Obsługa fachowa. Bardzo dobra znajomość produktów i procedur bankowych. Zachowanie personelu bardzo kulturalne. Oferta kompleksowa - od otwarcia rachunku osobistego, udzielenia kredytu po pełną gamę ubezpieczeń. Niestety - ING Bank Śląski jest drogim bankiem - wysokość opłat i prowizji raczej zniechęca zwykłego klienta. Długi czas obsługi spowodowany nastawieniem się banku na jak najmniejszą ilość klientów w banku. ( bank preferuje zasadę że klient powinien być w banku jak najrzadziej ) Pierwsza wizyta - zostaje otwarty rachunek bankowy, dopełnione wszystkie formalności, następne wizyty w banku są niepotrzebne. Klient ma dostęp do swojego konta za pośrednictwem internetu. i samodzielnie dysponuje swoimi środkami pieniężnymi. Kolejne wizyty mogą być spowodowane jedynie zawarciem kolejnych umów np. kredytowych. związanych z zakupem mieszkania. Miejsce obsługi - jasno i czysto, dodatkowym atutem są miejsca siedzące dla klientów.
Market jest w miarę przestronny, czysty. Nie widać porozrzucacnych palet z towarami oraz pustych kartonów. Towary poukładane porządnie, w odpowiednich ilościach. Półki nie sprawiają wrażenia przeładowanych. Towary w cenach promocyjnych też są dostępne i dobrze oznakowane. Na wejściu znajduje się stanowisko ochrony. Niemniej zastrzeżenia budza pracownicy, którzy odkładają własne napoczęte napoje do ogólnodostpnych lodówek, co powduje wrażenie złej jakości towaru. Dodatkowo kasjerzy nie wotają klientów, a także nie żegnają po zakupach. Swą pracę wykonują meczanicznie oraz powoli. Obsługując klientów zagranicznych, kasjerka w związku z niezrozumieniem o co chodzi klientce, podniosła głos i zaczęła silne gestykulować, co było nieprofesjonalne.
Odwiedziłem ING Bank Śląski w Zgierzu 26-03-2014 po wcześniejszym umówieniu wizyty.Przywitano mnie bardzo przyjaźnie i z zainteresowaniem słuchano w jakiej sprawie zjawiłem się w Banku.Rozmowę prowadzono w sposób dyskretny i profesjonalny.Przedstawiono mi kilka opcji które mogłyby ewentualnie być dla mnie odpowiednie i zgodne z moim zapotrzebowaniem.Po zakończeniu rozmowy pożegnano mnie miło i z uśmiechem z nadzieją,że moje potrzeby zostały rozpoznane oraz zaproszono mnie do ponownych odwiedzin oddziału.Sam oddział jest czysty i uporządkowany.Jest kącik dla dzieci,ekspres do kawy,kącik internetowy oraz wpłatomat..
miejsce bartdzo profesjonalne, z świetnymi doradcami. kolekcje oglądałam najpierw na stronie, pozaznaczałam sobie które suknie mnie interesują a dopiero potem poszłam do salonu juz z konkretnym planem. Znalazłam to, czego szukałam i jestem zadowolona :) suknie przepiekne naprawde
Jestem bardzo zadowolony z usług firmy CupSell ! Polecam w 100%. Zarówno jakość wykonania jak i jakość koszulki jest rewelacyjna i adekwatna do kosztów. Tak naprawdę doceniam to że za nie dużą kwotę mogę mieć coś wyjątkowego i alternatywnego. Bardzo zadowolony - Piotr J.
Obsługa w tej placówce znakomita,płatności dokonuje się szybko i sprawnie, przelewy są szybkie , miłe panie z obsługi doradzą w razie problemów, czasami rano są zaspane i strzelają miny, ale to szczegół, Pozdrawiam Niedźwiedź Katarzyna :)
Dzień dobry Pani Katarzyno,
dziękujemy za zamieszczoną opinię. Satysfakcja naszych Klientów jest dla nas bardzo ważna. Pracownikom zwrócimy uwagę, aby cały czas odpowiadali na oczekiwania klientów.
Pozdrawiamy,
PKO Bank Polski
Wsklepie było czysto,...
Wsklepie było czysto, jedyny problen z małym bałaganem zauważyc można było w koszach z produktami nieżywnościowymi. Kasjerka miła, wydała dobrze resztę i paragon.
Podczas obserwacji nie zauważono nachalnych zachowań, nie klient nie był nakłaniany do zakupu. Klient musiał zainicjować rozmowę, sprzedawca jednak nie słuchał uważnie klienta i reagował odpowiedziami, w których nie było chęci spełnienia potrzeb klienta. Pracownik nie dopytywał o potrzeby i nie proponował produktu zgodnie ze zdobytymi informacjami oraz nie potrafił udzielić wyczerpującej odpowiedzi na pytania. Sprzedawca nie pożegnał się z klientem.
Sklep po remoncie wygląda świetnie! Artykuły zawsze świeże, personel i obsługa bardzo sympatyczna i służąca pomocą dla klientów, ceny przy artykułach czytelne i adekwatne do jakości..
ceny artykułów często są pozamieniane lub przy niektórych artykułach nie ma ich wcale, długie kolejki do kasy, obsługa na "mrożonkach" jest nieprzyjemna w stosunku do klientów, zdarza się nieświeże mięso na stoisku,
Jakość obsługi jest w miarę dobra. Jednak prawie za każdym razem, gdy robię tam zakupy nie wszystkie towary posiadają cenę, co bardzo denerwuje. Kilka razy zdarzyło się, że wędliny zakupione w tym sklepie były nieświeże.
Będąc na zakupach w sklepie Lidl w Bełchatowie przy ulicy Wojska Polskiego 97 gdzie na paragonie jest brak Numeru posesji, stwierdziłam sklep nie jest przygotowany do promocji . Artykuły które powinny być w promocji zgodnie z gazetką Lidla nie były wprowadzone do tej promocji. Pytając Panie z obsługi i Panią kierownik placówki dlaczego nie ma tych produktów a chodziło mi o Syrop do Kawy w trzech smakach.W gazetce jest w promocji od 24.03.2014 r a w sklepie brak produktu.Nikt z personelu łącznie z Panią kierownik nie był mi w stanie odpowiedzieć dlaczego jest brak tego artykułu.Pani kierownik tłumaczyła , że dopiero wróciła z urlopu i nie jest zorientowana.Jakaś kpina w obliczu klienta.
Bardzo fajny sklep, milo nastawiony na klinta. Sprzedawcy dobrze poinformowani na temat asertymentu, bardzo przyjazna obsluga. Ceny bardzo przystepne, duzy wybor markowych kosmetykow. W takim sklepie az milo robic zakupy.
Wybralam sie do Douglasa poniewaz chcialam kupic mezowi jakies fajne perfumy. Od razu jak tylko weszlam do sklepu ,,rzucil'' sie na mnie sprzedawca z pytaniem: W czym mi moze pomoc. Grzecznie podziekowalam, bo sama jeszcze dokladnie nie wiedzialam jakiego zapachu szukam. Natretny sprzedawca jednak caly czas nie odpuszczal. Ciagle za mna lazil i ciagle cos mi proponowal. W koncu zirytowana zapytalam go czy da mi w spokoju cokolwiek obejrzec. Sprzedawca wielce sie zdziwil, niby odszedl na bok, ale i tak caly czas czulam sie obserwowana. Wyszlam z niczym, bo nie umiem w takiej atmosferze robic zakupow. Nie wiem, czy powinnam moze byc od gory do dolu obrana w zloto, zeby nie byc traktowana jak zlodziej. Uporczywość sprzedawcow w tym sklepie naprawde nie zacheca do robienia tam zakupow. Przynajmniej ja napewno wiecej tam nie pojde.
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Sosnowcu.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Po zainteresowaniu danym...
Po zainteresowaniu danym produktem i prośbą o pomoc, personel z chęcią udziela pomocy, doradza i przedstawia ofertę. Lokal zadbany i czysty, oferta bardzo bogata. Organizacja i czas obsługi na poziomie. na pewno tam wrócę!
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.