Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83592)
Witam, ja osobiście...
Witam, ja osobiście jestem zszokowana faktem, kto pracuje w Millenium Hall na wyspie banku Citi Handlowy. Kobiety, które tutaj pracują powinny szczerze mówiąc pomyśleć o zmianie profesji, bo sposób, w jaki próbują nakłonić do podpisania umowy z bankiem jest skandaliczny. Panie te próbują zdobyć klientów, prosto mówiąc podrywając ich. nie raz byłam świadkiem, jak wypatrywały z tłumów klientów samych mężczyzn i tylko ich zaczepiały. Stroje i wyzywające makijaże tych pań to już lekka przesada, pozy i uśmieszki w stronę klientów, niektóre zakrawają na nieco inne miejsce pracy. Sama byłam świadkiem próby sprzedaży takiej umowy mojemu mężowi, ja stałam razem z nim, ale pani mnie całkowicie zignorowała, rozmawiała z nim, jakbym kompletnie nie istniała, chociaż dwukrotnie wspomniałam tejże pani, że jesteśmy razem i jeśli już, to podejmiemy tę decyzję wspólnie. Po pewnym czasie i mój mąż był lekko zniesmaczony potraktowaniem mojej osoby z lekceważeniem, toteż odeszliśmy bez niczego, bo ja na żadną kartę kredytową tego banku nie mam już ochoty. Te panie nie mają za grosz profesjonalizmu w obsłudze klientów, a sposób w jaki próbują sobie nagonić nowych zakrawa już o lekką przesadę, ktoś powinien jasno tym paniom uzmysłowić, że w kontaktach z klientem pewne rzeczy nie wypadają, bo to nie jest za przeproszeniem nocny klub. Flirt moje panie, po pracy! Jest coś takiego jak etyka w sprzedaży i pewne granice, których nie wolno przekraczać. ale najwyraźniej panie pracujące w Millenium Hall w Rzeszowie tego nie rozumieją, być może są tak zdesperowane i chcą "ugrać" tym coś jeszcze.
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani,
Dziękujemy za uwagi dotyczące funkcjonowania Citi Handlowy. Wszystkie tego typu sygnały są dla nas bardzo cenne, ponieważ pomagają określić obszary naszej działalności wymagające poprawy bądź interwencji. Pragniemy poinformować, że Pani opinia została przekazana do osób odpowiedzialnych za jakość usług świadczonych przez osoby oferujące produkty naszego Banku. Mamy nadzieję, że mimo opisanych przez Panią negatywnych doświadczeń, dołączy Pani w przyszłości do grona Klientów Citi Handlowy. Departament Wsparcia Szefa Sektora Bankowości Detalicznej, Citi Handlowy.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa pomoc ze strony pracowników banku, w lokalu panuje porządek, lokalklimatyzowany, co przy dzisiejszych temperaturach sprawdza się w100%, obsługa również bardzo miła i rzetelna, na zadawane pytania odopowiada rzeczowo i kontretnie.
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Wygląd sklepu nie budził zastrzeżeń.
Tylko w tym...
Tylko w tym sklepie zawsze dostanę spodnie jeansowe dla córki. Maja super wybór w małyuch rozmiarach. Tym razem również kupiłam dla nie spodnie z podwyższonym stanem w rozmiarze 32. Kasjerka bardzo miła. Wydała mi paragon i potwierdzenie z karty.
Bardzo dużo klientów,...
Bardzo dużo klientów, jak zwykle w weekend. Było też sporo osób obsługujacych. Jedna zpań znalazła mi mój rozmiar spódniczki, która kupiłam,. Kasjerka była bardzo miła, wydała mi reszte i paragon.
Udało i się...
Udało i się kupić białą bardzo fajną torebkę w super cenie. Torebka dobra jakościowo z niecałe 50 zł. Kajerka bardzo miła proponował mi również zakup bluzek bawełnianych. Prawidłowo wydała mi reszte i paragon.
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Asortyment typowo dla młodzieży, ale można tutaj coś znależć dla siebie. Kasjerka miła, wydała mi paragon.
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Niemal w każedj alejce, jakaś kobieta chetna do pomocy. Bez problemu znalazła mi but w moim rozmiarze. Kasjerka wydała poprawnie resztę i paragon.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, przy kasie i w przymieżalni. Panie sympatyczne i usmiechniete.
Fatalna obsługa. Kasjerka...
Fatalna obsługa. Kasjerka zmusiła mnie do zapłacenia za marynarkę po to , abym mogła ją przy niej załozyć bez klpisa (marynarka żle sie układała gdyż klpips był przypiety na wysokości szyi) Okazało się jednak, że po przymierzenieu marynarka nadal nie układa się prawidłowo i kasjerka musiła zrobić na nią zwrot. Zajęło to mi około 20 minut. Kobieta była przy ty niemiła. Na koniec stwierdziła, że nie wie o co mi chodzi, gdyż jest to towar, który się u nich najelpiej sprzedaje i tylko ja mam jakiś problem.
W tym sklepie...
W tym sklepie zawsze trafiam na barzo dużą kolejkę i tylko jedną kasjerkę obsługującą. Tym razem stałam w kolejce prawie 20 minut. Kasjerka bardzo miła, ale strasznie wolna. Nikt w czasie tak długiego czasu nie przyszedł jej do pomocy.
W sklepie małe...
W sklepie małe zamieszanie, spowodowane dostawami. Mnóstwo rozstawionych palet, a co za tym idzie problem z przejsciem alejkami. Kasjerka wydała mi poprawnie paragon i resztę.
Nie od...
Nie od dziś wiadomo że preferuję zakupy w sklepach internetowych.Świetnie jeśli mam 2w1 czyli sklep www i sieć stacjonarną pod tą samą banderą.I tak jest w przypadku Deichmann.Ponieważ asortyment znam, orientuję się jak dana marka podchodzi do rozmiaru zakupy zawsze są udane i trafione.Strona prosta, czytelna, dobre zdjęcia modeli obuwia opisy.Finalizacja bezproblemowaBezpłatna dostawa i nawet już na sam koniec zgranie się z kurierem nie nastręcza problemu.Nie można nie lubić taki zakupów .Od A do Z super i oby tak dalej.
Poszłam z polecenia...
Poszłam z polecenia koleżanek. Dużo obiecanek ad. "colorance" i dodatkowa kasa, a niestety produkt wypłukał się po tygodniu. Spędziłam w salonie 2.5h i szału nie było.Są dość drodzy, jednak nie ma to przełożenia na efekt.
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu pracownik od razu grzecznie mnie przywitał. Szukałam plecaka, więc najpierw sama zeszłam na dół, by poszukać tego odpowiedniego. Po chwili przyszedł do mnie pracownik. Byłam raczej zdecydowana na jeden model, o którym sporo wcześniej czytałam, lecz Pan zaoferował mi jeszcze inny. Po opisie, parametrach i w końcu przymierzeniu okazało się, że to jest to czego szukam. Cała transakcja przebiegła pomyślnie, mogłam liczyć na szybką i dokładną pomoc. Polecam!
Od razu po...
Od razu po wejściu zostałam przywitana słowami "Dzień dobry". Po jakimś czasie podeszła do mnie pracownica z pytaniem czy może w czymś pomóc. Wtedy akurat nie potrzebowałam porady, więc odmówiłam, ale bardzo się cieszę, że mogę liczyć na pomoc pracowników.
Jedna z kilkudziesięciu...
Jedna z kilkudziesięciu firm której jestem stałą klientką od lat.Producent i jednocześnie dystrybutor palety kosmetyków a od niedawna i suplementów diety.Francuska marka Yves Roche .Z biegiem lat zauważam ciągły jej rozwój z wykorzystywaniem najnowszych technologii produkcji i trendów.Dociera Yves Roche do klienta poprzez najsilniejsze globalne medium jakim jest internet, dla tradycjonalistów mamy dostępną dość liczną sieć salonów stacjonarnych a jako uzupełnienie ofertę wysyłaną co jakiś czas listownie.Kupując stacjonarnie zbieramy pieczątki, internetowo doliczane są nam punkty Pay Back.Promocje, oferty specjalne, prezenty.Obsługa z reguły profesjonalna, życzliwa pomocna ukierunkowana na potrzeby klienta i jego satysfakcję.Ceny regularne wysokie ale tak jak napisałam powyżej liczne obniżki i inne profity mniej lub bardziej to amortyzują.
Obsługa pozostawia wiele...
Obsługa pozostawia wiele do życzenia, pracujące tam osoby nie zawsze są uprzejme i służą pomocą, obsługa na stoisku mięsnym jest bardzo powolna i nawet przy długiej kolejce klietów, nawet jeżeli jest druga ekspedientka to nie zawsze pomaga. Najgorzej jest przy kasie, gdzie po godzinie 15-16, gdy jest największy ruch to czynna jest tylko jedna kasa, a pani siedzi wpomieszczeniu przy dziale z alkoholem i nie widać, aby miała ochotę podejść i obsłużyć klientów.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sprawna obsługa, zawsze można liczyć na pomoc zatrudnioych tam pracowników, zawsze zaprowadzą do odpowiedniej półki. Również bardzo sprawnie idzie kolejka do kasy, szybko, a w razie długich kolejek zawsze otwierana jest ddaatkowa kasa
