Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83201)
Kontakt zarówno z...
Kontakt zarówno z Santander oraz Santander Bank, w celu zawarcia umowy kredytowej. Nie zdecydowałam się . Obsługę oceniam bardzo dobrze ale już nie pamietam dokładnie przebiegu wizyty.
Dobra obsługa i...
Dobra obsługa i dobrze przedstawiona oferta jednak nie skorzystałam z żadnej z uwagi na konto w innym banku
Pomocna obsługa, która...
Pomocna obsługa, która pomogła rozwiązać problem z logowaniem do bankowości elektronicznej.
Bardzo miły kontakt...
Bardzo miły kontakt telefoniczny, pracownik nie był nachalny, wszystko spokojnie tłumaczył
Różnorodne inne produkty...
Różnorodne inne produkty niż w popularnych marketach.
Oferowany towar różni...
Oferowany towar różni sie trochę od innych marketów Często można znaleść fajne rzeczy
Bogaty asortyment oraz...
Bogaty asortyment oraz przyzwoite ceny. Pieczywo zawsze świeże, prosto z pieca. W związku z dość mała ilością sklepów w okolicy, w której byłem spore kolejki
Miła obsługa I...
Miła obsługa I szybkie kasowanie . Dość spory wybór mięsa.
Tragiczna obsługa, bardzo...
Tragiczna obsługa, bardzo wolna i niechętni do pomocy pracownicy.
Do placówki w...
Do placówki w Zabrzu udałam się w celu sprawdzenia warunków konta oszczędnościowego.
Po wejściu do placówki zauważyłam że jest ona duża, czysta, są ustawione standy z uzupełnionymi ulotkami. W placówce jest dużo stanowisk obsługi klienta , które były w połowie obsadzone przez personel. Po wejściu do Banku byłam zagubiona i nikt nie podszedł do mnie aby zaproponować pomoc . Po podejściu do stanowiska konsultantka siedząc przywitała mnie i wskazała miejsce gdzie mogę usiąść. Konsultantka zapytała w czym może pomóc i opowiedziała o ofercie bankowej w sposób dla mnie zrozumiały, przedstawiła za moją prośbą różnice pomiędzy lokatą a kontem oszczędnościowym. Od razu poprosiła o mój dowód osobisty nie wyjaśniając mi w jakim celu go użyje. Po przedstawionej ofercie stwierdziłam że się zastanowię . Konsultantka nie zapytała o powód nie podpisania umowy i nie przedstawiła dodatkowych produktów. Sama wzięłam wizytówkę , która była w miejscu dostępnym dla klienta. konsultantka była miła i uprzejma. Czas obsługi wynosił 15 minut. Konsultantka pożegnała się ze mną siedząc i zaprosiła ponownie bez umówienia konkretnego terminu. Ofertę oceniam jako dobrą, ponieważ po kilku dniach wróciłam i zawarłam umowę konta oszczędnościowego.
Profesjonalnie i szybko....
Profesjonalnie i szybko. Personel służył pomocą.
Brak zaangażowania personelu...
Brak zaangażowania personelu i opryskliwe traktowanie klienta
To może trafiłam...
To może trafiłam na mniej kompetentnego pracownika, ale jeśli mam wybór nie wybieram Diagnostyki.
