Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83574)
Pierwszy raz piszę...
Pierwszy raz piszę opinię o sklepie, jednak sposób potraktowania klienta przez sklep internetowy MEDIA EXPERT i niewiarygodność zamieszczonych na stronie informacji, zmobilizowała mnie, by przestrzec innych przed zakupami w tym sklepie. Zamówienie, które złożyłem i za które niezwłocznie zapłaciłem nie zostało zrealizowane zgodnie z informacją o czasie dostawy podaną na stronie produktu. Robot planetarny, który był dostępny na stronie i miał być u mnie kurierem pojutrze, okazało się po DWÓCH DNIACH, że będzie dostępny za dwa tygodnie!!! To miał być prezent z okazji 20 rocznicy ślubu, teraz będzie już dawno po terminie!!! Zadzwoniłem do konsultanta, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację, jednak bardzo nieuprzejma Pani potwierdziła, ze rzeczywiście nic nie da się zrobić, a jeżeli chciałbym zrezygnować z zamówienia to ZWROT GOTÓWKI OTRZYMAM DO DWÓCH TYGODNI!!! To jakaś kpina, teraz nie stać mnie, żeby wyłożyć taką samą sumę i kupić u konkurencji, gdzie jest dostępny od ręki! Zostałem bez prezentu i bez gotówki! Szczerze ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE, gdzie na stronie podają nieprawdziwe informacje o dostępności! To z pewnością były tu MOJE OSTATNIE ZAKUPY!
17.12 doładowałam konto...
17.12 doładowałam konto VIP na 30 dni i do dzisiaj w dalszym ciągu ma status 'darmowe'. To jest bardzo Nieuczciwe!!!!
konsultant w czasie...
konsultant w czasie rozmowy ze mną, wykazał się kompetencją i profesjonalizmem a także kulturą i życzliwością. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)
Maria Górska
04.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy. W celu weryfikacji otrzymanej opinii prosimy o przesłanie danych Abonenckich takich jak imię i nazwisko, adres świadczenia usługi oraz numer klienta na adres jakoscpomoc@vectra.pl.
(treść usunięta)Wysyłają inny...
(treść usunięta)Wysyłają inny towar niż zamawiany. Przy zwrocie oddają tylko część środków. Kontakt znikomy! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treśc)
Totalna ściema chciałem...
Totalna ściema chciałem kupić choinkę z gazetki za 55,99 zł jeżdżę do sklepu już dwa dni i dalej tj.19 i 20.12.Pani wczoraj poinformowała mnie że jeszcze nie została wyłożona na półkę a dzisiaj że już nie ma.Skoro nie macie ludzi do wykładania towaru to po co drukować gazetkę z której towaru nie ma.
Świetna obsługa, otwarta...
Świetna obsługa, otwarta na pytania klientów, sama podchodzi pyta czy może pomoc. Bardzo pomocni i zorientowani w towarze
Zamawiałam pizze podano...
Zamawiałam pizze podano mi czas oczekiwania ok 1 h - bez żadnej informacji czas przesunął się do 2 h. Gdy zadzwoniłam po godzinie otrzymałam informacje,że jeszcze nie jest gotowa, ale za 10 minut dostarczą. Oczywiście tak nie było. Otrzymałam po 2 h bez żadnego przepraszam, rabatu, ani gratisu. Nie polecam !!
Warto od razu informować klientów o wielu zamówieniach a nie przeciągać w nieskończoność
Witam nie polecam...
Witam nie polecam nikomu tej firmy Apart kupiłem Żonie kolczyki przy pierwszym założeniu rozpadły się jechałem 120 km specjalnie zrobić Żonie prezent potem jechałem znowu 120 km złożyć reklamacje .teraz muszę jeszcze raz jechać 120 km odebrać pieniądze zadzwoniłem na infolinię Pani powiedziała nie ma problemu wyślemy na konto proszę skontaktować się ze sklepem podać numer konta dzwonię do sklepu t mnie wyśmiali ,dzwonię drugi raz na info nie można na konto .Dobrze za koszty nie zwrócą to zrobiłem 360 km dla czego nie polecam tej aparatu pierwsze sprzedali mi bubel i narazili na koszty nie polecam nikomu apart
Świetny kontakt z...
Świetny kontakt z klientem, zawsze uśmiech na twarzy, bardzo zwracam uwagę na takie szczegóły, tutaj wszystko pozytywnie :)
Najgorszy sklep ...
Najgorszy sklep w ktorym robilam zalupy online.
1.Nie mogłam założyć konta.
2.Nie moglam wybrać swojego adeesu domowego, cały czas pokazywali proponowane adresy.
3.Nie mozna odebrać w swoim mieście w którym jest h and m.
4.nie mozna tego anulować lub przekierować jak jest juz przetwarzanie zamówienia.
NIE POLECAM!
Bardzo fajna obsługa...
Bardzo fajna obsługa na dziale ze sprzętem, kupiłem zestaw narciarski, sprzedawca który mnie obsługiwał wykazał się bardzo dobrą wiedzą fachową oraz cierpliwością :)
Dziękuję.
Czego się spodziewacie...
Czego się spodziewacie ze kasę odzyskacie od kogoś kto nielegalnie udostępnia filmy już odzyskaliście :D
Zadaniem Pani było...
Zadaniem Pani było odtworzenie wcześniejszej fryzury na podstawie dokładnych zdjęć i filmiku. Jezu, jak jej brakowało warsztatu, inwencji, oka, wszystkiego. I te ceny, nie polecam!
Problemy z zalukaj...
Problemy z zalukaj trwają już kilka miesięcy ludzie tracą pieniądze a sytuacja się nie zmienia i końca nie widać, żadnego komentarza ze strony administratora skąd taka sytuacja. Uznać więc trzeba, że olali nas wszystkich i teraz tylko kasują naiwnych/niedoinformowanych. Wykupowanie Bitcoinów nic nie daje tylko zasila czyjś portfel a oglądać nadal się nie da. Lepiej więc poszukać innej stronki chociaż przyznam szczerze że ta była bajeczna. Ale cóż wszystko co dobre kiedyś się kończy. Mimo wszystko Wesołych Świąt Bożego Narodzenia
Drugi tydzień czekam...
Drugi tydzień czekam na okulary, obiecali Max 7 dni, wiedząc, że nie mam drugich bo zginęły. Żal. Zawiodłem się i dalej czekam. Wściekły i niedowidzacy.
Od jakiegoś czasu,...
Od jakiegoś czasu, (przyjmijmy od pół roku) Zalukaj leci w gumę...kiedy by nie włączyć, zawsze jest informacja o dużym obciążeniu, z powodu którego tyko zalogowani z kontem VIP mogą korzystać ze strony... oczywiście, nie jest to prawdą, wystarczy sprawdzić dane telemetryczne...aleza to jest to pewny sposób, na namówienie chętnych do założenia odpłatnego konta.
Nikt mi nie wmówi, że o 01:45, czy 03:50 ludzie nie mają nic innego do roboty, jak oglądać filmy na Zalukaj.pl
Mimo wszystko, pozdrowienia...
Zapraszam serdecznie do...
Zapraszam serdecznie do NIE korzystania z zalukaja, z portalu który na siłe próbuje zmusic nas do wykupienia konta pseudo VIP... korzystałem z tej strony dawniej, nawet było wykupione to konto ale jak po nocce przed piątą rano gdy VIP sie skończył jest komunikat że mam go wykupić bo za duże obciążenie serwerów to... no śmiech. Strona nieuczciwa. UNIKAĆ! I wstyd dla tych co to robią, na ich miejscu troche bardziej bym pomyślał w jaki sposób chwytać klientów ale to akurat dobrze że ktoś sobie nie radzi bo innemu się furtka otwiera, pozdro dla kumatych! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
To już kolejny...
To już kolejny zakup w tym sklepie. Na najwyższą notę i wyśmienitą obsługę oceniam pracę jednej z Pań. Jest jeszcze młody chłopak co do telefonów też fajnie potrafi doradzić. Na cała resztę polecam obsługę tej Pani. To właśnie jej obsługa sprawiła ,że jeśli mam coś kupić o właśnie w tym sklepie i kieruje się tylko do niej. Jeśli jej nie ma to przychodzę w inny dzień :) (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)
Przesyłka miała zostać...
Przesyłka miała zostać dostarczona w tym samym dniu, kurier bez próby doręczenia (byliśmy pod wskazanym adresem) zaznaczył, że nikogo nie zastał! Po 10min zobaczyłam status i próbowałam dzwonić na infolinię, nikt nie odbiera, od 45 min czekam na czacie, też zero kontakty. NIGDY WIĘCEJ!!!
