Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83591)
Pani z obsługi...
Pani z obsługi sklepu sama podeszła pytając w czym pomóc, pokazała wybrane ubrania z asortymentu zgodnie z moimi oczekiwaniami. Następnie oprowadziła mnie po sklepie wskazując gdzie jeszcze znajdę coś ciekawego podobnego typu. Super. Polecam jak najbardziej.
Potrzebowałem pomocy w...
Potrzebowałem pomocy w odszukaniu odpowiedniego rozmiaru ubrania. Pani chętnie podeszła, doradziła, sprawdziła również asortyment w magazynie sklepowym. Duży punkt dla niej za życzliwość i skłonność do pomocy. Zdecydowałem się na zakup i wyszedłem zadowolony.
Poszukując ubrania panie...
Poszukując ubrania panie z personelu okazały się bardzo pomocne w przeglądaniu asortymentu, chociaż w ostateczności nic nie kupiłem, ale kompetencje personelu warto pochwalić i docenić. Ogólnie rzecz biorąc fajny sklep.
Pierwszy raz miałem...
Pierwszy raz miałem okazje być w sklepie tej sieci. Byłem bardzo miło zaskoczony, moje dziecko podchodząc do stanowisk do zabawy, od razu zostało zauważone przez panie opiekujące się dziećmi (super że takie są) i zostało objęte opieką, aby rodzice mogli w spokoju zrobić zakupy, ogólnie rzecz biorąc bardzo fajny sklep, zakupy w miłej atmosferze z pomocą uprzejmego personelu. Polecam!!
Duży asortyment artykułów...
Duży asortyment artykułów ładnie i przejrzyście podzielonych na poszczególne grupy towarowe. Jedyny mankament, to zbyt mało pracowników na działach, u których można dowiedzieć się o szczegóły oferty. Spory parking ułatwiający możliwość swobodnego podjazdu wózkiem pod auto. Polecam
Jedzenie bardzo dobre,...
Jedzenie bardzo dobre, byłem kilka razy i zawsze było świeże i dobrze przygotowane. Kelnerka zatrudniona byle zaserwować danie i tyle. Gdy została zapytana co dokładnie jest wdaniu pojawiły sie problemy z odpowiedzią. Ale z tego wszystkiego to jedyny minus.
W godzinach szczytu...
W godzinach szczytu zbyt mało pracowników. Klienci, którzy dokonują zakupu w sklepie (jedzenie, napoje) blokują dostęp do kasy tym, którzy chcieliby zapłacić tylko za paliwo. Po godzinach szczytu OK
W dniu 11.09...
W dniu 11.09 tj czwartek wraz ze znajomymi wracałam z meczu siatkarskiego do Rawy Maz. a potem w kierunku Opoczna. Udaliśmy się do Brzezin gdzie mimo sporego ruchu i jedynie dwóch osób na obsłudze zostaliśmy mile a także sprawnie obsłużeni. Jedyne za co można ganić Orlen to ceny ale to dotyczy chyba całej sieci.?
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Kasjerka bardzo miła, nawet nawiązała rozmowę ze mną i kolegą. Porządek na pólkach, nie spotkałem się z brudną podłogą.
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Mili pracownicy, zawsze porządek, bez problemu znajdę produkt którego szukam. Miałem sytuację, że nie zważyłem produktu i Pani kasjerka bez problemu poszła do wagi, zważyła i policzyła dany produkt, nawet z uśmiechem na twarzy to zrobiła. Jednak zaraz z głośników rozległ się głos, że proszę wracać na stanowisko pracy jak najszybciej, co bardzo mi się nie spodobało. Kasjerka bardzo miła, szybko i sprawnie policzyła wszystkie produkty.
24.07.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Krakowie.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Nie polecam tego...
Nie polecam tego klubu. Straszny tłok, brak miejsca, zaniedbane toalety. Szczególnie odradzam to miejsce parom, gdyż przychodzi tam tylu żądnych przygody osób, że możecie stamtąd wyjść skłóceni. Długi kolejki przy barze, często stoisz i stoisz, a kolejka nie idzie, bo nagle obsługują od drugiej strony, zero organizacji. Z czystością też różnie to bywa, mimo to jest ok.
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z obsługi. Bez większych problemów można znaleźć produkty, logiczne rozmieszczenie. Jednak w alejce z chipsami i alkoholem strasznie mało miejsca, gdy zastanawiam się co wybrać muszę co chwilę komuś ustępować. Zdarzyło mi się, że musiałem ustąpić miejsca pracownikowi, bo szedł prosto na mnie i nie zamierzał mnie puścić. Kasjerzy bez większych zastrzeżeń, szybko i rzetelnie wykonują swoją pracę, jednak nic poza tym.
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z obsługi. Gdy zapytałem gdzie znajduje się dany produkt dostałem wystarczającą informację. Nie spotkałem się z sytuacją, żeby było brudno. Porządek na półkach z produktami, choć czasem zdarza się sytuacja, gdy na półce znajduje się produkt z innej części sklepu. Kasjerki miłe, nigdy nie robią problemów, czasem nawet się uśmiechną i zagadają. Czasem dochodzi do kontaktu wzrokowego. Zawsze słyszałem: do widzenia, zaprasza ponownie. Jak zawsze minusem są kolejki, jednak moim zdaniem nie jest to wina kasjerów tylko niesfornych klientów, którzy nie zawsze wiedzą czego chcą.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym poszłam na zakupy do sklepu firmowego Ziaja dla Ciebie w Brodnicy. Pani zajęta czymś w komputerze, natychmiast zwróciła na mnie swoja uwagę, miło u uprzejmie zapytała w czym może pomóc. Podziękowałam i wybrałam sama produkty z półki. Po podejściu do kasy Pani zaproponowała obecny produkt w promocji, mówiąc o jego właściwościach i składzie. Również poinformowała mnie o promocji w której za zakupy powyżej pewnej kwoty można otrzymać kartę stałego klienta, zbierać punkty i odbierać nagrody. Nie nachalnie, miło i przyjemnie. Poza tym w sklepie było czysto, ładnie pachniało a ceny produktów są dobrze widoczne. Na pewno wrócę tam na zakupy.
Restauracja na zewnątrz...
Restauracja na zewnątrz czysta i nie ma śmieci. Po wejściu do środka udałem się do toalety. Czysto, lecz umywalka pobrudzona przez cieknące mydło i lustro mające plamy od wody. Po podejściu do kasy Pani zapytała w czym mogę służyć, zamówiłem zestaw McWrap. Zostałem zapytany czy powiększony ? Odpowiedziałem, że dziękuję. Pani przyjęła pieniądze i odeszła kompletować zamówienie. Gdy wróciła położyła produkty i podniosła tacę i powiedziała smacznego. Po skonsumowaniu produktów wyszedłem z lokalu. Lokal czysty i dobrze się w nim czułem. Stoliki na bieżąco sprzątanie i przecierane.
Gdy podjechałem pod...
Gdy podjechałem pod stację byłem drugi w kolejce do dystrybutora. Gdy poprzedni klient odjechał, zająłem jego miejsce. Na stacji było czysty i zacząłem tankować paliwo. Po zakończeniu tankowania udałem się do środka budynku, gdzie na półkach było odpowiednio dużo produktów i były poukładane tak aby z przodu nie było wolnych miejsc. Następnie podszedłem do kasy i zostałem przywitany słowami dzień dobry i zostałem zapytany czy fakturę sobie życzę, po podliczeniu paliwa i napoju, zostałem zapytany czy może mam ochotę na hot-doga. Odmówiłem i zacząłem finalizować transakcję za pomocą karty płatniczej. Wszystko przebiegło bez problemu. Na koniec zostałem pożegnany słowami do widzenia i zapraszamy ponownie. W sklepie i na stacji jest czysto, schludnie. Nie zauważyłem żadnych śmieci ani innych zabrudzeń na okolicach okien oraz całej stacji.
Kupuję dużo książek...
Kupuję dużo książek dla własnego użytku. W sklepach czasem nie ma tego, co akurat mnie interesuje. Zdecydowałam się na zakupy przez internet, czego nie żałuję. Opisy książek z reguły są wystarczające. Zamawiam książki z różnych dziedzin i czas na skompletowanie ich jest zawsze różny. Za każdym razem jednak paczka kompletowana jest szybko, wszelkie informacje przychodzą e-mailem. Jestem na bieżąco. Czas dostawy kurierem bardzo szybki. Książki bez skazy.
Robiłam tam zakupy...
Robiłam tam zakupy nie raz i za każdym razem wrażenia są równie pozytywne. Ogólny wygląd sklepu sprawia bardzo dobre wrażenie. Po wejściu do sklepu od razu słychać "Dzień dobry, w czym mogę pomóc" i uśmiechnięta Pani kroczy w mym kierunku. Z chęcią prezentuje produkty, nie zraża się kolejnym z rzędu mym komentarzem "nie do końca o ten zapach mi chodzi", szukamy aż znajdziemy. Bardzo podoba mi się opcja malowania w cenie zakupu kosmetyków. Czasem nie mam czasu z tego skorzystać, ale makijaże są naprawdę profesjonalne. I do torby z zakupami zawsze zostaje wrzucony jakiś gratis :)
Od koleżanki słyszałam,...
Od koleżanki słyszałam, że apteka Centrum ma bardzo duży wybór kosmetyków aptecznych. Nie było mi po drodze, ale jak miałam receptę do wykupienia poszłam specjalnie do tamtej apteki i już wiem, że będę do niej wracać. Po pierwsze pani poleciła mi tańsze zamienniki leków, które miałam przepisane. Przy tym była bardzo miła i wszystko dokładnie sprawdzała. Pytała o objawy, było widać, że przejmuje się tym, aby było jak najlepiej dla mnie. Potem zapytałam o polecenie jakiegoś kosmetyku. I tutaj pani zapytała jakie mam wymagania i ile chciałabym przeznaczyć na ten cel. Nie kupiłam kosmetyków, ale dostałam próbki różnych kemów i już dziś wiem, że na pewno wrócę do tej apteki i to nie raz.
Kilka dni temu...
Kilka dni temu założyłem konto bankowe poprzez stronę internetową Banku Pocztowego. Po dwóch dniach przyszedł mail z informacją o założeniu konta i zaproszenie do placówki w celu podpisania dokumentów i sfinalizowaniu dostępu do konta. Przy stanowisku siedziały dwie panie, powiedziałem w jakim celu jestem w ich placówce, jedna z pań zaprosiła mnie do stolika. Odnalazła w komputerze mój wniosek i wtedy się zaczęło. Okazało się że błędnie wypełniłem wniosek poprzez stronę internetową Banku, zaznaczając, iż konto zakłada nie-rezydent. Pani ze zrozumieniem wysłuchała mnie po czym przez kolejne półtorej godziny dzwoniła gdzie mogła by umożliwić mi założenie konta. Co prawda procedury Banku Pocztowego są nieubłagane, trzeba było mój pierwotny wniosek anulować z systemu, nanieść zmiany i zaakceptować. Nie do wszystkich tych czynności pani miała uprawnienia, ale stanęła niemalże na głowie by zminimalizować czas tych czynności. Dzwoniła do dyspozycyjnych osób, które pracowały tak szybko jak się dało. W związku z tym, że na zewnątrz padało i było chłodno panie zaproponowały mi kawę, z czego chętnie skorzystałem. Reasumując- nie spędziłem w żadnym banku tyle czasu, cóż, w tym przypadku jestem sam sobie winien. Mogę tylko pogratulować paniom, które miały do mnie tyle cierpliwości i bardzo miło mnie przyjęły. Tak powinno być w każdym banku, bardzo polecam ten oddział Banku Pocztowego.
