Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (14)
Bardzo konkurencyjne ceny,...
Bardzo konkurencyjne ceny, szybka dostawa ale w trakcie zwrotu wadliwego produktu w nie uzasadniony sposób obarczono mnie kosztami przesyłki. Brak kontaktu i zwrotu pieniędzy za odesłany wadliwy towar nie z mojej winy i brak uzasadnienia.
Super. Z obsługi...
Super. Z obsługi jestem bardzo zadowolony. Na podjeździe i przy dystrybutorach było czysto, brak brudu i śmieci, w sklepie było czysto, sklep dobrze zaopatrzony w produkty, brak dziur na półkach, produkty poukładane i posiadają widoczne oznaczenia cenowe. Pracownicy na stacji witają werbalnie i żegnają klienta, stosują sprzedaż dodatkową, swoją postawą zapraszają ponownie do odwiedzenia tej stacji. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Z wizyty jestem...
Z wizyty jestem zadowolony, gdy wszedłem do salonu zostałem zauważony i przywitano się ze mną, po kilku minutach oglądania ekspozycji pracowniczka zapytała w czym może pomóc, zbadała moje potrzeby, przedstawiła kilka produktów, poproszona o wycenę zaprosiła do biurka, zaproponowała kawę, poinformowała mnie o darmowej konsultacji z architektem lub możliwości wizualizacji projektu. Odczułem ze byłem ważnym klientem dla pracowniczki, pracowniczka szczegółowo wyjaśniała moje zastrzeżenia odpowiadając na wszystkie moje pytania, poświęciła mi wystarczająco czasu i całą swoją uwagę, wiedziała zawsze o czym mówi i była przekonana do produktów, które mi oferowała.
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie Carrefour.Asortyment sklepu szeroki,za dużo oznaczeń pseudo promocji,klient już nie wie co od czego jest.Godziny szczytu,jedna pracowniczka obsługująca na wędlinach, dwie kasjerki,żadnego pracownika na sali sprzedaży przez 20 minut i 40 klientów.Nie umiejętne rozładowywanie długich kolejek.Jak szuka się produktu lub oczekuje pomocy od personelu do szybciej zapytać klientów sklepu.Personel obsługuje jak by nie miał żadnych standardów obsługi.Ja osobiście nie polecam.
Odwiedziłem centrum Leroy...
Odwiedziłem centrum Leroy w Swarzędzu, olbrzymi sklep z szerokim asortymentem ale słabą obsługą.Pracownicy nie interesują się klientami chodzącymi po działach, klient musi sam podejść i upomnieć się o obsługę, pracownicy obsługują jak by nie mieli żadnych standardów obsługi klienta.Brak badania potrzeb,brak prezentacji lub oferowanie zbyt dużej ilości produktów,brak finalizacji sprzedaży jak by każdy klient tylko przyszedł tylko ich oglądać.Nie wiem czy się to zmieniło ale polecam ze wszystkich okolicznych Leroy Suchy Las, o wiele lepsza obsługa porównując do innych.
Odwiedziłem Stacje Statoil...
Odwiedziłem Stacje Statoil w celu zatankowania paliwa.Musiałem stać w długiej kolejce gdyż dwa samochody zablokowały 4 dystrybutory, z czego jeden nawet nie tankował, a obsługa się nie kwapiła żeby to rozwiązać. Po zatankowaniu wszedłem do środka, sklep był dobrze zaopatrzony, toaleta bez zarzutu ale była otwarta tylko jedna kasa i 7 osób w kolejce w godzinach szczytu i kolejka samochodów czekających w kolejce na zewnątrz.Kasjerka miła i uprzejma, nie nachalnie informowała o zestawach promocyjnych.
Odwiedziłem placówkę PZU...
Odwiedziłem placówkę PZU na ulicy Głogowskiej w celu zapoznania się z ofertą ubezpieczenia mieszkania i rozwiązaniem pewnej sprawy ze zwrotem środków że sprzedaży polisy AC wraz z samochodem.W środku była kolejka, ale były miejsca dla klientów oczekujących, odczekałem swoje i zostałem zaproszony przed doradce do wolnego stanowiska.Doradca był bardzo uprzejmy, przeprowadził zadowalającą kalkulacje ubezpieczenia, odpowiadał na wszelkie pytania i wątpliwości, miał dużą wiedzę o produktach ubezpieczeniowych.Z chęcią polecę ten oddział.
Odwiedziłem placówkę banku...
Odwiedziłem placówkę banku na Głogowskiej, chcąc zapoznać się z ofertą konta i banku.Zostałem przywitany i zaproszony do stanowiska.Niestety dalej było gorzej, nie zbadano moich potrzeb, nie przedstawiono mi żadnej oferty, doradczyni tylko odpowiadała na moje pytania, żadnej inicjatywy i chęci przekonania mnie do oferty banku.Gdyby nie moje pytania rozmowa by się skończyła po minucie.Raczej z oferty tej placówki bym nie skorzystał.
Placówka banku położona...
Placówka banku położona na skraju osiedla blokowego.Bez problemu można ją odnaleźć, placówka posiada bankomat.. W trakcie mojej wizyty klientów obsługiwały 2 pracowniczki.Z obsługi jestem bardzo zadowolony, byłem zapytać o ofertę konta w tym banku, dokładnie zbadano moje potrzeby, zaprezentowano mi ofertę i zaproponowano otwarcie konta informując o usługach dostosowanych do moich potrzeb, nic poza tym nie próbowano mi wciskać.Zresztą oferta konta indywidualnego w tym banku jest na dzień dzisiejszy najlepsza na rynku.Placówkę z obsługą polecam.
Obsługa bardzo dobra.Przywitano...
Obsługa bardzo dobra.Przywitano się,zostałem zaproszony do kasy,zaproponowano produkt w promocji,zapytano się czy zbieram punkty,podziękowano i miło pożegnano przy wyjściu.Wystarczająca ilość pracowników w godzinach popołudniowych,sklep dobrze zaopatrzony,na stacji i w sklepie czysto,toaleta bez brzydkiego zapachu.Za ścianą Lidl i można zrobić większe zakupy.
Bardzo polecam sklep...
Bardzo polecam sklep Bel-Pol.Bardzo dobra obsługa,pracownicy zauważają klienta,potrafią doradzić kolor i fason oraz najnowsze trendy, w tym miesiącu oferują promocje na wybrane drzwi i panele z montażem za 1 zł.Dobra promocja.
Odwiedziłem stacje Orlen...
Odwiedziłem stacje Orlen w Śremie 21.11.2014 żeby zatankować paliwo miedzy godziną 15-16.Na podjeździe był pracownik który milo zainicjował rozmowę, polecał paliwo Verva, zapytał czy nie umyć szyb i lamp w samochodzie a następnie zaprosił do kasy.W środku mimo dużej kolejki fanów hot dogów zostałem szybko i bez boleśnie obsłużony przez pracownika,drugi miał tyle pracy że szykował tylko hot dogi.Przy okazji skorzystałem z toalety, w środku było czysto i panował o dziwo przyjemny zapach,mydełko i suszarka na swoim miejscu.Myślę że stację Orlen śmiało mogę polecić kierowcom na trasie z Poznania do Rawica.Stacja jest czysta,personel na miejscu i pomocny.Śmiało można się zatrzymać na odpoczynek i tankowanie.Stacja poleca hot dogi,zapiekanki i kawę.
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem tej stacji od dwóch lat, tankuję tam często i zawsze spotykam się z bardzo dobrą obsługą. Sklep dobrze zaopatrzony,ubikacja duża i czysta.Personel nie pozwala na kolejki, i nie męczy pytaniem o zakup dodatkowego produktu.Bardzo dobre zapiekanki z pieca których w Poznaniu nigdy nie mogę dostać i nie wiem czemu, no i można od razu odwiedzić Lidla na zakupy.Dodatkowo myjnia ze zniżka dla stałych klientów.Mogliby jedynie częściej wymieniać myjki do szyb,nie pamiętam kiedy były wymieniane i słabo działają.
PSS Społem na...
PSS Społem na 1 maja to sklep gdzie często robię zakupy,jest to jedyny sklep o dużej powierzchni otwarty do 23 godziny w okolicy.Bardzo dobre świeże wędliny i lokalne pieczywo wypiekane przez Społem.Personel dba o niezbyt długie kolejki przy kasach,sprzedawczynie mogły by się bardziej uśmiechać i mówić Dzień Dobry klientowi, to dużo nie kosztuje,o zapytany produkt zawsze zaprowadzają na miejsce..Uważam że często przesadzone wysokie ceny.Sklep znajduję się w małej galerii,jest czysto i schludnie.Do godziny 18-19 trudno o parking.
