Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83423)
Do salonu Vobisu...
Do salonu Vobisu zaglądałem zawsze i często. Mam w domu artykuły, które kupiłem właśnie tam i zawsze byłem zadowolony z jakości oferowanego towaru, obsługi i serwisu. Niestety, od dość dawna salon Vobisu w bielskiej Sferze jest zamknięty. Szyby zalepiono białymi papierami i na każdej informacja, że jest remont. Nie wiadomo, jak długo salon będzie jeszcze zamknięty i czy w ogóle zostanie otwarty. Nawet pani w informacji galerii nic nie wie na ten temat. Taki stan już trwa bardzo długo i raczej przy sklepie i w sklepie nic się nie dzieje. Szkoda, bo solidna i przyjazna klientowi firma, powinna bardziej dbać o wizerunek i porządną informację dla klientów. Na sklepie w Sferze nie ma nawet informacji o tym, gdzie znajduje się najbliższy sklep tej firmy.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu rzuca się w oczy ekspozycja promocyjna dotycząca Euro. Produkty ( różnego rodzaju - często nie związane ze sobą - np. szampon obok czekolady) były poukładane ładnie, ceny były widoczne. W sklepie ładny zapach, personel ubrany w stroje firmowe. Wielkim minusem jest brak znajomości asortymentu przez pracowników sklepu - pan z elektroniki nie miał pojęcia na temat tuszy do drukarek). W całym sklepie czysto, nigdzie nie zauważyłam braków na półkach, wszystkie produkty których szukałam znalazłam bez problemu. W głównej alejce interesujące promocje - bardzo dobrze widoczne. Obsługa w kasie szybka, konkretna. Pani uśmiechnięta, każdemu z klientów życzyła miłego dnia. Ogólne wrażenie po zakupach jak najbardziej pozytywne, minusem była obsługa na dziale elektronicznym, gdzie doradca zajmował się laptopem a nie obsługą.
Ten sklep to...
Ten sklep to jeden z wiekszych sklepów w galerii Sfera. Bardzo lubię tu zaglądać, bo wybór towaru jest bardzo wielkii, ceny atrakcyjne, a obsługa sklepu bardzo fachowa. Przed wejściem do sklepu, na stojaku, aktualna oferta. Wystawa estetyczna i schludna. Podobnie w calym sklepie bardzo czysto. Duże, szerokie przejścia między regałami, zapewniają klientowi swobodny i nieskrępowany dostęp do każdego towaru. W poszczególnych punktach jest obsługa, która chętnie słuzy pomocą i potrafi odpowiednio pokazać i zademonstrować sprzęt. Obsługa sklepu ubrana w firmowe ubrania. Kolejek do kas praktycznie nie ma, a obsługa przy kasach sprawna. Spodobała mi się informacja zamieszczona przy telewizorach, że praktycznie wszystkie sa już dostosowane do odbioru telewizji cyfrowej.
Salon wyposażenia wnętrz...
Salon wyposażenia wnętrz Home&Design w CH Sfera to bardzo ciekawy sklep, w którym można kupić ciekawe dodatki do mieszkania. Sklep jest bardzo ciekawie zaaranżowany, klient porusza się między artykułami umieszczonymi na różnych półkach, stolikach, zawieszkach. Wybór towaru, jak na powierzchnię sklepu bardzo duży i urozmaicony. Uwagę przykujwają bardzo duże zegary ścienne, różne ozdoby i dekoracje. Obsługa w sklepie jednoosobowa, bardzo dyskretnie towarzyszy klientom odwiedzajacym sklep. Ale gdy zapytać o konkrety, chętnie służy pomocą i radą. Nawet nic nie kupując, można tu nacieszyć oczy ciekawymi artykułami lub pomyśleć o zmianie wystroju swojego mieszkania. Ceny umiarkowane i wysokie, ale towar jest tego warty.
O godzinie 18:40,...
O godzinie 18:40, wstąpiłem do marketu E Leclerc po mąkę i drożdże piekarskie. Z chwilą gdy obszedłem wszystkie lodówki i regały nie umiałem zaleź drożdży. Więc postanowiłem udać się do najbliższego stoiska i zapytać pracownicę o poszukiwany produkt. Pani ze stoiska odparła, że nie ma pojęcia i skierowała abym udał się do punktu obsługi klienta. Też tak zrobiłem. W POK pracownica na moje pytanie odpowiedziała, że trzeba szukać w lodówkach bo ona nie wie dokładnie gdzie się znajdują drożdże. Była osobą bardzo nie miłą i nie kompetentną. Ponownie udałem się do lodówek i zacząłem ponownie szukać, dalej bez rezultatu. W końcu znalazłem pracownicę przechodzącą i powtórnie poprosiłem o pomoc. Pracownica odparła, że nie ale pójdzie na magazyn i najwyżej przyniesie. Po upływie pewnego czasu pracownica z magazynu przyniosła poszukiwany produkt. Jestem zdegustowany obsługą i czasem jaki musiałem stracić w poszukiwaniu za drożdżami. Organizacja sklepu i obsługi przez personel pozostawia wiele do życzenia.
O godzinie 06:55...
O godzinie 06:55 przybyłem do kas znajdujących się na dworcu PKP w Kędzierzynie Koźlu. W tym momencie powinny być czynne dwa okienka. Jedna kasa Przewozów regionalnych, a druga spółki PKP InterCity. Przy kasie Przewozów regionalnych znajdowała się kartka z napisem nieczynne, a za szybą widoczny był pracownik, który wykonywał inne czynności zamiast obsługiwać podróżnych. Natomiast kasa InterCity była otwarta lecz panował duży tłum pasażerów do zakupu biletów. Z chwilą, gdy zbliżała się godzina odjazdu pociągu udałem się do kasy Przewozów regionalnych, prosząc Panią czy by mogła otworzyć kasę i sprzedać bilet. Na to pracownica odpowiedziała bardzo zdenerwowanym głosem, że jest teraz zajęta i aby udać się do kasy obok. Wytłumaczyłem, że w kasie obok również znajduje się duża liczba osób w kolejce, a na to Pani odparła, że ją to nic nie interesuje i w bezczelny sposób się odwróciła. Ja i pozostali, którym zbliżała się pora odjazdu zmuszeni byliśmy do udania się do pociągu bez zakupionego biletu. Dokonując zakup biletu u konduktora ponieśliśmy dodatkowy koszt 5 zł, za wypisanie biletu. To nie jest pierwsza sytuacja jeśli chodzi o dworcowe kasy biletowe spółki Przewozów regionalnych.
Odwiedziłem dzisiaj sklep...
Odwiedziłem dzisiaj sklep Kaufland. Przed wejściem było nawet dość czysto. Strefa wejścia była czysta, nie zauważyłam żadnych uchybień. Po wejściu do sklepu zauważyłam że panuje ogólny porządek. Wybór asortymentu jest duży. Dostęp do wszystkich produktów był łatwy, wszystko estetycznie poukładane, jasno i czytelnie. Ceny okazały się atrakcyjne w porównaniu do sklepu w którym zwykle robię zakupy. Przy kasie zostałem powitany przez sympatyczną kasjerkę. Skasowała szybko wszystkie wybrany towar i podała kwotę do zapłaty, wydała paragon i resztę, oraz zaprosiła do ponownej wizyty. Ogólnie bardzo wzorowo oceniam jakość obsługi przy kasie w tym sklepie. Po wyjściu ze strefy obsługi udałem się do toalety. Pomieszczenie okazało się zaniedbane, unosił się nieprzyjemny zapach. Mydło w dozowniku było niedostępne. Umywalka i lustro brudne. Brak ciepłej wody.
Salon CCC w...
Salon CCC w galerii Sfera jest wyjatkowo dużym sklepem obuwniczym. Bardzo ciekawa i ładnie zaaranżowana jest wystawa tego sklepu. Mało zbednych napisów czy reklam, a bardzo ciekawie wyłożony asortyment obuwia w ciekawej i kolorystycznej oprawie. Jedna z szyb wystawowych prezentowała ofertę obuwia dla dzieci, a to z okazji zbliżającego się Dnia Dziecka. Sklep przestronny, jasny i bardzo, bardzo zadbany. Na początku sklepu, dużo równo ułożonych kartonów z butami polecanami lub w promocyjnej cenie, a potem już tradycyjny podział na odpowiednie działy. Buty w kartonikach poukładane odpowiednio numeracją od najmniejszej do największej. Wywieszki cenowe uwidocznione. Personel bardzo chętny do pomocy i dialogu z klientami. Podobnie przy kasie obsługa bardzo sprawna i kompetentna.
Dzisiejszą wizytę w...
Dzisiejszą wizytę w CH Sfera rozpocząłem od wjazdu na II piętro Galerii i od sklepu Rossmann. W Sferze ten sklep jest naprawdę duży i bardzo przestronny. Na wystawie duże dwa plakaty z reklamą artykułów dostępnych aktualnie w promocji. Przy wejściu dwa stosy równopukładanych czerwonych koszy zakupowych. Sklep bardzo czysty, zadbany i schludny. Duże i wygodne przejścia między regałami, znacznie ułatwiają poruszanie się po sklepie i zapoznanie się z ofertą. Wszystkie artykuły odpowiednio i tematycznie poukładane. Ceny uwidocznione. Na sali sprzedaży były dwie panie z obsługi, w tym jedna przy dziale z perfumami. warto wyróżnić ofertę Rossmanna za dostępność oferty niekturych artykułów kosmetycznych w malych, poręcznych opakowaniach do 100 ml. Jest to bardzo wygodne, gdy zabiera się lkosmetyki na krótką podróż, albo do bagażu podręcznego do samolotu. Do kas nie było kolejek. Obsługa w kasach bardzo uprzejma, ubrana w białe fartuchy z dodatkiem koloru czerwonego. Pani z kasy zapytała, czy kupiony artykuł zapakować w jednorazowkę. Płatności dokonałem bardzo szybko, kartą w sposób zbliżeniowy. Wyszedłem z Rossmanna zadowolony. Oby tak było dalej
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu dokonałem obserwacji listonosza, który roznosi pocztę za pośrednictwem firmy InPost na moim osiedlu. Bardzo negatywnie oceniam jakość świadczonych usług ponieważ każda korespondencja, która jest adresowana na moje imię i nazwisko znajduje się w skrzynkach na listy u moich sąsiadów. Przed wejściem na klatkę schodową znajdują się opisane skrzynki bardzo czytelnie, że nie sposób zauważyć danego adresata. Dlatego biję na alarm, aby listonosz, który roznosi pocztę wrzucał listy do odpowiednich skrzynek na listy, a nie wrzucał tak jak mu się podoba.
Dziś postanowiłem zamówić...
Dziś postanowiłem zamówić obiad telefonicznie z dostawą do domu, gdyż taką usługę Obiadowo szeroko reklamuje oi oferuje, Telefon znalazłem na stronie obiadowo.pl. Przy okazji mogłem zobaczyć, że strona baru nie jest aktualizowana, bo brakuje bieżącego menu. Szkoda, bo ogólnie stronka jest bardzo ładnie przygotowana i zrobiona. No nic, w takim razie o propozycje menu poproszę przez telefon. Dodzwoniłem się od razu, sympatyczny męski głos poinformował mnie, że do wyboru są dwa drugie dania, a jeśli dziś zamówienie przekroczy 20 zł, to dowóz będzie gratis. Zamówiłem zatem dwa dania obiadowe. Dostawca przyjechał już po 12 minutach, a więc naprawdę szybko. Dania były zapakowane w jednorazowe pojemnik. Dołączona była mała reklamówka, w niej owinięte w serwetki jednorazowe sztućce. Dostawca był miły i uprzejmy. Zapłaciłem odliczoną gotówką plus dwa złote napiwku, za co mi dostawca jedzenia bardzo serdecznie podziękował. Otrzymałem także ulotkę z obiadowa. Posiłek smaczny, porce duże, cena przystępna, wszystko OK. Gdyby jeszcze menu można było przeczytać już na stronie internetowej, było by jeszcze bardziej w porządku.
panie w sklepie...
panie w sklepie jak zwykle miłe, od razu przywitają ciepłym usmiechem, znają aktualna ofertę, zawsze zaproponują coś nowego, zawsze sa bardzo zaangazowane w obsługe klienta, wybór i dostepność wędlin i mięsa duzy, bardzo sprawnie obsługują, nawet jak jest kolejka, w sklepie jest czysto podłogi umyte, wedlina widać że świeża, polecam, nawet jak wielokrotnie proszę o pozostawienie mięsa, na drugi dzień, nie ma problemu
poszłam do banku...
poszłam do banku zorientować sie w kredycie, weszłam zapytałam pani, a ta skierowała mnie do pani obok, więc chwilę poczekałam po czym podeszłam do stanowiska, panie mnie przywitała i zapytała jakiej gotówki potrzebuje, była bardzo zorientowana w ofercie i bardzo zaangazowana w obsługe, omówiła mi wszelkie szczegóły kredytu, oferta była szeroka, czas obsługi nie był długi, ale wszelkie potrzebne informacje uzyskałam, w banku panował porzadek, ulotki ładnie wystawione, pani dyskretnie ze mna rozmawiała, więc osoby siedzące obok nic nie słyszały, kiedy pani pytała mnie np o wysokość zarobków
po wejściu do...
po wejściu do sklepu, pani mnie przywitała i zapytała czy w czyms pomóc, znała aktualną oferte i była bardzo zaangazowana w obsługę klienta, pani wygladała bardzo schludnie, wybór w ubrankach dla dzieci był bardzo duzy,ceny przystepne, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, wyszłam bardzo zadowolona, w sklepie panował porządek, ubranka ładnie poukładane i wywieszone
pojechaliśmy do sklepu...
pojechaliśmy do sklepu obejrzeć obraczki, zaczelismy oglądać, nikt nas nie zauwazył, stalismy z 10 min i nikt nie podszedł, w końcu poprosiłam pania o pokazanie, podeszla pani z wielka łaską, wybór nie był za duzy, a panie wcale nie wczuła się w obsługe, chyba chciała jak najszybciej sie pozbyć nas, nie doradziła nam, nawet nie wiedziała czy mozna zmienic wzór, wyszlismy z niesmakiem ze sklepu, organizacja fatalna, poza tym w sklepie czysto, pierścionki lsniły w gablotach
dosc ciekawie wyglądała...
dosc ciekawie wyglądała wystawa więc weszłam do sklepu, niestety mimo dużej liczby osób obsługujacych, nikt mnie nie zauważył, chodziłam po sklepie i szukałam rozmiarów ale wciąż nikt mnie nie zauwazył, wybór towaru ogromny, dostepność również, wziełam wybrane rzeczy poszłam do przymierzalni, niektóre rzeczy nie pasowały, więc musiałam wyjść na sklep, odszukac inny rozmiar i znowu wrócic do przymierzalni, dopiero kiedy szłam do kasy z wybranymi rzeczami, apni podeszła i chciała mi pomóc, tylko nie bardzo wiedziałam w czym, przy kasie pani sprawnie mnie obsłuzyła, w sklepie panował porzadek, towary ładnie poukładany
Odkąd tylko powstała...
Odkąd tylko powstała piekarnia JAŚ I MAŁGOSIA na ul Traktorowej jestem jej stała klientką.Wyroby są bardzo dobre obsługa miła,ale od pewnego czasu jest tam nowa pani która zamiast zachęcać klientów wręcz ich zniechęca.Pani nie dość że jest bardzo niesympatyczna to jeszcze podstawowe zasady higieny pozostawiają wiele do życzenia.W sklepie zamiast pieczywem i ciastkami pachnie papierosami,a ostatnio zdarzyło się że pani zaraz po wyrzuceniu papierosa przed cukiernią od razu podeszła obsługiwać klientów nie myjąc rąk i przy podawaniu pieczywa nawet nie użyła rękawiczki.
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu po ciasto, od razu zostałam zauważona, pani zapytała czy w czyms pomóc, doradziła mi w wyborze, znała aktualna ofertę oraz była bardzo zaangazowana w obsługe, wybór ciast był bardzo szeroki, bardzo sprawnie mnie obsłuzyła, podziekowała, zapakowała w ładny karton i zaprosiła do ponownych zakupów, estetyka sklepu super, porzadek w sklepie, az chciało sie wejść i zrobic zakupy
weszłam bo zainteresowała...
weszłam bo zainteresowała mnie bluzka z wystawy, stały 2 panie, które układały towar, nikt mnie nie zauważył, jak szukałam tych bluzek z wystawy, dopiero kiedy podeszłam pani wskazały mi gdzie sie znajduja, ale i tak nikt nie był zaangazowany w obsługe klienta, wybór i dostepość towaru szeroka, przy kasie była kolejka i tylko jedna pani, wiec trochę poczekałam, w sklepie panował bałagan,
chciałam kupić sobie...
chciałam kupić sobie nową płytę, weszłam, zaczęłam sie rozglądać, pan podszedł do mnie i zaproponował pomoc, powiedziałam jakiej płyty poszukuję, wskazał mi gdzie leży i pokazał jak mozna przesłuchać, znał aktualna oferte i był bardzo zaangazowany w obsługę, wybór był ogromny, az nie mogłam sie zdecydować, podeszłam do kasy, pani bardzo szybko i sprawnie mnie obsłuzyła, w sklepie estetyka super, płyty poukładane, ogólnie porzadek i ład
