Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83384)
W OBI robiłem...
W OBI robiłem i robię dużo zakupów, w związku z remontem domu, ale też dlatego, że mieszkam blisko i często tam po coś wpadam. Generalnie sklep jest bardzo w porządku. Jeśli chodzi o asortyment, to mają naprawdę bardzo duży wybór, z tym że trzeba pamiętać, że w wielu przypadkach "supermarketowej" jakości. Trzeba uważać, kiedy kupuję się np. dziwnie tanią baterie łazienkową :) Ceny - ok, można kupić fajny gres na promocji albo tanio ziemie do ogródka. Oznaczenie super - nawigacja pomiędzy działami, opisy, ceny - wszystko gra. Pracownicy działów - tutaj jest większy problem, bo kupując tam od lat obserwuje jednak sporą rotację pracowników (specyfika marketów) stąd nie zawsze są oni dobrze zorientowani jeśli chodzi o swój dział. inny problem to poziom ich wiedzy - niektórzy z nich może nadają się do wykładania towaru, ale żeby o tym produkcie opowiedzieć albo coś wytłumaczyć - z tym już gorzej. Jest jeszcze inna kwestia - w markecie mają narzucone odgórnie określone zasady, które towary maja promować. Dlatego np. polecają farbę do mebli marki OBI (że niby nie warto kupować droższej) po czym okazuje się że, farba marna, mało pigmentu, nie kryje (z doświadczenia własnego). Mam też wrażenie, że przy takiej ilości klientów jaka jest w CH Ursynów, jednak obsługi działów jest zbyt mało. Jeśli chodzi o obsługę kas to wszystko w porządku, kolejki wiadomo są bo dużo klientów, ale pracownicy (zwłaszcza na dziale reklamacji/zwrotów/faktur) mili i pomocni, szybko obsługują - wiem, bo wiele razy miałem do nich sprawę :)
W sklepie na...
W sklepie na Puławskiej robiłem dużo zakupów w związku z remontem domu, dlatego miałem okazję dobrze poznać specyfikę tego sklepu i osób w nim pracujących. Jeżeli chodzi o asortyment (jego rozłożenie na półkach i opis) to wszystko jest na odpowiednim poziomie (z wyjątkiem chwilowych braków w towarze) jednak trzeba pamiętać, że to sklep w większości dla profesjonalistów, stąd trzeba mieć trochę wiedzy budowlance, żeby naprawdę swobodnie się tam poruszać - nie ma tak dokładnych opisów jak w marketach DIY. Jeżeli chodzi o obsługę działów to panowie merytorycznie są dobrze przygotowani, odpowiadają na wszystkie pytania, czasem też coś "doradzą" od siebie, w razie problemów biorą telefon i dzwonią gdzie trzeba (przedstawiciel handlowy danej firmy). Jedyny problem, to to, że nie zawsze można ich znaleźć na właściwym dziale, i wtedy zaczynają się poszukiwania, co jest dość uciążliwe np. kiedy szybko chce się coś kupić. Oni chyba wychodzą z założenia, że klienci sklepu "znają się na rzeczy" i sami znajdą/kupią to co chcą więc kiedy mogą oddalają się w nieznanym kierunku. Jeśli chodzi o obsługę kasy to panie są miłe, sprawnie obsługują płatności, i zawsze pomogą np. w korekcie faktury. Jeśli chodzi o cenę i asortyment to już kwestia bardzo specyficzna - generalnie niektóre rzeczy mają taniej a inne drożej niż w OBI czy LM. Ważne jednak (z mojego doświadczenia), że nie mają na sklepie produktów np. gładzi gipsowej czy kleju, robionego "dla supermarketów" (czytaj "gorszej jakości").
Nie mam zastrzeżeń...
Nie mam zastrzeżeń do obsługi sklepu. Bardzo miła obsługa. Lubie tam robić zakupy. Chętnie udzielają pracownicy pomocy i pytają czy jakiś towar interesuje.
Obsługa na dobrym...
Obsługa na dobrym poziomie. Zawsze pracownicy są pod rękom kiedy nie możemy towaru znaleść chętnie pomagają. Przy kasie niestety za mało pracowników - zawsze są kolejki/
Po wejściu do...
Po wejściu do marketu w punkcie informacji przywitała mnie Pani uśmiechem. W sklepie panował porządek, nie mogłam znaleźć artykułu i poprosiłam pracownika o pomoc, który mi jej udzielił. Po zrobieniu zakupów podeszłam do kasy gdzie kasjerka przywitała mnie zwrotem grzecznościowym, towar kasowała sprawnie, cały czas uśmiechając się. Po zapłaceniu rachunku kasjerka powiedziała do widzenia i zaprosiła mnie na następne zakupy. Po odejściu od kasy zauważyłam, że cena jednego artykułu nie zgadza się, udałam się z reklamacją do punktu informacji gdzie Pani zwróciła mi różnicę w cenie i przeprosiła za kłopot.
Zostałam wyproszona ze...
Zostałam wyproszona ze sklepu, za prowadzenie rozmowy telefonicznej. Klientów nie było wielu, i ewidentnie przeszkadzało to Pani przy kasie.
Salon mieści się...
Salon mieści się w ścisłym centrum Szczecina. Po wejściu do Salonu uwidacznia się ład i porządek. Można stwierdzić, że dba się o najdrobniejszy szczegół, który mógłby mieć wpływ na estetykę całości. Niestety tutaj się kończą elementy pozytywne. W stosunku do personelu można mieć wiele uwag, które dotyczą ich wiedzy kompetencji, niejasnych odpowiedzi na zadawane pytania.
Obsługa miła .zamówienie...
Obsługa miła .zamówienie szybko zrealizowane
Sklep ładny zadbany...
Sklep ładny zadbany jest czysto i przejrzyście,duży wybór artykułów
Jedzenie bardzo smaczne,...
Jedzenie bardzo smaczne, cena nie wygórowana. Typowy bar mleczny. Polecam kazdemu
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu przywitał mnie ochroniarz. Udałem sie na wozki dziecięce gdzie po ok 5 min podeszła młoda kobieta i sie spytala w czym moze pomoc. Udzielała mi przez ok 15 min dokładnych informacji. Obsługa bardzo fachowa i mila.
W czwartek 20.03.2014r.,...
W czwartek 20.03.2014r., o godzinie 17.30 zrobiłam zakupy w Carrefour w Galerii Mokotów. Kupowałam głównie produkty spożywcze, takie jak pieczywo, warzywa i owoce. W sklepie było tłoczno i klienci czekali w 2-3 osobowych kolejkach do stoisk z mięsem, serami oraz przy stoisku z warzywami, jednak stoiska były czyste i panował na nich porządek, a produkty wyglądały na świeże. Po wybraniu towarów udałam się do kasy, gdzie stałam w kolejce przez 10 minut, po czym zostałam uprzejmie obsłużona przez uśmiechniętą i kompetentną kasjerkę. Kasjerka zauważyła, że nie zważyłam owoców i uprzejmie poinformowała mnie, że owoce muszą zostać zważone na stoisku i zapytała czy chcę zważyć owoce lub je zostawić w kasie bez zakupu. Nawet, gdy zostawiłam zakupy na taśmie kasy, wśród czekających klientów, kasjerka była uprzejma i miła. Kolejka do kas przesuwała się płynnie, jednak 3 kasy były zamknięte, mimo że w porze popołudniowej w sklepie był duży ruch. Moja ogólna ocena zakupów i obsługi w tym sklepie jest dobra. Z pewnością powtórzę zakupy w tej placówce.
lubię robić tu...
lubię robić tu zakupy...co jak co,zawsze mają to,czego akurat potrzebuje
Ogólny porządek na...
Ogólny porządek na sklepie, w nie których miejscach nie zgadzają nie ceny lub ich wogóle nie ma. Najgorszym problemem są częste kolejki, otwarta jedna kasa, chociaż kasjerki chodzą po sklepie i są wzywane na otwarcie kolejnej.
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w hipermarkecie carrefour. Obsługa na działe mięso wędliny jest miła , chociaż też zależy która z Pań jest na zmianie, ponieważ są które nie potrafią mieć cierpliwości do klienta i mają różne odzywki pod nosem , jeśli za dużo się wymyśla. Niektóre kasjerki, które są krótko zatrudnione są nie miłe , rzucają siatką oraz paragonem.
niekompetentny personel..brak leków.drogo
niekompetentny personel..brak leków.drogo
obsługa w dziale...
obsługa w dziale rtv..obsługiwała pan przemek super fachowiec
Poranna wizyta w...
Poranna wizyta w Tesco. ( 7:30) Wejście do sklepu w miarę czyste. Wózki pod wiatą oraz w przedsionku sklepu. Koszyki ( kilka sztuk za bramką wejściową- w innych godzinach częste braki koszyków przy wejściu). Widoczne braki w zaopatrzeniu warzyw i owoców. Obsługa (nieliczna) widoczna na terenie marketu. Cel wizyty zakup pieczywa, środków chemicznych oraz mięsa (drób). Cel osiągnięty. Pieczywo świeże (wypiek na miejscu). Drób w szafie chłodniczej. Wybór OK- data ważności OK, Wygląd, zapach OK. Cena OK. - zgodna z paragonem. Chemia- wybór wystarczający. Cena zgodna. Obsługa przy kasie zapytała o Club Kartę. Żadnych rozmów z kasjerką nie było. Przede mną dwie klientki, za mną jedna. Cel osiągnięty. Nie kupiono niczego poza tym co było w planach. Nic nowego, atrakcyjnego nie zauważyłem.
Bardzo często odwiedzam...
Bardzo często odwiedzam Rossmanna, jego punkty znajdują się w newralgicznych miejscach miasta, co jest komfortowo. Oprócz produktów, które są ogólnodostępne, bardzo lubię serie Alterra i Rival de Loop - mają one dobry skład i przystępną cenę. Rozkład sklepu na placu Teatralnym jest przejrzysty, spaceruje się tam wygodnie wśród szerokich alejek. Pozytywnie oceniam również obsługę przy kasie, która zawsze pyta się czy zapakować (nawet jeden) produkt do reklamówki.
Pizzeria przyciąga klientów...
Pizzeria przyciąga klientów najlepszą pizzą w mieście. Lokal jest ładnie urządzony, zawsze jest tam czysto i schludnie. Pizza jest tam serwowana zaskakująco szybko co znacznie wpływa na zadowolenie klienta. Do ideału brakuje tylko milszej obsługi.
