Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83588)
Przeprowadzona w godzinach...
Przeprowadzona w godzinach wieczornych, prawdopodobnie dlatego nie było zbyt wielkiego ruchu, można było łatwo uzyskać pomoc w odnalezieniu towaru od pracowników, również można było otrzymać informację o towarze. Pracownicy byli kulturalni, ich pomoc merytoryczna dobra. Jedynym minusem w moim odczuciu to nieprzyjemne spojrzenia pracowników ochrony, czułem się podejrzanym lub już z góry uważany za przestępce.
Musze przyznać, że...
Musze przyznać, że to nie pierwsza moja przygoda z tą pizzerią.Jakość i smak potraw bez zastanowienia 5 gwiazdek. Jeśli chodzi o jakość obsługi - tutaj jest gorzej. Uśmiech gości na strapionym obliczu właściciela nader rzadko (sama nigdy nie widziałem, nawet napiwek nie rozjaśnia jego oblicza).Wystrój klasyczny trochę przestarzały ale OK. Dla smakoszy lokal zdecydowanie wart uwagi.
Tragedia !! co...
Tragedia !! co dziś usłyszałam będąc z dzieckiem w przychodni to tragedia Pani pielęgniarka wprowadza sobie znajomych omijając kolejkę i mowi ze wszystko jest dobrze ze jest przepis ze służba ZDROWIA wchodzi nie czekając bo pani pracuje w służbie zdrowia i dziecko tej pani wchodzi już gdzie matka młoda mam padająca z nóg stoi od 8rano a jest godzina 12 i maleństwo ma zatrucie paru miesięczne dziecko nie jadło drugą dobę co za tragedia jak tak można nie ma takiego przepisu !!!!!
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa klienta,, pan wszystko dokładnie wytłumaczył , opisał itp. Poświecił mi dużo czasu jego zachowanie było kompetentne
podobała mi się to że podczas obsługiwania mnie potrafił zając innych czekających klientów, radził sobie ze wszystkim może nie do końca ksero się zepsuło albo zepsuł kto wie ??
Byłam zaskoczona ...
Byłam zaskoczona miłą obsługą i zainteresowaniem jakie wykazywał w stosunku do mojej osoby personel sklepu. Gdy jedna z pracownic pomagała mi w wyborze obuwia, pozostali pracownicy traktowali mnie jak dobrą znajomą i z uśmiechem mówili mi
"dzień dobry". Sytuacja ta spowodowała, że wyszłam ze sklepu zadowolona z udanymi zakupami.
Po drobnym nieporozumieniu...
Po drobnym nieporozumieniu z NK w końcu doszliśmy do zrozumienia. Pomoc w uzyskaniu Konta Oficjalnego przyszła bardzo szybko, a niemal natychmiastowo naprawiono mi błąd związany z dodawaniem wpisów na platformę Śledzik. Po moim długim dosyć złym nastawieniu do NK stwierdzam, że się myliłem i NK to porządny serwis.
23.02.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat serwisu. Dzięki sprecyzowaniu w zgłoszonej przez Pana ostatniej obserwacji, dotyczącej kategorii konta, wskazany profil otrzymał status oficjalny. Mamy nadzieję, iż prowadzone przez Pana konto będzie prowadzone w sposób ciekawy, a także atrakcyjny dla innych Użytkowników, korzystających z portalu. Zapraszamy do aktywnego korzystania z serwisu. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl
Miła obsluga klientów...
Miła obsluga klientów oraz duży szacunek dla innych osób. Niektóre kasjerki mogliby wymienić na lepszy model a tamte dac na emeryture ale jakos daja jeszcze rade:D ochroniarze są bardzo w porządku ale znowu z związku z powyższym chce stwierdzić że są za młodzi i za szczupli jak na ochronę takiego markietu. ale również dają radę;)
Robiąc zakupy potrzebowałam...
Robiąc zakupy potrzebowałam pomocy pracownika, który życzliwie zareagował na moją prośbę. Nie tylko wskazał mi produkt na półce, lecz również zaprowadził mnie do niego. Pracownicy wszyscy byli ubrani w jednakowe koszulki, co ładnie wyglądało i moim zdaniem prezentuje firmę. Przy kasie również nie trzeba było długo czekać, gdyż za chwilę została otworzona nowa kasa. Kasjerka życzliwie mnie powitała z uśmiechem na twarzy, obsłużyła i równiez miło pożegała. Tak miła obsługa i kultura rzadko jest spotykana w sklepach.
Duży sklep, z...
Duży sklep, z ładną witryną, ale towaru w nim dość mało. Jak na tak duży sklep to spodziewałam się większego wyboru. Obsługa początkowo niezbyt zainteresowana klientem - ekspedientka stała przy ladzie i coś przeglądała, nie zwracała uwagi na wchodzących. Jednak gdy zapytałam ją czy jest mój rozmiar zainteresowala się i od tego momentu jej poziom zainteresowania moją osobą się zwiększył.
Bardzo przyjemne miejsce...
Bardzo przyjemne miejsce na zakupy. Czysto, schludnie, bardzo szeroki wybór rozmaitych towarów, nie ma nieprzyjemnego zapachu, który tak często jest w innych marketach. Wszystko jest świeże, ładne. Nie jest tanio, ale nie jest też bardzo drogo. Obsługa jest uprzejma, czasem tylko są kolejki do kasy, jak np. w ostatnią sobotę.
PROGRM DLA KONSUMENTÓW/KLUB...
PROGRM DLA KONSUMENTÓW/KLUB WINIARY/KĄCIK RADOSNYCH ZAKUPÓW/WINIARY/NESTLE
Tak jak niejednokrotnie już wspominałam na podstawie własnych obserwacji atrakcyjność jak i sama ilość firm prowadzących różne programy lojalnościowe ulegała i ulega nadal ciągłemu spadkowi na minus.
Co do zasady jestem daleka aby kupować podług jednego kryterium jakim by mogło być zdobycie kodów z opakowań i ich późniejsza wymiana. efekt tego taki iż pula kodów powiększa mi się powoli. Tak też było w przypadku Kącika Radosnych Zakupów gdzie za zebrane kody z opakowań o wartości 2 i 5 punktów można było wybrać sobie nagrody.
Program trwał ładnych parę lat.
Najpierw katalogi nagród były w formie papierowej aktualizowane co rok.
Potem co kwartał, by ostatecznie sklepik przenieść całkowicie do sieci i na witrynę www.winiary.pl
Nagrody coraz mniej atrakcyjne, a co by mnie interesowało w sklepiku pojawiało się na chwilę i za dużą wartość punktową. Z jednej strony miałam cichą nadzieję iż sklepik funkcjonował tyle czasu to i nadal będzie, zbierałam punkty i obserwowałam sytuację.
Z drugiej strony gdzieś chyba podskórnie czułam iż jest to koniec. Ale zamiast wysłać to co miałam w ferworze spraw codziennych jakoś się nie składało by kody uporządkować i wysłać. I proszę .Na początku stycznia w magazynie klubowym kuchnia od kuchni czytam to czego się spodziewałam. Sklepik zostaje „zamknięty” z końcem lutego.
De facto kody można wysyłać do końca stycznia jak się dowiaduję po moim zapytaniu e- mailowym do koordynatora programu. Zaglądam na stronę, w sklepiku jeden artykuł. Waham się czy wysyłać kody i tak przez moje nie zdecydowanie spowodowane przez analogiczny przypadek ze sklepikiem Knorra, zastaje mnie 1 luty. Kody mam nie wysłane. Trochę żal iż firma nie dała więcej czasu na ich realizację nie umożliwiła dostępu do większego wyboru produktów w sklepiku.Za lata jako takiej wierności marce Winiary mogłabym oczekiwać chyba chociażby gwarancji iż za wszystkie przesłane kody mam nagrodę gwarantowaną chociażby symboliczną a tak pozostaje rozczarowanie i rysa na wizerunku marki Winiary.
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w tym sklepie zauważyłem, że personel nie zawsze miło wita klienta. Trzeba czekać na kasjerkę przy stanowisku kasowym. Jeśli zapytałem gdzie coś jest odpowiedź otrzymałem w sekundzie. Sprzedawcy wyglądają schludnie. W sklepie jest czysto, towar poukładany na półkach, w sposób przejrzysty. Łatwo i szybko można wszystko znaleźć. Ogólne wrażenie dobre.
Personel dobrze wyszkolony,...
Personel dobrze wyszkolony, znający się na tym co robi. Obsługiwała mnie bardzo miła pani, była uśmiechnięta i dobrze nastawiona do świata mimo poniedziałku. Personel w strojach z logo firmy LOTOS, wyglądających schludnie i czysto/. Jedna osoba wyszła do tankowania gazu w moim samochodzie a druga w tym samym czasie czekała wewnątrz budynku przy kasie,na klienta. Tankowanie odbyło się bez przeszkód, czyli szybko i bez problemu. Jedynym nie smakiem jaki mi pozostał na stacji są ceny paliw i gazu, ponieważ są najwyższe w regionie. Tańsze paliwa są w Oświecimiu czy chociażby w Bielsku.
Zajrzałam na stronę...
Zajrzałam na stronę firmową firmy E. Wedla, fabryki która z rodzinnego przedsiębiorstwa stała się trybikiem w maszynerii koncernów i ich inwestycyjnych posunięć.
W ubiegłym roku właścicielem marki stała się japońska Lotte.
Co się tyczy samej strony ja się w niej nieco gubię.
Trzeba być zdesperowanym, bądź też mieć szczęście by znaleźć przepisy których ilość można policzyć na palcach jednej ręki ale i tak ich ukrycie pod nazwą zakładki „ Maestro Czekolady” jak dla mnie jest nie zrozumiałe.
By prze kierować się na stronę pijalni trzeba wytężyć dobrze wzrok i lepiej już ich lokalizację wyszukać przez Google lub panoramę firm. Adresów sklepów firmowych jako takich brak.
Ostatnia wizyta na stronie wzbogaciła mnie o wiedzę iż Wedel z okazji jubileuszu 160 - lecia ogłasza promocję, do której zachęcają popularne ostatnio i milutkie surykatki oraz o nowych, okolicznościowych opakowaniach produktów które od pokoleń kojarzą się z Wedelem w stylu
Trochę żal jakości rodzinnej fabryki, z drugiej strony tendencje konsolidacji rynku nie pozwalają na funkcjonowanie małych firm za którymi nie stoi kapitał umożliwiający promocję i walkę o konsumenta.
Piszę z prożbą...
Piszę z prożbą o informację jak po kolei usunąć dane osobowe gdyż z formularza kontaktowego, do tego przeznaczonego, nijak to nie wynika i nikt przez ponad tydzień nie raczył mi odpisać, przysłana została lakoniczna info ze trzeba to zrobic przez formularz kontaktowy(jakbym nie wiedziała)ale jak sie pooruszać po formularzu nie wiadomowysłałam w sumie 3 maile i cisza. Nie chcecie się pozbyć klienta z bazy danych, co?
Kolejny raz nie...
Kolejny raz nie polecam! mierna jakość! ciągłe reklamacje! zero praw dla klientów - mimo, że ustawa gwarantuje. Szcerze to spadła na psy ta marka,mały wybór,nudne fasony,troche tandety się wdarło. Czasami można się na coś ciekawego lub oryginalnego natknąc ale wolę deichmann większy wybór,czasami jak wyprzedaż to naprawdę tanio jutro jadę na zakupy napewno wpadnę
Kocham Empik.To mój...
Kocham Empik.To mój ulubiony sklep.Zawsze moge znaleść tam ulubione książki, a także muzykę.. Chciałbym kiedyś moc zamieszkać w takim Salonie i nie ruszalbym się z kanapy. Pani kierownik przynosilaby mi batoniki Mars, a ja robilabym za żywą reklame polskiego czytelnictwa Ha! :-)
Jakość obsługi mogę z pewnością ocenić pozytywnie.
Personel bardzo przyjazny...
Personel bardzo przyjazny i kompetentny.Zawsze i na każdy temat można z nimi porozmawiać. Chętnie doradzą i pomogą dobrać właściwy towar do potrzeb klienta oraz ich pupili. Mili i życzliwi ludzie. Ceny dość wysokie ale za jakość trzeba płacić. Czysty i schludny sklep. Różne ciekawe promocje i nagrody.
Witam serdecznie w...
Witam serdecznie w dniu 5.02.11 odwiedziłam sklep Tchibo w CH.Wileńska,obsługa niesamowita panie bardzo sympatyczne,pomocne potrafią rozmawiać z każdym klientem.Jedna z Pań potrafiła tak porozmawiać z dzieckiem które było smutne w konsekwencji wrócił uśmiech na twarzy chłopczyka który tak dobrze się poczuł że nie chciał wyjść z rodzicami. To co zobaczyłam świadczy o profesjonalnej obsłudze klienta ,lubię ten sklep i chętnie tam wrócę.
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za miły komentarz o obsłudze w Tchibo. Opisana sytuacja pokazuje jak dużą uwagę przykładamy do jakości obsługi, nie dzieląc naszych klientów na kategorie wiekowe:) Zapraszamy do na kolejne zakupy do Tchibo w Centrum Handlowym Wileńska. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Uważam, że oferta...
Uważam, że oferta jest bardzo atrakcyjna. Kupiłam wiele ubranek dla maluchów. Bardzo dobrze noszą się i piorą. Są wygodne i ładne. Częste promocje lub obniżki cen zachęcają do zakupów. Sklep zadbany i ładnie urządzony. Oferta zmienia się często dzięki temu spotkać można różne nowe ciekawe modele. Obsługiwała mnie sympatyczna pani, kompetentna i konkretna. Polecam.
