Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83590)
Restauracja niedawno otwarta...
Restauracja niedawno otwarta a już woła o pomstę do nieba! Wiem, że można się pomylić, raz ale oszukiwanie klientów przy każdej okazji to już pewna przesada! W dniu dzisiejszym skorzystałam z Drive Thru w restauracji KFC Tarnowskie Góry. Podjechałam pod okienko, pani obsłużyła mnie ale niezbyt pomocnie. Oczywiście na koniec poleciła dodatki, między innymi sosy za dopłatą. Po ustaleniu całego menu podjechałam pod okienko, dość długo musiałam czekać na swoje zamówienie, w między czasie zapłaciłam. Pani nie wykazywała żadnych oznak sympatii ani uprzejmości, otrzymałam zamówienie i odjechałam. W końcu możliwość skorzystania z obsługi w samochodzie zakłada branie jedzenia na wynos i konsumpcji w domu. Jakieś wielkie było moje rozczarowanie gdy dojechałam do domu a w zamówieniu nie było zamówionych i oczywiście zapłaconych sosów! Zamówiona tortilla ponownie była przypalona a mięso nie świeże! Skrzydełka na wpół surowe a frytki przesolone! Co więcej tego typu sytuacja ma miejsce po raz trzeci! Trzy razy korzystałam z usług restauracji i po raz trzeci zostałam oszukana! Za pierwszym razem tortilla była przypalona, za drugim razem nie otrzymałam zamówionego w zestawie napoju a za trzecim brakło zamówionych i zapłaconych sosów! Z innych miejsc pamiętam zupełnie inne standardy restauracji KFC, szkoda że ta w Tarnowskich Górach tak bardzo szarpie jej reputacją!
Bardzo fajne miejsce...
Bardzo fajne miejsce na sprawdzenie notebooka przed zakupem. Tutaj znalazłem sporo notebooków do pracy, a nie jakieś plastikowe zabawki. Obsługa stanęła na wysokości zadania i zaproponowała mi ciekawe komputery, które mogły spełnić moje oczekiwania. Ze sklepu wyszedłem z HP 820. Zgrabny w modemem i świetną matrycą. Teraz często towarzyszy mi w podróżach, a w domu podłączam go do stacji dokującej i pracuję jak na stacjonarce.
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i przestronny , znajduje się tam duży wybór artykułów spożywczych i przemysłowych oraz owoców i warzyw w konkurencyjnych cenach. Obsługa miła i uprzejma. Zawsze z przyjemnością robię tam zakupy.
Bardzo wysoka jakość...
Bardzo wysoka jakość obsługi, od wejścia praktycznie cały czas klient jest obiektem zainteresowana obsługi, która stara się dobrać idealną ofertę do potrzeb. Do teg biuro wygodne, przestronne i ładnie urządzone.
Po kilku minutach...
Po kilku minutach spędzonych w sklepie Hebe, podeszła do mnie ekspedientka i zaoferowała pomoc w wyborze kosmetyków. Zapytała o moje preferencje oraz okoliczności używania danych kosmetyków. Dostosowała produkty do moich potrzeb i jak się okazało w domu - bardzo trafnie. Ekspedientka była miła, uśmiechnięta, pomocna i nienachalna. Po tym, spędziłam jeszcze kilka minut wybierając inne produkty, ponieważ oferta sieci Hebe posiada zawsze wiele promocji, a przy posiadaniu karty stałego klienta, jeszcze więcej. Niestety gdy podeszłam do kasy spotkałam sprzedawczynię, która sprawiała wrażenie niezadowolonej z faktu, że musi obsługiwać klientów. Salon czysty, pachnący, wszystkie produkty poukładane.
Salon Sinsay w...
Salon Sinsay w galerii Riviera w Gdyni znajduje się bisko wejścia do centrum handlowego, co stanowi duży plus. Sklep jest niewielki, jednak wybór asortymentu szeroki, a ubrania poukładane tak, aby można było swobodnie je oglądać. Co najważniejsze, w sklepie był porządek, a ekspedientki układały ubrania. Ubrania oglądałam ok 10-15 minut, jednak żadna ze sprzedawczyń nie podeszła do mnie, aby zaoferować pomoc. Gdy już wybrałam sukienkę i podeszłam, ekspedientka obsługiwała mnie jednocześnie rozmawiając z koleżanką i nie poświęcając uwagi klientowi.
Otoczenie oraz wnętrze...
Otoczenie oraz wnętrze sklepu czyste. Personel sklepu z uśmiechem służy pomocą. Szybka praca na kasie, znakomita znajomość asortymentu oraz szubka pomoc zdecydowanie zachęca do ponownych zakupów.
Dość często i...
Dość często i zawsze chętnie odwiedzam ten punk sprzedaży Empiku, gdyż jest blisko dworca kolejowego i moje przyjazdy do Krakowa często o niego zahaczają. Jak wiemy ceny w Empiku nie zawsze należą do najniższych, ale ja często trafiam na promocje związanie z moimi zainteresowaniami, czyli grami komputerowymi, filmami i książkami. Już kilkukrotnie udawało mi się znaleźć tam towary w dużo niższej cenie niż w innych sklepach, nawet internetowych, więc wolałem je zakupić na miejscu, bo w końcu często tam bywam i zamiast czekać na przesyłkę (i płacić za nią) wygodniej mi było tam dokonać zakupu. Obsługa jest młoda i zorientowana w towarach, które kupuję. Często doradzają podobne produkty również w atrakcyjnej cenie (np. "Wiedźmin 2: Zabójcy Królów" był w fajnej promocji, z której skorzystałem). Więc stwierdzam, że nie zawsze namawianie do jakiegoś zakupu przy kasie jest denerwujące i "mechaniczne" ze strony sprzedawcy :) Polecam!
O razu po...
O razu po wejściu uwagę klienta zwraca skromny, nowoczesny i bardzo ergonomicznie zaprojektowany wystrój. W chwili wejścia od razu zostajemy zaproszeni do wolnego stanowiska przez pracownika salonu, który się nami zajmuje. W kilka chwil otrzymujemy nasz zamówiony dzień wcześniej towar, lub kupujemy coś na miejscu. Pracownik chętnie pokazuje nam sprzęt, którym jesteśmy zainteresowani, pomaga rozwiać wszelkie wątpliwości, lub doradza bardziej korzystny dla nas zakup. Ze swojego doświadczenia, mogę spokojnie polecić zakupy w tym salonie.
W momencie wejścia...
W momencie wejścia do sklepu było wielu klientów, udałem się do regału z prasą , niestety nikt mi nie zaproponował pomocy (pewnie ze względu na dużą ilość klientów i innych służbowych obowiązków) jako że szukałem prasy lotniczej , a miałem problem z jej znalezieniem poprosiłem o pomoc pracownika. Sprzedawca bez problemu, z uśmiechem na twarzy wskazał mi miejsce gdzie mogę znaleźć interesujące mnie czasopismo po czym spytał się czy jeszcze w czymś może mi pomóc, ja podziękowałem, a pracownik żegnając oddalił się do swoich obowiązków. Ja udałem się do kasy, gdzie ustawiłem się w kolejce po oczekiwaniu kilkuminutowym na moją kolej zostałem sprawnie obsłużony przez kasjera.
W momencie kiedy...
W momencie kiedy wszedłem do sklepu zostałem miło przywitany przez pracownika, który zapytał mnie , czy może mi jakiś sposób pomóc. Zanim udaliśmy się pod konkretny regał rzetelnie zbadał moje potrzeby, (jakiego produktu szukam, czego oczekuje oraz w jakim budżecie chce się zmieścić), po czym zaprowadził mnie w miejsce gdzie znajdowały się produkty jakich potrzebowałem, sprzedawca zaproponował mi prezentacje zapachów za pomocą testerów. Pracownik cały czas mi towarzyszył służąc niezbędna radą i przydatnymi uwagami ( wskazywał tylko zalety, używał języka korzyści), jak dokonałem wyboru odpowiedniego zapachu perfum, odprowadził mnie do kasy, gdzie poprosił swoją koleżankę -kasjerkę by mnie obsłużyła, kobieta mnie przywitała, obsłużyła i podziękowała za wizytę zapraszając ponownie w przyszłości ( niestety nie dostałem próbek nowych zapachów, gdyż się skończyły).Nie mam żadnych uwag.
Personel ogólnie dostępny...
Personel ogólnie dostępny i widoczny, także nie trzeba długo szukać - trochę gorzej przy stanowiskach bocznych od wejścia głównego (elektronika). W weekend długie kolejki do kas, dlatego lepiej jechać w środku tygodnia (najlepsza pora to do południa).
Obsługa miła -...
Obsługa miła - odpowiada na pytania klienta. Wiadomo duży ruch wózków (jak to w hurtowni). Kilka minut trzeba czekać na obsługę przy kasie dla klientów nie VIP
Obsługa dotyczyła reklamacji...
Obsługa dotyczyła reklamacji zakupionego towaru, pomimo posiadanego przeze mnie jedynie wydruku z terminala który był również dowodem płatności, bez problemu kasjerka przyjęła reklamację. Fakt zrealizowanie reklamacji trwało o wiele dłużej, jednak podczas oczekiwania ekspedientka zajęła mnie luźną rozmową, co było miłe z jej strony. W efekcie końcowym reklamacja została przyjęta. Zwrócono mi koszt towaru.
W momencie pojawienia...
W momencie pojawienia się w salonie przywitało mnie z uśmiechem dwóch Panów, od razu jeden z nich zainteresował się moją osobą. Skrupulatnie dopytując się jakie są moje potrzeby, szybko znalazł kilka propozycji. Byłam obsłużona bez zbędnego pośpiechu jak również wszystkie nieznane mi sformułowania związane z szkłami czy też oprawkami zostały mi wyjaśnione bez żadnego problemu. Brawo!
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w drogerii Yves Roche była bardzo dobra. Po wejściu do sklepu jedna z ekspedientek natychmiast zapytała czy w czymś mi pomóc po czym doskonale doradziła mi kosmetyki do pielęgnacji włosów z których jestem bardzo zadowolona. Poinformowano mnie również o programie lojalnościowym i aktualnych promocjach na stałych klientów. W sklepie było bardzo czysto i towar prezentował się bardzo schludnie i zachęcająco. Ponieważ punkt obsługiwała odpowiednia ilość pracowników, kolejne wchodzące klientki nie musiały długo czekać na pomoc w wyborze kosmetyków.
Obsługa klienta była...
Obsługa klienta była profesjonalna. Pracownik obsługujący mnie przywitał się ze mną, po czym przyjął moje zamówienie. Następnie zostałam poinformowana o aktualnych promocjach i ofertach sezonowych. Po zapłaceniu otrzymałam odpowiednią resztę pieniędzy oraz informację o czasie wykonania zamówienia. Jakości obsługi nie oceniam na bardzo dobry ponieważ czas oczekiwania na zamówienie był nieco dłuższy od oczekiwanego (o ok 5 min). Ponad to na niektóre stoliki były nie posprzątane chociaż można to tłumaczyć bardzo dużą ilością klientów w lokalu (była to godzina 16:00).
Lokal choć mały...
Lokal choć mały pęka w szwach. Personel uwija się ciągle po kuchni a Panie przyjmujące zamówienia potrafią świetnie wyjaśnić laikowi co najlepiej wybrać z menu. Bardzo miła atmosfera i dużo uśmiechniętych osób. Dla wszystkich wegan i wegetarian obowiązkowe miejsce do odwiedzenia.
Bardzo miły osiedlowy...
Bardzo miły osiedlowy hipermarket. Wszystkie produkty jasno rozlokowane na półkach. Bardzo pomocne zarówno kasjerki jak i osoby pracujące "na sklepie". Dużą zaletą jest szeroki asortyment produktów klasyfikujący ten sklep raczej w segmencie premium w stosunku do innych centrów handlowych znajdujących się w okolicy.
