Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu miło mnie przywitano oraz zaproponowano pomoc w wyborze obuwia. W sklepie wszystko było na swoim miejscu u panował porządek. Pracownicy skupiali się na swoich zadaniach, żaden z nich nie marnował czasu na rozmowy czy "kawe". Pan proponujący mi pomoc, nie do końca spełnił swoją rolę. Na moja informację o rozmiarze stopy, roześmiał się i skomentował, że mogę szukać na dziale męskim. Była to nie miła uwaga, ponieważ na sklepie znajdowało się kilka modeli damskich w moim rozmiarze, Pracownik powinien bardziej profesjonalnie podchodzić do klientów.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, sprawność obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, sprawność obsługi.
Bardzo przyjemnie robi...
Bardzo przyjemnie robi się zakupy. Można tu kupić wszystko. Trzeba tylko pamiętać, że niektóre produkty kupujemy po kilka (a nawet po kilkanaście) sztuk. Produkty są bardzo intuicyjnie rozłożone na półkach. Hala jest bardzo duża więc trzeba się nachodzić. Jednak jeśli nie wiemy gdzie iść po produkt, to pracownicy zawsze chętnie nam pomogą. Parking przed halą jest bardzo duży, zawsze można znaleźć miejsce. Dojazd do Makro znakomity od każdej strony. Sklep jak najbardziej godny polecenia.
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Ceny nie są wygórowane. Towar zawsze świeży i dobrze pogrupowany na półkach, łatwy do znalezienia. Obsługa sklepu miła, fachowa i zawsze bardzo pomocna. Szkoda tylko że zwykle tylko jedna kasa jest czynna. Parking przed sklepem całkiem pojemny.
Byłem z Wytwórnią...
Byłem z Wytwórnią na początku wakacji na Krymie. Wycieczka była bardzo udana, jedzenie i lokum ok. Kraj piękny, plaża koło ośrodka taka sobie, ale wystarczyło przejść się plaża i już było w porządku. Bardzo w porządku pilotka- przesympatyczna, zgrane towarzystwo. polecam
Pierwszy raz odwiedziłem...
Pierwszy raz odwiedziłem Mexico Bar. Jedzenie było bardzo smaczne, przystawka i danie główne były wyśmienite, zupa dość słona, ale również rewelacyjna. Obsługa szczegółowo informowała o daniach w karcie menu, polecając to co jest warte spróbowania i proponując kombinacje, by móc spróbować jak najwięcej. Kelnerzy dostępni cały czas. Ceny na standardowym poziomie, nie wygórowane. Dość długi czas oczekiwania, ale warto. Wygląd dość ponury, ale jak na pomieszczenie znajdujące się w tak starej kamienicy jest wyposażone zmyślnie i tematycznie. Polecam.
Szukałem butów dla...
Szukałem butów dla siebie. Co do jakości produktów nie mam zastrzeżeń, wiedza personelu również bez zarzutu - sprzedawca ze szczegółami przedstawił mi opis produktu oraz sposób czyszczenia. Personel jednak nie wychodzi na przeciw klienta, dosyć długo czekałem na podejście sprzedawcy i nastąpiło to dopiero na moją prośbę. Pani obsługująca mnie z dużą dozą dystansu przedstawiła mi ofertę, niestety nie to czego powiedziałem, że oczekuję. Ponieważ nie było poszukiwanego przeze mnie rozmiaru zaproponowała sprawdzenie na magazynie, ale przyniosła dokładnie takie modele, które na początku skreśliłem. Niestety butów nie kupiłem, za to żona tak i jest zadowolona. Cena jak na outlet trochę zbyt wysoka, ale adekwatna do jakości.
W związku z...
W związku z remontem mieszkania odwiedzałam wiele sklepów budowlanych, do Leroy Merlin mam najbliżej, ale mimo, że zawsze panuje tam ład i wszystko jest przejrzyste i na swoim miejscu, kilka razy nie znalazłam potrzebnego mi asortymentu. Ceny również są nieco wyższe niż w innych sklepach. Co do obsługi jestem zadowolona, na niektórych działach miałam problem ze znalezieniem pracowników, ale ostatecznie obsługa była zawsze profesjonalna i chętna do pomocy. Przy kasie nigdy nie czeka się długo.
Miałam kilka minut...
Miałam kilka minut aby zrobić podstawowe zakupy , chleb , wędliny , owoce .przypomniało mi się również że skończyła mi się folia aluminiowa . Nie mogłam jej nigdzie znaleźć , wiec poprosiłam o pomoc panią . Nie była zbyt uprzejma . Wskazała miejsce paluchem i poszła dalej .Minęło kilka chwil jak znalazłam to czego szukałam . Podeszłam do kas , a tu tylko jedna czynna i duża kolejka .Kasjerka co prawda przywitała mnie z uśmiechem , ale była również zła ,
Wysylka standardowa, tylna...
Wysylka standardowa, tylna okładka ksiazki byla calkowicie zniszczona, rozerwana w polowie, jak gdyby na sile ktos oderwal od niej kolejny egzemplarz. Szkoda, nie bylo sensu skladac reklamacji bo troche nam sie z ta ksiazka spieszylo, reszta ok.
Regularnie odwiedzam ten...
Regularnie odwiedzam ten sklep robiąc większe zakupy. Zrezygnowałam z innych supermarketów, nawet jeżeli znajdują się bliżej mojego domu, gdyż co do Kauflandu zawsze mam pewność, że kupię wszystko czego potrzebuję. Jak również zawsze jadę tam z przekonaniem, że ceny większości produktów są niższe niż u konkurentów. Co do obsługi sklepu nie mam zastrzeżeń, pracownicy pojawiają się częściej niż w innych supermarketach i mimo, że zazwyczaj wykładają towar na jakimś dziale, jeszcze nigdy nie spotkałam się z nie miłym traktowaniem lub brakiem chęci pomocy. Jak dotąd zawsze otrzymywałam oczekiwaną odpowiedź na mój problem. Polecam ten sklep.
13.11.2013
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu przy ulicy Bardzkiej we Wrocławiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym tankowałam samochód na Stacji Paliw BP przy ul Grudziądzkiej około godziny 12 . Tankuje na tych stacjach od zawsze i ogólnie mam o nich dość dobre zdanie .W tej chwili na tej ulicy jest remont , a co za tym idzie utrudniony dojazd do stacji . Podjechałam jak zawsze na stanowisko z gazem . Wysiadłam i zadzwoniłam po obsługę .Pracownik pojawił się dość szybko . Przywitał się ze mną i spytał za ile ma wlać gazu .Powiedziałam , że do pełna i powoli poszłam na stację , obserwując co dzieje się na podjedzie . Ogólnie dość czysto .Przy dystrybutorze woda , myjka i papier .Można przetrzeć sobie szyby. Zdarza mi się ,że osoba tankująca sama mi to proponuje . W środku również czysto .Czynne jedno stanowisko kasowe ,ale w środku nie było nikogo , więc od razu podeszłam do kasjerki .Przywitała mnie serdecznie ,spytała się z którego stanowiska zatankowałam i jakie paliwo .czy potrzebuję fakturę , poprosiła kartę na punkty , zaproponowała płyn do spryskiwaczy, ale nie była przy tym natrętna .Obsłużyła mnie bardzo szybko i sprawnie .Powiedziała głośno i wyraźnie kwotę do zapłaty , wydała dokładnie resztę i paragon i zaprosiła do kolejnej wizyty. Przed wyjściem ze stacji udałam się do toalety .Było w niej również czysto . Papier i mydło na miejscu ,podłoga czysta .Jestem zadowolona z obsługi na tej stacji .Jedynym mankamentem są tutaj ceny , od paliwa poprzez pozostałe produkty naprawdę wysokie .Następnym razem zatankuje na innej stacji BP, mam nadzieję że się nie zawiodę .
Biedronka leży na...
Biedronka leży na osiedlu Skarpa .Jest dość duża , ale nie ma w niej wiele miejsca . Wiecznie stoją nierozpakowane palety z towarem . Aby dotrzeć do wielu produktów trzeba się naprawdę nagimnastykować . Ogólnie trochę nieładu , ale to jest często winą samych klientów , którzy wszystko wyjmują z opakowań a następnie rzucają gdzie popadnie. Ceny są tutaj naprawdę dobre . Co prawda nie można płacić kartą , ale sytuacja się zmieniła odkąd zamontowali bankomaty. Wracając do moich dzisiejszych zakupów , które robiłam po 13 h .Po sklepie krzątało się i rozkładało towar kilku pracowników niestety tylko jedna czynna kasa do której ustawiła się duża kolejka (8 osób) .Atmosfera zrobiła się naprawdę nerwowa , klienci się niecierpliwili . Kasjerka dzwoniła na pomoc , ale dopiero po trzecim dzwonku do następnej kasy podszedł kasjer . Sytuacja taka zdarza się dość często . Robię tutaj zakupy kilka razy w tygodniu. Pracownicy ogólnie są bardzo mili , uśmiechnięci i pomocni. Nigdy nie brakuje tu słów DZIĘKUJĘ , ZAPRASZAM PONOWNIE . Kasjerka zaproponowała mi zakup reklamówki na zakupy , czasami zakup jakiegoś batonika. Zakupy zrobiłam w 15 minut ,było wszystko co miałam kupić , ale i tak najwięcej czasu spędziłam w kolejce. Mimo tego lubię tutaj robić zakupy.
Według mnie bardzo...
Według mnie bardzo fajny sklep. Dość duży, przejrzysty, więc łatwo znajlezć szukany produkt. Miła obsługa, a także ochrona bardzo sympatyczna. Duży asortyment oraz przystępne ceny sprawiają że chce się do niego jak najczęściej zaglądać. Gorąco polecam.
Studio Uśmiechu polecam...
Studio Uśmiechu polecam i będę polecał! - Nazwa odpowiada rzeczywistości. Gdy do nich zawitałem miałem problem z kilkunastoma zębami (zaniedbania z ponad 5 lat). Po ponad kilkunastu wizytach i 4 miesiącach leczenia mam całkowicie nowy uśmiech - w końcu nie muszę się siebie wstydzić. Teraz zakładam aparat!Żałuję jedynie że nie rozpocząłem leczenia wcześniej (dwóch zębów nie udało się uratować).Dziękuję i polecam!
Nigdy wcześniej nie...
Nigdy wcześniej nie korzystałam z paczkomatów InPost, gdyż stosunkowo niedawno ta usługa pojawiła się w Jaworze. Ostatnio zamówiłam przez Internet u różnych sprzedawców 2 paczki z dostawą do paczkomatów InPost. Wybrałam punkt przy ul. Armii Krajowej 25 w Jaworze. Obie paczki zostały szybko dostarczone do paczkomatów i byłam na bieżąco informowana o ich statusie poprzez e-mail oraz SMS. Udałam się do punktu, aby odebrać paczki i tu napotkałam na problem - nie wiedziałam, jak to zrobić. Na ekranie nie było nic widać (oprócz napisu "Witamy, uśmiechnij się" czy coś w tym stylu), a pod ekranem były miejsca na użycie jakiejś karty oraz przyciski nie reagujące na naciskanie. Nie myśląc długo zadzwoniłam na infolinię, do której numer był podany nad ekranem. Ciężko było wybrać odpowiedni temat rozmowy, ponieważ automatyczne menu słyszane w telefonie zdawało się nie reagować na to, co wciskam (?). Straciłam trochę czasu, ale w końcu udało mi się wybrać dział, z jakim chcę rozmawiać (sama już nie wiem jaki, wcisnęłam kilka numerów po kolei w nadziei, że zostanę połączona z kimkolwiek, kto najwyżej przekieruje mnie do odpowiedniego działu). Po bardzo krótkiej chwili odezwała się konsultantka, która wyjaśniła mi, że ekran jest dotykowy i tylko wirtualne przyciski mam przyciskać. Powiedziała, że zostanę poproszona o nr telefonu i kod odbioru paczki, że mam podać kolejno te dane, a po każdym podaniu danych "przechodzić dalej". Podziękowałam za pomoc i powiedziałam, że sobie poradzę. Niewygodnie było wpisywać te dane i odczytywać tekst z ekranu, ponieważ prawie nic nie widać (problemów ze wzrokiem nie mam - po prostu ekran jest bardzo ciemny, ustawiony pod niekorzystnym kątem, świeciło prosto w niego słońce, a dodatkowo nie był na wysokości mojego wzroku, tylko musiałam odchodzić kawałek dalej i stawać na palcach, aby cokolwiek zobaczyć... najwyraźniej jest przeznaczony dla wysokich osób, a ja mam 1,54 m). Duży plus za szybkie dostarczenie paczek oraz sprawną i miłą obsługę na infolinii. Jedną gwiazdkę odejmuję za niewygodę przy odbiorze paczek.
Serwis Toyoty jest...
Serwis Toyoty jest na prawdę godny polecenia. Obsługa znakomita, zarówno telefoniczna jak i stacjonarna. Pracownicy są mili i uczynni, chętnie tłumaczą zawiłości napraw i przeglądów. minusem są: ceny dość wysokie i czas poświęcony na czekanie na auto. No ale za jakość się płaci.
