Opinie użytkownika (962)

Wstąpiłem do tego...
Wstąpiłem do tego sklepu, aby zaznajomić się z oferta sklepu w zakresie mikro wież. Kiedy pojawiłem się na stoisku audio, od razu podszedł do mnie pracownik obsługi i zapytałem, czego szukam. Kiedy się dowiedział czego szukam, zaprowadził mnie na stoisko z mikro wieżami i wskazał jedną promocyjną z atrakcyjna ceną. Wyjaśnił mi funkcje, zaprezentował sprzęt w sposób profesjonalny. Mimo, że nie zamierzałem kupna wchodząc do tego sklepu, postanowiłem dokonać zakupu tej mikro wieży.

OBSERVATORE

31.10.2010

Media Markt

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (2)
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie po to, aby odebrać zamówioną pieczątkę. Zastałem sporą kolejkę i musiałem długo oczekiwać na odbiór tej pieczątki. Kiedy nastąpiła moja kolej, pojawiły się dwie dodatkowe osoby do obsługi i w bardzo szybkim tempie rozładowały kolejkę. A jeżeli chodzi o moją pieczątkę to pracownik sklepu musiał jeszcze dokończyć pracę, aby pieczątka była kompletna. Wydłużyło to jeszcze o kilka minut mój pobyt w tym sklepie. Z pieczątki jestem zadowolony, wszystko zostało wykonane profesjonalnie.

OBSERVATORE

31.10.2010

Kubuś

Placówka

Wodzisław Śląski, Zamkowa 2

Nie zgadzam się (3)
sklep dobrze zaopatrzony,...
sklep dobrze zaopatrzony, jednak zauważyłem i doświadczyłem jedną rażącą sytuację. Przy kasach sporo ludzi, bo prawdopodobnie to jeden z najbardziej popularnych sklepów w tym mieście. większość kas otwarta, ale niestety nie wszystkie i na swoją kolej obsługi przez kasjerkę trzeba było długo czekać nawet 20 minut. Od czasu do czasu otwarto następne kasy, ale jednak niewiele to zmieniło, a czas oczekiwania w kolejce był prawie taki sam.

OBSERVATORE

31.10.2010

Real

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (2)
To ładna galeria...
To ładna galeria ze sklepem samoobsługowym. Wrażenie jest bardzo dobre, zwłaszcza, że sam wygląd tej jednopiętrowej bryły budynku robi bardzo estetyczne wrażenie. Otoczenie sklepu bardzo czyste z przestronnym parkingiem na samochody. Wewnątrz sklepu galeria bardzo przejrzysta z dostępną mapką, a sam sklep Carrefour bardzo przyjazny dla klienta. Sklep ze świetnym asortymentem, dobrymi cenami i uprzejmymi pracownikami sklepu.

OBSERVATORE

31.10.2010

Carrefour

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (1)
Telewizja Polsat postawiła...
Telewizja Polsat postawiła na transmisje z odbywających się Mistrzostw Świata siatkarek. Pokazuje od dwóch dni mecze z udziałem polskiej reprezentacji. transmisje są dobrze przeprowadzone, ale zastanawia mnie jeden fakt, czy nadal będzie transmitować te mistrzostwa na otwartym kanale, jeżeli Polska odpadnie. Chodzi mi czy pokaże choćby finał tych mistrzostw. Finałowej rywalizacji mężczyzn na Mistrzostwach Świata otwarty Polsat jednak nie pokazał.

OBSERVATORE

31.10.2010

Polsat

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Udałem się na...
Udałem się na ta stację leżącą na trasie Racibórz -Rybnik w celu uzupełnienia paliwa w moim samochodzie. Często zdarza mi jeździć na bioesterze, wiec taki rodzaj paliwa zatankowałem na tej stacji. Ogólnie stacja ta wygląda bardzo ładnie, wnętrze sklepu stacji bardzo przyjazne dla klienta, dostępne są dla kierowców i użytkowników tej stacji czyste i zadbane toalety. Jeżeli chodzi o obsługę, to byłem obsłużony przez pracownika sklepu stacji paliw obsłużony wzorowo.

OBSERVATORE

31.10.2010

ORLEN

Placówka

Rzuchów, Pstrąska 1

Nie zgadzam się (2)
Przejazdem mając już...
Przejazdem mając już świecącą rezerwę oznajmiającą małą ilość paliwa, zatrzymałem się na tej stacji i zatankowałem dostępne paliwo bioester. Po zatankowaniu udałem się do kasy, gdzie przywitała mnie uprzejma pracownik stacji paliw. Obsługa była bardzo miła i uczynna, można stwierdzić, że pracownicy tej stacji są starannie wyselekcjonowani przez dział kadr, bo nie można mieć do obsługi stacji żadnych zastrzeżeń.

OBSERVATORE

31.10.2010

BLISKA

Placówka

Racibórz, Rybnicka 59

Nie zgadzam się (2)
Jak zwykle na...
Jak zwykle na stacji panował wielki ruch, ponieważ stacja ta oferuje swoje produkty paliwowe najtaniej w regionie. Różnica wynosi z innymi stacjami paliw nawet około 30 groszy na 1 litrze paliwa. Mimo to po odstaniu swojej kolejki i szybkim zatankowaniu swojego samochodu w sklepie, gdzie uiściłem należność, szybko zostałem obsłużony przez kasjerkę. dodam, że płaciłem kartą kredytową i drukowana była dla mnie faktura VAT.

OBSERVATORE

31.10.2010

CRAB

Placówka

Pawłowice, Świerczewskiego 59c

Nie zgadzam się (1)
w tym sklepie...
w tym sklepie byłem przejazdem, aby zakupić dla mojego kota dobrą karmę, dostępną w tym sklepie. Jak zawsze sklep i jego otoczenie było czyste. Sklep był dobrze zaopatrzony, każdy produkt miał czytelną i prawidłowo przypisaną cenę. Przy kasie kasjerka była miła i uprzejma, chociaż tutaj po raz kolejny raz stwierdziłem, że kasjerka nie powiedziała "Dzień dobry". Ale ileż można.

OBSERVATORE

31.10.2010

Aldi

Placówka

Rybnik, 1 Maja 106

Nie zgadzam się (0)
Na terenie sklepu...
Na terenie sklepu trochę nieporządku, ale sklep dobrze zaopatrzony, chociaż towar wyłożony na półkach jest nieprzejrzyście dla klienta. Ceny jak na centrum miast do przyjęcia, pracownicy sklepu składający się z kobiet byli bardzo uprzejmi i pomocni. Nie da się czegoś rażącego zarzucić w działaniu tego sklepu i postępowaniu personelu.

OBSERVATORE

01.09.2010

Lewiatan

Placówka

Cieszyn, Górny Rynek 2

Nie zgadzam się (19)
Potrzebowałem dokument stwierdzający,...
Potrzebowałem dokument stwierdzający, że nie będę ubiegał się w Wodzisławiu Śląskim o becikowe na mojego syna. W innych miastach takie zaświadczenie wydają od ręki, natomiast w Urzędzie Miasta w Wodzisławiu Śląskim musiałem czekać 4 dni robocze. śmieszy mnie to, bo chyba musialo moje podanie o takie zaświadczenie przewinąć się przez dużą liczbę urzędników (chyba za bardzo nie mają nic do pracy) łącznie z prezydentem miasta. Ale jako mieszkaniec tego miasta można było się spodziewać takiej sytuacji, bo urząd i prezydent miasta od lat razi swoją niekompetencją.

OBSERVATORE

12.08.2010

Urząd Miasta Wodzisław Śląski

Placówka

Wodzisław Śląski, Bogumińska

Nie zgadzam się (19)
Przejeżdżałem koło stacji...
Przejeżdżałem koło stacji Lotos i zatrzymałem się w celu zakupu coś orzeźwiającego w ten gorący dzień. Wyciągłem z lodówki napój i było do zapłacenia około 3,50 złotych. Nie miałem drobnych, więc wyciągłem z portfela banknot o nominale 50 złotych. Pracownice obsługujące mnie (dwie brunetki jak dobrze pamiętam) odmówiły mi zakupu, ponieważ powiedziały, zę dopiero zaczęły zmianę i nie mają drobnych. Odłozyłem towar i wyszedłem. Ale kiedy wychodziłem jedna do drugiej jeszcze powiedziała: miałaś w piątkach (czyli w monetach 5 złotowych), a ta druga odpowiedziała: a;e nie będę wydawała. Chamstwo, żenada, jak można trzymać w pracy taką beznadziejną obsługę. Wstyd. Postaram się nigdy nie zakupić nic na stacjach LOTOS.

OBSERVATORE

12.08.2010

LOTOS

Placówka

Sosnowiec, Orląt Lwowskich

Nie zgadzam się (31)
To najlepszy polski...
To najlepszy polski wyścig kolarski zaliczany do Pro Tour. Tutaj ścigają się najlepsi kolarze na naszym globie. Byłem w tym dniu na mecie IV etapu w Cieszynie. To jest niezwykle dobrze zorganizowana impreza sportowa. Świetnie zabezpieczona trasa dla kolarzy, wiele atrakcji dla kibiców. Naprawdę jestem pod jak największym wrażeniem Tour de Pologne.

OBSERVATORE

12.08.2010

Tour de Pologne

Placówka

Cieszyn, Rynek

Nie zgadzam się (16)
Sklep jest świetnie...
Sklep jest świetnie zaopatrzony i bardzo konkurencyjny w stosunku do innych marketów jeżeli chodzi o ceny. Produkty są wystawione w przejrzysty i jasny sposób, że łatwo jest znaleźć szukany towar, który chcemy kupić. W sklepie dużo rodzajów towaru. Przy kasie obsługa klienta na wysokim poziomie, kasjerzy są uśmiechnięci i życzliwie usposobieni do klientów.

OBSERVATORE

28.07.2010

Auchan

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (25)
Wybierałem się do...
Wybierałem się do hipermarketu tej sieci, więc przy okazji zatankowałem na tej stacji samoobsługowej. Stacja paliw w porównaniu z innymi nie odbiega poziomem, bo jest to stacja typowo tylko do tankowania. Na stacji było czysto, obsługa kasowa przy wyjeździe uprzejma i na poziomie. Kiedyś ceny na tej stacji były bardziej atrakcyjne cenowo, teraz w porównaniu z konkurencyjnymi stacjami różnica jest niewielka, bo wynosząca raptem 1,5 procent.

OBSERVATORE

28.07.2010

Carrefour Stacja Paliw

Placówka

Żory, Francuska

Nie zgadzam się (20)
Udałem się do...
Udałem się do skretariatu MOPS-u, aby otrzymać zaświadczenie do innego ośrodka, że nie będę się starał w tym MOPSie o becikowe. Za biurkiem siedziała blondynka i była strasznie zaskoczona co ja chcę. Wykonała telefon, a po nim poinformowała mnie, że mogę przyjść później, bo nie ma tej osoby, która mogłaby mi wydać takie zaświadczenie. Ponoć w innych ośrodkach takie zaświadczenie można dostać od ręki, ale nie w Wodzisławiu. Szczyt wszystkiego, miasto-trumna gdzie nie można załatwić prostych rzeczy w MOPS, Urzędzie Miasta czy Urzędzie Pracy. To jest hańba samorządności i instytucji państwowych. Niekompetentność urzędasów, nie urzędników, bo do urzędnika to droga daleka.

OBSERVATORE

27.07.2010

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej

Placówka

Wodzisław Śląski, Kubsza

Nie zgadzam się (34)
Chciałem w tym...
Chciałem w tym sklepie zakupić wodę mineralną niegazowaną, ale się okazało, że była gazowana woda. Na sali sprzedaży były puste palety, ale reszta sklepu wyglądała na dobrze zaopatrzoną. Dostępność towarów nie odbiegała od normy, sklep był czysty, ceny prawidłowo przypisane do każdego towaru. tylko te braki w wodach mineralnych były rażące i jeszcze w taką upalną aurę.

OBSERVATORE

19.07.2010

Biedronka

Placówka

Zgierz, 3 Maja 4

Nie zgadzam się (23)
Na początku lipca...
Na początku lipca urodził mi się syn właśnie w szpitalu w Rydułtowach. Prawie dwa lata temu w tym samym miejscu na świat przyszła moja córka. Dokonuję oceny tego szpitala poprzez zdarzenia na oddziale położniczym. Wiele mówi się o rodzeniu po ludzku. Co do kompetencji i fachowości personelu w tym szpitalu nie mam żadnych zastrzeżeń. Niestety mam zastrzeżenia w przypadku komunikacji między personelem, a ojcami nowo narodzonych dzieci. Komunikacja jest zerowa, dwa lata temu zostałem potraktowany życzliwie i tak jak to powinno się odbywać. Teraz nikt mnie o niczym nie informował, dopiero po pewnym czasie lekarz zalecił sprawy, aby poszły w dobrą stronę. Od strony położnych i pielęgniarek niestety nie otrzymałem informacji, a kiedy chciałem się spytać o żonę, to były bardzo zdziwione, natomiast na temat dziecka się nie otrzymałem żadnych informacji. Ten szpital cieszył się dobrą renomą jeżeli chodzi o jakość oddziału położniczego, ale wydaje mi się, że spoczęli na laurach i powoli pracują nad utrata tej renomy. Jestem zażenowany postawą personelu, zwłaszcza, że płacę za te usługi ubezpieczeniem zdrowotnym i chociaż odrobinę przyzwoitości powinno się mieć.

OBSERVATORE

17.07.2010

ZOZ w Rydułtowach

Placówka

Rydułtowy, Plebiscytowa 47

Nie zgadzam się (18)
Tym razem będąc...
Tym razem będąc na przedweekendowych zakupach zauważyłem ogromne pustki na stoisku z warzywami i owocami. Może tyle produktów sprzedali, że ich zabrakło, mimo, że ten dział nie jest zbytnio konkurencyjny cenowo w Wodzisławiu Śląskim. A po za tym obsługa oraz jej jakość jest na dobrym poziomie. Ponownie sklep Tesco zachęca klientów różnymi promocjami.

OBSERVATORE

17.07.2010

Tesco

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (26)
Już kilka razy...
Już kilka razy miałem do czynienia z tym urzędem, ponieważ załatwiałem sprawy becikowego oraz zasiłków rodzinnych. Teraz udałem się aby załatwić becikowego na mojego syna. Zastałem tam panią urzędnik, która ma wielkie kompetencje i szybko oraz sprawnie obsługuje petentów. Chociaż o wszystkich pracownikach tego ośrodka nie można tego powiedzieć. Ośrodek załatwia sprawy niezwykle w tempie błyskawicznym, a pieniądze po pozytywnej decyzji trafiają na konto bankowe jeszcze w tym samym dniu. Jest to jeden z niewielu urzędów, który naprawdę jest ludzki i dla ludzi. O innych niestety wiele nie mogę powiedzieć dobrego.

OBSERVATORE

16.07.2010

MGOPS

Placówka

Nie zgadzam się (27)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi