Opinie użytkownika (83160)

Obsługa zdecydowanie nie...
Obsługa zdecydowanie nie radzi sobie z nową akcją marketingową o nazwie "Wietrzenie magazynów". W sklepie panuje ogólnie pojety chaos. Asortyment drobny nie jest na swoim miejscu, trudno odnalźć cenę produktu. Zapytanie kogoś z presonelu o radę graniczy z cudem. Wszyscy są zajęci. Na dziale ze sprzętem grającym większość urządzeń była załączona. Nie było by w tym nic dziwnego gdyby nie fakt, że każde radio miało ustwioną inną stację. Podobna sytuacja miała miejsce na dziale z telewizorami. Panował tam strzasznych hałas. Co więcej, w tym dniu zorganizowano degustację kawy z nowego ekspresu. Takie degustacie są jak najbardziej wskazane, tyle że nie w dniu kiedy jest tak ogromna liczba klientów. Co drugi z gorącym kubkiem kawy przepycha się z jednego działu na drugi oblewając przy okazji kilku innych kilentów. W tym dniu chciałam kupić filtr do pochłaniacza w kuchni. Gdy udało mi się już dotrzeć do odpowiedniego działu, uzyskać informację od doradcy i nie oblana kawą dotrzeć do kasy. Zobaczyłam kolejkę w której stało ok. 15 osób do każdej kasy. Wtedy stwierdziłam że nie mam zamiaru spędzić kolejnych 30 minut czekając w kolejce. Odłożyłam więc produkt i wyszłam ze sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2008

Media Markt

Placówka

Katowice, Alpejska, 3 Stawy 6

Nie zgadzam się (23)
Poszedłem z dziewczyną...
Poszedłem z dziewczyną na zakupy do centrum handlowego z zamiarem kupienia nam czegoś nowego. Po wejściu do sklepu Intersport od razu podeszła do nas sprzedawczyni (na identyfikatorze: Angelika) z pytaniem w czym może pomóc. Przez następną godzinę naszego wybrzydzania, przymierzania ta bardzo miła Pani doradzała nam, często chodziła szukać odpowiednich rozmiarów do magazynu, proponowała inne, podobne wzory ubrań, które nam się podobały. Oboje wyszliśmy zadowoleni, z udanymi zakupami. Jedyną negatywną rzeczą jaką zauważyłem, był ochroniarz, który przez cały czas naszej wizyty stał w jednym miejscu, w pobliżu przymierzalni, przyglądajac się mało dyskretnie wszystkim klientom.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2008

INTERSPORT

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (27)
Drzwi wejściowe do...
Drzwi wejściowe do sklepu były normalnie otwarte. W środku paliło się światło. Z informacji na stronie internetowej i plakietce na drzwiach sklepu wynika, że w niedziele sklep jest otwarty do 18:00. Jednak po wejściu do sklepu usłyszałem krzyk "nieczynne, dzisiaj nieczynne". W sklepie było kilka osób, prawdopodobnie pracowników skupionych na podwyższeniu (w biurze?). Zapytałem, czy w niedziele nie jest otwarte do 18:00. Padła odpowiedź "Mamy awarię". Żadnych dalszych wyjaśnień, przeprosin, czy "do widzenia".

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2008

Okay

Placówka

Świdnica, Westerplatte 55

Nie zgadzam się (16)
Chodziło o zakup...
Chodziło o zakup kolczyków. Krótko rozglądaliśmy się po sklepie. Po chwili poprosiliśmy o pomoc sprzedawczynię. Szukaliśmy kolczyków srebrnych z białą perłą. Pani była bardzo miła, pokazała nam kilkanaście par kolczyków. Wskazane przez nas sama przymierzyła, żebyśmy mogli zobaczyć jak wyglądają "na uchu". Po wybraniu kolczyków pomogła dobrać do nich zawieszkę.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2008

Apart

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (31)
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu udałem się do szatni żeby oddać kurtkę i już wtedy spotkała mnie niemiła sytuacja. Podeszli do mnie ochroniarze, i sugerowali mi że jestem pod wpływem alkoholu. Wyjaśniłem im ich pomyłkę i udałem się na piętro gdzie mieścił się klub. Pod względem wizualnym klub prezentował się bardzo dobrze, wyposażony był w bardzo wygodne sofy i stoliki. Obsługa barmana i kelnerek nie budziła większych zastrzeżeń, a jedynym minusem była mała przestrzeń lokalu i kiepska muzyka.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2008

Amsterdam

Placówka

Bydgoszcz, Długa 27

Nie zgadzam się (32)
Odwiedziłem centrum...
Odwiedziłem centrum rozrywki w galerii gdzie można między innymi pograć w bilard, kręgle lub napić się czegoś. Już na wejściu spotkałem się z bardzo niemiła reakcją ochroniarzy którzy kazali mi oddać kurtkę do szatni, a ton ich głosu był bardzo nieprzyjemny. Poza tym incydentem cały pobyt uważam za udany, obsługa była miła a sprzęt wysokiej jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2008

Galeria Pomorska

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (21)
miałam przyjemność być...
miałam przyjemność być klientkom sklepu Deichmann bardzo miła obsługa. ekspedientka była bardzo miła i fachowo pomogła wybrać buty

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2008

Galeria Centrum

Placówka

Lubin, ul. Jana Pawła II 3 59-300

Nie zgadzam się (18)
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa. Przestronnie, elegancko. Ładnie wyeksponowany towar. Duży wybór i dobra jakościowo odzież.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2008

Esprit

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (21)
Bardzo sympatyczna obsługa....
Bardzo sympatyczna obsługa. Profesjonalnie, szybko i świetne podejście do klienta. Często tankuję na tej stacji, bardzo sobie chwalę i zakupiony towar (gaz LPG :) oraz fachową obsługę. Ostatnio spodobał mi się program lojalnościowy dla klientów, a moje córeczki ucieszyły się z kalendarza "Madagaskar" na 2009 rok i niecierpliwie oczekują kolejnych magnesów ze zwierzakami :)

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2008

Circle K

Placówka

Żary, Katowicka 32

Nie zgadzam się (22)
Od wielu lat...
Od wielu lat telewizja publiczna niestety zawodzi w Święta na całego!!!Z jednej strony to może i dobrze,bo wiele osób wybrało spacer,a to niewątpliwie z pożytkiem dla zdrowia...?Tylko za co płaci się abonament,jeżeli co rok serwują nam prawie ten sam ,nudny program.Co się dzieje z publicznymi pieniędzmi,przecież to spora kwota?I jeszcze jedno...najwyższy czas zakończyć wydawanie pieniędzy na beznadziejne seriale, od których boli już nie tylko głowa...!!!

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2008

TVP

Placówka

Warszawa, ul. Jana Pawła Woronicza 17

Nie zgadzam się (17)
Odwiedziłem dziś Leroy...
Odwiedziłem dziś Leroy Marlin w poszukiwaniu dywanu lub wykładziny. Gdy doszedłem do odpowiedniego działu i zacząłem się rozglądać szybko zjawił się pracownik marketu. Grzecznie mnie powitał i zapytał w czym może pomóc. Gdy krótko odpowiedziałem najpierw mnie dopytał o szczegóły (dywan, czy wykładzina; jaki wymiar; do jakiego pomieszczenia; z jakiego materiału - wełna, czy sztuczny itp.). Odpowiedziałem podkreślając, że liczy się cena. Najpierw obejrzeliśmy wykładziny. Pracownik jasno wszystko tłumaczył i szybko obliczał ceny wskazanych przeze mnie wykładzin. Potem przeszliśmy do dywanów. Podobało mi się, że pracownik wskazywał mi w zasadzie tylko dywany według określonych przeze mnie kryteriów, a nie starał się mnie namówić na "droższy, ale lepszy". Stwierdziłem, że już wszystko wiem i teraz muszę sobie przemyśleć co i jak podziękowałem i powiedziałem "do widzenia". Pracownik grzecznie mnie pożegnał i zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2008

Leroy Merlin

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (13)
Robiąc w pośpiechu...
Robiąc w pośpiechu zakupy świąteczne- prezenty- w jednym z niewielu jeszcze czynnych o tej porze sklepów, zaobserwowałam pracę sprzedawców kieleckiego empiku. Sprzedawców w sklepie tego dnia było wielu, co najważniejsze- pomocnych, kompetentnych w większości. Wszyscy ubrani w firmowe koszulki opatrzone inentyfikatorem. Sklep czysty i schludny, porządek na półkach. Sprzedawcy co prawda nie wychodzą na przeciw klientowi i sami nie oferują pomocy, ale zapytani śpieszą z pomocą. Ja szukałam wybranego tytułu książki. Zapytałam sprzedawcę, który od razu sprawdził w systemie komputerowym że taka pozycja jest na stanie. Potem pomógł mi szukać wśród tysięcy znajdujących się w sklepie książek. Ponieważ nie było to łatwe, w poszukiwania włączył się pozostały personel, łącznie z ochroniarzem. Trwało to około 10 minut, ale książka szczęśliwie się znalazła. Kasę obsługiwały 3 osoby, jedna z nich, na którą trafiłam była nowym pracownikiem i uczyła się. Miałam co prawda wątpliwości czy nie pobrała dwukrotnie pieniędzy z mojego konta (dwa razy drukowała potwierdzenie) ale okazało się po sprawdzeniu że wszystko jest w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2008

empik

Placówka

Kielce, Warszawska 5

Nie zgadzam się (17)
Firma Oriflame jest...
Firma Oriflame jest solidna. Paczki przychodzą po trzech dniach od daty zrobienia zamówienia. Katalogi są przejrzyste. Zawsze są w nich zawarte ciekawe promocje. Konsultantki są dodatkowo nagradzane za robienie dużych zamówień (dodatkowymi zniżkami, perfumami, zestawami do domu, różnego rodzaju kosmetykami firmy). Kosmetyki Oriflame są dobre, skuteczne, wyjątkowe. Jestem z nich bardzo zadowolona. Jedynym minusem firmy są duże braki produktów pod koniec obowiązywania katalogu.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2008

Oriflame

Placówka

Warszawa, Jutrzenki 135

Nie zgadzam się (21)
Dwukrotnie zdarzyło się...
Dwukrotnie zdarzyło się iż podejście do klienta jest chamskie, zwłaszcza kiedy się zwraca uwagę że sklep jest zamknięty przed czasem a po wejściu do sklepu brak kontaktu z klientem cała obsługa jest bardzo zajęta i nie ma czasu -co ten klient CHCE?!

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2008

Mix electronics

Placówka

Bytom, Strelców Bytomskich M1

Nie zgadzam się (21)
kasjerki głośno wyrażają...
kasjerki głośno wyrażają swoją dezaprobatę dla pracy o godzinie 13:55 i podkreślają irytację tym, że na sali są jeszcze klienci, bo one przecież też mają Wigilię.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2008

LIDL

Placówka

Gdańsk, Gdańska 21 A

Nie zgadzam się (22)
pracownica sklepu podchodzi...
pracownica sklepu podchodzi poza kolejką do kasy i podaje do skasowania swoje artykuły. bez słowa przepraszam czy jakiegokolwiek wyjaśnienia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2008

LIDL

Placówka

Gdańsk, Gdańska 21 A

Nie zgadzam się (15)
W sklepie kupowałam...
W sklepie kupowałam po raz pierwszy. Był to zestaw do domowego warzenia piwa, na prezent pod choinkę. Zajęła się mną właścicielka sklepu, p. Magda. Kiedy dowiedziała się, że nigdy nie kupowałem czegoś takiego poświęciła mi dużo czasu, obsypała wiadomościami i poradami, doradziła. Bez cienia zniecierpliwienia, miło i życzliwie. Po prostu 100% zawodowstwa. A przy tym widać, że p. Magda zna się na tym co sprzedaje, ma własne doświadczenia i się nimi chętnie dzieli.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2008

Sklep Piwowar

Placówka

Warszawa, Słowackiego 27/33 190

Nie zgadzam się (24)
Duży sklep,dużo towaru,dużo...
Duży sklep,dużo towaru,dużo klientów...i wielki,wielki bałagan...?Ale nie to jest najważniejsze.Konkretnie chciałbym zwrócić uwagę na ceny artykułów (wielu),które w dziwny sposób w okresie świąt drożeją.Co prawda jest to praktyka powszechnie stosowana przez wiele marketów,ale należy z tym stanowczo "walczyć".Dużą ilość właśnie takich "droższych"artykułów zaobserwowałem w tym sklepie i dlatego moja ocena jest taka na jaką zasługuje ten market!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2008

Carrefour

Placówka

Łódź, Szparagowa 7

Nie zgadzam się (15)
Odwiedziłam wyżej wymieniony...
Odwiedziłam wyżej wymieniony bank w celu założenia ROR oraz konta oszczędnościowego, odbyło się to dość sprawie, owszem było kilka pomyłek przy zakładaniu tych konto przez które musiałam wrócić do banku. Jeszcze jednym mankamentem jest obsługa która nie tryska optymizmem. Poza tym wszystko było w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2008

Raiffeisen Digital Bank

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Wojska Polskiego 19

Nie zgadzam się (22)
Szpital w jakim...
Szpital w jakim przebywałem był bardzo czysty. Pielęgniarki dbały o nasz komfort psychiczny próbując nam umilać czas. Każda z pielęgniarek była bardzo miła i wyrozumiała. W szpitalu miałem najlepsza opiek jaka moglem sobie wymarzyć. Zarówno lekarze jak i cały personel starali się nas wspierać w trudnych chwilach. Robili wszystko żebyśmy mogli zapomnieć w jakim miejscu się znajdujemy. Pielęgniarki bardzo dobrze wywiązywały się ze swoich obowiązków codziennie zmieniając pościel dbając o podanie posiłków itp.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2008

im. dr. Jana Biziela

Placówka

Bydgoszcz, Ujejskiego 17

Nie zgadzam się (12)