomina, toaleta zawsze czyta, jakość obsługi na jak najwyższym poziomie, w dodatku zawsze witają i żegnają z uśmiechem na twarzy.
Ceny w delikatesach...
Ceny w delikatesach coraz bardziej przyzwoite i porównywalne z innymi sklepami, ale obsługa klienta, mimo gwarancji, którymi chwali się sklep, pozostawia wiele do życzenia.
Kilka dni temu...
Kilka dni temu byłam po raz pierwszy w biurzr Rainbow Tours w poznaniu i muszę przyznać, że jestem bardzo mile zaskoczona tym, jak pracownicy przykładają się do doboru oferty właściwej dla klienta, który właściwie nie wie, gdzie chce jechać. Mam teraz kilk propozycji z wymienionymi plusami i minusami, katalogi, mogę poczytać o miejscach, mam wszystkie informacje, które pomogą mi się zdecydować. Bardzo fajnie jest to zorganizowane, polecam się wybrać do biura.
nowa, świeża i...
nowa, świeża i czysta stacja. wszystko na miejscu, obsługa bardzo miła i sprawna, nie ma kolejek!
Sklepik usytuowany -...
Sklepik usytuowany - róg Matejki/Kraszewskiego. Dwie Panie obsługujące od niechcenia. Kanapki pakowane do foliowych woreczków zamiast papierowych a co najgorsze to chleb nie kroją przy kliencie (rzadko), tylko jak nie ma kolejki, to nakroją , popakują, żeby mieć później mniej pracy. Nie myślą o tym, że chleb w ten sposób traci na wartości i nie jest chrupiący. Zresztą klienci jak słyszałam zwracają im uwagę, żeby kroiły przy kliencie, bezskutecznie.
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu zostałam "zaatakowana" przez ochronę i 2 Panie kasjerki, gdyż w ręce trzymałam kubek z napojem. Wszyscy klienci patrzyli na mnie jak na złodzieja- strasznie źle się z tym poczułam. Rozumiem, że jest zakaz wchodzenia z napojami do sklepu i szanuję ten zakaz, ale wystarczyło delikatnie zwrócić uwagę. Odechciało mi się robić tam zakupów.
Stacja czysta ,...
Stacja czysta , ceny przystępne . Obsługa bardzo miła . Byłam mile zaskoczona ,że pomimo tego, że na stacji jest samoobsługa podszedł do mnie pracownik i zatankował mi samochód . Przy kasie zaproponowano zakup hod-doga .
Sklep przyjazny klientowi...
Sklep przyjazny klientowi . Pracownica zapytana o towar powiedziała że nie ma jednak towar był na półce .Przy kasie szybka obsługa ,miła uśmiechnięta kasjerka .
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa.Sprzedawczyni zapytana o towar zastanowiła się chwilkę i podeszła ze mną do lady chłodniczej i pokazała mi gdzie można go znależć .Przy kasie obsługa szybka .
15.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Jaśle. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy, Kaufland Team
Bardzo przytulne, czyste,...
Bardzo przytulne, czyste, miłe dla oka i ucha miejsce. Zdecydownie nadaje się na późne śniadania, wczesne lunche czy popołudniowe plotki z koleżanką. Wieczorem klimatyczne miejsce by spędzić trochę czasu np. z mężem czy chłopakiem. Skromna karta dzięki której masz pewność że to co dostaniesz na talerzu jest świeże. Przepisy rodem z babcinych ksiąg trochę przerobione na lekką kuchnię, którą preferuje właścicielka miejsca. Codzienne nowości "na tablicy". Miła obsługa która z łatwością nawiązuje kontakt z gośćmi a mimo wszystko nie narzuca się, potrafi doradzić i doskonale znają miejsce w którym pracują.
Miałam okazję być...
Miałam okazję być uczestnikiem konferencji zorganizowanej w tym hotelu. Dobra lokalizacja w centrum miasta, zdecydowanie gorzej z mozliwością zaparkowania. Recepcjonista uprzejmy, ale wydaje mi się, że to ja powinnam być w danym momencie najważniejsza, a on wymieniał uwagi (fakt że na tematy służbowe) z kolegą przez co moj pobyt przy jego miejsu pracy wydłuzył się o kilka minut. Hotel bardzo miły dla oka, czysty, sprawia,że ma się ochotę pobyć tam dłużej.Niestety, niewygodne krzesła, słabe nagłośnienie. Podczas przerwy sympatyczna przerwa kawowa ale moim zdaniem za mało obsługi co skutkowało kończącymi się łyżeczkami, plamami po kawie, ciasteczkami bez talerzyków czy serwetek. Kelnerzy, gdyby ich było więcej, obsługa byłaby bez zarzutu. Kolacja w formie bufetu, jedzenie ciepłe, bardzo smaczne.
Nie polecam tego...
Nie polecam tego sklepu. Kupiony telefon okazał się uszkodzony. Po 2 tygodniach brak informacji o telefonie. Wydali mi nowy ale bez etui która stanowiła komplet zakupu. Stwierdzili że jest porysowana i dadzą mi tą która przyjdzie z serwisu bo reklamowałem telefon a nie etui. Wynika na to że jakby sprzedawali buty to po uznaniu reklamacji dali by nowe buty bez sznurówek, bo reklamacja była na buty a nie na sznurówki. Żenada, odradzam tego sklepu
miła obsługa, czysto...
miła obsługa, czysto w środku, tanie leki, polecam!
polecam, miła obsługa,...
polecam, miła obsługa, duży wybór asortymentu i niskie ceny.
Z moich obserwacji...
Z moich obserwacji wynika,że niedokońca w hipermarkecie jest tak,jak powinno być.
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie,pracownicy chętnie pomagają,np.przy napompowaniu koła,nalaniu benzyny,czy sprawdzeniu poziomu oleju.
