Cropp & House

( 4.00 )

Opinie (32)

Brak przywitania klienta

Brak przywitania klienta, nawiązania rozmowy, klient sam musi prosić sie o pomoc,mimo iż pracownicy nie są zajęci i widzą że klient nie radzi sobie z szukaniem towaru. Brak obsługi przy przymierzalni. Zwrot przyjmowany niechętnie.

Szeroki wybór asortymentu

Szeroki wybór asortymentu, krótki czas obsługi, sprzedawca zachęcał do zakupu wybranego produktu, miła obsługa, porządek w ocenianym miejscu sprzedaży.

Jestem z obsługi nie zadowolona

Jestem z obsługi nie zadowolona, na sklepie panował okropny bałagan, ubrania były porozrzucanie, sklep wyglądał nieestetycznie. Ubrania były po odwieszane nie na swoich miejscach a w przymierzalni nie było gdzie zostawić ubrań przymierzonych. Ekspedientki nie zwracały uwagi na klientów zajęte rozmową. Po poproszeniu o znalezienie rozmiaru w magazynie ekspedientka zniknęła na około pół godziny, po czym nie wróciła do mnie z informacją czy sweter został znaleziony tylko wróciła na sklep. Przy drugim podejściu do Pani i zapytaniu czy znalazła sweter usłyszałam tylko krótkie "nie".

Na wstępie zostałam przywitana przez uśmiechniętego

Na wstępie zostałam przywitana przez uśmiechniętego sprzedawcę, który zapytał w czym może pomóc. Pomógł mi w doborze rozmiaru i koloru odzieży. Przy kasie zaproponowano mi naszyjnik pasujący do bluzki, którą wybrałam. Kasjerka sprawnie obsługiwała kasę, mimo licznej grupy klientów. Zostałam poinformowana w jakim czasie mogę zwrócić daną rzecz. Bluzka została zgrabnie złożona i zapakowana do torby. Kasjerka mnie pożegnała oraz zaprosiła ponownie na zakupy w tym sklepie. Niektóre ubrania w sklepie nie leżały na swoim miejscu oraz nie były poskładane. W przymierzalni leżały niesprzątnięte ubrania.

Ostatnio w tym sklepie chciałem zakupić spodnie

Ostatnio w tym sklepie chciałem zakupić spodnie. Pani z personelu dość szybko podeszła i pomogła mi w wyborze spodni dopasowanych do moich wymiarów co jest trudne w świecie kulturystyki :) do tego zachęciła mnie również do zakupu koszuli. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie, wiedza o modzie tej sprzedawczyni była ekstra. Jej zachowanie było miłe i czasami zbyt opiekuńcze. Paragon otrzymałem, w sklepie pomimo dużego ruchu panował porządek

Będąc z mężem na zakupach w Cropp

Będąc z mężem na zakupach w Cropp, byłam bardzo zadowolona z obsługi. Pracownice od razu po wejściu sklepu przywitali nas z uśmiechem, po chwili zaproponowali nam pomoc w obsłudze. Ja szukałam dla siebie sweterka, mąż zaś T-Shirta. Pracownice zaproponowały nam wiele ciekawych rozwiązań, przynosiły do przymierzalni różne fasony, cały czas okazywały nam żywe zainteresowanie, dzięki czemu udało się nam dokonać zakupów z których byliśmy oboje zadowolenie. Na pewno wrócimy tam nie raz.

Poszedlem do sklepu Cropp & House aby kupić koszulkę

Poszedlem do sklepu Cropp & House aby kupić koszulkę, po podejściu do stoiska pojawiła się uśmiechnięta ekspedientka, która zapytała czy może w czymś pomóc. Gdy powiedziałem, że na razie tylko przeglądam, uśmiechnęła się i odeszła na bok (plus dla niej), ale gdy nie mogłem znaleźć mojego rozmiaru, chyba zauważyła moje zaniepokojenie i zapytała się jakiego rozmiaru potrzebuję, a następnie znalazła bardzo podobną koszulkę w moim rozmiarze (kolejny plus). Przy kasie sprzedawca szybko skasował i zapakował zakup, a co najważniejsze nie nagabywał na zakup jakiś dodatków (+). Jedynym co dla mnie mogłoby być lepsze to ceny.. ale cóż za markę się płaci.

Sprzedawcy sa mile nastawieni do klientow

Sprzedawcy sa mile nastawieni do klientow, ale nie zauwazaja ich zaraz przy wejsciu, raczej trzeba samemu do nich podejsc aby o cos zapytac

Pracownicy sklepu Cropp w Galerii Rzeszów

Pracownicy sklepu Cropp w Galerii Rzeszów, są dobrą kadrą pracowników. Zwracają sie do klientów uprzejmie i z uśmiechem na twarzy. Tłumaczą gdzie znajdują się interesujące klienta rzeczy. Polecam.

Brak zainteresowania klientem ze strony sprzedawców

Brak zainteresowania klientem ze strony sprzedawców. Udzielenie informacji następuje poprzez poproszenie sprzedawcę o pomoc. Brak indywidualnego podejścia do klienta.

Wizyta w tym sklepie była naprawdę udana

Wizyta w tym sklepie była naprawdę udana. Co prawda po wejściu nikt mnie nie przywitał i personel zdawał się mnie nie zauważać, jednak był to jedyny minus zakupów w tym sklepie. Poprosiłem o pomoc i udzielona mi została fachowa porada na temat odzieży, którą chciałem zakupić. W przymierzalni otrzymałem pomoc i doniesiono mi potrzeby rozmiar. Podobną pomoc otrzymałem na innym dziale. Przy kasie sprzedawca uśmiechał się do mnie i gratulował zakupów. Poziom obsługi klienta był bardzo wysoki

Odczuwam wrażenie

Odczuwam wrażenie, że sprzedawcy obsługują jedynie osoby starsze, ubrane firmowo, reszta ma udzieloną pomoc dopiero po prośbie, ogólnie obsługa jest na dobrym poziomie, sklep jest uporządkowany.

W tym sklepie

W tym sklepie, gdy wchodzę odrazu czuję żę wzrok ekspedientek jest skierowany w moją stronę. Nie są życzliwe ani pomocne. a nawet bardzo nie miłe. Ostatnio gdy weszłam tam do sklepu panował tan taki lament że jest to nie do opisania. w sklepie rzeczy nie leża na swoim meijscu

O obsłudze można powiedzieć tyle

O obsłudze można powiedzieć tyle: nie wtrąca się. Za każdym razem, gdy robiłam zakupy w tym miejscu, nikt z obsługi nie zaproponował pomocy. Obsługa jest, ale tak jakby jej nie było. Nigdy też nie zauważyłam, żeby ktoś z obsługi pomagał jakiemuś klientowi. I jak wchodziłam do tego sklepu nie usłyszałam "dzień dobry".

Udałem się na zakupy do sklepu Cropp

Udałem się na zakupy do sklepu Cropp. Od razu gdy tylko wszedłem do środka, ekspedientka przywitała mnie z uśmiechem na twarzy. Gdy chwilkę pokręciłem się po sklepie, pani podeszła do mnie i zapytała czy szukam czegoś konkretnego. Odpowiedziałem, że szukam jakiegoś T-Shirtu. Pani zaprowadziła mnie do wieszaków z T-Shirtami. Ekspedientka pomogła mi w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Gdy przymierzyłem, pani poinformowała mnie, że jeżeli wybiorę druga koszulkę, to na nią dostanę dodatkowy upust. Poszedłem za namową ekspedientki i kupiłem dwie koszulki. Na koniec pani zaprosiła mnie na kolejne zakupy.

Odwiedzałeś ostatnio Cropp & House?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

4YOU

(4.45 )

Bugatti

(5.00 )

BYTOM

(3.95 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem