Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Przegląd gwarancyjny samochodu...
Przegląd gwarancyjny samochodu - pierwszy, a także pierwsza wizyta w tym serwisie. Spotkanie umówone telefoniczne na sobotę rano. Byłem 5 minut przed umówioną godziną, pomimo to mogłem od razu wjechać samochodem na warsztat (minąłem wcześniejszego klienta przy wjeździe na plac ASO). Byłem zaskoczony zachowaniem personelu (zupełnie inaczej niż w ASO Opla do którego jeździłem poprzednim samochodem). Przywitano mnie przed samym wejściem, pokazano gdzie wjechać samochodem, a później zaproszono do biura w celu dokonania niezbędnych formalności. Zaproponowano kawę w poczekalni z barem i tv, ale mogłem też być przy aucie i podglądać cały przegląd. Przebiegło to szybko i sprawnie.Największym zaskoczeniem "na plus" była końcowa cena - mniejsza niż podawano mi w rozmowie telefonicznej w momencie ustalania terminu.
Niewielkie rozczarowanie nastąpiło po przeglądzie, podczas wizyty już na salonie samochodowym, a konkretnie w dziale sprzedaży części. Sprzedawca dopiero po chwili zorientował się, że ma potencjalnych klientów na dziale, nie był zorientowany w cenach wyposażenia dodatkowego, ogólnie sprawiał wrażenie troszkę zagubionego - może to dlatego, że była to sobota.
Ocena ogólnie samego serwisu 5, mały minus do tego za obsługę działu sprzedaży.
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka wszystko w porządku, ale... oczekiwanie w kolejce, na 5 stanowisk tylko 2 były obsadzone (godziny popołudniowe, okres już przedświąteczny). Dalej wszystko pięknie, ładnie kredyt przyznany, w promocji załozone konto osobiste -korzyści - niższe oprocentowanie kredytu i miała byc jedna rata gratis ale okazało się że rata gratis tylko do kredytu do 5 tys zł. :-( no i niespodzianka bo nie przysługuje. Niby wszystko aktywowane dostęp do bankowości internetowej, linii telefonicznej ale...pani obsługujaca zapomniała podać mi Identyfikator do logowania się i potrzebna była jeszcze jedna wizyta w placówce (poprzez linię tel. nie podano mi tych danych pomimo iż wszystkie hasła i dane podane przeze mnie były ok.
