Opinie użytkownika (83433)

Przy targowisku Manhatan...
Przy targowisku Manhatan w Szczecinie znajduje się sklep przemysłowy z artykułami AGD Społem. Często do niego chodzę, ponieważ zawsze mogę kupić to czego szukam, ceny są przystępne i co ważne nigdy nie ma kolejek. Tak było i tym razem. W sklepie nie było dużo klientów, panował spokój. Pierwsze co dało się zauważyć zaraz po wejściu to wysoka temperatura panująca w pomieszczeniu. Mimo, że działał wentylator w sklepie było bardzo duszno, dlatego chciałam jak najszybciej zrobić zakupy. Przy kasie nie było kolejki więc ustawiłam się jako pierwsza. Nie było też kasjerki. Dlatego też chwilę musiałam zaczekać. Pojawiła się kasjerka, która mnie nie przywitała, usiadła przy kasie i zaczęła kasować zakupione przeze mnie zakupy, jednocześnie prowadząc rozmowę z inną ekspedientką. Po chwili usłyszałam kwotę do zapłaty. Mój rachunek wyniósł niewiele ponad 7 zł. Podałam kasjerce 50 zł gdyż nie miałam drobniejszych pieniędzy. Wówczas ostrym i nie miłym tonem usłyszałam pretensjonalne "ale ja nie wydam Pani!". Strasznie wrażliwa jestem na niemiły ton wypowiedzi więc od razu się zraziłam do kasjerki, miałam już nawet ochotę równie "miło" kasjerce odpowiedzieć, ale się powstrzymałam. Powiedziałam, że w takim razie zapłacę kartą i podałam ją kasjerce. Kasjerka mrużąc oczy wzięła ode mnie kartę i bez słowa przeciągnęła ją przez terminal. Bez słowa podała mi pinpad, podałam swój PIN. Następnie bez słowa kasjerka podała mi wydruk z terminala, a następnie wydarła paragon z kasy. Nie usłyszałam słowa proszę, dziękuję... zupełnie nic. Zawsze z przyjemnością chodziłam do tego sklepu, następnym razem chyba się zastanowię nad kolejnymi zakupami w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

PSS Społem

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 52

Nie zgadzam się (0)
jestem osoba sprawna...
jestem osoba sprawna inaczejporuszam sie na wozku inwalidz elektr poraz pierwszy nie wiedzialam jak moge dostac sie na hale przyszla mila pani otworzyla kolowrotek i juz bylam miedzy regalami czego siegnac nie moglam pomogla mi przy kasie tez bylam zadowolona z milej obslugi i od tamtej pory prawie codziennie robie tu zakupy sklep jest przyjazny wozkowiczom dziekuje calej zalodze pozdrawiam tak trzymac lena53

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Lewiatan

Placówka

Kielce, orkana 11

Nie zgadzam się (0)
Witam. Jestem klientką Tchibo...
Witam. Jestem klientką Tchibo już jakiś czas. Zawsze byłam dosyć zadowolona z ich usług, ale ostatnio to już przesadzili.Zmieniłam zdanie na temat tego sklepu diametralnie! Ale po kolei. Środek tygodnia, popołudnie. Zostaje na "dzień dobry" przywitana tak jak zawsze- "Dzień dobry witamy w Tchibo", ale nikt nie patrzy w moją stronę z personelu, więc nie wiem kto mnie witał. Paru klientów w sklepie. Więc myślę, że powinnam być należycie obsłużona. Podeszłam do półek, ponieważ szukałam sukienki na kolację, znalazłam ją na wieszaku. Chciałam swój rozmiar, więc podeszłam do pani Jessici (tak miała na plakietce) (gdzie myślę,że ona powinna do mnie podejść szybciej- chwilę stałam przy tej sukience) Gdy zapytałam się czy mogłabym otrzymać mój rozmiar, usłyszałam- "na półce jest cała rozmiarówka". I odeszła. Nie mogłam uwierzyć własnym uszom! A jeśli byłabym cichym klientem?! Przy kasie- ta sama pani dyskutowała z jakimś panem na temat reklamacji jak już odczekałam dobre 15minut. To obsługiwała mnie jakby mówiła "Matko jeszcze tej mi tu brakuje". To jest nie do przyjęcia!. Chciałam kupić oprócz sukienki kawę ale nawet mi jej nie zaproponowano to odpuściłam sobie. Mam pytanie do firmy czy można wymieniać towary w innym sklepie? Ponieważ tam już nie pójdę nigdy!!

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Tchibo

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (8)
04.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję Pani za przekazanie bardzo cennego dla nas komentarza. Zachowanie pracowników skepu, podczas Pani wizyty, zdecydowanie odbiega od naszych standardów. Natychmiast przekaże Pani uwagi osobom, które podejmą kroki, mające na celu weryfikację jakości obsługi Klienta we wskazanym sklepie. Odpowiadając na Pani pytanie, oczywiście może Pani wymienić zakupiony produkt w dowolnym sklepie Tchibo. Posiadamy trzy sklepy Tchibo w Gdańsku w Centrach Handlowych: City Forum, Alfa oraz w Galerii Bałtyckiej. Pozdrawiamy. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Pracownik obsługi bardzo...
Pracownik obsługi bardzo sympatyczny, widoczny uśmiech na twarzy, po zapytaniu się gdzie mogę znaleźć mąkę zaprowadził do odpowiedniego miejsca. Nie zabrakło również pytania o to czy w czymś jeszcze może pomóc. Obsługa przy kasie bardzo szybka, brak kolejek powyżej 5 minut, obiekt czysty, na półkach towar ułożony.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Biedronka

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 15

Nie zgadzam się (6)
W ubiegłym roku...
W ubiegłym roku kupowałam podręczniki w NAJWIĘKSZEJ (wiadomo jakiej) księgarni internetowej. Dotarły w połowie września, po miesiącu, beż większych przeprosin, z wytłumaczeniem "dużo zamówień"... Juz u nich ni ekupuję. W tym roku w Gandalfie - były u mnie kilka dni po zamówieniu. Chyba nie potrzeba więcej komentarzy. W tej księgarni NAPRAWDĘ warto kupować!

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011
Nie zgadzam się (2)
Dnia 26 maja...
Dnia 26 maja udałem się do salonu, „Plusa”, w Katowicach w centum handlowy „Silesia”- celem wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Wnętrze salonu było zadbane, a telefony estetycznie wyeksponowane. W salonie znajdowały się, dwa stanowiska obsługi, oba stanowiska były zajęte więc postanowiłem poczekać. Po chwili nadeszła kolej na moją obsługę, doradca zaprosił mnie do biurka, grzecznie i mile zostałem powitany. Gdy wytłumaczyłem pracownikowi w jakim celu tu przybyłem, zaczął przekonywać mnie z wszystkich sił, abym nie wypowiadał umowy, a skorzystał z promocji która jest w chwili obecnej nie do odrzucenia. Ja oczywiście z tej sugestii nie skorzystałem. Kiedy doradca zauważył, że pozostaję cały czas przy swojej decyzji , postanowił przeprowadzić zemną ankietę, która dotyczyła, oferty nowego telefonu. W połowie ankiety, zwróciłem uwagę pracownikowi, że nie potrafi uszanować mojej decyzji, ponieważ pytania dotyczyły rozeznania moich potrzeb, w kwestii takiej jak bym był klientem, który chce skorzystać z usług świadczonych przez firmę, „Plus”. Lecz wyraziłem już zgodę, aby dokończył temat tej ankiety. Pracownik zweryfikował ankietę i stwierdził, że jednak potrzebuję telefonu lecz na innych warunkach i zaczął przedstawiać inną ofertę. Obok mnie znajdowało się drugie stanowisko, gdzie obsługiwany był Klient biznesowy, wnioskuję po tym bo słyszałem cały tok rozmowy. Rozmowa dotyczyła, zażalenia, rozgoryczenia, że został przez doradcę z tego salonu, źle poinformowany i oszukany, co wiąże się też z tym , że żąda wypowiedzenia umowy . Pracownica zaczęła wydzwaniać i informować tego Klienta o wszystkich informacjach jakie uzyskała w trakcie toku rozmowy z operatorem przez telefon. Klient upierał się przy swojej decyzji i powiedział, że nie wyjdzie z tego salonu dopóty, kiedy sprawa nie zostanie pozytywnie wyjaśniona. Doradca, który mnie obsługiwał, wyraźnie widział jak przysłuchuję się tej sprawie i odwrotnie, Klient biznesowy słyszał rozmowę , że jestem w podobnej sytuacji. Kiedy pracownik zrozumiał, że nie ma ze mną szans wydrukował w trzech egzemplarzach wypowiedzenie umowy i prosił o podpis. Kiedy otrzymałem pismo , pracownik wstał i powiedział głośno „bardzo dobrą ofertę Pan sobie wybrał”, na to spojrzałem na doradcę i przemilczałem. Stwierdzam, że ta ankieta była dobrą grą przed tym Klientem biznesowym, aby go zatrzymać i nie miał takich samych wniosków jak ja , że obsługa natarczywa i nie kompetentna, a te słowa że wybrałem dobrą ofertę, które tak głośno zostały wypowiedziane, były dla zmylenia przeciwnika.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

PLUS

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Do restauracji Sphinx...
Do restauracji Sphinx w Starym Browarze wybrałam się w sobotnie popołudnie. Mimo, że była to pora obiadowa, mniej niż 1/3 stolików była zajęta. Lokal znajduje się w części kulinarnej w starej części tego centrum handlowego. Kelner od razu do mnie podszedł, przywitał się, przyniósł kartę. Po chwili podszedł ponownie i przyjął zamówienie. Ubrany był w czysty i schludny strój służbowy. Poprawnie i bez wahania odpowiedział na moje pytanie o ofertę studencką, nie miał również problemu z przyjęciem płatności w bonie. Zgodnie ze zwyczajami panującymi w tej restauracji najpierw podał mi napoje i sztućce. Niestety okazało się, że do mniejszej porcji shoarmy nie przysługują sosy, o czym nie było informacji w karcie. Czas oczekiwania na zamówienie wyniósł ok 10 min. Wielkość porcji zgadzała się z ofertą z karty, jednak zamiast "zestawu surówek", który zamówiłam, dostałam sałatę z pomidorem i ogórkiem. Jako,że w weekend nie obowiązywała zniżka studencka, ceny były dosc wysokie. Cena każdego dania zaczynała się od 20zł. Za 2 posiłki z napojami zapłaciłam ok 60zł. Lokal był przestronnie urządzony i czysty, ale stolik, przy którym usiadłam znajdował się w zbyt bliskiej odległości od nieosłoniętej ścianami kuchni, przez co czuć było zapachy potraw i dym, a temperatura była nieco wyższa niż w innych częściach restauracji. Polecam restaurację Sphinx w Starym Browarze jako miejsce, gdzie w miłej atmosferze można spędzić czas, spożywając dobrej jakości posiłki podane przez kompetentną obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Sphinx

Placówka

Nie zgadzam się (4)
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat restauracji sieci SPHINX. Zadowolony Gość to cel działania naszych restauracji, dlatego chętnie analizujemy wszelkie zgłoszenia od Gości. Cieszymy się, że jakość serwowanych dań została przez Panią doceniona, a poziom obsługi kelnerskiej sprostał Pani oczekiwaniom. Odnośnie zamówionego przez Panią dania z pozycji ,,Na Mniejszy Apetyt ” wyjaśniamy, że zgodnie z kartą menu do tych dań polecamy jeden z trzech kultowych sosów do wyboru oraz w zestawie podawana jest sałatka wegetariańska z wyłączeniem Shoarmy de luxe, gdzie jest to sałatka ,,Ale feta”. Dodatkowo informujemy, że promocja studencka obowiązuje również w weekend do godz. 13.00. Liczymy, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do naszych restauracji. Z poważaniem, Sfinks Polska S.A.
Kupiłam kupon promocyjny...
Kupiłam kupon promocyjny na akcesoria sklepu Świat karm. Zauważyłam, że chętnych było sporo,dlatego postanowiłam poczekać z wykorzystaniem tego kuponu jakiś czas, aby nie trafić na dłuższą wysyłkę. Oferta którą kupiłam obejmowała zniżkę na 50% oraz darmową wysyłkę towaru po zakupieniu produktów za 50zł. Było to więc naprawdę korzystne. Ponad miesiąc po kupieniu bonu postanowiłam go wykorzystać. Przejrzałam artykuły jakie mają na stronie. Zarejestrowałam się i wybrałam produkty do koszyka. Przed złożeniem zamówienia postanowiłam jednak skontaktować się telefonicznie z firmą, aby dopytać się o szczegóły. Niestety próbowałam chyba 5 razy do nich się dodzwonić, wszystkie próby okazały się bezskuteczne. Mimo wszystko złożyłam zamówienie, wpłaciłam na ich konto pieniądze i wysłałam jeszcze maila z prośbą o potwierdzenie gdy moje zakupy zostaną wysłane, ponieważ w tym momencie zależy mi już na czasie. Niestety nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Dziś ponownie od rana próbuję się dodzwonić do Świata karm, ale abonent jest poza zasięgiem, albo nie odbierają telefonów. Zaczęłam się niepokoić, dlatego też postanowiłam poszukać opinii na temat tego sklepu i teraz żałuję że wcześniej tego nie zrobiłam. Sporo osób ma problemy z otrzymaniem swojego zamówienia. Ja czekam dwa dni na kontakt wiec jeszcze mam nadzieję że wszystko będzie dobrze, ale niepewność jest.... Jak na razie przyznaję jeden plus za zniżkę 50%, co będzie dalej zobaczymy, na pewno dam znać.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Świat karm

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Do sklepu zoologicznego...
Do sklepu zoologicznego Club pupil trafiłam przez przypadek, nie wiedziałam nawet, że na tej ulicy się znajduje. Jest to niewielki sklep z pokarmami i akcesoriami dla zwierząt, jednak bogato wyposażony. Obsługa w sklepie okazała się bardzo miła. Do sklepu weszłam aby przyjrzeć się bliżej cenom i artykułom jakie tutaj posiadają, nie zamierzałam jeszcze nic kupować. Interesowały mnie artykuły dla kotów. Właścicielka sklepu dokładnie wszystko mi pokazała, doradziła co lepiej kupić, poleciła dobry pokarm dla małych kotów. Pokazała mi również katalog akcesoriów których obecnie nie miała w sklepie. W katalogu tym jednak nie było cen, dlatego właścicielka powiedziała, że dowie się w hurtowni jaka jest cena i skontaktuje się ze mną. A gdybym się zdecydowała na dany artykuł to jest w stanie niemalże od razu go sprowadzić. Zaproponowano mi również rabat 7% w przypadku większych zakupów - co mnie bardzo ucieszyło. Następnego dnia odwiedziłam jeszcze kilka sklepów zoologicznych i muszę stwierdzić, że ceny w Pupil clubie są naprawdę konkurencyjne. Atmosfera w sklepie jest bardzo miła, a to z pewnością również za sprawą dużego, uroczego psa, który wita każdego klienta przy drzwiach, a duży wybór karm dla zwierząt i przysmaków sprawił, że będę odwiedzała systematyczne ten sklepik w celu dokonania zakupów dla mojego kociaka.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Club pupil

Placówka

Szczecin, Traugutta

Nie zgadzam się (4)
W tym SKOKu...
W tym SKOKu pracują bardzo miłe Panie. Uzyskałam wszystkie interesujęce mnie informacje i była bardzo miła atmosfera.Dostałam kubeczek i kilka długopisów. Pani wyjasniła mi wszystkie koszty związane z pożyczką. Przekonały mnie panie do założenia konta oszczędnościowego i będę miała kartę do bankomatu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Kasa Stefczyka

Placówka

Szczecin, PIŁSUDSKIEGO 1a

Nie zgadzam się (0)
Restauracja na parterze...
Restauracja na parterze bloku w okolicy nowego budownictwa blokowego. Jeden z nielicznych lokali, gdzie można zjeść na zewnątrz. Obok jest osiedlowa fontanna nadająca unikalny klimat. Obsługa bardzo miła, a jedzenie pyszne! Pizza z dużą ilością dodatków, na dobrym cienkim cieście. Patrząc na ceny nie jest ani za drogo, ale tanio też wcale. Jednym słowem - do przełknięcia. Obecnie są propozycje dań na określony dzień w cenie 16,90. Z pewnością jeszcze odwiedzę to miejsce. Jednym minusem jest ruchliwa i głośna ulica, ale to może doskwierać tylko osobom będącym w "ogródku" restauracji.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Portofino

Placówka

Warszawa, Ryżowa 48

Nie zgadzam się (1)
Placówka mieści się...
Placówka mieści się na pasażu supermarketu. Lady, krzesła i długopis to wszystko, co potrzebne do szybkiego załatwienia sprawy w banku. Nie ma luksusów, jednak nic nie brakuje. Doradca bardzo miły i kompetentny, bez zbędnych ceregieli załatwiliśmy moją sprawę. Jedynym minusem jest brak obsługi kasowej w tejże placówce, więc jeśli ktoś nie posiada karty płatniczej eurobanku, nie wypłaci tam pieniędzy z konta.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Euro Bank S.A.

Placówka

Lublin, Witolda Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)
Osoby prowadzące biuro,...
Osoby prowadzące biuro, są bardzo miłe, pomocne i łatwo nawiązuje się z nimi kontakt. Posiadają sporą wiedzę na temat rynku turystyki. Doradziły co do wyboru miejsca, panujących tam zwyczajów, obecnej i przyszłej pogody, a także niezbędnych rzeczy w które powinniśmy się tam zaopatrzyć. Interesujące oferty znaleziono bardzo szybko, choć ceny mogłyby być trochę niższe. Placówka jest nowa, wykończona ze smakiem i nowocześnie wyposażona.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Travel&Love

Placówka

Lublin, Hugo Kołłątaja 5 2B

Nie zgadzam się (3)
Wybrałem się na...
Wybrałem się na codzienne zakupy do sklepu, „Kaufland”, sklep mieści się na pograniczu miasta Świętochłowic, a Chorzowa. Przed sklepem znajdował się duży parking, gdzie swobodnie można było zaparkować . Tuż zbliżając się do głównego wejścia, nie daleko wózków zrobiło na mnie negatywne wrażenie stojących dwóch mężczyzn, „bezdomnych”, którzy oczekiwali wsparcia finansowego. Gdy wszedłem do wnętrza sklepu, zawsze pierwszą uwagę skupiam czy są dostępne gazetki, z racji tego , że przed dokonywaniem zakupów mam ochotę przejrzeć czy sklep posiada promocje. Niestety w okolicach Biura Obsługi i przy bramkach wejściowych , takich gazetek nie spostrzegłem. W sklepie panował spory ruch , lecz swobodnie można było się poruszać wózkami . Atmosfera, klimat, czystość i oferowany asortyment bez zastrzeżeń . Z chwilą udania się do kasy, były czynne tylko trzy, przy każdej z kas było przynajmniej po 8 osób. Obsługa była bardzo wolna, lecz grzeczna i miła. Muszę przyznać , że zgodnością mogę polecić ten sklep, po za małymi uchybieniami.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Kaufland

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Witosa 28

Nie zgadzam się (1)
sprawy nie załatwiłam,...
sprawy nie załatwiłam, bo nie miałam już czasu stać w bardzo dużej kolejce do działu obsługi. Interesantów przyjmuje się po 30-50 min!!!! potem przerwa, posiłek, potem herbatka. A ludzie czekają. Wolne okienka. Mało obsługi. Brak centrum informacji czy ma się wszystkie dokumenty i warto stać po 2H

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

PGE

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Piątkowe popołudnie, dużo...
Piątkowe popołudnie, dużo ludzi w sklepie... Sklep ten w różnym czasie przecenia swoje produkty - chciałem zakupić jeden z nich przeceniony. Niestety problemy z zakupem okazał się na kasie gdy kasjerka nie mogła skasować produktu w innej cenie jak normalnej, bo ktoś nie przykleił kodu kreskowego a jedynie napis przecena. Zawołano nadzór kasowy - nie pomógł, więc zgłosiłem to do Lidera Marketu - ten obiecał mi że się to już nie powtórzy - po czym następnym razem jak tam byłem problem był podobny. i w efekcie towaru nie kupiłem

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Carrefour

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu sprawdziłam czy przed sklepem jest czysto oraz czy szyby, drzwi i klamki są czyste. Podczas badania sprawdziłam czy przy czterech wybranych produktach znajdują się ceny. W sklepie panował ład i porządek. Personel miły, skory do pomocy i odpowiadania na pytania. Ekspedientki ubrane w stroje "robocze", przy koszulkach przypięte identyfikatory. Muzyka słyszana w sklepie była komfortowa. Jedyny minus to, że wieszaki i półki były bardzo blisko siebie i pomiędzy niektórymi regałami trzeba było się przeciskać.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Pepco

Placówka

Nowy Tomyśl, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Sklep przy ul...
Sklep przy ul Gdańskiej "TOMEX" jest małym sklepikiem który pamięta zamierzchłe czasy.Okna w sklepie i drzwi są brudne,podłoga także.W sklepie panuje nieład, sklep strasznie zagracony, brak cen na artykułach o kazda rzecz trzeba by było się zapytać przy kasie .Obsługa w sklepie bardzo miła,ale to zbyt mało ,sklep brudny nieodswezany ani odnawiany.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

TOMEX

Placówka

Bytów, Gdańska 12

Nie zgadzam się (1)
BĘDĄC NA WAKACJACH...
BĘDĄC NA WAKACJACH W POBLIŻU, POSTANOWIŁAM WEJŚĆ COŚ PRZEKĄSIĆ DO KFC W GALERII PIASTÓW. ZAMÓWIŁAM JEDEN Z ZESTAWÓW OFEROWANYCH W RESTAURACJI WRAZ Z NAPOJEM MOJITO. KIEDY SIĘ SKOŃCZYŁ, POSZŁAM PO "DOLEWKĘ". NAGLE Z ZA LADY WYSKOCZYŁA PANI, KTÓRA WYKRZYCZAŁA NA MNIE PRZY TŁUMIE KLIENTÓW, ŻE MAM TO WYLAĆ! ŻE NIE MOGĘ TEGO ZABRAĆ I CZEKA, AŻ TO WYLEJĘ! ...POPROSTU MNIE ZATKAŁO, ŻE PRACOWNIK TAKIM TONEM ODZYWA SIĘ DO KLIENTA, PÓŹNIEJ, KIEDY JUŻ SIĘ OCKNĘŁAM Z SZOKU, ODPOWIEDZIAŁAM, ŻE KUPIŁAM ZESTAW, W KTÓRYM JEST TAKA OPCJA. WTEDY PANI OBRÓCIŁA SIĘ DO MNIE PLECAMI I JUŻ ZACZĘŁA ODCHODZIĆ, BEZ SŁOWA PRZEPROSIŃ. PYTAJĄC SIĘ, CZY MOGĘ SIĘ POCZĘSTOWAĆ NAPOJEM, PRACOWNICA KFC BĘDĄC JUŻ OBRÓCONA DO MNIE PLECAMI, ODWARKNĘŁA POD NOSEM, ŻE MOGĘ. ZAMIAST ZJEŚĆ W KFC ZESTAW ZE SMAKIEM, STRACIŁAM CAŁY APETYT. PRZY TŁUMIE KLIENTÓW ZOSTAŁAM POTRAKTOWANA JAK ZŁODZIEJ I NAWET NIE USŁYSZAŁAM SŁOWA "PRZEPRASZAM". POZA TYM PRACOWNIK POWINIEN NAJPIERW PODEJŚĆ I POPROSIĆ O PARAGON, JEŻELI MA PODEJRZENIA, A NIE BEZPODSTAWNIE OSKARŻAĆ! POZA TYM W RESTAURACJI NIE BYŁO CZYSTO,STOLIKI BYŁY BRUDNE, KRZESŁA BYŁY POROZSUWANE, A PRZY LADZIE KLEIŁA SIĘ PODŁOGA. JEDYNY PLUS, KTÓRY MOGĘ DAĆ, TO ZA MENU, DUŻY WYBÓR I DOBRY SMAK, ALE TO STANDARD W KFC.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

KFC

Placówka

Legnica, ul. Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (0)
Dnia dzisiejszego w...
Dnia dzisiejszego w godzinach popołudniowych postanowiłem udać się do pobliskiego marketu typu, „Lidl”. Jestem bardzo częstym Klientem w tym sklepie, ponieważ znajduje się bardzo blisko mego miejsca zamieszkania. Na pierwszy rzut oka przed sklepem panował porządek , było czysto, a w gablotach znajdowały się aktualne gazetki. Z chwilą wejścia do środka, spostrzegłem pracownicę, która myła podłogę, stosownym urządzeniem. Panowała w sklepie miła atmosfera, klimatyzacja była sprawna, że w tak upalny dzień, sama przyjemność w takim klimacie robić zakupy. Ekspozycja i dostępność towaru bez zarzutu, wszędzie panował ład i porządek. Podszedłem na stoisko z warzywami, zainteresowały mnie dwa rodzaje pomidorów. Jeden rodzaj pomidora, „kiściaste”, drugi „mięsiste”. Różnica była co do ceny, że pomidor mięsisty był, droższy. Postanowiłem dokonać zakupu tego produktu, z uwagi na jakość gatunku tego pomidora. Gdy udałem, się do kasy zostałem bardzo sympatycznie przez Pracownice przywitany i na wysokim poziomie obsłużony. Gdy wręczono mi paragon, zastała mnie miła niespodzianka . Kasjerka policzyła mi ten gatunek pomidora po niższej cenie, jako pomidor typu, „kiściaste”. Zapewne jak dla mnie jako Klienta jest to korzyść, lecz dla firmy, „Lidl” strata.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

LIDL

Placówka

Świętochłowice, Bieszczadzka 1

Nie zgadzam się (0)