Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8732)
30 marca, niedziela,...
30 marca, niedziela, telewizja Polsat Sport i tor Kuala Lumpur w Malezji z wyścigiem F1 o Grand Prix to ”komplet”, który spowodował, że ranek tego dnia spędziliśmy z tę telewizją. Najpierw profesjonalne studio wyścigu z redaktorem Ziętarskim i troska o zdrowie znanego, utytułowanego kierowcy Szumachera, potem wyścig w bezpośredniej transmisji z Malezji, dopełniony profesjonalizmem realizatorów transmisji, zarówno w przekazie obrazu jak i fonii z wypowiedziami znawców tego sportu, Komentatorów Kochańskiego i Borowczyka. Ponad godziny transmisji z całości przebiegu F1 w dniu 30 III.
Jak na sklep...
Jak na sklep w mieście wojewódzkim, tuż przy centrum handlowym to nie za estetycznie prezentowane były nieliczne gazetki u wejścia do niego – półka w przedsionku sklepu i porozrzucane na niej ulotki i kilkanaście egzemplarzy aktualnego wydania ”Inspiracje Tygodniowe” (27-30 marca), parę sztuk na posadzce zrzucone. Nie można obwiniać klientów, to obsługa sklepu czuwa nad estetyką. Wzięłam wydanie bo to także a’la poradnik kulinarny z recepturą potrawy, tym razem był kurczak cytrynowy z tymiankiem, wyczerpujący opisany w przyrządzeniu, dopełniony ”smakowitą” ilustracją. To wydanie oferowało margaryny z rabatem 20% i kilka wybranych produktów, które w sklepie można było nabyć. Przejrzyste opracowanie, czytelne, rzeczowe opisy i choć oferta rewelacja, ogólna ocena sklepu mniej.
Gdy tylko ustawiłam...
Gdy tylko ustawiłam się przy właściwym dystrybutorze z małego sklepu/kasy wyszedł jeden pracownik i zajął się tankowaniem samochodu, zgodnie z moim oczekiwaniem. Jedyne co musiałam zrobić to uiszczenie należnej kwoty, co uczyniłam u innego pracownika, który udzielił mi nawet rabatu. Profesjonalna obsługa, sympatyczna atmosfera, ład i porządek w części Agro As-u, przeznaczonej na stację paliw.
Ceny promocyjne to...
Ceny promocyjne to jeden ze standardów sklepu, m.in. dlatego często do niego zaglądam. Zakupy w dniu 27 marca były w pełni udane, sklep wizualnie był bez zarzutów, w dziale mięsnym obsługa fachowa z miłymi życzeniami na koniec, obsługa kasowa to kasjerka Ania, która tego dnia oferowała dodatkowo makaron w bardzo atrakcyjnej cenie. Ten dzień zakupów, podobnie jak wiele innych w przeszłości, był na wysokim poziomie.
Potrzebowałam drobne akcesoria...
Potrzebowałam drobne akcesoria do samochodu, tutaj mają różnorodne zaopatrzenie, obsługa grzeczna w pełni kultury z radosną postawą miłych pracowników, tego dnia było dwóch. Potrzebne mi akcesoria mogłam wybrać z 6 różnych ofert i nawet drobnego rabatu mi udzielono, chociaż cena była i tak bardzo niska. Bardzo krótko tu byłam, sprawnie mnie obsłużono. Sklep dość spory i uporządkowany.
Zastrzyki nie należą...
Zastrzyki nie należą do przyjemności ale czasem są nieuniknione i w tym właśnie celu udałam się do mieszczącego się tu gabinetu zabiegowego. Sprawna obsługa w atmosferze współczucia ze strony pielęgniarki, która miłym głosem starała się rozładować stres iniekcyjny. Gabinet zabiegowy w pełni przystosowany do pełnienia swojej roli – kozetka, krzesło, gabloty/szafki etc. czysty i estetyczny. Nawet przy tak niemiłym fakcie jak zastrzyk, można stworzyć miłą atmosferę.
Od kiedy Orange...
Od kiedy Orange przejęło TP, systematycznie się poprawia współpraca na linii dostawca-odbiorca, aczkolwiek nie mam powodu narzekać bo i tak była bez negatywów (jako takich). Na okres 31 III- 28 IV przewidziano prace unowocześniania nadajników w naszej okolicy. O tym fakcie poinformowana zostałam przez Orange-info (28-go marca) za pomocą sms-a, w którym uprzedzono mnie (myślę, że innych abonentów też, bo na oba moje numery ta sama informacja przyszła) także ”…Prace te mogą spowodować chwilowe przerwy w dostępności sieci lub spadek jakości połączeń”. Były jeszcze wyrazy przeprosin, a po ewentualne szczegóły prac, zaproszono na stronę www. Dotąd o utrudnieniach abonent dowiadywał się po tym, gdy wcześniej były problemy z komunikacją mobilną. Jest coraz lepiej, choć i tak nie było źle.
Biorąc ze sklepu...
Biorąc ze sklepu ofertę/gazetkę ”Kuchnia prawdziwego kucharza”, myślałam, ze to coś w rodzaju 2 w 1, połączenie poradnika kulinarnego z ofertami handlowymi sklepu, okazało się ,że to tylko ładnie, kolorowo kuchennie eksponowane akcesoria i urządzenia (noże, garnki, opiekacze i inne) przydatne w każdej kuchni, pochodzące od jednego producenta. Ceny niewygórowane, przyjemna dla oka szata graficzna. I choć tytuł gazetki oddaje jej zawartość to jednak dodałabym jakieś przepisy kulinarne z wykorzystaniem przedstawionych ofert. byłoby to fajne, praktyczne dopełnienie tego wydania.
27 marca był...
27 marca był Dniem Teatru, uchwalonym jeszcze w 1961 roku, celem uświadomienia ludziom znaczenia sztuki i artystycznej w kreacji życia codziennego, która powinna wzmacniać przyjaźń i więzi międzyludzkie. Z tego powodu główną stronę wyszukiwarki Google Chrome ozdabiała biało czarna maska teatralnej pantomimy, jako dowód uznania dla południowoafrykańskiego dramaturga, reżysera, autora i dyrektora artystycznego Trzeciego Świata Bunfight Brett-a Baley-a. Google Chrome, każdy dzień uświetnia jakąś rocznicą, dając także porcję wiedzy tematycznej (ze względu strefy czasowe, my widzimy to z 1-dniowym opóźnieniem), wystarczy kliknąć rycinę i włączyć tłumacza strony. Sama przeglądarka działa bardzo sprawnie i daje duże możliwości jej użytkownikom.
Mniejsza czy większa...
Mniejsza czy większa usterka w samochodzie to konieczność wizyty w warsztacie o charakterze naprawczym. Wan Gum świadczy wielorakie usługi motoryzacyjne – wulkanizacja, usuwanie awarii, także poważniejsze naprawy. Moja była ”sprawa” była niewielka ale istotna i samochodem zajęto się od razu bo akurat, gdy przyjechałam jeden pojazd był w ”obrotach”. Pracownicy to fachowcy znający się na swojej robocie, podczas której nie przeszkadza im zachowanie sympatycznej atmosfery. Zakład/warsztat był utrzymany w swoistym porządku, jak tego typu miejsce.
Nic dodać, nic...
Nic dodać, nic ująć po małych porannych zakupach (jogurt, bułeczka, też chleb przy okazji), zanim jeszcze do pracy się udałam. Dwie miłe i sympatyczne panie, grzeczne w pełni kultury obsługi – uśmiech na twarzach, radosne usposobienie, elegancki wygląd. Byłam tu tylko po pieczywo, którego był spory wybór – świeże i pachnące, ułożone w porządku ekspozycyjnym dla klientów. Sprawnie, grzecznie i w przyjemnej atmosferze.
Pogoda ducha pracownic...
Pogoda ducha pracownic (2 panie), uśmiech na ich twarzach i radosne usposobienie diametralnie zmienia atmosferę każdego sklepu. Tu, w dniu 26 III tak właśnie było i dzięki temu, nawet natłok artykułów przy stanowisku kasowym nie sprawiał dyskomfortu. Najpierw klient przede mną obsłużony grzecznie, kilka miłych słów w wymianie, potem niewielkie moje zakupy, także w podobnej atmosferze, sprawnie, sympatycznie, bez zwłoki czasowej. Tu można wiele różnorodnych artykułów kupić, m.in. ogrodnicze, dekoracyjne, spożywcze, tytoniowe, zabawki i inne.
Znów mi się...
Znów mi się trafiło, ze w dużym dziale mięsno wędliniarskim jedna pracownica obsługiwała klientów, stanęłam bo musiałam, ale po jakimś czasie wyszła pracownica (chyba jakaś szefowa) i widząc stojących zawołała dodatkową ekspedientkę, wtedy się usprawniła obsługa. Wygląd ogólny sklepu był bez zastrzeżeń – ład i porządek handlowy, wygoda i przestronność w działach. Obsługa kasowa, niestety z przestojami bo okazało się, że niektóre artykuły mają niewłaściwe ceny (jedna z klientek to zauważyła), ich korekta spowodowała wydłużenie czasu oczekiwania. Telefon przy kasie nie działał i pracownice nawoływały się głosem. Ogólnie nieźle w dniu 26 III, ale do rewelacji daleko.
Gdy jadę z...
Gdy jadę z mężem na myjnię, korzystamy z samoobsługowego boksu, gdy jednak jadę sama – korzystam z myjni automatycznej, wykupując ”platynowy” program mycia i tak było w dniu 26 marca. Tak się złożyło, że tego dnia same kobiety przyjechały na myjnię, razem ze mną były 4 i wyglądało na to, że ten fakt wyjątkowo radośnie wpłynął na pracownika. Mycie odbywało się prawie w sposób ciągły, chociaż tylko jedna hala mycia jest. Organizacja jest tu tak zmyślna, że w momencie kiedy jeden samochód podjeżdża do automatycznych szczotek, drugi jest już wstępnie myty przez pracownika, miłego, komunikatywnego, starszego pana. Rewelacja obsługi za niewielkie pieniądze, w rozpiętości 9-20,00 zł.
Zadzwoniłam do ZUS-u...
Zadzwoniłam do ZUS-u bo potrzebne mi były dokumenty, które kiedyś u nich złożyłam, a nie zostały mi odesłane. Odebrała pani, pracownica sekretariatu i nie było potrzeby łączenia mnie z innym działem tematycznym bo uzyskałam tu pełne, wyczerpujące informacje co do ich odzyskania. Miła, rzeczowa rozmowa dzięki kompetencjom pracownicy i jej wiedzy o procedurach tej instytucji, które jednak (w ogólnej organizacji) uważam za zbyt wydłużone w czasie, bo do 30 dni. Ale uzyskałam też informacje o możliwości niewielkiego ich przyspieszania, chociaż tyle na ”uciechę”.
Miałam do zrealizowania...
Miałam do zrealizowania kupon marcowy na płyn do spryskiwacza ze zwiększoną ilością punktów Vitay, więc skorzystałam z zakupu, będąc na tej stacji paliw gdzie także z gorącej przekąski Stop Cafe – Hot Dogi też skorzystaliśmy. Bardzo miła grzeczna obsługa dzięki Annie, zadbanej, sympatycznej kobiecie, której kultura w obsłudze była na wysokim poziomie. Na pożegnanie przypomniała mi abym o płynie pamiętała i wzięła go ze stojaka przed sklepem. Niewielka stacja paliw, ład i porządek, zarówno w sklepie jak i na zewnątrz.
Wstąpiliśmy do Stop...
Wstąpiliśmy do Stop Cafe aby coś przekąsić i kawę kupić, niestety z przekąszenia były ”nici” bo Hot Dogi jedynie duże-mega i nic nie wskazywało aby mniejsze były możliwe bo piec grzejący kiełbaski był pełen mega-parówek. Widać tylko takie się tu serwuje aktualnie, to ubogo w dniu 25 marca, nawet kawy nam się odechciało. Obsługująca Paulina dość sympatyczna i niezbyt zadowolona, że zakupu nie dokonałam, z ”ziemistą” mina podała mi papierosy i przyjęła płatność, na moje słowa pożegnania odpowiedziała. Jedyny pozytyw z tej wizyty to ogólny wizerunek – ład i porządek.
W sklepie EKO,...
W sklepie EKO, na ogół widoczni są pracownicy dbający o ład i estetykę ekspozycji, jednak w dniu 25 marca nawet sama kierowniczka zajmowała się tymi czynnościami, porządkując warzywa w dziale. Sklep ogólnie wyglądał bez zarzutów, ceny były widoczne bez wpatrywania się, sporo promocji. W chłodni nabiału bardzo duży, różnorodny wybór. Organizacja obsługi kasowej także była bez zarzutów, kasjerka Ania miła i grzeczna, tylko terminal płatniczy coś szwankował i za zbyt sprawnie nie funkcjonował.
To zapewne dlatego,...
To zapewne dlatego, że dawno nie używałam karty kredytowej tego banku, otrzymałam sms, jakby przypominający, niby zachęcający ”Wybierasz się na wiosenne zakupy? Pamiętaj o karcie kredytowej S.C. Banku z którą już dziś możesz zrealizować swoje plany. Życzymy udanych zakupów.” Jak na przypomnienie – sympatyczny, jak na zachętę – niewiele, bo jeśli bym miała realizować plany to mogliby wysilić się na jakieś bodźce typu rabaty czy coś w tym stylu. Kiedyś bank mnie wkurzył i po perypetiach przeproszono, ale po spłaceniu karty – póki co jedynie ją mam, a przypominać mi o zabraniu jej na zakupy, nie ma potrzeby, no chyba że mieliby coś ekstra, w tym sms-ie nic takiego się nie pojawiło, więc ocena też nie będzie ekstra.
Wracając z nieopodal...
Wracając z nieopodal znajdującego się gabinetu chirurgicznego, wstąpiłam do Biedronki po kilka drobiazgów. Jedynym mankamentem było parkowanie przy sklepie, gdzie o miejsce jest tu czasem trudno, wieczorem 24 III, doświadczyłam tego mankamentu, ale zaparkować mi się udało. W sklepie czysto i wiosennie, kwiaty cięte w ofercie, świeże warzywa i owoce, ład i porządek w prezentacji ofert handlowych, różnorodnych co do ich przeznaczenia, wiele cen wartych uwagi. Obsługa kasowa zorganizowana na wysokim poziomie więc specjalne kolejki się nie tworzyły. Kasjer Katarzyna grzeczna, uśmiechnięta, bez najmniejszych zarzutów.
