Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8732)
Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z wizyty w gabinecie chirurgicznym. Rejestracja bez najmniejszych zarzutów, miła, grzeczna obsługa, pielęgniarka uprzejma, wygląd higieniczny (tylko to podnosi moją niską ocenę). Kolejki się nie czepiam, zwyczajnie trzeba swoje odstać i trudno oczekiwać aby na raz wielu lekarzy tej samej specjalności przyjmowało. Jeśli chodzi o lekarza to już nieco mniej chwalebnie bo na stłuczone, bolące od kilku dni kolano wiele nie pomógł, przepisał jedynie słaby żel, który i tak był stosowany dotąd, żadnego, dodatkowego lekarstwa przeciwbólowego czy nawet przeciwzapalnego, ale skierowanie do ortopedy, do którego trzeba czekać, bagatela – 2 miesiące, no i rada – proszę nie przeciążać nogi, fakt że pacjent pracuje i to w dość odległej miejscowości, był bez znaczenia bo i tak zwolnienia nie wypisał. No to jak nie przeciążać nogi? Brawo służba zdrowia – chcesz pacjencie być zdrowy, lecz się w prywatnym gabinecie, tylko taka możliwość została.
Program lojalnościowy Orlenu...
Program lojalnościowy Orlenu – Vitay jest fajną ofertą dla osób korzystających z ofert tej stacji paliw, nie umyka tu żadne zdarzenie, zrobiłam kolejne zakupy na Orlenie i następnego dnia otrzymałam sms: ”Gratulujemy! Przekroczyłeś 2 próg premii Super Vitay, otrzymasz aż 1500 dodatkowych pkt! Zapraszamy na stacje!” krótko, zwięźle, sympatycznie i na temat. Obsługa spontaniczna, bez oczekiwania na nią. Zajrzałam też na stronę Vitay.pl aby sprawdzić konto a tu dodatkowa informacja/zachęta – dozbieraj 4548 pkt. do końca miesiąca a otrzymasz nagrodę: dodatkowe 5000 punktów Vitay! Oferta kusząca ale miesiąc już dobiega końca, to zbyt mało czasu na zebranie takiej ilości punktów, ale możliwość jest. Na stronie są też nowe oferty od partnerów Orlenu, dość atrakcyjne choć niekoniecznie dla mnie. Ogólnie jestem zadowolona z tej współpracy.
Pracownikom Biedronki, odpowiedzialnym...
Pracownikom Biedronki, odpowiedzialnym za marketing, nigdy nie braknie się pomysłowości i kreatywności wydawniczej (tak myślę), a dowodem tego może być, tym razem dwustronnie przeglądana oferta/gazetka (31 III-13 IV) ”Wiosenne nowości w modzie”/”Wiosenne nowości w domu”, dostępna w sklepach już 27 marca. To połączenie prezentacyjne artykułów odzieżowych z użytkowo dekoracyjnymi do mieszkania (naczynia, meble, zabawki, odzież i dodatki). Każdy domownik znajdzie tu coś dla siebie w zmyślnie eksponowanych ofertach, komponujących się efektownie na tle starannie dopracowanej szaty graficznej z wieloma atrakcyjnymi cenami. Rewelacyjne wydanie, podobnie jak inne w przeszłości.
Do gabinetu pani...
Do gabinetu pani doktor udałam się w związku z urazem kolana, który coraz bardziej dawał się we znaki. Bardzo miła, profesjonalna obsługa, wystarczyło przyjść, chwilę poczekać i zostać przyjętym bez dodatkowej wcześniejszej rejestracji. Gabinet średniej wielkości, mieszczący się na piętrze czysty, estetyczny, wyposażony w sprzęty, biurko przy wejściu, w głębi kozetka za parawanem. Higiena i estetyka widoczne bez przyglądania się. Poczekalnia trochę uboga, ławeczki takie starodawne, ale także czysto i estetycznie, trzy zielone rośliny w donicach dodają pozytywu. Pani doktor miła i grzeczna z troską podeszła do problemu zdrowotnego.
Z uwagi na...
Z uwagi na ”napięty” dzień 24 III, zmuszona byłam już z rana dokonać zakupu m.in. chleba i dlatego dość wcześnie zawitałam do PSS-owskiego sklepu Eden. Tu świeże pieczywo jest od wczesnych godzin porannych, sklep czynny jest od godziny 5-ej i mają swoją piekarnię. Obsługiwały tu dwie starsze panie, miła, grzeczne, uśmiechnięte i skore do żartobliwej rozmowy. Wybór pieczywa był spory, obsługa sprawna, sklep uporządkowany i przestronny. Były to szybkie, udane zakupy.
Tak smaczną pizzę...
Tak smaczną pizzę jak ma Sempre mogę polecić bez wahania, dlatego co jakiś czas zamawiam telefonicznie, aby dać czas na przygotowanie i nie czekać na miejscu chociaż czas oczekiwanie to jedyne 12 minut. W dodatku wyrób jest bardzo atrakcyjny cenowo i można sobie samemu komponować dodatki jeśli standardowe (wg widocznego menu) komuś nie pasują. W dniu 23 III tu byłam, zamówioną pizzę odebrałam, obsłużyła mnie bardzo sympatyczna, grzeczna pracownica, życząc z uśmiechem smacznego, na koniec realizacji tego wieczornego zamówienia w niedzielę 23 III.
Przedwieczorna pora, rzęsisty...
Przedwieczorna pora, rzęsisty deszcz i ograniczona widoczność jazdy w dniu 23 marca, nie miały ujemnego wpływu na wyjazd z A4 przez bramki Via Toll na tym małym punkcie Przylesie. Dwa stanowiska kasowe wyznaczały świetlne strzałki nad nimi oraz pomarańczowe lampy błyskowe przy pasach dojazdowych. Teren bezpiecznie przygotowany dla podróżujących. Sympatyczna pani/kasjerka obsługująca stanowisko nr 2, miłym głosem przywitała, sprawnie obsłużyła i równie miłymi słowami pożegnała, życząc miłego wieczoru.
W sklepie Auchan...
W sklepie Auchan wiosna na dobre zawitała i w dniu 23 III, po wejściu na halę sklepu widoczne to było licznymi obniżkami, atrakcjami kolorowych koszulek i obuwia sportowo codziennego. Chociaż nie byłam zainteresowana zakupem, podobała mi się wizualnie ta prezentacja. Cały sklep prezentował się nienagannie w tym dniu, w kolejnych działach do których zajrzałam było czysto i estetycznie, czasem zagadnęłam pracownika, żaden mnie nie zignorował. Wiele promocji i obniżek cenowych było w każdym dziale. Finalizacji zakupów dokonałam przy kasie samoobsługowej, to bardzo fajna oferta, zwłaszcza, że nie miałam zbyt wielu sprawunków.
Będąc w CH...
Będąc w CH Auchan w dniu 23 marca, z przyjemnością zaszłam do sklepu YR aby wykorzystać sms-owe zaproszenie na zakup perfum z atrakcyjnym rabatem -50%. Obsługa bardzo miła i grzeczna, pełen komfort i profesjonalizm. Po okazaniu treści sms-a i przedstawieniu rodzaju oczekiwanego zakupu, wizyta przebiegła sprawnie w bardzo sympatycznej atmosferze dzięki komunikatywnej osobowości pracownicy, która bardzo twarzowo wyglądała w wiosennie zielonym fartuszku-ogrodniczce. Sklep niewielki, lśniący w aranżacji, estetyczny i rozsądnie eksponujący oferty handlowe, których wiele rodzajów tu było.
Otrzymałam podejrzaną wiadomość/informację...
Otrzymałam podejrzaną wiadomość/informację e-mail, niby od oto-moto w powiązaniu z allegro, że niby coś wystawiłam na sprzedaż, jakieś płatności PayU, numer dziwnego ogłoszenia. Natychmiast udałam się do formularza kontaktowego z serwisem i przesłałam te podejrzana informację. Od razu otrzymałam wiadomość automatycznie wygenerowaną, dziękującą za przesłanie tej informacji i zaraz potem przyszła druga odpowiedź od pracownika serwisu, ostrzegająca przed próbą wyłudzenia danych (nie pierwszą i nie tylko moich) oraz prośbą, aby kolejne tego typu informacje przesłać pod wskazany adres. Poinformowano mnie też, że administratorzy już pracują nad tym tematem. Podoba mi się, ze Serwis czuwa nad bezpieczeństwem i nawet w nocy (było po 22-ej) można liczyć na sprawny kontakt.
Super sprawna obsługa...
Super sprawna obsługa w KFC jest jednym z atutów tej placówki gastronomicznej. W dniu 23 marca obsługiwali pracownicy mieszanego towarzystwa, wszyscy mili, grzeczni i uśmiechnięci, ubrani w czerwone, firmowe koszulki, co chwilę słychać było miłe słowa ”zapraszam”, czas oczekiwania – prawie bez czekania. Pani Ola sprawnie mnie obsłużyła, proponowała dodatki, spytała” na wynos czy na miejscu”, na koniec też kilka sympatycznych słów usłyszałam. Rewelacyjna organizacja.
W Punkcie Doradztwa...
W Punkcie Doradztwa Finansowego Auchan odbierałam świecące magnesy za zakupy dokonane z płatnością kartą Visa Auchan. Starsza pani tu była, grzeczna, miła i bardzo powolna. Musiałam poczekać bo obsługiwała małżeństwo zainteresowane kredytem i słyszałam jej bardzo wolno wypowiadane kwestie, widziałam tempo obsługi klawiatury i w pewnym momencie oczekiwania zaczął mnie denerwować tryb ślimaczej pracy. Gdy skończyła, zajęła się moją osobą, przywitała z uśmiechem, po rozpoznaniu celu mojej wizyty, zaczęła przeglądać moje wydruki z terminala, sprawdzając daty i kwoty płatności. Trochę to trwało, choć tylko 10 wydruków miałam, potem udała się po wybrane magnesy, gdy już je otrzymałam pożegnała mnie miło i grzecznie. Stanowisko pracy miała uporządkowane. Ogólnie bez zastrzeżeń co do profesjonalnego podejścia, tylko to tempo, przy punkcie spędziłam aż pół godziny. Do obsługi klientów są tu przygotowane 3 boksy więc nie rozumiem dlaczego tylko jeden pracownik był.
Przed tym sklepem,...
Przed tym sklepem, znajdującym się w CH Auchan, zawsze wyłożone są aktualne oferty/gazetki i zawsze je biorę, 23 III także weszłam do sklepu. To takie 2 w 1 (chociaż stosunkowo nieduża placówka) : sklep artykułów różnorodnego rodzaju (trochę odzieży, jakieś obuwie, coś z gospodarstwa domowego, dekoracyjne i inne) oraz jakby kawiarenka – można napić się kawy (przyjemny aromat czuć w sklepie) lub herbaty, zjeść ciastko , posiedzieć przy stoliku. Bardzo miła obsługa, grzeczna w pełni kultury zachowania.
Nowe kolekcje wiosenno...
Nowe kolekcje wiosenno letnie na najbliższy sezon można było podziwiać w sklepie Orsay-a. Modne fasony, wiele w ciekawych połączeniach kolorystycznych prezentowane były głównie na wieszakach, uporządkowane i podzielone asortymentami. Dodatkową atrakcją zakupów w dniu 23 III była 20% obniżka na wszystkie swetry. W sklepie czysto, estetycznie, wręcz elegancko, obsługa miła i grzeczna, zachęcała do przymierzenia odzieży.
Nie mogło się...
Nie mogło się obejść bez tankowania w dniu 23 III, gdy byliśmy w CH Auchan. Stacja paliw to jeden z celów tej wizyty. Na sporym obszarze, wygodnie dla przyjezdnych zorganizowanym dokonaliśmy tankowania – mąż wlał paliwo, ja płaciłam. Jest tu naprawdę tanio i paliwo dobrej jakości. Między dwoma rzędami dystrybutorów (jest ich wiele) bez problemu dwa auta mogą być samoobsługowo uzupełniane. Obsługa kasowa (trzy małe obiekty) zorganizowana bez zastrzeżeń, prawie płynnie się odbywała, wszelkie rodzaje płatności możliwe, pracownica grzeczna w pełni kultury obsługi.
O bramkach Via...
O bramkach Via Toll przy Bielanach Wrocławskich pojawia się informacja już na ok 15 km, potem znak pionowy w odległości 0,5 km też informuje ale światła widoczne są już na wiele większą odległość. 23 marca był bardzo wzmożony ruch pojazdów i widać było pracowników w kamizelkach odblaskowych, którzy dbali o dodatkowe bezpieczeństwo dojazdu do stanowisk kasowych, nie zaniechano także standardowych oznaczeń. Pan w średnim wieku, dość potężnej budowy mężczyzna przyjął płatność, wydał resztę i paragon transakcji, pożegnał miłymi słowami. Pomimo ogromu pojazdów, organizacja ich odprawy przebiegała sprawnie.
Pochmurny, deszczowy i...
Pochmurny, deszczowy i mglisty dzień 23 marca nie był utrudnieniem przy wjeździe na A4 przez bramki Via Toll Przylesie, gdyż oznakowanie jaskrawymi barwami świateł było widoczne z daleka (stałe i pulsujące). Wprawdzie są tu tylko 2 pasy dojazdowe do stanowisk wydających bilety, ale w pełni wydolne i ze sprawna organizacją samoobsługi przy pobieraniu przejazdówki. Przy bramkach znajduje się parking, który tego dnia był pełen samochodów służb porządkowych, czekających na kibiców Górnika Zabrze, gdyż tego dnia rozgrywali oni mecz we Wrocławiu. Obecność policji nie przeszkadzała aby inni podróżni mogli się tu zatrzymać na postój. Organizacja tego miejsca bezpieczna i wygodna pod każdym względem.
Ledwie jedną promocję...
Ledwie jedną promocję zakończono YR, już kolejną otrzymałam sympatycznym sms-em : ”W marcu jak w garncu, a w Yves Rocher ciągle Wiosna! Podwajamy pieczątki za każdy zakup. Krem pod oczy GRATIS za zakup kremu. Do 31.03 z sms. Szczegóły w sklepie”. YR stara się zachęcać swoich klientów, oferując atrakcyjne zakupy kosmetyczne. Z promocjami i programami handlowymi warto być na bieżąco bo produkty tej firmy mają rewelacyjna jakość i nie należą do tanich (w standardowej ofercie), ale czyż uroda i dobre samopoczucie mają cenę? Raczej nie, dlatego chętnie korzystam z produktów Yves Rocher, które zawsze informuje mnie, na bieżąco.
Wygodny wybór potrzebnych...
Wygodny wybór potrzebnych warzyw i owoców w uporządkowanym dziale, profesjonalna, sprawnie zorganizowana obsługa w dziale mięsno wędliniarskim, porządek handlowy wśród prezentowanych artykułów, czysto w sklepie, kultura i profesjonalizm obsługi kasowej, gdzie pani Sabina wypełniała swoje obowiązki. W ogólnym ”wyrazie” placówki, brak zastrzeżeń po dokonanych zakupach 22 marca.
Dzień 23 III...
Dzień 23 III był bardzo deszczowy i zużyte wycieraczki nie pozwalały na pełnię komfortu podróży więc zatrzymaliśmy się na stacjo paliw Pieprzyk, aby dokonać zakupu i wymiany. Profesjonalna, miła i grzeczna obsługa łącznie z pomocą przy wymianie wycieraczek na nowe. Na tej stacji można kupić chyba wszystko (warzywa, zabawki, owoce, coś gorącego do przekąszenia, kawa, akcesoria samochodowe i inne artykuły). Porządek był niemal idealny, a pracownicy gospodarczy pomagali przy tankowaniu każdego samochodu, który podjechał.
