Opinie użytkownika (242)

Z uwagi, że...
Z uwagi, że moja lodówka została uszkodzona postanowiłem zgłosić to do ubezpieczyciela. Gwarancja producenta nie obejmowała uszkodzeń mechanicznych więc zgłosiłem szkodę do Hestii. Odebrała pani o bardzo miłym głosie i od razu przeszła do załatwienia spawy. Poprosiła o numer polisy, następne po sprawdzeniu moich danych poinformowała mnie, że szkoda została zgłoszona i zostanie przekazana do naprawy. Podziękowałem i zakończyłem miłą rozmowę. Polecam ubezpieczanie się w Hestii.

PeZU

01.12.2010

ERGO Hestia

Placówka

Sopot, Hestii 1

Nie zgadzam się (3)
Zjawiłem się w...
Zjawiłem się w sklepie ponieważ chciałem zareklamować uszkodzenie lodówki, którą kupiłem w tym sklepie przeszło rok temu. Poprosiłem pracownika o pomoc. Ten zaprowadził mnie w głąb sklepu, do stanowiska kierownika. Wszyscy byli uprzejmi i odpowiadali na moje pytania. Kierownik sklepu zaangażował się w temat i rozmawiał nawet z serwisem. Wyjaśnił mi do kogo powinienem zgłosić szkodę i pożegnam. Polecam tą placówkę na robienie zakupów.

PeZU

01.12.2010

RTV EURO AGD

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 19

Nie zgadzam się (0)
Z uwagi na...
Z uwagi na chęć wyboru korzystniejszej oferty na internet zadzwoniłem do call centrum Multimedia i połączyłem się z doradcą. Rozmowa trwała 11 minut i 30 sekund jednak nie zakończyła się sukcesem. Połącznie zostało zerwane z niewiadomych przyczyn. Nikt do mnie nie oddzwonił w celu kontynuowania rozmowy. Ja już nie mam możliwości połączenia się z tym samym doradcą i wyjaśnienia wątpliwości. Nie mniej jednak pracownik zorientowany w ofercie i bardzo grzeczny.

PeZU

30.11.2010

Multimedia Polska

Placówka

Kalisz, Podmiejska 22b

Nie zgadzam się (0)
Jeżeli ktoś ceni...
Jeżeli ktoś ceni sobie wysoką jakość obsługi to dobrze trafił. Panowie, którzy tam pracują mają duże zdolności interpersonalne, są komunikatywni i szybko działają. Niemniej jednak cena za usługi jest bardzo duża. Wykonanie w tym przypadku dobre. Czas oczekiwania bardzo szybki - auto gotowe na następny dzień.

PeZU

29.11.2010

Elear

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (2)
Moje zakupy w...
Moje zakupy w Jysku były bardzo udane. Pomimo dużej ilości kupujących dwie kasy sprawnie obsłużyły klientów. Dużo promocji i bardzo niskie ceny przyciągnęły tłumy. Mimo to obsługa stanęła na wysokości zadania i sprawnie poradziła sobie z kolejką. Jakość produktów również dobra, duży wybór produktów do codziennego użytku daje gwarancję, że każdy znajdzie coś dla siebie.

PeZU

29.11.2010

JYSK

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 14-15

Nie zgadzam się (0)
Krzystanie z Dworca...
Krzystanie z Dworca w Gorzowie nie należy do przyjemnych. Jednak tym razem nie było najgorzej. Pracownicy straży kolei pilnowali porządku. Dwie kasy były otwarte, więc zakup biletów poszedł sprawnie. Kasjerka miła i uprzejma. Czystość dworca nie była dobra z uwagi na panującą aurę, widać, że nie jest on na bieżąco sprzątany. Na peronach były śmieci pozostawione przez podróżnych.

PeZU

29.11.2010

Dworzec PKP w Gorzowie Wlkp.

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (0)
W grudniu odradzam...
W grudniu odradzam każdemu kto nie musi korzystanie z usóg tej firmy. Kompetencja pracowników przy sprzedaży jest wysoka, są kulturalini i pomocni jednak centralna organizacja jest bardzo słaba. W grudniu miała miejsce zmiana rozkładu i zarówno pracownicy informacji, jak i kasjerka nie mogli ze 100% pewności powiedzieć, czy pociąg z Krakowa do Gorzowa bedzie istniał. Kupno biletu zajęło przeszło 30 minut i wymagało rozmowy aż z trzema osobami.

PeZU

29.11.2010

Dworzec Kolejowy Kraków Główny PKP

Placówka

Kraków, Pl. Kolejowy 1

Nie zgadzam się (0)
Dworzec Autobusowy w...
Dworzec Autobusowy w Krakowie jest uporządkowany i czysty. Wszędzie widoczni są pracownicy ochrony, straż miejscka i służby sprzątające. Jest bezpiecznie. Dobre oznakowanie pozwala podróżnym zorientować się w rozkładach jazdy oraz w poruszaniu się. Kilka kas otwartych daje komfort szybkiej obsługi. Polecam kożystanie z jego usług.

PeZU

29.11.2010

Regionalny Dworzec Autobusowy w Krakowie

Placówka

Kraków, bosacka 18

Nie zgadzam się (0)
W tej restauracji...
W tej restauracji znalazłem wszystko, co najlepsze. Dobre, góralskie jadło oraz domową, ciepłą atmosferę. Restauracja pełna gości, co sprzyja nowym znajomością. Obsługa ma oczy dookoła głowy. Szybko dostrzegła klienta i zrealizaowała zamówienie. Warto się tam wybrać z całą rodziną, bo jedzenie i klimat są na bardzo wysokim poziomie.

PeZU

29.11.2010

Restauracja WATRA

Placówka

Zakopane, Zamoyskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Przed świętami wybrałem...
Przed świętami wybrałem się do punktu foto, aby wywołać ekspresowo zdjęcia. Udało się. Na wstępie zostałem przywitany i zapytany przez pracownika ' W czym mogę pomóc". Pomógł mi on w wywołaniu zdjęc z automatu. Zdjęcia dobrej jakości aczkolwiek cena wyższa od standardowej, z uwagi, że pobierają opłatę za nagranie zdjęć na płytę CD.

PeZU

29.11.2010

CEWE Fotojoker

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)
Skoro świt wybrałem...
Skoro świt wybrałem się do sieci Tesco po pieczywo. Nie miałem trudności z odszukaniem interesujących mnie produktów. Pieczywo znajdowało się na samych końcu marketu po lewej stronie, ale było. Obsługa kasowa w porządku, jedna kasa czynna ale w kolejce były tylko dwie osoby. Zostałem szybko obsłużony, poproszono mnie o kartę na punkty Club Card. Oczywiście czystość także bez zastrzeżeń.

PeZU

28.11.2010

Tesco

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)
Zakup za 197...
Zakup za 197 zł był bardzo udany. Market czysty, przestronny. Z łatwością odnalazłem interesujące mnie produkty. Pułki były pouzupełniane, nie było pustych miejsc także kupiłem wszystko, co potrzebowałem. Kolejka do kasy nr 35 była niewielka więc mogę uznać wizytę w Tesco za udaną. Kolejne zakupy zaplanuję także w tym markecie. Polecam.

PeZU

25.11.2010

Tesco

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)
Jeżeli zgłodniejesz i...
Jeżeli zgłodniejesz i potrzebujesz szybko zjeść w domu polecam zamówienie pizzy w Don Vittorio. Od telefonu do odbioru zamówienia minęło niecałe 30 minut (dostawa z Sikorsiegoo na Manhatan). Pracownik dowożący zamówienie uprzejmy. Pizza dobrze zapakowana i bardzo ciepła. Jakość pizzy bardzo dobra, świeże dotatki, smaczna, ładnie pachnie. Polecam.

PeZU

25.11.2010

Don Vittorio

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Generała Sikorskiego 111

Nie zgadzam się (0)
Udane zakupy od...
Udane zakupy od samego początku. Zachowana czystość w markecie oraz duża przestrzeń na wygodne poruszanie się pomiędzy regałami. Obsługa zaproponowała mi pomoc gdy ją poprosiłem o wskazanie mi dobrej emalii do drewna. Pracownik bez trudu wskazał mi miejsce gdzie ona się znajduje. Pomógł także w wyborze najlepszej w przystępnej dla mnie cenie. Polecam ten market osobom ceniącym fachową obsługę.

PeZU

25.11.2010

Castorama

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna transakcja dokonana w supermarkecie Castorama. Zakupiłem trzy produkty, które pomogli mi odnaleźć pracownicy obsługujący na terenie sklepu. byli życzliwi i pomocni. Doradzili mi w wyborze właściwej foli malarskiej oraz pasujących mocowań do boazerii. Wszyscy którzy cenią sobie szybką i profesjonalną obsługę powinni udać się do Castoramy.

PeZU

25.11.2010

Castorama

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Cieszę się z...
Cieszę się z zakupu w Castoramie. Zostałem bardzo dobrze obsłużony przez pracownika działu wyposażenia łazienek. Bardzo kompetentny pracownik doradził mi w wyborze deski WC. Poinformował jak należy ją zamontować, dobrał kolor według moich potrzeb i podziękował za wybór. Doradził, że gdyby coś okazało się nie tak mogę bez problemu zwrócić zakupiony produkt.

PeZU

25.11.2010

Castorama

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Pracowni złotniczej zleciłem...
Pracowni złotniczej zleciłem wykonanie obrączek na mój ślub. Obrączki zostały wykonane w ustalonym terminie. Ich wygląd był perfekcyjny, dokładnie tak sobie je wyobrażałem. Bardzo dobre wykonanie, wszystkie detale dokładnie wyryte. Jeżeli będą coś potrzebował od jubilera to na 100% zgłoszę się do tej pracowni.

PeZU

25.11.2010

Pracownia Złotnicza Andrzej Piętka

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Stara 2

Nie zgadzam się (1)
Przyznaję najwyższą ocenę...
Przyznaję najwyższą ocenę za zaangażowanie pracownika stacji benzynowej. Autko zatankował mi właściwym paliwem, od razu jak tylko wyszedłem z auta zaproponował pomoc. Stacja i sklep bardzo czyste. Dwie kasy czynne. Obsługa ekspresowa. Z uwagi, że pracownicy są zaangażowani w to co robią, proponują dodatkowe usługi i produkty przyznaję najwyższą ocenę. Stacja godna polecenia, będę tam częściej tankował.

PeZU

24.11.2010

Shell

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 41

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobra oferta...
Bardzo dobra oferta tortów. Cukiernia dysponuje ładnym katalogiem ze zdjęciami. Torty są dobrze zaprezentowane i klient może łatwo dokonać wyboru interesującej go pozycji. Niestety zaszwankowało wykonanie tortu. Przy odbiorze okazało się, że jest on niewłaściwie zapakowany. Zamiast w specjalne pudełko kartonowe włożony został bezpośrednio na kartonoe pudełko po ciastkach. Jak to zobaczyłem poczułem się jak klient drugiej kategori. Żeby wyciąnąć tort z prowizorycznego opakowania musiałem go wyciąć razem z tym pudłem. Niepolecam, chyba, że poprawią opakowanie, bo sam tort był bardzo smaczny. Niestety po takiej wpadce nie mogę ich ocenić inaczej.

PeZU

24.11.2010

M & M. Piekarnictwo

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Szarych Szeregów 3A

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Biedronce...
Zakupy w Biedronce to sama przyjemność. Bardzo szybka obsługa przy kasie oraz bardzo miły personel. Zostałem grzecznie przywitany. Kasjerka zeskanowała produkty i grzecznie zaczekała aż spokojnie je zapakuję. Podziękowała za zakup i zaprosiła do kolejnych zakupów. Żadko się to zdarza, dlatego obsługę w tym sklepie oceniłem bardzo dobrze.

PeZU

24.11.2010

Biedronka

Placówka

Kleczew, 11 listopada 11a

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi