FATALNIE!!! Odradzam robienie zakupów z tej apteki! Zamówienie zostało nadane po 12 dniach od złożenia zamówienia, a towar był do odbioru po 19 dniach. Obiecywano mi doręczenie przesyłki maksymalnie do 7 dni. Kilku krotne zapewnienia, że "na pewno dzisiaj paczka zostanie wysłana". Oszustwo ze strony obsługi apteki! Przecież widać historie wysłania paczki po podaniu numeru przesyłki. Karton zawinięty folią czarną, a w kartonie leki zostały zabezpieczone folią bąbelkową. Opakowania leków były pozgniatane, blistery były poza opakowaniami. Zdecydowanie nie polecam, a nawet odradza zakupy z "apteka słoneczna".
Dostawa opóźniona o miesiąc!!!. Po miesiącu przyszło, zamiast puszek 400 g, przyszły 200g, zamiast 35 sztuk przyszło 30.
Infolinia przechodząca przez jakiś kraj z drugiej półkuli, to też mega przekręt. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
Wysłali do mnie kuriera powinien przyjść pod mój adres... I kurier nie wiadomo jak długo dzwonił na dzwonek bo nikogo nie obudził nie wysłał nawet SMS ani nie zadzwonił dlaczego nie odbieram czy coś oddał przesyłkę zamiast przynieść w inny dzień i ona została odwieziona do nadawcy.... Szczyt idiotyzmu najgorsza firma jaka może być a kurier nie polecam (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
Z nieznanych przyczyn na infolinii dodano reklamę przy każdym kolejnym kroku wyboru (rejestracja / lekarza / umówienie lub odwołanie wizyty).
Co gorsze, nie wszystko można umówić przez portal pacjenta, więc np przy zabiegach rehabilitacji jest się skazanym na kontakt z infolinią.. a tam spędza się całe wieki na karuzeli z reklamami.
Nie polecamy!!!!!
Niestety, miałam wyznaczoną wizytę u lekarza z dwójką dzieci. Byłam 10 minut przed czasem, nawet pomimo problemów z parkowaniem (okazało się że parking LX Med to żart). W efekcie czekałam ponad godzinę na swoją wizytę, nie miałam gdzie przewinąć ani nakarmić dziecka. Podobno część pacjentów powiadomiono o opóźnieniu, ale mnie ten zaszczyt nie spotkał
Od 3 dni czekam na kod rabatowy za zapisanie się do newslettera.
Anie telefonicznie, ani przez kontakt nikt nic nie wie. Zgłoszenie wysłane na 3 różne adresy mailowe.
Na 10km 350g wiozło się tak, jakby z Anglii- przez cały tydzień. Żadnych smsów. Przyszedłem na pocztę, powiedzieli, że odbiorę jutro. Przyszedłem następnego dnia, powiedzieli, że wysłali do nadawcy i nic więcej nie wiedzą. Z tego powodu straciłem bardzo dużo czasu. Nie będę już korzystać z ich usług
W dniu dzisiejszym okolo godziny 19 mój mąż zamówił kfc przez aplikację, dostawa przyjechala w miarę o czasie, ale w zamówieniu ktore zostalo zapłacone nie bylo jednego produktu. Zadzwoniłam od razu na infolinię, odczekalam swoje i zglosilam że nie dojechał jeden produkt który byl opłacony. Pan z infolini powiedział że dojedzie w ciągu 30 minut i to zgłosi do restauracji. Po godzinie oczekiwania ponownie zadzwoniłam i otrzymałam informację że będzie sie kontaktować restauracja w ciągu kilku minut. Minęła ponownie godzina i cisza. Zadzwoniłam ponownie i już zrezygnowalam z produktu ktory nie dojechał i poprosiłam o inne rozwiązanie i oczywiście ponownie cisza. Brak z waszej strony odpowiedzialnosci i podejścia do klienta, ja tego tak nie zostawię za brak reakcji z waszej strony.
Od lat ignorują wielokrotnie zgłaszany błąd na stronie wysyłając za każdym razem paczkę na błędny adres, żadna próba poprawy adresu lub zmiany terminu doręczenia paczki olewają, nie informują na stronie gdy robią sobie długie weekendy że paczki nie będą w danym terminie wysyłane, nigdy nie idą klientowi na rękę, z czym nie spotkałam się w konkurencyjnych sklepach internetowych
Jak można dawać opcję doręczenia paczki do klienta (oczywiście droższą) jeżeli kurier nawet nie zjawił się pod mieszkaniem, tylko od razu zawiózł paczkę do placówki. Oczywiście brak również jakiegokolwiek powiadomienia, chociażby w postaci awizo.
DPD to najgorszy kurier z jakim miałem do czynienia. Mają skuteczność 0% - na ostatnie 5 paczek za każdym razem kurier twierdził, że nikogo nie zastał w mieszkaniu... problem polega na tym, że pracuje w mieszkaniu (zdalnie) więc zawsze w nim byłem. Skończyło się reklamacjami w sklepie (i ponowną wysyłką na koszt sklepu... - serio moi drodzy sprzedawcy - nie polecam wdrażać usługi tej firmy - są tak tanie nie bez powodu - po prostu cena odpowiada jakości skuteczności... ;) ) Nie uznał za stosowne nawet zadzwonić... Więc osobiście dostawa nie DPD właśnie stała się dla mnie wyznacznikiem przy zamawianiu online. Jeśli sklep online ma tylko DPD kupuje gdzieś indziej. :) Rejon centrum/stare miasto Poznań.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.