Opinie użytkownika (36)

Wczoraj odbyłam jedna...
Wczoraj odbyłam jedna z gorszych podróży w moim życiu. Nasze koleje co prawda zapewniały mi już gorsze ale ta ze względu na cenę zostanie w mojej pamięci. Chciałam wrócić z Wrocławia do Poznania i naiwnie wybrałam pociąg TLK- który tylko z nazwy jest tani! za ten krótki odcinek zapłaciłam prawie 50 zł! i żeby to była pierwsza klasa- nie to był brudny wagon w strasznym ścisku, bez miejsc na bagaże i z co chwila gasnącym światłem. Jedyny plus to, to że pociąg przyjechał o czasie. Ale za taką cenę oczekuję lepszych warunków!

Joanna_2059

10.01.2012

PKP Intercity

Placówka

Wrocław, Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (0)
Dziś udałam się...
Dziś udałam się na większe zakupy spożywcze- które niezbyt lubię bo zabierają i wogóle tłok... Wybrałam Tesco Ekstra, które bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło! Czysto, nie ma tłumu, dużo kas działa, nie ma dużych kolejek. Chociaż czasem mają problem z etykietkami- nie zawsze cena odpowiada rzeczywistej- niestety, to są czytniki i jest ich w miarę dużo! Na wyróżnienie zasługuje kasjerka, która mnie obsługiwała- tak miłej i naturalnie życzliwej dziewczyny dawno nie widziałam! Dziękuję pani Moniko! Kilka miłych słów i zwykła chęć do pracy a naprawdę chce się robić zakupy w takich miejscach!

Joanna_2059

10.01.2012

Tesco

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (1)
Przeceny, przeceny. Na...
Przeceny, przeceny. Na stronie sklepu internetowego ogromne- w rzeczywistości jakieś takie bez wyrazu... W sklepie w Pasażu Grunwaldzkim towaru bardzo mało, może i przeceniony ale rozmiary same dziecięce albo skrajnie duże... Pań z obsługi nie widać, nie ma się kogo spytać o rozmiar... Na plus trzeba powiedzieć, że sklep bardzo czysty, o obsłudze też nic złego nie można powiedzieć bo jej chyba nie było;) i nie ma tłumu ale to raczej z wiadomych względów:)

Joanna_2059

10.01.2012

Mango

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Czas wyprzedaży i...
Czas wyprzedaży i czas tłumów w sklepach. Ja też chcąc zapolować na okazję wybrałam się do Reserved. Nie byłam zaskoczona tłumami ale tym co się działo w sklepie. W długi weekend- czynna była tylko jedna przymierzalnia- w sklepie tłum ludzi i ogromna kolejka do tejże przymierzalni. Przymierzalnia na dziale męskim- niestety zamknięta... Brak personelu? Może, ale kiedy zwiększyć obsługę jeśli nie podczas wyprzedaży? W przymierzalniach brudno- o co wcale nie winię dziewczyn pracujących tam- i tak miały ręce pełne roboty- było ich zwyczajnie za mało! Starały się jak mogły! Były naprawdę miłe, pomocne ale przy takim tłoku 4 osoby jakie widziałam to za mało! Przeceny owszem duże- jak zwykle Reserved jest niezawodne pod tym względem ale na sklepie taki bałagan że ciężko znaleźć jakiś rozmiar nie mówiąc już o swoim. Wniosek: Więcej pracowników!!!

Joanna_2059

10.01.2012

Reserved

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (3)
Postanowiłam dziś kupić...
Postanowiłam dziś kupić sukienkę sylwestrową właśnie w Reserved. Pojechałam do Plazy bo tamten salon jakoś najbardziej mi odpowiada- jest największy i mają tam największy porządek. Zabrałam upatrzona zdobycz, przeszłam się po sklepie po czym poszłam do przymierzalni. Sukienka leży cudownie. Ale przez ten cały czas nie widziałam nikogo z personelu:) nawet przy przymierzalniach nie było nikogo... Trudno ocenić pracę personelu jeśli go nie widać... Pani przy kasie była w każdym razie miła:) i starała sie najszybciej obsłużyć wszystkich:) Przy kasie okazało się że od ceny na metce odejmujemy jeszcze 30 zł- bardzo pozytywne zaskoczenie, już nie raz tak miałam w tym sklepie że okazywało się że mają jakąś obniżkę, promocję itp i płacę mniej niż przypuszczałam. Dla mnie super, jednak świadczy to trochę o bałaganie na sklepie- chociaż taki bałagan akurat mnie cieszy:D Plusem dla mnie jest też to że nadal pojawiają się nowe kolekcje gdy większość sklepów nastawia się już tylko na przeceny!

Joanna_2059

22.12.2011

Reserved

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Jeszcze za czasów...
Jeszcze za czasów studenckich często jadało sie w Picolo. Tanio, w miarę smacznie i bezpiecznie- czyt. bez obawy o stan swojego zdrowia. Duży plus dla nich za odświeżenie wnętrz. Wczoraj z braku czasu postanowiłam wstąpić do najbliższego. Było pustawo, zamówiłam i zabrałam się do jedzenia. Pani mnie obsługująca może nie zostanie sprzedawcą roku ale też nie mam jej nic do zarzucenia. Jedzenie było ok i zjadłabym w spokoju i zapomniała o tym gdyby nie występ drugiej pani. Młoda blondynka wyszła i nie przejmując się klientami jedzącymi posiłek zaczęła machać mopem po lokalu- a nie było wcale bardzo brudno, ok- chciała dobrze, chociaż było to mało apetyczne. Ale kiedy zaczęła przekomarzać się z kucharzem, krzycząc do niego z sali i wypominając ile razy nie umył rąk wychodząc z toalety to odechciało mi się jeść...

Joanna_2059

22.12.2011

Spagetheria Picolo

Placówka

Poznań, Grobla

Nie zgadzam się (0)
Jest to piekarnia...
Jest to piekarnia usytuowana w znakomitym miejscu, tuż obok przystanku tramwajowego i autobusowego. Dodatkowym plusem jest fakt że jest czynna od godziny 6 rano, czyli w drodze do pracy zawsze można wejść. Oferują zawsze świeże pieczywo i ciasta. Nawiasem mówiąc bardzo smaczne ciasta, a rewelacją jest ich JOGOBUŁA, która nigdzie nie smakuje tak dobrze! Dużym minusem jest niestety obsługa tego sklepu. Zwykle są to 2-3 panie, jak żywcem wyjęte z filmów Barei. Natapirowane włosy, zbyt mocny makijaż. Obcesowo zwracające się do klientów. Często potrafiące zrugać kupującego- bo mogą, bo inne piekarnie są dalej i nikt nie zdąży tam iść... Jest to niestety jedyny ale duży minus tego miejsca.

Joanna_2059

21.12.2011

A.M. Liczbańscy

Placówka

Poznań, Plac Bernardyński 5

Nie zgadzam się (6)
Chciałam zrobić ostatnie...
Chciałam zrobić ostatnie zakupy świąteczne właśnie w Pestce bo mam do niej najbliżej. Cierpliwie stanęłam w kolejce i czekałam aż jakaś Pani do do mnie podejdzie, nie dosyć że obsługa pracowała bardzo wolno to jeszcze ekspedientki wybierały sobie do których klientów podejdą. Gdy w końcu przyszła moja kolej i powiedziałam że szukam zegarka na prezent Pani odpowiedziała mi, że jest tylko to co widać- żadnej pomocy, tak naprawdę nie pokazała mi nic. Ja rozumiem że jest to mały salon, ale czy naprawdę jest tam tylko ok. 10 zegarków? Duży problem z kulturą i nastawieniem personelu.

Joanna_2059

21.12.2011

Apart

Placówka

Poznań, Kupiec Poznański, pl. Wiosny Ludów 1

Nie zgadzam się (3)
Czas kupowania ostatnich...
Czas kupowania ostatnich prezentów świątecznych, czas nerwowości i tłumów w sklepach. Dziś jako jedna z tłumu udałam się do salonu Apart w Kupcu Poznańskiem. Jest to jeden z lepszych salonów tej firmy. Duży wybór- być może dlatego że nie każdy zagląda do Kupca bo innych sklepów tam jak na lekarstwo:) Miłe promocje świąteczne, a przede wszystkim przemiła obsługa! Bardzo miły Pan cierpliwie zaprezentował mi wszystko co chciałam zobaczyć- z racji że szukałam prezentu dla mężczyzny posłużył mi też za modela:) prezent kupiony, pięknie zapakowany, a ja z pewnością tam wrócę.

Joanna_2059

21.12.2011

Apart

Placówka

Poznań, Kupiec Poznański, pl. Wiosny Ludów 1

Nie zgadzam się (4)
Ja rozumiem, że...
Ja rozumiem, że w godzinach szczytu autobusy się spóźniają. Ale jeśli o godzinie 6:40 autobus ma opóźnienie to czym to jest spowodowane? Bo samochodów wtedy jest jak na lekarstwo. Dodatkowo przynajmniej raz w tygodniu autobus linii 90 (która powstała w wyniku podzielenia linii 76 na dwie w celu sprawniejszej komunikacji) wypada! Wypada o 6:40 kiedy to większość ludzi spieszy się do pracy na godzinę 7:00. Bilety są coraz droższe a linia zabierająca ludzi z połowy Winograd do pracy spóźnia się notorycznie bądź wcale nie podjeżdża, a gdy już jest jest to krótki, stary autobus- wypełniony do granic możliwości!

Joanna_2059

21.12.2011

MPK Poznań

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
W niedzielę okazało...
W niedzielę okazało się ze zabrakło mi kilku podstawowych produktów spożywczych. Poszłam więc do pobliskiego marketu ELISA, często robiłam tam zakupy- raczej małe za względu na to, że ceny są wyższe niz w okolicznych marketach ale ten jest najbliżej:) Niestety niedzielna wizyta była najgorsza ze wszystkich! Bardzo mało produktów na półkach natomiast personel udaje ze tego nie widzi. Błędne ceny przy produktach- przy kasie okazało się że mam do zapłacenia dużo wyższą kwotę niż się spodziewałam! Panie bardzo niemiłe- wręcz niegrzeczne! Natomiast szczytem był komentarz wypowiedziany przez kasjerkę na temat obcych do obcokrajowca stojącego w kolejce za mną! Było mi wstyd za nią!

Joanna_2059

20.12.2011

Elissa Market

Placówka

Poznań, os. Przyjaźni 141a

Nie zgadzam się (0)
Przed świetami każda...
Przed świetami każda z nas chce być piękna, chociaż terminy oczekiwania w tym salonie są dpsyć długie to warto czekać! Przemiła obsługa. Sympatyczna Pani udzieliła mi wszystkich wyjaśnień i porad. Bardzo dokładna! Choć nie jest duży ma wszystko co powinien mieć salon piękności. Kameralna atmosfera, ładny wystrój a przede wszystkim bogata oferta zabiegów i kosmetyki świetnej jakości- godny polecenia i swojej ceny!!!

Joanna_2059

19.12.2011

Studio Nail Design

Placówka

Poznań, os. Na Murawie 10/3

Nie zgadzam się (1)
Fatalna obsługa! Panie...
Fatalna obsługa! Panie bardziej zajęte sobą niż tym co się dzieje w sklepie! Rozumiem, że przed świętami każdy chce być najszybciej w domu ale są pewne granice! Jako klientki nie interesują mnie prywatne sprawy obsługi i chciałabym pomocy dot. produktu a nie historii z życia wziętej! Panie niestety nie miały czasu nawet poszukać odpowiedniego rozmiaru! Zwrotów grzecznościowych nie słychać tam nawet przy kasie gdy płaci się za zakupy! Ogólne odczucie: klient bardzo przeszkadza obsłudze tego sklepu- najlepiej omijać szerokim łukiem!!!

Joanna_2059

17.12.2011

Mango

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła obsługa!...
Bardzo miła obsługa! Panie nie tylko uśmiechnięte ale też bardzo pomocne! Doradzają, starają się dobrać najlepszy produkt dla klienta. Dziś ekspedientka sama zaproponowała świąteczne zapakowanie kupionych produktów- co powinno być standardem w grudniu jednak wciąż jest rzadkością w naszych sklepach. Duży wybór asortymentu. Obsługa spokojna, życzliwa i nie spiesząca się do następnego klienta lecz poświęcająca nam w danej chwili 100% swojej uwagi. Bravo!!!

Joanna_2059

17.12.2011

Sephora

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)
Powiedzieć ze obsługa...
Powiedzieć ze obsługa była bardzo zła to mało powiedziane! Pani pracująca tam krążyła między regałami prowadząc prywatne rozmowy! Nikogo innego z personelu nie można było zlokalizować- w okresie przedświątecznym kiedy najwięcej ludzi kupuje zabawki nie sposób uzyskać pomocy od pracowników- to skandal.

Joanna_2059

17.12.2011

Smyk

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Obsługa poprawna choć...
Obsługa poprawna choć dosyć wolna, jednak Panowie tam pracujący nie poinformowali mnie o wszystkich dostępnych taryfach ani o kosztach podanych małym druczkiem. Zaprezentowali też wyjątkowo skromny wybór telefonów, których nie można było uruchomić... Gdyby nie to że sama wiedziałam czego oczekuję na pewno nic bym nie kupiła.

Joanna_2059

17.12.2011

PLUS

Placówka

Poznań, Bukowska, King Cross 156

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi