Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (188)
Czy naprawdę tak...
Czy naprawdę tak trudno zrozumieć, że klienci nie mają ochoty wdychać smrodu z papierosów sterczących przed sklepem pracowników? Czy naprawdę Firmie nie zależy na tym, by klient biorący koszyk nie musiał wdychać rakotwórczego dymu? Lubię ten sklep, ale nie cierpię pracowników, którzy nie szanują mojego zdrowia.
Na razie opinia...
Na razie opinia na trzy gwiazdki - mam nadzieję, że po osobistej wizycie będę mogła zmienić opinię na lepszą. Miałam wątpliwą przyjemność umawiania się na zabieg w tym salonie - straciłam minut rozmowy i i tak niczego się nie dowiedziałam, rozmawiam z dziewczyną, która nie miała pojęcia o swojej pracy i nie była w stanie zapisać mnie na zabieg i odpowiedzieć na kilka prostych pytań. Przecież w pracy z klientem nie chodzi tylko o to, by konsultant był po prostu miły - ta osoba powinna posiadać wiedzę, by pomóc klientowi... Na szczęście drugiego dnia rozmawiałam z managerem i otrzymałam potrzebne informacje.
Szkoda, że właściciele...
Szkoda, że właściciele restauracji kłócą się z klientami zamiast przyjąć krytykę i wziąć sobie dobre rady do serca. Kiedyś bardzo chętnie korzystałam z usług tej restauracji - smaczne dania, pyszne drinki, miła obsługa. Obecnie lepiej obsługi o nic nie pytać, bo potraktują człowieka z góry, na dodatek każda negatywna opinia o serwowanych potrawach kończy się słowną agresją właścicieli.
Tu są nie...
Tu są nie tylko najlepsze burgery jakie jadłam, ale także najfajniejsza obsługa - a bywałam już w wielu burgerowniach. Panie które tu pracują są zawsze uśmiechnięte, wesołe i świetnie doradzają. Miałam okazję słyszeć jak rozmawiają z innymi klientami - niezależnie od wieku i tego kto co kupował, zawsze życzliwe i pomocne.
Chcesz dobrze zjeść i poczuć się jak długo wyczekiwany gość? Tu tak się właśnie poczujesz.
Byłam tu po...
Byłam tu po raz pierwszy i jestem mega zadowolona. W sklepie można kupić mnóstwo "akcesoriów" imprezowych na urodziny, śluby, chrzty itp. Znalazłam tu to, czego dokładnie szukałam - czyli balon w kształcie butelki i Pani chętnie, z uśmiechem napełniła go helem. Obsługa bardzo sympatyczna, Pani rozmowna i wesoła, co bardzo mi się podobało. Na pewno jeszcze będę korzystać z usług tego sklepu.
Pół na pół...
Pół na pół - dlaczego? Obsługiwały mnie dwie Panie i jedna dostałaby 5 gwiazdek, a druga ani jednej. Przyszłam do sklepu z reklamacją - otrzymałam uszkodzone buty, które kupiłam w sklepie internetowym. Bardzo chciałam ten model i liczyłam na to, że firma naprawi je dla mnie. Jedna Pani od razu chętnie przystąpiła do przyjmowania mojej reklamacji, zaś druga cały czas zniechęcała zarówno mnie - jak też koleżankę. Skoro widać było jak bardzo chcę te buty, a nie były już dostępne to w czym problem? Mówienie że się nie uda, że na pewno nie ma szansy brzmiało, jakby po prostu nie chciała tracić czasu - ale to był czas koleżanki,która naprawdę świetnie się zajęła moją sprawą. Teraz wiem, że jak tylko przyjdę do tego sklepu to od razu będę chciała rozmawiać właśnie z tą miłą, fajną dziewczyną, która ma odpowiednie podejście do klienta i do pracy. Za to drugą panią będę omijać szerokim łukiem
Nie polecam! Niestety...
Nie polecam! Niestety po raz pierwszy chciałam spróbować zakupów na raty - nigdy nie korzystałam z takiej opcji i uznałam, ze w końcu trzeba zobaczyć jak to jest. Już wiem, dlaczego do tej pory wolałam płacić gotówką z góry za wszystkie produkty. Dziś miałam okazję kupić narożnik i uznałam, że skorzystam z opcji rat 0%. Wypełnienie wniosku zajęło kilka minut i po chwili zadzwoniła Pani z obsługi kredytu. Na początku wszystko OK - jednak jakie było moje zdziwienie gdy usłyszałam raty kredytu niezgodne z założeniami (kredyt 0% a ja słyszę raty nieco wyższe niż oczekiwane). Okazało się że Pani delikatnie "przemyca" dodatkowe koszty jakiś SMSów, potwierdzeń itp. Na szczęście zauważyłam, że rata jest wyższa od tej, która powinna być i nie zgodziłam się na dodatkowe usługi o których Pani nie mówiła wprost tylko po to, by nikt się nie zorientował. Teraz wiem, że nigdy więcej nie skorzystam z usług tego banku.
Stacja benzynowa -...
Stacja benzynowa - miejsce gdzie potrzebujemy zatankować, chwilę odpocząć i ... no właśnie - zazwyczaj w długiej podróży chcemy skorzystać z toalety. Okazuje się, że na stacjach Darex nie ma takiej możliwości. Jakość obsługi pozostawiał także wiele do życzenia - Pan był niemiły, nie chciał odpowiedzieć na zadane pytania i poczułam się jak zwykły intruz.
Szybka i uśmiechnięta...
Szybka i uśmiechnięta obsługa - już w kilka sekund po zajęciu miejsca dostaliśmy menu - czyste, schludne i czytelne. Pani która obsługiwała gości na sali była bardzo miła i chętnie udzielała wszystkich odpowiedzi na zadane pytania. Jedzenie świetne i na pewno będę chciała tu wrócić. Dlaczego więc ucięłam pół gwiazdki? Układanie papierowych słomek w szklance przy użyciu gołej dłoni (Pani "dobijała" gołą ręką słomki od góry by wszystkie były na jednym poziomie) nie było zbyt higieniczne (pozostał niesmak biorąc pod uwagę, że ja również miałam napój ze słomką...) i jeszcze jedna rzecz wpłynęła na obniżenie opinii - słyszałam sporo krzyków z kuchni - nie jestem pewna, czy pracownicy się kłócili, czy tylko wygłupiali, ale słysząc krzyki i wulgaryzmy nie czułam się zbyt dobrze.
Uczestniczyłam w zakupie...
Uczestniczyłam w zakupie pierścionka zaręczynowego. Przy tak poważnej sprzedaży poprawny wywiad i rozmowa z klientem powinna być na najwyższym poziomie. Zdecydowanie tego zabrakło - takiego profesjonalizmu i może uroczystej atmosfery? Miałam wrażenie, że pani chciała nas "załatwić" jak najszybciej i dalej nic nie robić.
Nie, Nie i...
Nie, Nie i jeszcze raz NIE! Niestety w tym sklepie czuję się wręcz atakowana. Nie mam nawet minuty na to by w spokoju pooglądać towar tylko od razu stoi przy mnie pracownik i mówi, mówi, mówi. Mimo próśb nie zostawiają klientów w spokoju. Ja rozumiem, że pewnie takie mają zasady i obowiązki, ale to chyba klient powinien się czuć dobrze a nie tylko obsługa.
Nie można siędo...
Nie można siędo niczego przyczepić. Panie poproszone o pomoc chętnie jej udzielają, odpowiadają na wszystkie pytania i rozwiewają wszelkie wątpliwości.
Chwalę i to...
Chwalę i to bardzo - potrzebowałam pomocy i wsparcia ze strony obsługi i przyznaję, że osiągnięto najwyższy poziom. Pan był bardzo pomocny, zaangażowany i finalnie uratował mnie z opresji.
Wybór w sklepie...
Wybór w sklepie spory, ceny całkiem przystępne a obsługa? Ostatnio kiedy potrzebowałam pomocy nie mogłam nikogo znaleźć - może dlatego, że panie były zajęte pogawędką z innymi pracownikami.
Nie dość, że...
Nie dość, że przepysznie, to na dodatwk przesympatycznie. Mimo ogromnego ruchu dziewczyny uwijały sięjak w ukropie - cały czas z uśmiechem i radością.
Wolę polecać nasze,...
Wolę polecać nasze, polskie sklepy i firmy. A w kwestii obsługi - wszystko zależy na kogo trafimy. Jedni pracownicy są fajni i uczynni, a inni niekoniecznie...
Niestety - mam...
Niestety - mam do czynienia z allegro zarówno od strony kupującego jak też sprzedającego. Oczywiście jako kupujący nie mam żadnych problemów z obsługą. Jednak jako sprzedający zauważyłam, że ciężko siędogadać z pracownikami tej platformy. Zazwyczaj "trzymają" stronę kupujących i nie potrafią w profesjonalny i kompetentny sposób wytłumaczyć swojego postępowania.
Korzystam z Netflix...
Korzystam z Netflix od lat i miałam kilka razy okazję kontaktować sięz obsługą - zawsze miło, szybko i sympatycznie
Polecam - po...
Polecam - po prostu! Łatwa i sprawna obsługa a gdy tylko występują jakieś problemy - można sprawnie załatwić wszystko bez stresu.
w ostatnim czasie...
w ostatnim czasie miałam okazję załatwiać swoje sprawy w placówce banku - jestem mile zaskoczona jakością i profesjonalizmem. Może wynika to z tego, że sprawy nie były załatwiane przy standardowym "okienku" tylko w specjalnie rzygotowanym do spotkań indywidualnych pokoju. Pani była uprzejma, bardzo skrupulatna i udzieliła wszystkich możliwych odpowiedzi, popowiedzi i wskazówek. W przyszłym tygodniu czeka mnie przedostatnia wizyta i powiem szczerze - jestem pewna, że będzie równie miło.
