NATURA

( 3.54 )

Opinie (70)

Super

Sklep przyjazny dla klienta, wszędzie jest swobodny dostęp do produktów. Pracownice są miłe, sympatyczne i uśmiechnięte. Są również stale obecne na sali sprzedaży, chętnie doradzają i pomagają w wyborze produktów. Super sklep !!!

Dobrze.

Często robię zakupy w tej drogerii. Szeroki zakres asortymentu. Wpadam po jedną rzecz, ale zawsze mi dłużej zejdzie ponieważ lubię tu robić zakupy. Obsługa miła, sprzedawcy zawsze doradza. Znają się na zapachach i są miłe przy pomocy w doradzaniu. W salonie czysto. Ceny są też odpowiednie.Polecam.

Wizyta przebiegła pomyślnie

Wizyta przebiegła pomyślnie, panie były wyraźnie zajęte swoimi obowiązkami, jednakże nie lekceważyły klientów, każdego witały np. podczas mijania się z nim. Zapytałam o produkt, którego nie mogłam znaleźć, pani z uśmiechem pokazała mi drogę odprowadzając kawałek i upewniając się, że właśnie tam trafiłam. Była kulturalna oraz schludnie ubrana, miała lekki makijaż podkreślający urodę, związane włosy, pomalowane paznokcie, czyste włosy. Ubrana była w czarną koszulkę z identyfikatorem z imieniem. Przy kasie obsługiwała mnie inna kobieta, również ubrana w strój służbowy oraz z identyfikatorem, schludnie wyglądająca, uśmiechnięta. Zaproponowała mi kartę stałego klienta oraz dodatkowe produkty w atrakcyjnych cenach - moja odmowa nie spotkała się z niechęcią. Po zapłaceniu zostałam pożegnana i zaproszona ponownie.Sklep był dobrze oświetlony, produkty dołożone, podłoga czysta.

Starsza Pani włosy blond w kitkę bardzo niesympatyczna

Starsza Pani włosy blond w kitkę bardzo niesympatyczna "rzucajaca" zbędne komentarze o klientach. Radzę się dokształcić i być na bieżąco z promocjami zamiast obrażać Klientów. Nie polecam...

Drogerie Natura są moim zdaniem dość niedoceniane

Drogerie Natura są moim zdaniem dość niedoceniane. Mają różnorodny asortyment oraz naprawdę wspaniałą obsługę. Mimo, że kiedy odwiedziłam tę drogerię został 1 dzień do Wigilii, Panie pracujące tam wyglądały na spokojne, potrafiły, mimo chaosu, pomóc każdemu klientowi. Ekspedientki przy kasie zawsze są sympatyczne, nie raz, dzięki szerokiemu uśmiechowi Pani mnie obsługującej, kupiłam coś, co polecała. Oferta jest zadowalająca, dużo kosmetyków, firm, których nie ma w innych znanych i lubianych drogeriach.

Perfumeria i drogeria Natura w Gdańsku

Perfumeria i drogeria Natura w Gdańsku, w tunelu SKM jest sklepem godnym polecenia. Bardzo duży wybór kosmetyków i środków do pielęgnacji oraz higieny osobistej. Bardzo miła i fachowa obsługa. Sklep utrzymany w należytym porządku i czystości, przejrzyście i czytelnie wyeksponowane artykuły. Jestem bardzo zadowolona.

Jakość obsługi w podanej drogerii oceniam

Jakość obsługi w podanej drogerii oceniam ,,Tak sobie". Panie które powinny zająć się klientem plotkowały pomiędzy półkami z asortymentem. W tym czasie jako klient zupełnie nie mogłam odszukać interesujących mnie w danym momencie artykułów. Zaangażowanie w wykonywaną pracę a także indywidualne podejście do klienta pani obsługującej kasę oceniam bardzo dobrze- miła, rzetelna a przede wszystkim uprzejma osoba.

Po wejściu do sklepu słyszę dzień dobry od dwóch Pań

Po wejściu do sklepu słyszę dzień dobry od dwóch Pań zajmujących się układaniem towaru. Ekspozycja bardzo dobra, asortyment poukładany, przejrzysty. Czystość nienaganna. Po wybraniu produktów udaję się do kasy gdzie wita mnie kolejna uśmiechnięta i uprzejma Pani. Pyta o kartę stałego klienta, wręczam taką, płacę, dostaję najnowszą gazetkę i propozycje aktualnej promocji. Grzecznie dziękuje i opuszczam sklep pożegnana i zadowolona.

Przyjemna i życzliwa obsługa

Przyjemna i życzliwa obsługa, raczej bez kolejek, trochę mały wybór asortymentu, ale sklep bardzo przyjazny, zadbany i czysty. Polecam!

Zaraz po wejściu do drogerii mimo natężenie ruchu zostałam

Zaraz po wejściu do drogerii mimo natężenie ruchu zostałam powitana i zauważona. Szukając odpowiednich produktów mogłam zauważyć dużą liczbę pracownic - każda zajęta pracami porządkowymi, ale mogłam o wszystko zapytać i zostałam poinstruowana, w którym miejscu znajdę potrzebny produkt. Personel miły i przyjazny, nie odczuwa się tam, że się przeszkadza. Panie mają wiedzę jeżeli chodzi o kosmetyki, marki, które posiadają i właściwości produktów. Drogeria zawsze proponuje promocje, w tym też karta stałego klienta, która panie zawsze proponują przy kasie gwarantuje zniżki. Przy finalizacji zakupów również proponowany jest produkt dodatkowy, w tym przypadku maseczka do twarzy. Obsługa kasowa sprawna, szybka, panie uśmiechnięte. Każda miała makijaż i zadbane dłonie. Sklep jest oświetlony, czysty. Produkty poukładane, nie panuje tam chaos. Podłoga czysta, wszystkie światła działały.

Drogeria NATURA to moja ulubiona drogeria

Drogeria NATURA to moja ulubiona drogeria. Obsługa bardzo kompetentna. Dziewczyny umieją doradzić w wyborze produkty (bez "wciskania" na siłę) to się bardzo ceni i przede wszystkim rzadko spotykane w dzisiejszych czasach. Przy stanowisku kasowym zawsze jest pracownik, który cie obsłuży i na każdym dziale jest osoba, która chętnie służy pomocą. Zawsze czysto i przytulnie. Minus za słabe promocje, ale to już reszta wynagradza.

Obsługa miła

Obsługa miła, bez zastrzeżeń co do zachowania. Pani która mnie obsługiwała nie posiadała jednak dobrej wiedzy na temat doboru podkładu do rodzaju cery. Po oddaniu się w jej ręce został mi dobrany podkład w złym tonie (za ciemny) oraz o złych właściwościach (rozświetlający dla cery tłustej). Przy kasie polecono mi towary na promocji. Przeprowadzenie płatności bez zarzuceń.

Obsługa miła

Obsługa miła, kompetentna, Pani świetnie doradziła w doborze odpowiednich kosmetyków.

Bardzo pomocna obsługa

Bardzo pomocna obsługa. Serdecznie polecam, dużo produktów w promocyjnych cenach.

Czuję się oszukany przez firmę

Czuję się oszukany przez firmę, drogeria NATURA za sprawą rzekomego konkursu ogłoszonego na stronie 11 aktualnej gazetki reklamowej i na stronie w internecie dotyczącą akcji promocyjnych Klubu Natura. Kupiłem w konkursowym terminie, czyli 16.03 produkt promocyjny - maszynki do golenia BIC, a kiedy zajrzałem na stronę organizatora na Fb, okazało się, że nic a nic o konkursie nie wiedzą. Mało tego, odpowiedź była jasna: "my nie jesteśmy odpowiedzialni za stronę internetową Drogerii Natura, więc niestety nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na Twoje pytanie". Czyli co, ten konkurs to ściema i oszukanie klientów Państwa sklepów? W jako sposób mogę zwrócić zakupiony na konkurs artykuł w sklepie stacjonarnym? Kto odpowiada za dezinformację oraz naciąganie klientów na promocyjne zakupy?

Jakość obsługi jako dobrą ponieważ panie pracujące w tym

Jakość obsługi jako dobrą ponieważ panie pracujące w tym miejscu są zaangażowane w obsługę klienta. Po wejściu jena z pań od razu mnie przywitała. Krzątałam się między polkami kilka minut ale niestety żadna z Pan nie podeszła by zapytać czy pomóc. Sama podeszłam do konsultanta aby nawiązać rozmowę handlową. Pani chętnie odpowiadała na moje pytania, ale nie posiadała dużej wiedzy na temat produktów Przy kasie również byłam otoczona odpowiednią opieką "dziękuje" "proszę" "zapraszam ponownie". Zaproponowano kartę lojalnościową.Chętnie wrócę do tego miejsca.

W drogerii natura pracownica nie podeszła do mnie pomimo

W drogerii natura pracownica nie podeszła do mnie pomimo tego, ze 10 minut oglądałam jedną półkę ale kiedy zapytałam ją o pomoc udzieliła mi profesjonalnych rad. Będą przy kasie pracownica była bardzo miła i kulturalna lecz nie zaproponowała mi karty lojalnościowej oraz produktów polecanych. Nie zaproponowała także reklamówki. Na koniec zakupów pracownica pożegnała się ze mną i zaprosiła do ponownych zakupów.

Panie ekspedientki odpowiadały na moje pytania

Panie ekspedientki odpowiadały na moje pytania, posiadały odpowiednią wiedzę na temat marki, która nie jest zbyt dobrze znana w Polsce. Potrafiły doradzić, polecić zamiennik o podobnym składzie bez narzucania się czy marketingowych sztuczek. Poza tym miła obsługa znająca się na branży, Wchodząc do drogerii nie jesteś atakowany ze wszystkich stron nachalną i sztuczną uprzejmością Pań, które próbują zachęcić Cię do kupienia przedmiotu z promocji lub zupełnie przeciwnie żadna z Pań nie chodzi nadąsana i odzywa się w sposób pretensjonalny. Jak najbardziej polecam.

Odwiedzałeś ostatnio NATURA?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Avon

(3.77 )

Daniella

(5.00 )

Douglas

(4.00 )

Poradnik jakości obsługi

Ranking aptek z najlepszą jakością obsługi!

Branża farmaceutyczna jest jednym z najszybciej rozwijających się sektorów. Sprawdź, które apteki zostały najlepiej ocenione na portalu Jakości Obsługi. Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

Ranking najlepiej ocenianych gabinetów stomatologicznych

Dawno nie byłeś u dentysty? Zanim wybierzez gabinet, sprawdź  jakie opinie ma na portalu Jakości Obsługi! Wybraliśmy dla Ciebie 5 najlepiej ocenionych gabinetów w Polsce!   

Najlepiej oceniane sklepy internetowe

Sprawdź, które sklepy interentowe otrzymały najwyższe oceny wśród użytkowników portalu Jakości Obsługi.Pod uwagę były brane tylko te portale, które zebrały min. 30 opinii. 

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem