W dniu 14.11.2020 byłam w waszym przepięknym sklepie. Składałam zamówienie na dziale ogród obsługiwał mnie pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) Któremu sprawiliśmy bardzo duży problem, kamienna twarz i brak jakiegokolwiek zainteresowania i doradztwa szkoda bo bardzo lubię wasz sklep. Taki typ ludzi zniechęca do robienia zakupów w waszych sklepach.
Co to za komentarze , które sa moderowane? To co niewygodne dla AAA Auto bedzie usunięte . Czuję się oszukana przez AAA Auto i celowo wprowadzona w błąd . AAA Auto celowo nie informuje o pewnych aspektach? Reklamujecie się, że w ciągy 7 dni można wymienić u Was samochód na inny. To tylko teoria! Z praktyką już będzie trudniej ! Zakupiłam za kilkadziesiąt tysięcy u Was samochód. Jakoś zapomniało się Państwa pracownikom poinformować mnie , że auto nie ma OC!!! Po przyjechaniu do domu i przejrzeniu dokumentów okazało się , że nie ma OC. Zadzwoniłam do Państwa. Okazało się , że dajecie OC tylko "wyjazdowe". Kpina! Musiałam na następny dzień kupić OC przy okazji z AC! A Państwo telefonujecie do mnie, że specjalnie dla mnie wykupiliście jeszcze na jakiś czas OC. Kpina ? Tak kpina ! Gdy wykupiłam ubezpieczenie , Wy dzwonicie , że mam jeszcze od Was OC. Jak to się przedstawia gdybym chciała wymienić auto na inne? Ano tak, że najpewniej najchętnie wzielibyście moje auto z ubezpieczeniem! A nawet gdybyście z niego zrezygnowali, ja i tak wypowiadjąc umowę ubezopieczenia byłabym kilkaset złotych do tyłu. Pewnie nie widzicie w tym problemu? A ja owszem! Bo kupując auto ledwo mogłam utargować każde 100 złotych. A Wy próbujecie załatwić wszystko w białych rękawiczkach powiadamiając mnie, że wykupiliście OC. Czyli gdybym chciała wymienić samochód , byłabym automatycznie stratna kilkaset złotych wypowiadając ubezpieczenie z racji , że ubezpieczyłam samochód. To Państwo oferujecie wymianą auta na inne w ciągu 7 dni i uważam, że w takim wypadku auto powinno wyjeżdżać od Was z co najmniej 7 dniowym ubezpieczeniem. Inna sprawa. Dlaczego wyciągacie z auta trójkąt i gaśnicę i "wyrzucacie" ? Informujecie, że może nie mieć badania czy homologacji. Stawiacie klienta przed faktem , że powinien kupić u Was gaśnicę za niecałe 50 zł , czy trójkąt w ładnej saszetce za niecałe 90 zł.
Nie podobają mi się Wasze praktyki.
Małgorzata
Nie podejmują próby kontakty. Nie ma żadnego systemu informowania o przesyłce. Ani sms, ani telefonu ani maila. Jak nie sprawdzisz w systemie to się okaże, że paczka równie dobrze może gdzieś leżeć bo kurier rzucił po prostu przez płot i uszkodził zawartość.
Nie polecam to mało powiedziane. Odradzam i przestrzegam przez korzystaniem z usług tych miotaczy paczek.
Obsługa do momentu zakupu(zapłacenia) wręcz wzorowa.
Niestety po zakupie już tak nie jest, drzwi(kilka sztuk) z ościeżnicami zamówione, czas oczekiwania do trzech tygodni. drzwi są do odbioru po czterech tygodniach. No ok wiadomo covid itp, każdy ma prawo nie wyrobić się w terminie. Drzwi odbieram, przywożę do domu własnym transportem ot wiadomo kurier to i koszt i potem niepotrzebne problemy w razie uszkodzenia. Już same ościeżnice perfekcyjnie wykonane nie zostały no ale jakość w parze z ceną jak to mówią.
Po rozpakowaniu skrzydeł niestety reklamacja. Firma wymaga zgłoszenia meilowo, ot znak naszych czasów bo i szybko i bez kosztów. Czekamy tydzień, czekamy drugi iii dzwonimy bo bez odzewu (firma do dnia dzisiejszego nie raczyła odpowiedzieć na reklamację), Pani informuje , że reklamacja załatwiona i, że drzwi dostaniemy ale problem z transportem i musimy odebrać. No jaja sobie robią toć pudełko zapałek, do kieszeni i jadę. Własny transport nie oznacza, że darmowy tez musiałem za niego zapłacić. W rezultacie zostaje na tym, że przywiozą.
Po kolejnych telefonach wreszcie są drzwi ale nie ma ich kto przywieźć, bo klient zapłacił to można go hm.. no wiadomo co. Póki co czekamy ....... :(
Polskie firmy i polskie produkty - tak jestem za, musimy wspierać nasz rynek ale eliminujmy tandetę z naszego rynku, toć czasy komuny mamy daleko za sobą tera obowiązują(chyba nie wszystkich) standardy europejskie.
obsługa przesympatyczna posiadająca dużą wiedzę na temat produktów które sprzedają cierpliwość w odpowiedziach na zadawane pytania co rzadko się zdarza
Jeśli chodzi o jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia pani obslugujaca prowadziła konwersacje z koleżanką o swoim związku zatowarowanie promocje okej dużo brakujących cen
ceny i promocje tego sklepu przyciąga ale jakośc obsługi pozostawia wiele do życzenia panie rozmawiające ze sobą podczas obsługi klienta albo prowadzące rozmowę przez telefon .Jeśli chodzi o czystość i dostępność towaru w skali od 1 do 10 dała bym 10 .Jeśli chodzi o promocję też 10 jesli chodzi o jakość obsługi do poprawy 3
Stacja paliw sama w sobie nie jest duża. Mają czysto przed wejściem, pomieszczenie dobrze zatowarowane, miła obsługa, duży wybor kanapek. Jedynym mankamentem jest praktycznie zerowy wybór hod dogow.
Godziny otwarcia to jakas sciema
przyjezdzam 5:10 zamkniete , jade zalatwic inne sprawy
przyjeżdżam ponownie 5:55 sklep otwarty , robię zakupy do 6:10 i zostawiam przed kasa bo nikogo ze sklepu nie ma.
Kasy samoobsługowe zlikwidowane i rano jedynie można pooglądać
Pan w dziale budowlanym,niegdys pracownik ochrony,buc do kwadratu.
Uwaza sie za boga i ma wszystko i wszystkich gdzies,jak juz odpowie na pytanie to z wielka laska..
Wrazenia takie jakby sie rozmawialo conajmniej z wlascicielem Brico.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.