Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3262)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w danej placówce uważam za bardzo dobrą. Zarówno witryna jak i przestrzeń sklepu były zadbane i czyste. Odzież była posegregowana i i poukładana w odpowiednich miejscach. Obsługa była bardzo miła i pomocna w momencie gdy została o to poproszona. Personel miał na sobie zunifikowane stroje, dzięki czemu łatwo można było odnaleźć pracownika sklepu. Polecam wizytę w tej placówce.
Wizyta w danej...
Wizyta w danej placówce przebiegła dobrze. W sklepie było czysto, można było zobaczyć ludzi zajmujących się na bieżąco uzupełnianiem asortymentu oraz dbaniem o czystość placówki. Obsługa była bardzo miła i służyła pomocą, gdy została o to poproszona. W sklepie było dużo promocyjnych produktów odpowiednio oznaczonych i przykuwających uwagę klienta.
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Krakowie przy ulicy Norymberskiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Byłam w tym...
Byłam w tym lokalu kilka razy i za każdym razem wychodziłam zadowolona. Wystrój restauracji prosty, ale elegancki. Bardzo uprzejma, życzliwa i potrafiąca doradzić obsługa. Potrawy pyszne, znajdą tam coś dla siebie zarówno miłośnicy sushi, ale i Ci którzy nie przepadają za sushi. Do wyboru są zupy, przekąski, dania z rusztu oraz smażone, duszone, makarony i desery. Osobiście polecam, poza sushi oczywiście, łososia z rusztu przekładanego majonezem i warzywami. Ceny mogłyby być ciut niższe, ale są do przyjęcia. Przy wejściu do restauracji znajduje się toaleta, szatnia oraz pomieszczenie, w którym odbywają się imprezy z karaoke.
Kosmetyków firmy Yves...
Kosmetyków firmy Yves Rocher używam od 10 lat. Korzystam zwykle z zakupów przez internet. Nigdy nie było jakichkolwiek problemów z przesyłką czy niewłaściwymi produktami. Firma ma bardzo indywidualne podejście do klienta, zawsze korzystną ofertę promocyjną, na urodziny czy imieniny otrzymuję prezent (ostatnio były to perfumy o wartości 175 zł). Co do sprzedaży internetowej-zamówienia można składać poprzez stronę internetową, telefonicznie bądź pocztą. Paczka przeważnie przychodzi w ciągu dwóch tygodni od momentu zamówienia, przywozi ją Poczta Polska, płatność odbywa się przy odbiorze. W razie niezadowolenia z produktu (choć jeszcze mi się nie zdarzyło), istnieje możliwość oddania go. Bardzo dobry, życzliwy kontakt z Centrum Obsługi Klienta. Kosmetyki są naprawdę wysokiej jakości i widać efekty stosowania ich.
Bardzo fajne miejsce...
Bardzo fajne miejsce dla Pań dbających o swoją kondycję fizyczna i psychiczną. W zależności co kto lubi, możliwość ćwiczeń na siłowni, na zajęciach fitness (przeróżne), możliwość nauki tańca brzucha oraz zajęcia taneczne dla dzieci. Przemiła, pomocna obsługa. Dobrze wyposażona siłownia, zawsze czysta i pachnąca toaleta z prysznicem, przebieralnia. Możliwość zrobienia sobie pomiaru składu ciała oraz ustalenie indywidualnego planu treningowego. Przed budynkiem duży ogrodzony parking samochodowy.
Panie sprzedające w...
Panie sprzedające w sklepie są bardzo uprzejme, gdy nie wiem gdzie znaleźć jakiś produkt i zapytam kogoś z obsługi to zawsze prowadzi mnie do odpowiedniego regału, żeby pokazać produkt i upewnić się czy jest to o co pytam. Sprzedawcy zawsze zajmują się obsługą, układaniem towaru, nie stoją bezczynnie, a gdy tworzy sie długa kolejka przy kasie po chwili przychodzi ktoś z obsługi i otwiera kolejna kasę.
Zawsze tankuję na...
Zawsze tankuję na tej stacji. Miła i szybka obsługa, bardzo czysty teren na zewnątrz, również zadbane wnętrze. Wydzielone miejsce, gdzie można usiąść, zjeść coś, poczytać prasę. Toaleta wewnątrz budynku.
Restauracja sushi w...
Restauracja sushi w centrum miasta. Bardzo przyjemne, ciepłe wnętrze. Na sali akwarium z rybkami. Miła obsługa. Duże braki niestety w zamawianych daniach, wiele rzeczy było niedostępnych. Czas oczekiwania na jedzenie akceptowalny. Bardzo dobre i duże zupy. Co do sushi - jadało się lepsze:-), aczkolwiek to nie było złe. Kawałki sushi wąskie i dość oszczędny środek. Jeśli chodzi o dania główne - konkretnie zamawiałam łososia teriyaki- bardzo dobry i ładnie podany oraz niewygórowana cena. Możliwość wzięcia dania na wynos. Gdybym miała wrócić do tej restauracji to na pewno na zupę Tom Yum.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena.
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Personel miły i...
Personel miły i odpowiednio wyszkolony, lecz niestety wg. mnie nastawiony na droższe leki. Chciałem kupić kilka leków dla dziecka (znałem nazwy zamienników) niestety Pani proponowała mi inne-droższe-standardowe. Apteka skromna w wyglądzie, nie oświetlona tak jak inne. Obsługa szybka - nie czeka się w ogóle w kolejce - chyba, że kupuje coś osoba starsza, wtedy poczekamy dłużej.Oferta jak w każdej aptece -nie mamy - sprowadzimy.
Na stacji tankuję...
Na stacji tankuję dość często.Obsługa szybka i miła. Bardzo często zdarza się, że pracownik podchodzi i sam proponuje zalanie paliwa do auto (mowa tu o ropie, nie LPG). Personel właściwie przeszkolony. Często niestety trafiam na kierownika (chyba to kierownik, gdyż często można powiedzieć, że rządzi ludźmi), który już nie jest tak miły do klientów. Często zdarzało się, że nie odpowiadał "Dzień dobry", zdarzyło mi się nawet, że pouczał jedną pracownicę przy wszystkich klientach. Na stacji jest również myjnia bezdotykowa. Często do myjni są spore kolejki lecz jest to spowodowane tym, iż jest to jedyna tego typu myjnia w okolicy. Sama stacja została wybudowana na bardzo małym i nie korzystnym dla niej terenie - mowa tu o wyjeździe ze stacji - jest on bardzo utrudniony ze względu na bardzo dużą pochyłość - za to ogromny minus. Pracownicy wprawdzie w zimie sypią piaskiem obficie lecz muszą to robić bardzo często by dało to pożądany efekt. Dla wymienionej stacji posiadam również kartę klienta uprawniającą mnie do zniżki na paliwo - niestety o kartę musiałem się sam prosić. Potem przy pierwszych dwóch tankowaniach miałem z nią problem, gdyż jak to stwierdziła obsługa "nie było mnie w systemie".
Super obsługa. Bardzo...
Super obsługa. Bardzo uprzejma i kompetentna. Pani bardzo sprawnie i z wielkim doświadczeniem doradziła nam butki dla córki. Towar ustawiony odpowiednio do branży. Posegregowany, ładnie ułożony na półkach (obsługa non-stop coś układa). Odpowiednia liczba personelu przy kasach jak i na na hali sklepowej. Jestem pod podziwem stoickiego spokoju i uprzejmości obsługi. Przy kasie jeden klient dość mocno się awanturował gdyż nie uznano mu jak wywnioskowałem reklamacji. Pani, na którą "naciskał" odnosiła się do klienta cały czas bardzo spokojnym tonem oraz tłumaczyła ciągle czemu nie została uznana reklamacja. W sklepie jest czysto i schludnie. Ceny obuwia czasami mogą przerazić. Nie zawsze cena idzie w parze z jakością jeśli chodzi o CCC.Przy kasach czasami stoi się 2-3 min lecz zawsze szybko kolejka jest rozładowywana.
Super obsługa. Personel...
Super obsługa. Personel posiadający odpowiednią wiedzę oraz służący pomocą w każdej chwili. Bardzo uprzejmy. Oferta sklepu jak dla mnie odpowiednia - typowy sklep RTV i AGD. Nigdy nie zdarzyło mi się stać w kolejce - nawet w niedzielę. W sklepie towar zawsze ładnie ułożony na półkach i super opisany.
Ten sklep to...
Ten sklep to jedna wielka porażka.Towar, który bardzo często ostatnio zmienia miejsce źle ułożony. Często pomieszane ceny towarów lub ich kompletny brak. Personel obsługuje bo musi - przynajmniej takie miałem wrażenie, gdy poprosiłem Panią o wskazanie gdzie znajdę po przeprowadzce mleko dla dziecka takiej i takiej firmy.Asortyment sklepu jest dobrze dobrany do miejscowej ludności, która kupuje tu bardzo chętnie.W kolejkach stoi się bardzo często - nawet 10-15 min jak na kasie siądzie młoda osoba, która dopiero co się uczy, a zapewne nie odbyła odpowiedniego szkolenia - przynajmniej takie wrażenie sprawia.
Super obsługa! Miła,...
Super obsługa! Miła, kompetentna i zawsze służąca pomocą. Towar zawsze ułożony na półkach w sposób właściwy. Asortyment sklepu jest bardzo słaby - głównie stawiają na rzeczy markowe, trzeba dobrze poszuka by coś znaleźć w dobrej cenie.W kolejce stałem krótko - szybko otwarto dodatkową kasę i rozładowano kolejkę.Co mnie bardzo denerwuje to to że na salę sklepu trzeba wejść z koszykiem - zostałem upomniany by zabrać koszyk - niestety ja często wchodzę po 2-3 rzeczy i nie lubię brać koszyka - trochę mnie to zdenerwowało.
Moje zdanie o...
Moje zdanie o tym sklepie jest następujące - robię zakupy bo muszę. Za każdym razem gdy jestem w opisywanym sklepie towar jest niechlujnie "rzucony" w kosze (asortyment typu książki, kubki, bluzy itp.). Za każdym razem stoję w kolejce - niestety dodatkowy personel, który aktualnie przebywa na hali (wykłada towar lub coś przestawia) nie kwapi się do uruchomienia drugiej kasy. Jest tak za każdym razem. Może jest to spowodowane tym, iż robię zakupy głównie w piątek lub sobotę czyli w najbardziej obłożone ludźmi dni.Szkoda, że jest tak jak opisuje, gdyż Biedronka ma często bardzo dobry i zróżnicowany asortyment (tutaj napiszę, że bardzo poprawili się ze świeżością owoców - nie są poobijane oraz nie znalazłem póki co niczego co gnije sobie powoli, a zdarzało się to wcześniej często).
