Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83544)
To co zostało...
To co zostało zrobione z przemeblowaniem regałów w sklepie to tak naprawdę porażka. To nic, że na początku od razu sa regały z pieczywem i owocami ale ogólnie jest bałagan. Nic nie można znaleść. Wiadomo, że trzeba się przyzwyczaić do nowości. Ale od razu zmienione rozmieszczenie produktów na półkach i tam także sa problemy ze znalezieniem poszukiwanych produktów. Pomieszanie.
Widać dużą poprawę...
Widać dużą poprawę w podejściu do klientów. Miałem jeszcze jeden problem z siecią i napisałem zgłoszenie poprzez stronę internetową. Po około 2 godzinach otrzymałem odpowiedź z opisem co należy zrobić, aby telefon prawidłowo działał. Za pierwszym razem nic to nie dało więc poinformowałem o tym BOK. Po kolejnych dwóch godzinach inne możliwości przesłano mi i okazało się, że były trafione. Dzięki.
Delikatesy zlokalizowane w...
Delikatesy zlokalizowane w bezpośrednim sąsiedztwie zakładów masarskich. Dobre oznakowanie lokalizacji i usytuowania obiektu. Dobry zjazd z jednej strony głównej drogi, z drugiej należy zachować sporą uwagę w omijaniu dziur. Lokal dość przestronny z dobrze rozmieszczonymi półkami sklepowymi oraz dobre opisanie lokalizacji poszczególnego sortu artykułów. Miła i w miarę szybka obsługa kasowa.
Restauracja dobrze ulokowana...
Restauracja dobrze ulokowana przy głównej trasie przelotowej i dobrze oznakowana. Swobodny zjazd do restauracja zapewniony niestety tylko z jednego kierunku jazdy. Przed restauracją dość spory parking dla klientów. Lokal utrzymany w należytym porządku i czystości. Niezbyt szybka obsługa, długi czas oczekiwania na przyjęcie zamówienia oraz długi czas oczekiwania na jego realizację.
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się na terenie stacji paliw Orlen. Dobre oznakowanie lokalizacji stacji i restauracji, zapewniony bezpieczny zjazd na stację z każdego kierunku jazdy. Przed restauracją zapewnione dość sporo miejsc parkingowych. Restauracja dość obszerna i urządzona ze smakiem. Dobre wyeksponowanie dostępnego menu. W miarę szybka obsługa kasowa. Krótki czas oczekiwania na realizację zamówienie w postaci zup, bardzo długi w przypadku drugich dań. Dość dobre smakowo potrawy i w przystępnej cenie.
Wizyta w banku...
Wizyta w banku miała na celu poznanie oferty ubezpieczenia mieszkania i sposobu jej przedstawienia. Pierwsze wrażenia jest bardzo dobre. Strona jest przejrzysta, widać ład i przemyślany sposób dotarcia do klienta. Dwa zdjęcia skutecznie budują zaufanie, a umieszczenie oferty z zakładkami powyżej pozwoliła zapoznać się z ofertą. Na stronie są podstawowe informacje o produkcie, krok po kroku jak wygląda zawarcie umowy, zakres oraz dodatkowe szczegóły dotyczące m.in. druków i dostępnych firm w ofercie banku. W miejscu oferty są opcje umożliwiające kontakt z doradcą (formularz rozmowy) lub aktywowanie na swoim koncie wybranej oferty.
24.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się opinią na temat usług świadczonych przez mBank. Wszystkie opinie Klientów są dla nas bardzo cennym źródłem informacji, gdyż sprawiają, że widzimy efekty naszej pracy. Każdego dnia, pracuje dla Państwa szereg profesjonalistów, bezustannie szukających nowych rozwiązań. Niezmiernie cieszy mnie fakt, iż wygląd strony internetowej mBanku spotkał się z Pańską aprobatą. Zawsze staramy się przedstawić informację o produktach i usługach w taki sposób, aby Klienci z łatwością uzyskali najważniejsze dla nich informacje, a w razie pytań szybko mogli odnaleźć kontakt do naszej infolinii. Liczę, że poziom Pańskiego zadowolenia z usług oraz dalsze kontakty z Bankiem będą dla Pana równie udane i korzystne. Przypominam, że pozostajemy do Pańskiej dyspozycji w punktach naziemnych, których listę znajdzie Pan na stronie internetowej: http://www.mbank.pl/informacja/punkty-naziemne.html oraz na mLinii pod numerami telefonów: 0 801 300 800 lub 783 300 800. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak mBank
Serdecznie dziękuje restauracji...
Serdecznie dziękuje restauracji umami za organizację mojej imrezy urodzinowej na bardzo wysokim poziomie , dziękuje Panu Sebastianowi i całej załodze , było miło , smacznie i to się liczy ! Polecam
Oferta firmy na...
Oferta firmy na pozór skromna, zyskuje przy bliższym zapoznaniu się ze szczegółami. Strona wygląda skromnie, nie należy się uprzedzać pierwszym wrażeniem. Na stronie mamy dostęp do: prezentacji w pdf-ie, graficznego przedstawienia elementów mienia do ubezpieczenia, opcji do wyboru w ubezpieczeniu Compensa Mój Dom, OWU. Kontakt z firmą jest bardzo mało widoczny, w stopce strony. Infolinia i mail to trochę mało, bo opcja Sieć sprzedaży u góry strony jest mało widoczna. Wyszukiwarka na stronie Sieć sprzedaży działa bardzo sprawnie.
Strona bardzo przyjazna...
Strona bardzo przyjazna klientowi. Na każdym etapie zapoznawania się z ofertą jest opcja do kontaktu czy to agentem czy z infolinią. Produkty są opisane w sposób przystępny, dodatkowo okraszone przykładami z życia. Miałem możliwość porównania dwóch opcji Warta Dom+ i Warta Dom Komfort+ w sposób niezwykle czytelny. Jest dostęp do owu obu produktów oraz do poradników. Jest możliwość odnalezienia agenta oraz zamówienia rozmowy telefonicznej. Warte polecenia rozwiązania.
Strona przygotowana dla...
Strona przygotowana dla klienta w profesjonalny sposób. Po lekturze wiedziałem, jaki jest zakres, dla kogo jest oferta, jakie są korzyści. Znalazłem ogólne warunki, przystępny poradnik jak kupić mieszkanie, oraz jak zgłosić szkodę. Są także informacje o promocji. W opcji kontaktu z firmą są: formularz kontaktu, agent, znalezienie oddziału na mapie i telefon na infolinię. Dużo opcji do wyboru, strona przyjazna użytkownikowi.
Moje poszukiwania oferty...
Moje poszukiwania oferty ubezpieczenia mieszkania skłoniły mnie do wejścia na stronę tej firmy. Pojawiła się, jako jedna z pierwszych w wyszukiwarce, więc spodziewałem się wyczerpujących informacji. Jest raczej skąpo, choć jednoczęśnie przejrzyście. Zamieszczono szablonowe zwroty, które w 80% mogą znaleźć się na każdej stronie firmy ubezpieczeniowej. Jedynym sposobem kontaktu z firmą ze strony z ofertą jest infolinia. Brak wniosków, brak opcji chatu, brak materiałów reklamowych.
Od wejścia widziałem,...
Od wejścia widziałem, że przez sklep przetoczył się dziki tłum. Podłoga była usłana gazetami, paragonami, reklamówkami a na sali dodatkowo częściami kartonów, warzyw i drobnych śmieci. Były czynne dwie kasy, w zasadzie to wystarczyło, jako piąty stałem około siedmiu minut. Obsługa jak zwykle, dobra, ilości produktów na dobrym poziomie.
Spóźnione zakupy i...
Spóźnione zakupy i konieczność kupienia prasy to cel mojej wizyty. Jeżeli chodzi o asortyment spożywczy, samochodowy i gastronomiczny to można śmiało polecać tą stację. Ostatecznie to główny asortyment w tego typu placówkach. Jeżeli chodzi o prasę to proponuję omijać szerokim łukiem tą stację. Pierwszy raz spotkałem się z takimi pustkami na półkach. Sama obsługa dobra, strój, czystość, odczucia, bardzo pozytywne.
Moja wizyta to...
Moja wizyta to chęć sprawdzenie oferty na internet. Zostałem przywitany i zaproszony do miejsca obsługi klienta, przy stoliku. Krótka wymiana zdań dotycząca celu mojej wizyty. Pan wypytał mnie jak korzystam z internetu, jakie ilości danych mniej więcej będę potrzebował. Powiedział też, o możliwości posiadania internetu stacjonarnego. Wprawiło mnie to w zdumienie, rozważam to poważnie przy tak dużej ilości hot spotów ma to sens. Otrzymałem też ofertę na usługi telefoniczne. Bardzo dobre spotkanie, polecam ten salon.
Odwiedziłem ten oddział...
Odwiedziłem ten oddział gnany chęcią poznania oferty konta osobistego. Przyznam też, że po wielu latach chciałem się przekonać czy coś się zmieniło w tym banku. Pierwsze wrażenie, zaproszenie do miejsca obsługi, wystrój, czystość, klimat bardzo dobry. Po pierwszych zdaniach wiedziałem, że to fasada. "Słucha Pana" uprzejmie pani po przywitaniu zaczęła. Powiedziałem o celu mojej wizyty. Pani powiedziała, że mają konto, co prawda nie ma tego co ma inne konto, ale jest równie dobre (?). Poznałem korzyści używania w bankomatach, logowania (są sms-y, kiedyś były karty kodów padła historyczna informacja). Otrzymałem materiały i zaproszenie. Mam mieszane uczucia. Brak badania potrzeb.
Sklep żabka jest...
Sklep żabka jest w bliskiej odległości od mojego domu więc często tam bywam. asortyment jest bardzo zroznicowany wiec kazdy wybirze cos dla siebie.personel zawsze usmiechniety.zawsze kupie to co potrzebuje.nie ma brakow w produktach.sklep czysty, podlaoga czysta.cenowo niektore produkty sa droższe ale sklep długo otwarty wiec jak cos potrzebuje to i tak tam kupie.polecam.
poszłam na zakupy...
poszłam na zakupy do zabki bo jest zawsze blisko i maja produkty które uzywam. W sklepie jak zwykle czysto .Przy kasie żadnych papierków lub paragonów. pani zawsze proponuje torbe do zakupów. Obsługa miła oraz schludnie ubrana.Kolejny duży plus to za godziny otwarcia .jak cos wieczorem zabraknie zawsze zabka otwarta.polecam
Sklep żabka jest...
Sklep żabka jest w bliskiej odległości od mojego domu więc często tam robie drobne zakupy.Dziś skończyła mi się przyprawa do salatki i herbata zielona wiec wybrałam się do żabki.W sklepie za każdym razem jest czysto. Przy kasie żadnych papierków lub paragonów.Dużym plusem sklepu jest płatność paypassem oraz transakcje kartą od 1 grosza.Obsługa przemiła oraz ładnie i czysto ubrana.duży plus to długie godziny otwarcia
duzy sklep z...
duzy sklep z wielkim asortymentem.sympatyczna obsługa.Książki bardzo ładnie ułożone bez problemu można znaleźć to czego się szuka. wszystko temetycznie poukładane i bez problemu mozna wszystko znalezc.jak ktos ma problem to miły personel sluzy pomoca.czesto maja promocje.przy kasie oferuja jeszcze cos z promocji.podlogi czyste.polecam.
Bardzo sympatyczna obsługa,czesto...
Bardzo sympatyczna obsługa,czesto tam bywam.mozna kupic kazda kasiazke która sie chce.jesli jej nie ma to personel zamowi. Książki bardzo ładnie ułożone.mozna przyjsc z dzieckiem bo jest kacik do zabawy. Transakcja przy kasie przebiegła bardzo szybko.personel zadbany i schludny. w tle leci spokojna muzyka.czysto i spokojnie.
