Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83356)
Rozbudowany, nowy, ...
Rozbudowany, nowy, generalnie bardzo dobrze, bogaty asortyment, miłe ekspedientki
Wypad w damskim...
Wypad w damskim gronie do Kina. Miła obsługa, sala- wysoki stadard, ceny biletów przystępne. Polecam
Obsługa działa sprawnie...
Obsługa działa sprawnie i kulturalnie. Zamówione jedzenie jest dostarczane w odpowiednim czasie do stolika. Kelner interesuje się klientem. W restauracji panuje miły klimat. Jedzenie jest bardzo dobre. Na stolikach panuje czystość. W łazience panowała czystość, świeży zapach, dostępny był papier toaletowy, mydło i suszarka do rąk.
Po przyjściu do...
Po przyjściu do kawiarni usiadłam przy stoliku, który nie był zbyt czysty. Były na nim zużyte serwetki oraz plamy jedzenia po wcześniejszym kliencie. Ruch w lokalu był dość duży, gości obsługiwały dwie kelnerki. Czas oczekiwania na obsługę był bardzo długi, skutkiem tego była rezygnacja z zamówienia i odwiedzenie innej kawiarni. Innym razem sytuacja była bardzo podobna, ponieważ czas oczekiwania na kelnerkę był długi. Zostało przyjęte moje zamówienie dopiero po wcześniejszej mojej interwencji. Po otrzymaniu rachunku chciałam zapłacić kartą, nie doczekałam się na terminal płatniczy, dlatego musiałam podejść do lady z kasą, aby dokonać płatności.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Wydaje mi się, że Pani pracuje tam od niedawna więc nie zna jeszcze dokładnie asortymentu. Ale zawsze stara się doradzić. Cenna także jest informacja, że jeśli jakiegoś produktu nie ma obecnie w sklepie, bezproblemowo go zamawiają.
Mam bardzo mieszane...
Mam bardzo mieszane uczucia co do jakości obsługi w sklepie internetowym tej marki. Z jednej strony strona jest przejrzysta, duży wybór produktów i szybka dostawa. W razie braku produktów, które widnieją w zamówieniu, pracownik sklepu dzwoni i proponuje produkt zamienny. Jest także możliwość rezygnacji z zamiennika. Do tego momentu wszystko jest na bardzo wysokim poziomie. Duże braki jakościowe są już podczas dostawy. Ostatnio reklamówki z wodą przyjechały porwane, jogurt pęknięty, ziemniaki były bardzo złej jakości. Dodatkowo Pan, który dostarczył mi zamówienie miał do mnie pretensje o to, że nie wiedział, które drzwi do mieszkania są moje.
Rewelacyjna obsługa klienta,...
Rewelacyjna obsługa klienta, bardzo miłe, uśmiechnięte dziewczyny, które zawsze służą pomocą. Jestem bardzo zadowolona.
Codziennie odwiedzam kredens...
Codziennie odwiedzam kredens przy ulicy świerkowej , praktycznie nie robię zakupów nigdzie indziej. Ceny są tam dobre, porządek na półkach jest, wszystko na swoim miejscu. Najbardziej jestem zadowolony z super obsługi. Dziewczyny naprawdę bardzo się starają,żeby klient czuł się jak najlepiej i żeby był obsłużony profesjonalnie. Ekspedientki są miłe,empatyczne, służą pomocą ,uśmiechem oraz zainteresowaniem. Nie rozumiem ludzi,ktorzy piszą złe opinie o tym sklepie. Może to Ci,którzy liczą na to,że jak napiszą takie głupoty,to zwolni się miejsce pracy,a to: proszę Państwa - nie tędy droga! Nie wyobrażam sobie innej obsługi w tym sklepie.
WitamMiałem mega problem...
WitamMiałem mega problem z restartowaniem się mojego modemu, ze względu na to iz jednym z moich zawodów jest bycie Game Masterem w jednej z gier MMORPG był to dla mnie MEGA problem. Zadzwonięlm do państwa i rozmawiałem z Panem -> Bartoszem Michałkiewiczem - 13:40. Pracowałem wcześniej w obsłudze kleineta na słuchawce a od 7miu lat jestem Supervizorem z Moneygram ( mój głowny zawód ) w departamencie Customer Compalints. Poziom jaki reprezentował Pan Bartosz jest godny podziwu ! Mimo iz gracz rozmawiał z graczem :) Pan Bartosz nie mówił slangiem, od razu zrozumiał ( co z reszta powiedziałem ) ze standardowe "trouble shooting" juz mam za sobą i nie drazylismy tego tematu. Zatem, jestem szalenie zadowolony z dzisiejszej rozmowy z Panem Bartoszem ! Give that Man a raize :D
26.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą opinię. Przekazaliśmy pochwałę do odpowiednich osób.
Symbiosis w centrum...
Symbiosis w centrum handlowym Futura Park dla mnie jest jednym z najlepszych sklepów obuwia w Krakowie. Po pierwsze, dlatego, że obowie jest dobrych marek i jestem pewna, że będą dobrej jakości.Po drugie, że ceny w porównaniu do innych sklepów są niskie i każdy będzie mógł coś znaleźć dla siebie. Po trzecie i najważniejsze, to jakość obsługi. Ja osobiście, spędziłam pięć godzin szukając sobie butów zimowych, był to trudny wybór, bo nie wiedziałam jakie chcę. Pracownicy były bardzo cierpliwi, dawali rady i pomogli dokonać dobrego wybory. Jestem bardzo zadowolona, zarówno z obsługi jak i z jakości moich nowych butów.
Jestem przyjemnie zadowolona...
Jestem przyjemnie zadowolona z obsługi klientów w Galerii Krakowskiej. Obserwując zachowanie pracowników w sklepach wobec obcokrajowców (a jest ich bardzo dużo w tej galegii) mogę odnorować, że w większosci przypadków pracownicy bez problemów mówią po angielsku, a czasami nawet po rosyjsku lub ukraińsku. Starają się udzielić odpowiedzi i pomocy bez względu na barierę językową. Osobiście doświadczyłam to, kiedy pierwszy raz przyjechałam do Polski i nie mówiłam jeszcze po polsku, ale nie przeszkadzało mi to w robieniu zakupów, dlatego, że pracownicy sklepów były w stanie podać charakterystykę poszczególnych produktów po rosyjsku/ukraińsku.W porównaniu do innych galerii handlowych w Krakowie obsługa obcokrajowców w galegii Krakowskiej jest na bardzo wysokim poziomie.
Nigdy więcej !...
Nigdy więcej ! Co z tego, że zaczęło się nieźle, w salonie jest spory wybór oprawek, miły pan sprzedawca cierpliwie pokazywał mi kolejne oprawki itp. Jednak po odbiorze okularów okazało się, że jedno szkło posiada wadę. Zgłosiłam reklamację, już na etapie przyjmowania reklamacji panie z obsługi nie radziły sobie z emocjami i próbowały kwestionować, że uszkodzenie szkła jest widoczne. Jednak po kilku dniach otrzymałam informację, że szkło zostanie wymienione. Po kolejnych kilku dniach oczekiwania otrzymałam informację, że mogę odebrać okulary. Odebrałam. W domu obejrzałam je i zobaczyłam, że oprawka (warta ok. 900 zł !) jest uszkodzona i była nieudolnie klejona w bardzo widocznym miejscu - tuż nad lewym okiem. Poszłam do salonu z kolejną reklamacją. Przyjęto ją, tym razem bez kwestionowania zasadności, bo uszkodzenie było widoczne gołym okiem. Czekałam znowu kilka dni. Wczoraj odebrałam okulary i po oględzinach w domu okazało się, że na jednym ze szkieł znowu widoczne sa mechaniczne uszkodzenia, ewidentnie technik zarysował szkoło przy osadzaniu w oprawce.... Ręce mi opadły... Okulary za ponad 1200 zł, miesiąc chodzenia z kolejnymi reklamacjami i tak naprawdę nawet przepraszam nie usłyszałam, że o innych formach zadośćuczynienia nie wspomnę. Acha, po pierwszym odbiorze okularów miałam jeszcze przymusową dodatkową wizytę w salonie - sprzedawczyni dała mi omyłkowo zły paragon i prosiła o jego zwrot. Dodam jeszcze, że przy odbiorze okularów obsługa w ogóle nie zainteresowała się czy okulary dobrze leżą, czy wymagają doregulowania zauszników itp. A jest to standard w salonach sieciowych i dużo tańszych. Podsumowanie: miesiąc jestem bez okularów, wykonałam 7 wizyt w salonie, a przede mną kolejna z kolejną reklamacją. Tak jak napisałam na początku - nigdy więcej zakupów w Paris Optique !
wspaniałe, elastyczne i...
wspaniałe, elastyczne i tanie rozwiązanie, wygodne odchudzanie
23/02/16 , byłam...
23/02/16 , byłam ok 16.30 w sklepie Hebe w Piasecznie. Sklep bardzo ładny, ale obsługa Fatalna. Tylko 2 ekspedientki przy kasie, zupełny brak personelu na sali. Próbowałam sie cos dowiedzieć , ale słyszałam tylko poirytowane glosy kasierek, że są zajęte i jak skonczą to mi powiedz. Po15 minutach czekania zrezygnowalam. Nawet najpiękniejszy salon nie pomoże, jak personel jest burkliwy. Nie rozumiem tez dlaczego na sali sprzedażowej absolutne pustki
Obsluga beznadziejna W...
Obsluga beznadziejna W styczniu 2015 zakupilam kilka produkty na tronie internetowej i otrzymalam je kilka dni pozniej. Rozmiar jednak okazal sie zly i postanowilam odeslac produkty i poprsilam o zwrot pieniedzy. Po tym jak dwa tygodnie pozniej nie otrzymalam ani informacji o tym czy towar dotarl ani zwrotu pieniedzy, wykonaam telefon do obslugi klienta gdzie zostalam poinformowana, ze towar otrzymali, a pieniazki dostane moze w marcu!!!!!!!! Firma gwarantuje satysfakcje albo zwrot pieniedzy w ciagu 14 dni roboczych!!!! A mi kaza czekac moze miesiac??? Po uplywie 14 dni roboczych wykonalam kolejny telefon, gdzie zostalam poinformowana, ze pieniazki powinny byc odeslane za tydzien moze dwa???? Firma otrzymala swoj towar i w dalszym ciagu jest w posiadaniu moich pieniedzy!!! Unikjcie zakupow!!! Moze towar jest ok, ale jak chcecie cos zwrocic to staje sie to problmem.
Jakość obsługi to...
Jakość obsługi to wielki atut tej firmy. Konsultanci są bardzo uprzejmi, szczególnie mężczyźni :) Towar nie odbiega jakością od innych popularnych marek typu ADIDAS czy NIKE. Serdecznie polecam
Oszukują na cenach...
Oszukują na cenach usług. Nie kupujcie ich usług z Groupona. Zamiast specjalisty proponują wykonanie zabiegu przez osobę która dopiero się szkoli. Jeden wielki kant. Obsługa bardzo niemiła. Miejsce brudne i zaniedbane.
Po wejściu zostałem...
Po wejściu zostałem niezauważony przez pracowniczkę stojącą przy ladzie. Przez dobre dziesięć minut sam zająłem miejsce, byłem zmuszony samemu wziąć menu i upomnieć się o możliwość złożenia zamówienia. Po odburknięciu kelnerki, że zaraz podejdzie minęło kolejne pięć minut, aż w końcu zrezygnowałem z zamówienia. Wychodząc kelnerka stała tuż obok wyjścia, nie odpowiedziała nawet 'do widzenia' i pożegnała uśmiechem, jakby ciesząc się, że klient wychodzi.
W markecie niezależnie...
W markecie niezależnie od pory dnia oraz natężenia klientów trwają prace polegające na wykładaniu towaru. Na hali nie ma pracowników, którzy pracują nad wykładaniem asortymentu, który uniemożliwia swobodne poruszanie się oraz dotarcie do towaru. Ponadto w godzinach "szczytu" tj. 15:30 - 16:30 otwarta jest jedna lub dwie kasy. Koszyki podręczne nie są odstawiane do miejsca łatwo dostępnego dla osób wchodzących do sklepu. Chcąc zrobić zakupy, należy przede wszystkim odszukać koszyk, wolną lukę w oczekującym na rozłożenie asortymencie oraz poświęcić długi czas na swoje miejsce w kolejce, w której dmucha gorący nawiew nawet przy dodatnich temperaturach. Obsługa sklepu zwykle nie wdaje się w konwersacje, zwykle są zmęczeni i zabiegani, problemem jest wstanie do kasy obok i podanie papierosów, wygodniej więc powiedzieć, że "nie ma". Kierownikowi sklepu najwyraźniej nie przeszkadzają "żebracy", którzy koczują i zaczepiają klientów tuż przed samym wejściem lub też w przejściu, którzy także spożywają alkohol na terenie sklepu. Ponadto połowa asortymentu z gazetki nie jest dostępna dla klientów sklepu przy ul. Dubois.
