Topaz - ul. Armii Krajowej 5!Sklep odwiedziłam w celu zakupienia 1 butelki wody. Przy kasie od razu zostałam miło przywitana i zapytana czy potrzebuję reklamówki na zakupy. Po zapłaceniu za towar chciałam rozmienić banknoty, gdyż potrzebowałam monet 5 zł. Pani ekspedientka stwierdziła, że nie ma problemu, dostałam wszystko co chciałam i zostałam obsłużona w miłej atmosferze.
Jakość obsługi oceniam na dobrą. Jako pierwsza nawiązałam kontakt z sprzedawczynią, pomimo mojego widocznego zdezorientowania.Poszukiwałam produktu, którego pomimo wysiłku nie udało się znaleźć, aczkolwiek pani ekspedientka doradziła kilka podobnych towarów, rozmaitych marek i zróżnicowanym przedziale cenowym oraz zaprezentowała ich działanie.
Bardzo zadbany sklep z doskonałą i życzliwą obsługą, bez kolejek. Czas oczekiwania na obsługę bardzo krótki ok. 2 minut. Towar w dużych ilościach, dobrze poukładany i oświetlony/ Wydzielone miejsce z przecenami. Ceny widoczne, także promocyjne. Warzywa i owoce świeże, nie poobijane.
Sklep czysty, dobrze oświetlony. Ekspozycja nie budzi zastrzeżeń. Niestety przy pieczywie nie było woreczków jednorazowych do pieczywa, ale leżała porzucona rolka kartonowa, której pracownica nie widziala mimo, że pracowała w pobliżu. Na pochwałę zasługuje natomiast zachowanie pracownicy, kóra rozpoczęłą obsługę przy drugiej kasie, w momencie utworzenia się kolejki. Niestety klient nie jest witany ani żegnany po zakupach. Nie otrzymałem także paragonu, został wyrzucony przez kasjerkę.
Zakupy w spojonej atmosferze (be ochrony na ramieniu), obsługa wykwalifikowana. W razie potrzeby pracownicy chętnie pomagają znaleźć szukany produkt. Dość szybko uruchomiona dodatkowa kasa przy większych kolejkach.
Pani dzwoniąca z firmy "NETIA" o godzinie 12:50, zapomniała poinformować rozmówcy, ze rozmowa jest nagrywania. Nie chciała przesłać oferty na adres mail, który podany jest w bazie danych klienta. Twierdziła, ze oferta telefoniczna, nie może być wysyłana drogą mailową, że firma nie ma takiej opcji. Rozmowa z przedstawicielką została nagrana w formia audio ( dostępna w archiwach prywatnych )
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.