Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83549)
Zaletą Carrefour Marketu...
Zaletą Carrefour Marketu przy ul. Światowida jest przede wszystkim duży parking, na dodatek w jego sąsiedztwie znajduje się sieciowa stacja paliw. Odwiedziłem to miejsce pierwszy raz, zaskoczeniem oczywiście pozytywnym była dla mnie obecność drobnych sklepów i punktów usługowych (pralnia, dorabianie kluczy itp.) Sam Carrefour zajmuje dość dużą powierzchnię i posiada szeroki asortyment. Kupić można tu nawet rower. Są też działy, których w innych marketach Carrefour nie ma, np. rozbudowany dział alkohole czy też artykuły biurowe. Wnętrze jest czyste i panuje tu porządek. Pomimo małego ruchu o tej porze otwartych jest dużo kas, więc obsługa przebiega bardzo sprawnie. Nie trzeba się upominać o reklamówkę, miła kasjerka proponuje mi jej zakup już na wstępie.
ŚWIAT TO KULKA.Na...
ŚWIAT TO KULKA.Na Nowym Świecie jest kilka miejsc gdzie są cukiernie i kawiarnie serwujące zimny lodowy deser, tak pożądany gdy żar dosłownie leje się z nieba .Mamy Soprano, mamy Grycana po przeciwnej stronie ulicy włoskie Limoni ma swój lokal i Haagen-Dazs Po stronie lewej idąc Traktem Królewskim w stronę Placu zamkowego urzęduje Bikle.Renomowana z tradycjami firma rodzinna wpisana w mapę warszawy i szeroko znana.Bikle przy nowym Świeci ma dwa lokale tuż obok siebie.Cukiernię i Restaurację.Jak inne wystawił stoliki przed lokal i gablota z lodami też wyjechała przed cukiernię.Duży potykacz informuje nas o ilości smaków lodów w ofercie i ich rodzajach :sorbety, jogurtowe i śmietankowe.Faktycznie wybór w lodówce jest spory.Choć lodówka mała i raczej nie pozorna.Lody sprzedawane z plastikowych kuwet większych i mniejszych(1/2 dużych) .Bez ozdobników i dekoracji.Za wyjątkiem smętnych paru plasterków banana.Oryginalne smaki.Lawenda z rozmarynem, kajmak z solą czy już bardziej znana kompozycja wiśni z chilli.Cena 2,60 za małą kuleczkę.Bazuje na renomie i silnym nazwisku założyciela.Smaczne świeże subtelne, choć z niewielkimi kryształkami lodu.Personel pani lub dwie panie jak asortyment, zimny i w kierunku obojętnego.Nie ma kolejki.Obsługa sprawna choć obojętna i mechaniczna.Warszawa, ul. Nowy Świat 35, czynne od poniedziałku do soboty w godz. 9-19.30, w niedzielę w godz.10-18, tel. +48 22 826 05 69; 669 609 706;
Galeria w której...
Galeria w której mieszczą się różne sklepy znanych sieci. Oprócz hipermarketu są oczywiście sklepy odzieżowe i gastronomiczne. Jednakże na pewno zniechęca duża ilość zamkniętych sklepów które tylko odstraszają klientów i zniechęcają do chodzenia po galerii. Na pewno trzeba nadmienić, że jest czysto o co dbają pracownicy firmy sprzątającej.
Sklep oferuje dużo...
Sklep oferuje dużo produktów i chyba większość coś znajdzie dla siebie. Już w tej chwili można zauważyć książki do szkół. Ale niestety, nie są one wyraźnie wyeksponowane a już jest wiadomo, jakie książki trzeba kupić. Oprócz tego trzeba chodzić z całym zestawem do skanerów, gdyż nie ma żadnej informacji o cenie, co jest niezbyt pomocne. Kolejną sprawą jest dostępność np. do kas. Jest ich sporo, ale ponad połowa jest zamknięta. Lecz trzeba stać i czekać na swą kolej.
Sklep młodzieżowy z...
Sklep młodzieżowy z ubraniami młodzieżowymi. Niezbyt duży ale przyjazny dla klienta. Wybór dość spory więc jest w czym wybierać. Obsługa jest także przyjazna co od razu widać po wejściu do sklepu. W każdej chwili można liczyć na ich pomoc i doradztwo co jest bardzo pomocne. Na terenie sklepu można było zauważyć porządek, co dobrze swiadczy o pracownikach.
Sklep oferujący tanie...
Sklep oferujący tanie ubrania i nie tylko. Od razu przy wejściu były produkty związane z Euro 2012. Widać, że sklep przygotowuje się do oferty dla kibiców. Ruch był spory, więc można było się spodziewać, że rzeczy będą pomieszane i tak też było. Niestety, ale wg mnie jest tam za mało pracowników. Podejrzewam, że to z powodu oszczędności, ale czy to warto zniechęcać klientów, którzy tylko wejdą i wyjdą bez zakupu?
Sklep specjalizujący się...
Sklep specjalizujący się w sprzedaży ubrań w przestępnych cenach. Już z daleka widać informacje o obniżkach sięgających do 50%. Zachęcająca oferta zwłaszcza, że jako klient który otrzymuje ofertę do domu otrzymuję max 30% zniżki. Każdy produkt był wyraźnie wyeksponowany, co jest zasługą pracowników. Przez cały czas zajęcie byli oni pracą. Albo pomagali klientom albo porządkowali obejrzane produkty.
Sklep specjalizujący się...
Sklep specjalizujący się w sprzedaży kosmetyków. Już z daleka czuć różnoraką ofertę. Oglądając ofertę od razu można zauważyć, że pracownicy dbają o porządek. Każdy asortyment posiadał na opakowaniu cenę a półki były nie zakurzone. Oczywiście, były dostępne także testery perfum aby można było zapoznać się z produktem. Nieocenione w pomocy są pracownice, które służą swoją pomocą i radą co widać.
Sklep oferujący herbaty...
Sklep oferujący herbaty i kawy. Jednakże zachodzę tam po herbaty. Lubię herbaty zielone i z uwagi na to że jestem stałym i że lubię nowości to pracownik od razu po moim wejściu przywitał się ze mną i zaproponował produkt promocyjny. Oczywiście, skorzystałem z tej propozycji i zdecydowałem się na zakup. Oczywiście, kupiłem także mój produkt, który zawsze kupuję.
Chciałem dokupić kabel...
Chciałem dokupić kabel do anteny satelitarnej gdyż musiałem wymienić na nowy. Zapytałem się pracownika gdzie znajdę poszukiwany produkt. Pracownik zaprowadził mnie do odpowiedniego miejsca i mnie obsłużył. Oczywiście zapytał się mnie, czy posiadam końcówki. Faktycznie, też miałem kupić a zapomniałem.
Punkt oferujący komputery...
Punkt oferujący komputery i pomoc do nich. Szukałem myszki bezprzewodowej więc wszedłem do środka aby sprawdzić, czy jest w ofercie. Pracownik po usłyszeniu mej prośby od razu pokazał mi kilka pozycji. Wszystko ładnie, myszkę kupiłem, lecz sam wystrój nie zachęca do wejścia. Można mieć odczucie, że weszło się do komisu a nie do sklepu. widoczne były stare części do komputerów i nie wiedziałem do czego miały by one mieć odniesienie.
Sklep dla dzieci...
Sklep dla dzieci połączony wraz ze sklepem dla dorosłych, lecz posiada także wejście oddzielne. Wszystkie pozycje były wyeksponowane dzięki czemu można było swobodnie je obejrzeć. Akurat nie było klientów więc miałem swobodny dostęp do wszystkich pozycji. Oglądając ofertę zauważyłem pracownika, który spoglądał na mnie tak jakby oczekiwał abym poprosił go o pomoc. Nic ciekawego nie znalazłem Ale musze przyznać, że wszędzie był zachowany porządek.
Widać, że pomimo...
Widać, że pomimo prób nie do końca się udaje pracownikom pilnowanie porządku na terenie sklepu. można było zauważyć, jak spora część ubrań jest poprzewieszana przez klientów. Wiadomo, że nie jest to wina pracowników lecz klientów, ale trudno się mówi. Co prawda, widziałem pracowników ale zdaje mi się, że było ich za mało do obsługi klientów. Choć być może akurat trafiłem na moment, kiedy była większa ilość klientów niż zwykle.
Porządek i otwarta...
Porządek i otwarta chęć pomocy ze strony pracowników. Bez żadnego problemu odpowiadają na pytania klientów i brak jest jakiegokolwiek odczucia, że miłe odpowiedzi są z musu. Widać było zaangażowanie w wykonywaną pracę. Pracownicy sami od siebie informują klientów, jak należy dbać o obuwie i jak należy je konserwować aby jak najdłużej w nich chodzić i być z nich zadowolonym.
Już przed księgarnią...
Już przed księgarnią jest informacja o przecenach więc czemu by nie skorzystać z okazji i nie wybrać czegoś ciekawego. Lubię książki sensacyjne więc zacząłem ich szukać i znalazłem. Wybrałem kilka pozycji i udałem się do kasy. Musiałem chwilkę poczekać, gdyż pracownik obsługiwał innego klienta. Można było usłyszeć, że pomaga znaleźć pozycję, która jak się okazało nie było w ofercie księgarni. Nie było widać zniecierpliwienia na twarzy pracownika a także w jego tonie. Widać, że ma wprawę do obsługi klientów.
Wysłałem rodzinę pociągiem...
Wysłałem rodzinę pociągiem do Gdańska. Z Białegostoku wyjechał punktualnie, jednakże w Olsztynie stał ponad 40 minut, gdyż takie własnie opóźnienie miał pociąg z Gdańska. Ok, opóźnienie, lecz najgorszy był brud w toaletach. Nawet w Pierwszej klasie był strach wejść do środka z niego skorzystać. Dramat. Szkoda, że na trasie nie ma np. szybkiego sprzątania.
Za pośrednictwem czata...
Za pośrednictwem czata na stronie Samsung.com połączył się z konultantem. Miałem mały problem z telefonem, więc skorzystałem z pomocy. Po wyjasnieniu problemu konsultany zaproponował rozwiązanie, które powinno mi pomóc. Niestety, ale nic to nie dało. W tym tez momencie zaproponowano mi udanie się do serwisu i oddaniu aparatu do naprawy. zobaczymy.
Miła, sympatyczna obsługa....
Miła, sympatyczna obsługa. Mają odpowiednia wiedzę. Umieją rozmawiać pracownicy z klientem-dobrze doradzają według potrzeb klienta. Maja duży wybór asortymentu. Dobre niskie ceny. Niezależnie od sytuacją pracownik hali zawsze interesuje się klientem np. dzwonił telefon to nie przerywał lecz kontynuował rozmowę. Ogólnie pozytywne wrażenie co do tej placówki.
Dramat, musiałam się...
Dramat, musiałam się pojawić w banku, bo skończyło mi się ubezpieczenie mieszkania, tj musiałam donieść cesję, byłam w 2 oddziałach Polbanku we Wrocławiu, gdzie mnie totalnie zignorowano, wreszcie trafiłam do oddziału z opinii. Zastałam kolejkę i bardzo wzburzonych klientów, narzekali na czas obsługi, czekałam cierpliwie prawie 20 min po czym okazało się, że i tu również będę mieć problemy z doniesieniem cesji. Pracownicy mało kompetentni, nie potrafili udzielić podstawowych informacji, w oddziale panował harmider. Wreszcie usiadłam i powiedziałam w jakiej sprawie jestem, pani od niechcenia skserowała polisę i powiedziała,że oddzwoni - na moje pyt w jakim celu, nie udzieliła konkretnej informacji, na pytanie czy mogę aneksować umowę kredytu mieszkaniowego - pani odparła jedynie, że to jest odpłatne i należy kontaktować się z centralą banku, nie potrafiono mi wytłumaczyć kilku detali odnośnie spłaty kredytu i odesłano na infolinię. Ogólnie mam bardzo mieszane uczucia - bank ten udzielił nam kredytu, ma w miarę fajną ofertę lokat i kont (pomijając serwis internetowy) ale obsługa nie spełnia standardów obsługi klienta
Na szczęście kolejna...
Na szczęście kolejna moja wizyta na obiekcie PKP, była znacznie przyjemniejsza. Tak jak powinno być. Człowiek wchodzi podchodzi do dworca. Działają dwie kasy. Które sprawnie obsługują klientów. Po chwili czekania moja kolej. Transakcja jest szybka i bez problemowa. Zero problemów. A zapewniam was że kolejka była . Ale przy dwóch kasach czekało się dosłownie chwilkę. Tak jak być powinno.
