Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83591)
Zapisałem się na...
Zapisałem się na kurs z początkiem sierpnia i jestem bardzo zadowolony. Uważam że nauka metoda Callana w tej szkole daje fajne efekty po stosunkowo krotkim okresie. Warto skorzystac z ich oferty.
Sprzedano ni wadliwy...
Sprzedano ni wadliwy telewizor. Próbowano naciągnąć na dodatkowe gwarancje. Nie było możliwości sprawdzenia aplikacji SMART TV, które jak później się okazało nie działały. Trafił do serwisu i już tam tkwi prawie dwa miesiące a telefony i maile nie przynoszą żadnych efektów. Nawet Rzecznik Praw Konsumenta jest "olewany".
Duże promocje, przede...
Duże promocje, przede wszystkim na podręczniki szkolne, ale niestety czas i jakość realizacji zamówienia bardzo kiepska. Zamówienie złożyłam ponad tydzień temu i dopiero dzisiaj dostałam jakąkolwiek wiadomość ze strony księgarni. Trzeba zaznaczyć, że wszystkie zamówione przeze mnie produkty wyświetlały się jako dostępne i miały być wysłane do 3-6 dni roboczych (które dawno minęły), a data dostarczenia przesyłki przypadała na 10.09. Tymczasem na moim koncie, zamówienie do dnia dzisiejszego widniało jako "w realizacji", aż w końcu doczekałam się na wiadomość, iż jedna z zamówionych przeze mnie pozycji jest niedostępna. Minęło 5 dni od wyznaczonego przez księgarnię terminu dostawy zamówienia, a ja dopiero dostaję wiadomość, że dany produkt jest niedostępny, a teraz miną kolejne dni zanim zrealizują moje zamówienie i tak czas realizacji zamówienia wydłuża się do dwóch tygodni.
Obsługa zna sie...
Obsługa zna sie na rzeczy, potrafi pomóc ale tylko wtedy gdy sam poprosisz. Nigdy nie wyskakuje z tekstem: "w czym mogę pomóc?". Przy kasie dwie kasjerki a jeden klient i trw i trw kasowanie... Sklep zagracony, trzeba sie przeciskać
Duży sklep i...
Duży sklep i znany. Obsługa obojetna. Zero usmiechu, praca wykonywana jak robot. Palety wszędzie z towarem. Słabo
Sklep mały a...
Sklep mały a asortymentu dużo. Kiepsko rozmieszczony towar. Wchodzisz do sklepu i jest wszystko ale nic nie mozna znaleść. Obsługa całkiem miła ale raczej taka jakby za kare tam pracowała. Ogólnie blado to wypada z innymi marketami
Duży sklep, ceny...
Duży sklep, ceny nawet dobre, obsługa raz sympatyczna a raz niemiła zależy na kogo trafisz. przy kasie troche się stoi chociaż kasy w wiekszości otwarte (chyba poprostu za mało kas jak na tak duży sklep).
26.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Andrychowie.
Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Czysto, przyjemnie. Obsługa...
Czysto, przyjemnie. Obsługa taka sobie zależy na kogo trafisz. jedni sa bardzo mili, usmiechnięci inni wręcz przeciwnie jak podchodzisz do kasy to wyglądaja jak by mieli Cie zaraz zlinczować. Denerwujące są te hot dogi i inne bo jak są 2 kasjerki a kolejka duża do płacenia za paliwo to jedna i tak robi żarcie a wkońcu to stscja paliw a nie budka z hot dogami!
niestetty po raz...
niestetty po raz kolejny infolinia wykazała sie nie uprzejmościa, a także nie podała mozliwosci rozwiaznaia problemu - zmiany PIN. Nic się w tym banku nie zmienia, a tłumaczą się, że są bankiem oferującym karte kredytową. Na szczęście po konsultacji z rzecznikiem konsumenta, okazuje się, że owe praktyki nie są zgodne prawem. Więc jutro idzie pismo do rzecznika i sprawa będzie rozwiązywana.
Personel życzliwie nastawiony,...
Personel życzliwie nastawiony, uśmiechnięty - opinie dotyczą kasjerki, która mnie obsługiwała. Nie odczułam panującego zazwyczaj pospiechu przy kasie, obyło się bez "rzucania" towarem i nerwowości. Mogłam spokojnie zapakować produkty i równie spokojnie zapłacić za zakupy. Kasjerka przywitała się ze mną i pożegnała. Kontrastem był bałagan panujący w sklepie. Pomieszany towar (szczególnie ten leżący na stołach). Brudna podłoga i okolice regałów z warzywami i owocami. Brak jednorazowych woreczków.
Personel życzliwy, służący...
Personel życzliwy, służący pomocą, przy tym nie natarczywy. Miła obsługa, personel uśmiechnięty, wykazujący cierpliwość - nie mogłam odnaleźć kilku produktów, więc musiałam prosić o pomoc, uzyskałam ją szybko i co ważne - nie odczuwałam, że jestem natrętem. Pewną natarczywość można odczuć przy kasie - podczas płatności za zakupy pojawia się pytanie, czy jestem zainteresowana zakupem promocyjnego produktu i czy podać reklamówkę. W sklepie czysto, towar uzupełniany na półkach na bieżąco. Mogłabym się doczepić jedynie do lekkiego bałaganu panującego na półce z tańszymi pomadkami i kredkami do oczu - produkty były pomieszane, nie znajdowały się w oznaczonych miejscach. Zz bałagan oczywiście odpowiadali klienci, jednak personel powinien zadbać o to, by produkty znajdowały się na swoich miejscach.
Już dwa razy...
Już dwa razy skorzystałam z opcji zadawania pytań i pomocy w sprawie diety lub jej nabycia zostały mi udzielone informacje i pomoc w bardzo uprzejmy sposób i bardzo szybko.
Kompetentny i chetny...
Kompetentny i chetny do pomocy pracownik - swietna obsluga, mila atmosfera - no i kawa :)
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo się cieszę, że tak wysoko oceniła Pani jakość świadczonych przez nas usług i kompetencje doradcy. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Cieszymy się także, że prócz naszych usług i wysokich kompetencji doradcy, docenia Pani nasze starania o komfort pobytu klientów w naszych placówkach, chociażby poprzez „dobrą kawę”. Przypominam, że jesteśmy do Pani dyspozycji w naszych placówkach naziemnych (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/) w godzinach ich otwarcia a także przez całą dobę za pośrednictwem mLinii (po numerami telefonu 801 300 800 lub 426 300 800) oraz mChatu. Nasi konsultanci chętnie odpowiedzą na wszystkie pytania. Pozdrawiam Marcin Jóźwiak, mBank
Przychodząc do tego...
Przychodząc do tego sklepu sam musisz wiedzieć co chcesz, na pomoc obsługi nawet nie ma co liczyć, wiedza praktycznie oparta na informacjach z etykiet produktu, aby poprosić kogokolwiek o pomoc należy zdrowo się nachodzić, a w tym czasie pracownicy zajmują się rozmowami , gdy już poprosi się o pomoc wygląda to jakby im przeszkodził w pogaduchach, ogólnie bałagan i brak fachowej obsługi,
Sklep mały i...
Sklep mały i ciężko się po nim poruszać, w momencie wejścia do sklepu kilku klientów mijanie jest bardzo denerwujące.
Polecam obsługa bardzo...
Polecam obsługa bardzo miła duży asortyment
Witam. Sklep schludny...
Witam. Sklep schludny i czysty, informacje na temat produktów dobrze oznaczone, alejki szerokie z doskonałą widocznością na asortyment oraz poruszanie się wózkiem. Pracownicy Uśmiechnięci, zorganizowani zapraszający ponownie, życzący Miłego Dnia.
Długie kolejki, obsługa...
Długie kolejki, obsługa kas w miarę szybka i rzetelna. Duży asortyment do wyboru, choć niektóre rzeczy ciężko znaleźć niestety nie zostały dobrze oznaczone. Sklep wyglądał schludnie i czysto.
Menu trzeba było...
Menu trzeba było sobie samemu wziąć. Jedzenie w ogóle mi nie smakowało, musiałem oddać i nie zapłaciłem. Po dwóch kęsach myślałem, że zwymiotuję. Jedynie surówka przepyszna. Obsługa fatalna. Czekałem 25 minut, musiałem upomnieć się o zamówione danie, inaczej bym czekał zapewne dłużej. Wokół stołów latały muchy a i jeden pająk nawet chciał uciec z tego miejsca na mojej torbie z lokalu, ale zostawiłem im go na stole. Okropny lokal. Fotele w ogóle niewygodne, nie pasujące do aranżacji i w szczególności do stołów, sztuczne kwiaty na stole. Muzyka okropna, nieadekwatna do wystroju jak i atmosfery w lokalu. Jedynie wystrój był ciekawy. Obsługa uśmiechała się jedynie do swoich znajomych. Za taką wybiórczość obsługi dziękuję, więcej tam nie pójdę i nie polecam lokalu.
