Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1653)
Kilka tygodni temu...
Kilka tygodni temu poszedłem do kina na film w technlogii 3D. Zarezerwowałem bilety na stronie domowej kina, która jest bardzo łatwa w obsłudze. Obsługa kina była bardzo miła, osoby wpuszczające na salę kinową i podające okulary również. Cena biletu jest bardzo wysoka ale to już tak w Polsce jest. Kupiłem popcorn z kawiarenki kinowej, który był bardzo dobry i ciepły. Sala kinowa odkurzona, teperatura idealna. Film w 3D bardzo dobry a niektóre efekty zapierają dech w piersiach. Bardzo polecam kino helios i filmy w technologii 3D.
Dzisiaj zamówiłem dużą...
Dzisiaj zamówiłem dużą pizzę z Telepizzy na odbiór osobisty w lokalu w Olsztynie. Pracownik powiedział mi przez telefon o której mam przyjechać po odbiór i faktycznie przyjechałem o tej godzinie i pizza już była. Od zamówinia do odbioru upłynęło 25 min. Do pizzy, którą zamówiłem dołączony był kupon promocyjny, o promocji poinformował mnie również sprzedawca szczegółowo ją omawiając oraz zachęcając do skorzystania z niej. W całym okalu dostępne były informacje o szeregu promocji, które ciężko nawet zapamiętać. Lokal był czysty i przestronny. obsługa miła a pizza smaczna.
Korzystam z portalu...
Korzystam z portalu społecznościowego nasza-klasa od około 2 lat i coraz bardziej zastanawiam się nad usunięciem konta w serwisie. Denerwuje mnie zanik konkretengo celu portalu jakim było odnajdywanie znajomyhc ze szkolnych lat. Dzisiaj wchodząc na swoją stronę w portalu widzę dużą ilość wpisów na śledziku które odwracają uwagę od rzeczy istotnych. Gry, które tam powstały są przeznaczone wyłącznie dla dzieci. Generalnie odnoszę wrażenie że z tego portalu korzysta 90% dzieci więc może zmienić nazwe na "Nasza zerówka"?
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat NK. Jesteśmy świadomi tego, iż portal przekształcając się w platformę komunikacyjną oddalił się niejako od idei klasowości. Każdy z naszych Użytkowników, w pewnym momencie odnalazł wszystkich swoich znajomych ze szkolnej ławki. Dlatego też, postanowiliśmy wprowadzić nowe funkcje i usługi m.in NKtalk dzięki któremu Użytkownicy mogą jeszcze szybciej komunikować się ze sobą. Naszym zdaniem istotną ścieżką rozwoju serwisów społecznościowych jest poszerzanie ich oferty o pozycje związane z rozrywkową i komunikacją. Wprowadzenie gier na portalu cieszy się dużym powodzeniem i zainteresowaniem, zarówno wśród młodzieży jak i osób dorosłych. Zachęcamy do aktywnego korzystania z naszych nowych propozycji.Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl
Sklep firmowy Piekarni...
Sklep firmowy Piekarni Tyroskiej to czysty i jasny sklep z błyskawiczną obsługą i bogatym wyborem pieczywa. Pani sprzedawczyni ubrana w firmowy fartuch jest dobrze zorientowana w komponentach wypieków,uśmiechnięta i kompetentna potrafi doradzić, które ciasta warto wybrać.Bardzo szybkie pakowanie towaru w ekologiczne torby.Po kontakcie rąk z pieniędzmi ubiera jednorazowe rękawiczki zanim dotknie pieczywa co uważam za bardzo profesjonalne.Ten niewielki punkt zaspokaja potrzeby mieszkańców najbliższej okolicy w 100%.
Dzisiaj przed zajęciami...
Dzisiaj przed zajęciami bardzo się spieszyłem, po drodze wstępując do apteki miałem nadzieje że kupie wybrany produkt i szybko zakończę zakupy. Niestety Pani Aptekarka namiętnie zajęta rozmowa z pewnym mężczyzną nie zauważyła klientów. Po kilku minutach poprosiłem o wydanie leków. Bez żadnych przeprosin z jej strony sfinalizowaliśmy transakcję. Z drugiej strony profesjonalnie doradziła mnie leki, nie wątpiłem w jej kompetencje. Miejsce czyste, zadbane choć ceny są o ok. 20% wyższe niż w innych aptekach.
W poszukiwaniu myszki...
W poszukiwaniu myszki wybrałem się do Media Marktu w Olsztynie. Sklep z zewnątrz wygląda bardzo nowocześnie i przyciąga potencjalnych klientów swoim wyglądem i specyficznymi bilboardami. Przed wejściem stoją szafki do których po włożeniu monety 2zł( jako kaucja zwrotna) można włożyć swoje zakupy, plecak itp. W sklepie jest bardzo przyjemna atmosfera, na każdym kroku spotkać można obsługę ubraną w firmowe, czerwone koszulki z logo firmy. Skorzystałem z wystawionego na próbę fotela do masażu i bardzo mi się spodobał ale był bardzo drogi (800 zł sama nakładka masująca). Poszedłem do regału z myszkami i zostałem bardzo niemile zaskoczony cenami - bardzo wysokimi cenami. Niektóre myszki były dwukrotnie droższe niż na Allegro. Dlatego opuściłem sklep bez żadnego zakupu wyjściem dla osób, którzy nie dokonali zakupu.
Ostatnio wybierając prezent...
Ostatnio wybierając prezent urodzinowy (perfumy damskie) odwiedziłem sklep Rossmann. Sklep duży pod względem powierzchni, czysto, produkty dbale ustawione na półkach. Personel widoczny. Pomoc przy wyborze perfum nie zastąpiona. Sprzedawca uprzejmie doradził mi zapach, myślę, że było to możliwe z powodu braku większego ruchu. Zdziwił mnie jednak fakt, iż przy kasie pani Kasjerka nie przywitała się ze mną oraz zapomniała wydać paragonu. Dostałem go dopiero wtedy, gdy poprosiłem o wydanie paragonu.
Podczas ostatniej wizty...
Podczas ostatniej wizty w Nowym Mieście Lubawskim wstąpiłem do hipermarketu TESCO na zakupy. Lubię tam chodzić ponieważ jest to jeden z nielicznych sklepów z tak dużym parkingiem. Godziny otwarcia są również bardzo długie bo aż od 7 do 23. Sklep był czysty i niezbyt zatłoczony. 2 kasy z 5 były otwarte ale nie stałem zbyt długo w kolejce( ok 3min). Podoba mi się, że Tesco należy do programu partnerskiego, w którym można zbierać punkty a następnie dostaje się zniżki na niektóre produkty. Pani ekspedientka była miła i ubrana w firmowy polar. Miejsce gdzie odkładane są produkty było czyste, bez paragonów. Ceny nie są wygórowane dlatego jest to mój ulubiony sklep z artukułąmi spożywczymi w tym mieście.
Wybrałem się ostatnio...
Wybrałem się ostatnio do placówki tego banku w celu dokończenia formalności związanych z kredytem. Nie sprawdziłem wcześniej godzin otwarcia banku i to był mój błąd ponieważ na miejscu byłem o godzinie 9.30 a bank otwierali o 10. Poczekałem więc w przedsionku banku. Przede mną czekało już kilka osób i co chwilę jakaś osoba podchodziła do drzwi i ze zdziwieniem spoglądała, że otwarcie dopiero o 10. Przez drzwi widać było, że panie w banku już chodzą i coś robią. Gdy zbliżała się godzina 10 było już około 20 osób czekających na otwarcie banku a le banku nie otworzono nawet minutę wcześniej tylko 2 minuty później. Do kas usiadły 3 panie, które momentalnie obsłużyły klientów ale była tylko jedna pani na stanowisku doradca klienta. Niestety pech chciał, że osoba przede mną zakładała konto co w tym banku trwa 20 minut i musiałem tyle poczekać na stojąco. Na środku banku jest dużo miejsca ale żadnego miejsca siedzącego na oczekujących w kolejkach. Ostatecznie zostałem przyjęty około godziny 10.30. Pani była kompetentna i dość szybko załatwiła moją sprawę. Powiedziała, że to wszystko po czym wyszedłem. Teraz już wiem, że idąc do odddziału PKO w Olsztynie trzeba uzbroić się w cierpliwość.
31.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu korzystam z programu partnerskiego PAYBACK. Lubię tego typu programy ale zasady Payback są jak dla mnie niezbyt korzystne dla klientów partnerów. Przelicznik jednego punkta Payback jest śmieszny i wynosi 1 grosz, gdzie aby otrzymać 1 punkt należy wydać 3 złote. A więc aby uzbierać na jakąkolwiek nagrodę należy najpierw wydać fortunę na inne rzeczy. Jedyną możliwością jest zbieranie punktów na promocjach lub kuponach, które co jakiś czas się ukazują. Na domiar złego strona programu Payback jest mało przejrzysta, a logowanie po pewnym czasie staje sę więc utrapieniem.
Przechodząc ulicami Słonecznego...
Przechodząc ulicami Słonecznego Stoku w Olsztynie zachciało mi się pić, więc zaszedłem do pobliskiego sklepu osiedlowego sygnowanego marką Lewiatan. Nie miałem tam zamiaru robić dużych zakupów, tylko kupić mały napój na drogę. W sklepie za ladą stała Pani w wieku około 25 lat, która powitała mnie serdecznie. Sklep nie jest samoobsługowy, a więc Pani stała za ladą i czekała na złożenie zamówienia. Po chwili namysłu poprosiłem o małego Tymbarka ale nie miętowego. Pani powiedziałam, że są tylko miętowe więc poprosiłem by poleciła mi coś podobnego. Niestety to pytanie Panią przerosło bo nie udzieliła mi żadnej odpowiedzi. W końcu kupiłem wspomnianego Tymbarka, za którego zapłaciłem 1,50. Sklep był czysty ale Pani nie była ubrana w firmowe ubranie. Na ladzie nie było pozostawionych paragonów. Po dokaniu zakupu Pani wydała mi resztę a ja opuściłem sklep.
Wczoraj wieczorem udałem...
Wczoraj wieczorem udałem się do klubu studenckiego Azymut, który mieści się w piwnicy Domu Studenckiego nr 119. W celu zobaczenia oferty klubu wszedłem najpierw na stronę internetową klubu, która jest bardzo profesjonalnie zrobiona. Grafika i muzyka na stronie zachęcają do odwiedzenia klubu. Ze strony dowiedziałem się m.in. że w środy od 21 do 22 drinki dla Pań są gratis a wściekły pies kosztuje 2zł. Zachęcony ofertą klubu poszedłem zobaczyć to na własne oczy. Klub jest ładny, schludnie urządzony i czysty. Naprzeciwko baru wisi duża plazma, na której zazwyczaj leci jakiś mecz. Wstęp był darmowy co jest już rzadkością w tego typu klubach. Za konsoletą był DJ Bury - rezydent klubu, który grał kawałki "na topie" co zachęcało do tańca. W klubie jest sporo miejsc siedzących - ławek i stolików, oraz gra piłkarzyki. Pojemność klubu oceniam na około 150 osób, wczoraj było trochę mniej dlatego było dużo miejsca do tańca. Spędziłem tam miło czas dlatego wysoko oceniam ten klub. Uważam, że jestto najlepszy klub na Kortowie.
Będąc na uczelni...
Będąc na uczelni wielokrotnie bywam w tym sklepie i zawsze trafiam na gigantyczną kolejkę do kasy. Nie inaczej było tym razem gdzie przy pięciu dostępnych kasach czynne były wyłącznie 3 do których ciągnęły się niemiłosierne kolejki. Zrobiłem krótkie zakupy - bułki i wodę mineralną - zakupy zajęły mi 5 minut a czekanie w kolejce 25. Ogólnie lubię sklepy sieci rast ze względu na niezbyt wygórowane ceny i duży asortyment. W tym sklepie można dodatkowo kupić artykuły przemysłowe tj. żarówki, chemię czy artykuły biurowe - ze względu na lokalizację w miasteczku akademickim. Sklep był czysty ale zatłoczony. Ochroniarz wciąż się kręci i patrzy studentom na ręce. Kiedy w końcu doczekałem się do kasy Pani kasjerka z uśmiechem mnie obsłużyła. Gdyby nie te kolejki do połowy sklepu to byłoby to miejsce nr 1 do zakupów na Kortowie, a tak traci dużo na atrakcyjności.
Zdarzyło mi się...
Zdarzyło mi się ostatnio zjeść kebaba z tego miejsca. Już niejednokrotnie tam bywałem ale ta wizyta ukwiła mi w pamięci ze względu na nieświeże mięso, oraz niemiłą obsługę. Lokal ma dobrą lokalizację, gdyż widać go z najbardziej ruchliwej ulicy w mieście. Lokal jest bardzo mały znajduje się tam kilka krzeseł dostawionych do lady przy oknie. Kebaby wspominałem zawsze dobrze ale tym razem miso w środku było wręcz zielone i miało nieświeży zapach. Cena normalnego kebaba to 8,5zł czyli norma w naszym mieście. Jeśli chodzi o Panią ekspedientkę to była nią młoda dziewczyna, która nie znała raczej zwrotów typu: proszę, dziękuję itd. Gdy klient przede mną zapomniał dodać, że chce kebaba na wynos Pani do niego powiedziała: "to trzeba mówić" co zabrzmiało bardzo niegrzecznie z jej strony. Podoba mi się, że w miejscu tym jedzenie robione jest na widoku, ale niestety Pani najpierw bierze pieniądze do ręki, następnie bez mycia rąk ani rękawiczek zabiera się do przyrządzania jedzenia. Jak wiadomo pieniądze są głąwnym nośnikiem bakterii, więc dla mnie to zachowanie jest dużym niedopatrzeniem. Do wielkości kebaba i składników(oprócz mięsa) nie mam zastrzeżeń.
Niejednokrotnie miałem przyjemność...
Niejednokrotnie miałem przyjemność korzystać z nowej biblioteki uniwersyteckiej w Olsztynie. Ponieważ przygotowuję się do pisania pracy dyplomowej postanowiłem poszukać kilka książek i artykułów z czasopism w interesującym mnie temacie. Niestety nie znalazłem zbyt wiele. W sumie to nie znalazłem żadnej książki, którą mógłbym wypożyczyć i korzysta z niej w domu w celu pisania pracy. W kolekcji zielonej jest ogrom książek, których nie można wypożyczyć do domu. Poszedłem więc do działu z czasopismami i magazynami i ucieszony faktem, że znalazłem to , co chciałem poszedłem do pani za ladą w celu wypożyczenia czasopism. Niestety one również nie nadawały się do wypożyczenia do domu. Dostałem je jedynie na godzinę w celu skserowania ale tylko na terenie biblioteki. Ksero na terenie biblioteki nie dość, że jest wiecznie zatłoczone to w dodatku kosztuje kilka groszy więcej za stronę niż gdziekolwiek indziej na kortowie. Wizyta w celu wypożyczenia książek do pracy dyplomowej zakończyła się więc niepowodzeniem. Daję plus dla biblioteki za wzorowe utrzymanie porządku i dobre oznakowanie pomieszczeń, których jest naprawdę sporo. Panie bibliotekarki przeważnie są pozytywnie nastawione i tak też było dzisiaj. Ale co to za biblioteka, która trzyma ksiązki "dla siebie"?
Ostatnio zacząłem korzystać...
Ostatnio zacząłem korzystać z usług tego banku, a mianowicie z lokat krótkoterminowych, których oprocentowanie na tle innych banków jest konkurencyjne. Po wejściu rzucił mi się w oczy ładny wystrój miejsca. Zielony kolor dobrze działa na zmysły. Za wysokoą ladą siedziało kilka Pań czekających na kolejno podchodzących klientów. Po chwili oczekiwania( ok. 5min) przyjęła mnie Pani w wieku około 30 lat. Była bardzo kompetentna ponieważ z łątwością odpowiadała na zadane przeze mnie pytania. Całość procedury założenia lokaty trwało nie więcej niż 10 min, a dużym plusem jest to, że w tym banku można korzystać z usług finansowych nie zakładając tam konta. Po załatwieniu wszystkich formalności odszedłem od stanowiska i wyszedłem z placówki banku. Po lewej stronie drzwi znajduje się bankomat. Jedynym minusem jest brak miejsc parkingowych bezpośrednio przyległych do banku, a miejsca na pobliskim rynku są płatne. Plusem jest to, że bank jest otwarty w sobotę co żadko się zdarza w przypadku tego rodzaju usług. Polecam korzystanie z usług Banku Spółdzielczego w Nowym Mieście Lubawskim.
W ostatnim czasi...
W ostatnim czasi wychodziła mi umowa za internet, więc wybrałem się do mojego dostawcy, a więc firmy Multimedia - oddział w Olsztynie. Wchodząc do salonu rzuca się w oczy bardzo ładny, estetyczny i miły dla oka wystrój. W podłodze zaobserwować można przeszklone miejsce z wystawą. Na klientów czekały 4 osoby, które służyły pomocą. Po chwili oczekiwania (około 10min) przyjęła mnie Pani doradca klienta. Ubrana była elegancko, a zarazem schludnie. Wytłumaczyła mi jakie są dostępne usługi i zapronowała pakiet telewizyjny. Po odmówieniu wcale nie nalegała co mi się bardzo podobało. Kiedy już wybrałem interesjącą mnie ofertę Pani szybko i sprawnie wydrukowała umowę i wręczyła mi do podpisania. Obsługa odbywała się w pozycji siedzącej, na wygodnym krześle. Po podpisaniu umowy Pani podsumowała co jest zamówione, do kiedy obowiązuje umowa i terminy płatności. Całość dokumentów otrzymałem w poręcznej, firmowej teczce. Pani pożegnała się ze mną i po chwili opuściłem salon. Wizytę uważam za udaną.
Lubię pochodzić sobie...
Lubię pochodzić sobie po hipermarketach. Tym razem padł wybór na Real w Olsztynie. Jest to jeden z trzech marketów tej wielkości w mieście. Poszedłem o wczesnych godzinach rannych dlatego w sklepie było bardzo mało klientów. Lubię robić zakupy w Real'u ze względu na uczestnictwo w programie PAYBACK, ale niestety ceny niektórych produktów dużo droższe niż u konkurencji. Tym razem poszedłem z zamiarem kupna słodyczy i napojów. Wybór jest ogromny, aż ciężko się zdecydować. Sklep był bardzo czysty, a na półkach towary poukładane. Można było poczuć jeszcze poranną, zaspaną atmosferę. Miałem niestety pecha jeśli chodzi o wózek do zakupów. Trafił mi się egzemplarz z zepsutym lewym kołem przez co wózek wciąż chciał skręcać w lewo. Po włożeniu potrzebnych mi produktów udałem się do kasy. Nie było kolejki, więc pani przy kasie przyjęła mnie od razu. Obsługa była miła, a Pani używała zwrotów grzecznościowych, ubrana była w fartuszek z logo REAL, następnie zapytała czy posiadam kartę PAYBACK po czym nabiła mi na nią punkty. Otrzymałem paragon i podziękowałem za zakupy, więc wizytę uważam za udaną.
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie ponieważ jest on najbliżej mojego miejsca zamieszkania. Dzisiaj byłem po szybkie zakupy - chleb i coś do picia. W sklepie było czysto, a na półkach produkty stały w rzędach i były wystawione do przodu półki co sprawiało wrażenie dużej ilości dostępnego towaru. Pomimo ostatniej podwyżki cen żywności uważam, że w sklepie tym ceny są stosunkowo niskie. Za sok i chleb zapłaciłem mniej niż 5 zł. Obsługa nie była dzisiaj ubarana w firmowe ubrania, ale panie, które tam obsługują są miłe i przyjazne. Zawsze wydają paragon i resztę nawet jeśli jest to grosik. Lada była zadbana a kolejka krótka. Pani używała zwrotów grzecznościowych i często się uśmiechała. Obsługę w tym sklepie uważam za profesjonalną. Na pewno wrócę do Lewiatanu na Profesorskiej w Olsztynie w celu zrobienia zakupów.
Dnia 30.10.2010 postanowiłem...
Dnia 30.10.2010 postanowiłem zakupić spodnie jeansowe. Poszedłem więc do centrum handlowego Alfa i rozpocząłem poszukiwania produktu, który spełniałby moje oczekiwania. Rozpocząłem od sklepu Vertus. Zaraz po wejściu do sklepu przywitała mnie miła obsługa (dziewczyna w wieku ok. 25 lat). Zaproponowała mi pomoc w wyborze modelu oraz dobraniu pasującego rozmiaru spodni. Kiedy nie potrafiłem się zdecydować Pani zaproponowała kilka modeli powołując się na innych klientów, którzy byli zadowoleni z ich zakupu. W końcu dokonałem wyboru odpowiadającego modelu,więc Pani podała mi odpowiedni rozmiar spodni oraz skierowała mnie do przebieralni. Chwilę później zapytała mnie czy rozmiar jest odpowiedni i czy spodnie są w moim guście. Po potwierdzeniu i chęci zakupu spodni zaprosiła mnie do kasy. Przy kasie zauważyłem, że spodnie posiadają defekt w postaci małej dziurki po klipsie. Ekspedientka zaproponowała mi rabat w wysokości 10% ceny, bądź też wybranie innego egzemplarza bez defektu w pełnej cenie przedstawionej na metce. Stwierdziłem, że defekt jest zbyt mały aby go zauważyć a cena po rabacie jest atrakcyjna. Zakupione spodnie zapakowano mi do firmowej reklamówki, a paragon włożono do środka po wcześniejszym poinformowaniu mnie o tym. Obsługa była bardzo miła i pomocna. Bardzo polecam ten sklep wszystkim, którzy chcą kupić odzież jeansową dobrej jakości i zwracają uwagę na fachową obsługę.
