Opinie użytkownika (46)

Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie w godzinach rannych. W sklepie było czysto, asortyment jest bogaty. Interesował mnie szczególnie dział ze słuchawkami. Przeglądałem dostępne modele, kręciłem się przy nich dość długo. W tym czasie pracownik w dziale rozmawiał z innym na tematy prywatne. Nie był zainteresowany ani mną ani klientem obok. W innych alejkach było podobnie, pracownicy byli zajęci rozmowami między sobą. Był problem żeby znaleźć pracownika i poprosić go o pomoc, bo większość z nich rozmawiała w grupach. Co było dość znacznym utrudnieniem przy zakupach, dla osoby która potrzebowała pomocy. Ostatecznie nie kupiłem żadnego artykułu, dlatego też wizytę w tej konkretnej sytuacji oceniam słabo.

3be

25.11.2014

Media Markt

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Od strony alei...
Od strony alei Grunwaldzkiej na stację BP jest dość problematyczny wjazd, ponieważ łatwo można się pomylić i wjechać do MC Donalda. Tak mi się niestety zdarzyło. Warto by było coś z tym zrobić. Co mnie zdziwiło pozytywnie to bardzo dużo miejsca między dystrybutorami. Nalewanie paliwa przebiegło bardzo sprawnie, nie widziałem jednak żadnego pracownika, który mógłby ewentualnie w tym pomóc. Plus za foliowe rękawiczki, które wisiały przy dystrybutorach. Po wejściu do budynku i podejściu do kasy przywitano mnie bardzo uprzejmie. Zaproponowano również kawę. Obsługa jak najbardziej w porządku. Czystość również nienaganna. Wszystko przebiegło sprawnie i przyjemnie. Tak jak powinno być. Ogólna ocena: super!

3be

24.10.2014

BP

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 276

Nie zgadzam się (0)
Wygląd sklepu i...
Wygląd sklepu i czystość bez zastrzeżeń. Odzież była również ładnie poukładana lub powieszona. Ceny widoczne. Wybrałem artykuły które mnie zainteresowały. W dziale z koszulkami miałem problem ze znalezieniem popularnego rozmiaru: L. Co mnie jednak trochę zdziwiło. Były dwie otwarte kasy, do których prowadziła jedna kolejka. Czas oczekiwania nie wynosił dłużej niż 3 minuty. Przy samej kasie byłem obsługiwany już dość długo, ponieważ Pani kasjerka w międzyczasie załatwiała również sprawę dotyczącą zamówienia z innym klientem. Po ukazaniu legitymacji studenckiej otrzymałem 20% zniżkę na zakupy. Kolejny problem ukazał się również przy wydawaniu pieniędzy. W kasie nie było nawet 10 zł reszty. Kasjerka musiała rozmieniać pieniądze wśród innych klientów. Ogólna ocena: bardzo dobrze.

3be

19.10.2014

H&M

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu w celu zakupienia konkretnej rzeczy. Sklep był czysty i o tej porze jeszcze pusty. Obsługa chodziła po sklepie, układała artykuły itp. Asortyment bogaty. Po wybraniu rzeczy udałem się do przymierzalni. Na plus dużo wieszaków w tym miejscu. Dziwne są trochę zamknięcia przymierzalni, ale nie można uznać tego na minus. Za to minus należy się za brudne chodniki w przymierzalniach, mimo że był to dopiero początek dnia. Nie chcę wiedzieć jak wyglądały one w późniejszych godzinach. Przy kasie nie było kolejki, także zostałem obsłużony bardzo szybko i przyjemnie. Pytano mnie przy kasie o kartę stałego klienta, którą sprawdzono przez komputer. Ogólna ocena: super!

3be

19.10.2014

INTERSPORT

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Jako że do...
Jako że do restauracji weszliśmy większą grupą, pierwszym problemem było znalezienie dla nas miejsca, bo ludzi było już sporo. Połączono jednak dwa stoliki i zasiedliśmy do zamawiania potraw. Lokal jest ładny i zadbany. Obsługa była bardzo miła. Jednak dość długo musieliśmy czekać na złożenie zamówienia. Potrawy okazały się różne w smaku. Pizze były bardzo dobre, jednak spaghetti było niestety zwyczajnie niesmaczne. Jako że byliśmy z dziećmi dodatkowy plus należy się za ich obsługę. Przyszła Pani, która pomalowała twarz dziecku zmywalnymi farbami. Dodatkowo dzieci otrzymały kolorowanki, balony. Po naszej prośbie na rachunek czekaliśmy bardzo krótko. Ogólnie super!

3be

19.10.2014

Pizza Hut

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu około 13. W hipermarkecie było czysto i schludnie. Artykuły były ładnie poukładane. Nawet w koszach z artykułami przemysłowymi. W wielu alejkach wykładano towar na półki, jednak palety były tak poustawiane, że nie przeszkadzały w zakupach. Puste kartony wrzucano do specjalnych metalowych koszy, tak aby nie walały się po przejściu. Za to wielki plus. Ceny były widoczne, wybór asortymentu bardzo duży. Wiele kas było otwartych, więc oczekiwanie na policzenie zakupów było bardzo krótkie. Kasjerka była sympatyczna, powitała mnie i pożegnała określeniami grzecznościowymi. Policzenie zakupów przebiegło bardzo sprawnie. Podsumowując nie mogę się do niczego przyczepić w tym sklepie. Ogólna jakość obsługi: rewelacyjnie!

3be

14.10.2014

Real

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 32

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu przyszedłem...
Do sklepu przyszedłem po kupno konkretnej rzeczy. Dość szybko znalazłem interesujący mnie artykuł dzięki widocznym i przejrzystym informacjom. Po krótkim oczekiwaniu podszedł do mnie pracownik, pomógł w wyborze konkretnego modelu, a także odszukał i przyniósł karton z tym artykułem. Cena oraz informacje były bardzo przejrzyście ukazane. Przy kasach było sporo osób, więc czas oczekiwania był dość znaczny. W tym momencie można by było otworzyć kolejną kasę. Pani ekspedientka starała się szybko obsłużyć klientów. Posługiwała się jedynie wyuczonymi regułkami. Ogólnie ocena: bardzo dobrze!

3be

12.10.2014

Media Markt

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Zakupy robione w...
Zakupy robione w sobotę, przy dużym tłumie. W sklepie było czysto, miejsca między alejkami również było sporo. Był duży wybór odzieży oraz rozmiarów. Ceny były widoczne. Ciaśniej zrobiło się jedynie w pomieszczeniu z przymierzalniami. Minus również należy się za brudną kanapę oraz jedną z kotar w tym miejscu. Obsługa przy kasie przebiegła bardzo sprawnie, mimo zmiany kasjerek. Pani ekspedientka była bardzo przyjemna i szybko policzyła za zakupy. Ogólna ocena bardzo dobrze!

3be

12.10.2014

Mohito

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
W sklepie byłem...
W sklepie byłem w godzinach porannych, gdzie przywitała mnie miła ekspedientka.W sklepie było czysto i schludnie. Wszystko na swoim miejscu. Po chwili mojej zadumy nad kolorami, Pani zaproponowała mi pomoc w wyborze i pokazała katalog gdzie było można zobaczyć farbę na większej płaszczyźnie. Po wyborze odpowiedniego koloru farby, płacenie i mieszanie farby przebiegło bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Wybór kolorów bogaty. Ocena obsługi: rewelacyjnie.

3be

16.09.2014

Flugger

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 7

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu rzuciły się w oczy dość strome rozpadające się schody. Odpadające kafelki nie robiły dobrego wrażenia. Obsługa była zajęta, jednak na przywitanie: dzień dobry, grzecznie odpowiedziała. Miałem wrażenie że w sklepie panował bałagan. Panele były tuż zaraz drzwi zewnętrznych. Drzwi wewnętrzne były na drugim końcu sklepu, również wśród paneli. Alejki były wąskie, przyczyną były ekspozycje drzwi, które poustawiane były w dość niefortunnych miejscach, np. przy wąskim przejściu między pomieszczeniami. Asortyment paneli dość bogaty, drzwi już mniejszy. Ceny był widoczne i konkurencyjne. Nikt z obsługi do mnie nie podszedł, mimo że trochę czasu się kręciłem. Ogólna ocena: słabo

3be

15.09.2014

RuckZuck

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 20

Nie zgadzam się (0)
Zakupy przebiegły bardzo...
Zakupy przebiegły bardzo sprawnie. Obsługiwała mnie jedna ekspedientka, po chwili pojawiła się druga. Nie było problemów z prośbą o stłuczenie mięsa mechanicznie. W sklepie było akurat pusto i gdy jedna Pani z obsługi zajmowała się ubijaniem, druga w tym czasie podawała resztę wędlin. Czystość w sklepie bez zarzutu. Wybór i jakość wędlin, mięsa również. Nigdy się jeszcze nie zawiodłem. Małym minusem jest jedynie cena, ale za dobrą jakość trzeba dopłacić. Przed płaceniem proponowano mi również torbę na zakupy i przyprawy. Z czystym sumieniem polecam. Ogólna ocena: rewelacyjnie!

3be

15.09.2014

Gzella

Placówka

Kościerzyna, Świętojańska 17

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przebiegła bardzo...
Obsługa przebiegła bardzo szybko, jak zawsze. Ekspedientki obsługiwały bardzo sprawnie. Czas oczekiwania w kolejce, ok. 2 min. Obsługa była bardzo miła i sympatyczna. Wybór wypieków był bogaty, aczkolwiek brakowało rogali. Minus za leżące na podłodze zabite pszczoły, szczególnie pod stolikami dla klientów. Nie wyglądało to dość estetycznie. Ogólna ocena: Super!

3be

15.09.2014

Jarzębińscy

Placówka

Kościerzyna, Świętojańska 20

Nie zgadzam się (0)
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie w godzinach porannych. Jak się okazało na 2 piętra sklepu był jedynie jeden pracownik, który stał przy kasie na 1 piętrze sklepu. Taka sytuacja była związana z problemem technicznym, jeden z pracowników poszedł go rozwiązać do biura. Nie było w sklepie również żadnego ochroniarza. Klienci, którzy czekali długo na dole przy pustej kasie byli zirytowani. Czas obsługi bardzo się wydłużył przez te problemy. Po około 15 minutach wrócił pracownik i na pytanie jednego z klientów "czy ktoś obsługuje na dole sklepu", pracownik odpowiedział szorstko: "Ktoś pracuje". Do czystości i cen i samego asortymentu nie mogę się doczepić. Po dojściu do kasy drugiego pracownika, policzenie i spakowanie przebiegło już sprawnie. Ogólna ocena: źle.

3be

03.09.2014

C&A

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Tankowałem około 13....
Tankowałem około 13. Od razu rzuca się w oczy mało miejsca przy dystrybutorach. Przy większym samochodzie jest problem z wyjazdem jeśli tankuje więcej aut. Przy dystrybutorze znajduje się szczotka do mycia szyb. Dystrybutory są nowoczesne, słychać głos który informuje jakie paliwo się nalewa. Obsługa jest miła i szybka. Jakość paliwa również bez zarzutu. Przy stacji znajduje się myjnia samoobsługowa, która jest o wiele tańsza niż na myjniach, które wcześniej odwiedzałem. Posiada wiele programów, dzięki którym można porządnie umyć samochód. Przy świecącym słońcu jest jedynie problem z odczytaniem ile czasu pozostało do końca mycia. Ogólna ocena: bardzo dobrze.

3be

03.09.2014

BOTERM

Placówka

Banino, Na Wzgórzu 2

Nie zgadzam się (4)
W sklepie spędziłem...
W sklepie spędziłem ponad 1 godzinę, jak się okazało na marne. Po zamówieniu przeze mnie wybranych płytek u pracownika, które znajdowały się w magazynie, czekałem ponad 30 min na ich przywiezienie. Jak się okazało nie otrzymałem ich bo były wybrakowane. Połowa nie miała opakowań, była w różnym odcieniu. Sam pracownik powiedział że będzie problem żeby zebrać wybraną przeze mnie liczbę opakowań. Przy stoisku z lampami gdzie chodziłem równie długo, nikt nie podszedł i nie zaproponował pomocy. Do czystości sklepu i widoczności cen nie mam zastrzeżeń. Ogólnie: słabo

3be

03.09.2014

Castorama

Placówka

Gdańsk, ul. Odyseusza 2

Nie zgadzam się (0)
W sklepie byłem...
W sklepie byłem około 14. Było pusto i czysto. Jeden z pracowników czyścił wykładzinę znajdującą się na podłodze. Po sklepie chodziło wielu pracowników. Po ok. 15 min podszedł do mnie jeden z pracowników i zaproponował pomoc przy wyborze paneli. Na moje pytanie odpowiedział jasno i rzetelnie. Ceny przy asortymencie było dobrze widoczne. Troszkę ubogi opis danych technicznych. W niektórych sklepach wygląda to lepiej. Wybór podłóg duży. Ogólna ocena: bardzo dobrze.

3be

03.09.2014

KOMFORT

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Zakupy robiłem 28...
Zakupy robiłem 28 sierpnia. Zacząłem od zakupów w dziale ogrodniczym znajdującym się na zewnątrz sklepu. Przy wejściu w małej budce, która okazała się kasą, spał jeden z pracowników. Inny pracownik chodził po terenie ogrodowym. Ceny roślin i innego asortymentu były widoczne. Niestety co do czystości można mieć wiele zastrzeżeń. Już na parkingu samochodowym leżały zdmuchnięte przez wiatr, folie, plastikowe doniczki itp. Przy kasie obsłużono mnie dość długo, ponieważ dwukrotnie była potrzeba wpisana kody kreskowego artykułu ręcznie. Obsługa przy kasie była sympatyczna. Ogólnie ok.

3be

02.09.2014

Leroy Merlin

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Tankowałem dzisiaj. Ruch...
Tankowałem dzisiaj. Ruch na stacji był mały. W pobliżu nie widziałem pracownika zajmującego się nalewaniem paliwa. Na szczęście przy dystrybutorach były jednorazowe rękawiczki, dzięki którym przy nalewaniu nie brudzi się rąk. Przy dystrybutorze jest również szczotka do mycia szyb. Po wejściu do budynku stacji przywitało mnie sympatyczne "dzień dobry" od pracowników. Obsługa przy kasie przebiegła szybko i życzliwie, przy okazji proponowano mi płyn i założenie karty stałego klienta. W budynku było czysto, towary były poukładane. Nie można się do niczego przyczepić. Ocena: rewelacyjnie.

3be

25.08.2014

ORLEN

Placówka

Kościerzyna, Wojska Polskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu nie było żadnego ochroniarza, co znając te sklepy, wydawało mi się dziwne. W sklepie znajdowała się jedna osoba z obsługi, która stała przy kasie i obsługiwała kupujących. Była miła i sympatyczna. Miała widoczny identyfikator pracownika. W sklepie było czysto, bez zastrzeżeń. Niektóre książki były umieszczone dość wysoko i mimo mojego pokaźnego wzrostu miałem problem z sięgnięciem wypatrzonej książki. Dla osób niższych może to stanowić problem. Zdziwiła mnie mała ilość kategorii książek. Jednak rozumiem że wynika to z małej powierzchni lokalu. Gdy przy kasie zaczęło się robić tłoczno, do drugiej przyszedł pomocnik, który rozpoczął obsługiwanie klientów. Ogólna ocena: dobrze.

3be

22.08.2014

empik

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Chodzę do Apteki...
Chodzę do Apteki Kaszubskiej od ponad 2 miesięcy. Obsługa jest bardzo miła i w razie potrzeby pomocna. Z dostaniem leków najczęściej nie było problemów. W jednej sytuacji zaproponowano tańszy zamiennik, który okazał się tak samo dobry. Również w jednym przypadku pojawił się problem z wykupieniem recepty, jednak został on szybko rozwiązany przez personel. W aptece jest czysto, asortyment jest dokładnie poukładany. Ocena: Super!

3be

22.08.2014

Apteka Kaszubska

Placówka

Banino, Lotnicza 62

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi