W minionym roku robiliśmy remont, zdarzyło się być kilka razy w ciągu dnia, gdyby nie nasze zorganizowanie, wiedza i znajomość sklepu z pewnością nie udałoby się zakończyć remontu. Sklep świetnie wyposażony, zakup zawsze zakończony powodzeniem. Jednak kwestia ludzi zatrudnionych pozostawia wiele do życzenia, zero obsługi pomocnej, chętnej pomocy, udają zajętych, nie widzą klienta a najlepsze jest oddalanie się kiedy klient podąża po pomoc. Do kas kolejki w zależności od pory dnia. O czystość sklepu dba serwis sprzątający, sklep czysty i toalety też.
Kilka miesięcy temu otwarta placówka, z parkingiem, dobrej lokalizacji. W sklepie zawsze jest porządek, zatowarowanie pełne, przejrzyście. Niestety dwie gwiazdki ujmuje za obsługę. Podczas wydawania przez pracownika reszty wręczono mi poutargiwany banknot. Poprosiłam o wymianę, na co pani z wielkim westchnięciem, że zamknęła już kasetkę. Za mną była jeszcze jedna klientka, więc stałam i czekałam wiedząc że taka setka za chwilę znów będzie otwarta. Banknot został wymieniony, nie rozumiem tylko oburzenia ze strony kasjerki. Zapomniałam zwrócić uwagę na identyfikator pracownika, niechęć do robienia zakupów w tym miejscu już niestety mam.
Niestety system odsyłania klienta do kasy samoobsługowej jest dla mnie niezadowalający. Jestem zażenowana czasem oczekiwania na kasjera do obsługi płatności gotówką. Fakt syzyfowego przekładania zakupów jest równie męczący i denerwujący. Wychodzę z lidla pełna frustracji.
Daję 3 gwiazdy za porządek i zatowarowanie.
W sklepie panuje ogromny chaos. Oferty tygodnia wystawione są na paletach pośrodku alejek. Produkty zostawiane przez klientów po całym sklepie. Brak pracowników, nie ma kto na kasie siedzieć, odsyłają do samoobsługowej a nie zawsze płacę kartą. Brud, smród z zepsutych wymacanuch owoców. Omijam szerokim łukiem
W sklepie zawsze panuje ład i porządek. Obsługa dba o ułożenie towaru na półkach. Ceny są zawsze przy produkcie, czytelne i widoczne. Kiedy czegoś szukam i pytam pracownika ten zaprowadza mnie w miejsce położenia produktu i wskazuje jego miejsce lub też jego brak. W godzinach szczytu tworzy się ogromna kolejka do kasy, ruch rozładowuje się w dobrym tempie po otwarciu kolejnych kas. Pracownicy komunikują się przez słuchawkę co skraca czas oczekiwania. Wysoka kultura osobista wśród pracowników.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.