Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83252)
W dniu 31...
W dniu 31 maja pan konduktor dałem mu pieniądze i po wydaniu biletu usiadłem na miejsce on po 15min zaczoł mnie wyzywać i upominać za to że zgiołem bilet mówiłe że to ,,szmata,, po odejściu używał wulgaryzmów. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zakupienia sprecyzowanych już produktów. budowlanych niezbędnych do zakończenia remontu łazienki.
Niestety na dziale budowlanym nie było żadnej osoby z obsługi. W oddali zobaczyłam praconika sklepu wykładającego towar bezpośredni na pólki.
W związku z czym zapytałam się czy może mi pomóc w wyszukaniu interesujących mnie produktów. Przekazał informację , że oprócz obsługi Klientów ma tez inne rzeczy do zrobienia. Komentarz z jego strony uważam za niepotrzebny. Po około 10 minutach uzyskałam pomoc od w/w pracownika sklepu. Reasumując czas oczekiwania wykraczała poza normy , ponadto podejście do Klienta znacząćo odbiegało od przyjętych norm.
Generalnie bardzo polecam...
Generalnie bardzo polecam biuro Rainbow, a dziś szczególnie, bowiem byliśmy w salonie wykupić wycieczkę i dostaliśmy gratis małpkę Figloklubowej dla naszej córy :) Mała rzecz, a jak cieszy :)
Miejsce w super...
Miejsce w super lokalizacji.Szybka obsługa , pełna profesjonalizmu. Zakupy w miłej atmosferze
Miejsce w super...
Miejsce w super lokalizacji.Szybka obsługa , pełna profesjonalizmu. Zakupy w miłej atmosferze
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w Czaplinku, kolejny raz w Kusym Dworze i tym razem pełne rozczarowanie. W ośrodku masa dzieci na zielonych szkołach - gwarno, głośno. Nie ma co liczyć ani na spokój, ani wolny zakątek do odpoczywania. W domkach i pawilonach co rusz można napotkać na kolonię mrówek, które na pewno nie uprzyjemnią pobytu. Na stronie internetowej ośrodka można przeczytać niezrozumiałą i nielogiczną informację, że Kusy Dwór to "kameralny ośrodek", który dysponuje 550 miejscami do spania. Dziwna ta kameralność. Jedzenie w stołówce bardzo urozmaicone i smaczne, ale dostęp do całej infrastruktury ośrodka, która pozostawia wiele o życzenia, niesamowicie drogi. Rozpalenie ogniska na miejscu ogniskowym wraz z workiem drewna to koszt aż 110 zł. Drogo kosztuje też wypożyczenie sprzętu wodnego, choć ten jest czysty i zadbany. Myślę, że w Czaplinku o każdej porze roku znajdzie się inne, lepsze i tańsze miejsce do wypoczynku nad jeziorem Drawsko.
Biuro ma bardzo...
Biuro ma bardzo szeroką ofertę i dobre ceny, a przede wszystkim proporcje jakość - cena bardzo dobrze zachowane dla klienta.
Gorąco przepełnione autobusy...
Gorąco przepełnione autobusy brak klimatyzacji brudne szyby nie można podziwiać widoków bierzcie przykład z Arriva
O 7:40 otrzymałem...
O 7:40 otrzymałem informację, że tego samego dnia będzie ona dostarczona na podany adres. O godzinie 13:30 zadzwonił kurier i poinformował mnie, że był na miejscu, nie zastał nikogo więc odjechał. Poinformował mnie również, że przesyłka będzie awizowana. Pomijam już fakt, że ciężko odebrać paczkę w ciągu dnia (ludzie są wtedy w pracy) jeżeli się dowiedziało o niej kilka godzin wcześniej. Nie otrzymałem, żadnej wiadomości, gdzie mogę odebrać moją przesyłkę. Ostatecznie dowiedziałem się, że po 4 dniach została ona zwrócona do nadawcy. Za zwrot musiałem zapłacić. I okazuje się, ze nie mogę reklamować usługi, ponieważ musi to zrobić nadawca
Przesyłka do mnie...
Przesyłka do mnie nie dotarła, została zwrócona nadawcy, za co musiałem dopłacić. Nie przyjęto również mojej reklamacji, ponieważ "tylko nadawca może zgłosić reklamację, bo to on jest płatnikiem za usługę". To ja, jako odbiorca jestem płatnikiem za usługę. Nadawca ma gdzieś reklamowanie przesyłek, za które zapłacił odbiorca. Poza tym Biuro Obsługi Klienta zbywa klientów
Nie potrafia rozwiazac...
Nie potrafia rozwiazac problemu, nie chca wyslac zgloszenia mimo usilnej prośby. Dramat. Wieczny problem z zasięgiem i drogo. Nie polecam.
Super, wszystko jasno...
Super, wszystko jasno wyjasnione, opisane, rozmowa krótka i treściwa!
Czysto, obsługa miła,...
Czysto, obsługa miła, pomocna, kolejki? Zapomnij o kolejkach! Wszystko na plus!
Bus warszawa-dęblin ZAWSZE...
Bus warszawa-dęblin ZAWSZE się spóźnia min. 30 min - albo wcale nie przyjeżdża, co zdarzyło się niejednokrotnie!!! Gdyby nie remont torów nikt by tym nie jeździł. I taki jeden kierowca, klnie podczas jazdy albo obgaduje kogoś przez całą drogę wściekły za to że musi pracować... Rzygać się chce jak płacisz kasę nie adekwatną za podróż tym gratem i widzisz buraka który robi Ci "przysługę" i łaskę że Cię zawiezie
Mało produktów, wiecznie...
Mało produktów, wiecznie brakuje podstawowych rzeczy typu woda! obsługa pracuje jak za karę, mają problem żeby się nawet przesunąć jak stoją na środku sklepu i rozmawiają na prywatne tematy. Obsługa przy kasach to totalna porażka - nie dość, że wolno im to idzie, to często kasy są pozamykane. Nie wspomnę już o kasach samoobsługowych, które często się psują, a na pomoc pracownika trzeba czekać kilka minut. Dramat, mogliby to już pozamykać....
Nie wiem co...
Nie wiem co ten sklep ma w sobie, ale zawsze znajdę potrzebę żeby pojechać i kupić coś do domu czy ogrodu. Albo pooglądać aranżacje wnętrz w poszukiwaniu inspiracji. I chyba większość klientów myśli tak samo, bo zawsze są tam tłumy ludzi. Mają bardzo dobrą obsługę, która doradzi, pomoże znaleźć produkt albo pracownika z danego działu. Mają też spora wiedzę na temat oferty - ostatnio spędziłam 15 min słuchając o lampach ;) podoba mi się także program lojalnościowy, dzięki któremu można kupować trochę taniej. jesli macie czas i nie denerwują wam tabuny klientów to warto jechać.
Jeśli potrzebujemy materiałów...
Jeśli potrzebujemy materiałów do remontu, wykończenia lub aranżacji, zawsze jedziemy do Leroy Merlin. Wybór jest naprawdę duży i rzadko się zdarza, żeby czegoś nie było w ofercie lub na sklepie. Obsługa jest bardzo sympatyczna i kompetentna, choć widać to dopiero jak się poprosi ich o pomoc, bo wcześniej nie wykazują żadnego zainteresowania klientem. Często udają, że nie widzą błąkających się po dziale klientów.
Napisałem do Vectry...
Napisałem do Vectry że nie mam sygnału w telewizji nie minęło 5 minut i odpisali żebym podała dane namiary i zaraz problem zlikwidują, to jest obsługa na wysokim poziomie
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
