Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83358)
Pracownicy podchodzili, jak...
Pracownicy podchodzili, jak się tylko pytaliśmy o rozmiar butów i byli kompetentni. Natomiast nie spytali, czy wszystko pasuje. Obsługa szybko realizowała zakup przy kasie. Wewnątrz czysto, sympatycznie. Ceny i wybór satysfakcjonujące.
Sklep Lewiatan mimo...
Sklep Lewiatan mimo małych wymiarów posiada szeroki asortyment w którym łatwo dostać to czego się szuka - od świeżego mięsa po smaczne ciasto. Ekspedientki witają klientów z uśmiechem, i proponują aktualne promocje. Sklep jest regularnie sprzątany, a lady zmywane, natomiast brak artykułów na pułkach zostaje natychmiastowo uzupełniony przez pracownice. Polecam ten sklep.
rewelacyjna obsługi i...
rewelacyjna obsługi i duży wybór polecam!!!
Nie rozumiem tych...
Nie rozumiem tych negatywnych komentarzy, byłam nie raz w Spa Soleil i zawsze wszystko było ok. Chyba konkurencja tu działa:) W każdym razie ja polecam!
Fatalnie. Pracownik powiedział,...
Fatalnie. Pracownik powiedział, że nie może mi pomóc, bo jest tylko trzech pracowników w sklepie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Obsługa tej drogerii...
Obsługa tej drogerii pozostawia wiele do życzenia. Brak zainteresowania klientem, plątające się kartony z dostawy na środku sklepu, na koniec czekanie aż ktoś pojawi się przy kasie. Zakupy w tej drogerii za każdym razem wyglądają tak samo, nie ma co liczyć na fachową obsługę.
Jakość obsługi od...
Jakość obsługi od początku na najwyższym poziomie. Zostałam mile przywitana, dostałam chwilę na rozejrzenie się, następnie fachowe porady pracownicy sklepu. W salonie porządek, towar wyeksponowany w przejrzysty sposób, obsługa o nienagannym wyglądzie zorientowana na potrzeby klienta. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie. Na zakończenie wizyty dostałam katalog i zaproszenie do ponownych odwiedzin. Do takich sklepów chce się wracać.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
O obsłudze:Zazwyczaj obsługa...
O obsłudze:Zazwyczaj obsługa w w/w salonie jest sympatyczna, uśmiechnięta i pomocna. Panie z przyjemnością i wyraźnym podekscytowaniem mówią o nowościach, jeśli się poprosi są w stanie podać skład kosmetyku (dla niektórych to bardzo ważne), widać że są zaangażowane i pracują z pasją. Szczególnie miło wspominam 2 Panie w blond włosach, których nie boli uśmiech i jedną Brunetkę, która specjalnie dla mnie ściągnęła ciężko dostępny kolor czerwonej konturówki w żelu AMC, a było dla mnie bardzo ważne aby ją zdobyć, więc byłam niesamowicie wdzięczna! Niestety pracuje tam także jedna ciemnowłosa Pani malująca zazwyczaj usta na intensywną czerwień, która zabija wręcz wzrokiem. Człowiek wchodząc do salonu czuje się jakby popełniał przestępstwo federalne a Pani była tam na robotach przymusowych (bywałam w tym salonie dość często, więc nie opisuję tu jednej sytuacji, później zmieniłam już salon, bo nie mam zamiaru czuć się skrępowana jako klient!). Uśmiech zauważyłam może raz i szczerze mówiąc nie jestem pewna, czy był to faktycznie uśmiech, czy tylko taki grymas twarzy. Nie twierdzę, że każda obsługująca klienta osoba musi niemalże podskakiwać z radości od drzwi ale jakieś standardy czystej ludzkości powinny być zachowane. Nie lubię mieć bowiem podczas robienia zakupów wrażenia jakbym kogoś krzywdziła swoją obecnością.Ogólnie o firmie:Rozumiem, że niektórych właścicieli tych 'lepszych' brandów kosmetycznych boli powszechność, bo od zawsze wiadomo, że klient bardziej ceni to, co jest dla niego trudno osiągalne. Rozumiem, że firma długo i bardzo ciężko pracowała na wyrobienie sobie renomy w świecie kosmetycznym i nie tylko ale już nie rozumiem dlaczego dąży tak uparcie do dostępności jedynie we własnych lub franczyzowych salonach tępiąc tym samym drogerie. Dlaczego tego nie rozumiem? Dlatego, że w niektórych drogeriach też pracują specjaliści i wiedzą jak dobrze oraz kompetentnie zająć się klientem, a ów klient czasami chce kupić więcej niż jeden kosmetyk od kilku różnych firm, więc wygodnie mu złożyć zamówienie w drogerii, ponieważ ma wszystko czego potrzebuje i nie musi biegać po 20 różnych sklepach, może więc warto było by współpracować i troszkę się otworzyć na nowe możliwości, bo to w końcu klient jest w tym wszystkim najważniejszy i to właśnie on decyduje czy kupi kosmetyk INGLOT'a czy MAC'a.
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i zadbany.Można znaleźć tam praktycznie wszystko. Aczkolwiek personel nie jest bardzo dobrze poinformowany w kwestii asortymentu . Długo trzeba czekać na odpowiedz na zadane pytanie. Personel długo się zastanawia gdzie leży dany towar.Towar jest też pokładany dosyć chaotycznie i trzeba poświęcić sporo czasu aby odnaleźć daną rzecz.Klient jest zwykle szybko obsługiwany .
Pani bardzo rzetelnie...
Pani bardzo rzetelnie podchodzi do swojej pracy chociaż nie jest do końca poinformowana o rodzajach leków na stanie w aptece. Obsługa jest bardzo miła i ludzie są dość szybko obsługiwani.Apteka jest bardzo dobrze zadbana i nie można zauważyć objawów braków higieny .Asortyment apteki jest bardzo duży i jest możliwość znalezienia praktycznie każdego leku. W aptece są bardzo korzystne promocje
Super lokal. Obsługa...
Super lokal. Obsługa I klasa a jedzenie obłędne - POLECAM! Zawsze tam się stołuję@
Personel nie był...
Personel nie był w stanie mi odpowiedzieć na pytanie dotyczące produktów (pościeli i prześcieradeł). Brakowało im wiedzy na temat posiadanego asortymentu, ale starali się dotrzeć do potrzebnej wiedzy aby pomóc mi odszukać potrzebne rozmiary poszewek i prześcieradeł, których nie było w sklepie pomimo wcześniejszych zapewnień. Mimo to obsługa w miły sposób pomagała i zaangażowała się w rozwiązanie powstałego problemu, który stanowiły złe oznaczenia na opakowaniach danych produktów.
Obsługę oceniam bardzo...
Obsługę oceniam bardzo dobrze. Zarówno Pani która doradzała mi w sprawie produktów, jak i kasjerka, były uprzejme, miłe oraz pomocne. Trafnie odbierały moje opisy na temat produktów których potrzebowałam. Jedną gwiazdkę odejmuję jedynie za czas, jaki musiałam czekać na obsługę przy kasie, co zapewne było spowodowane małą liczbą pracowników na zmianie.
Sklep Douglas ...
Sklep Douglas w Radomiu - Galeria Słoneczna - nie polecam- chciałam dziś zrobić zakupy kosmetyczne w tym sklepie ale po zachowaniu obsługi która wyraźnie dała nam odczuć że nie wyglądamy na tą półkę cenową wyszłyśmy i prawie 400 zł zostawiłyśmy u konkurencji. Szkoda że ocenia się portfel klienta przez ocenę wizualną jego wyglądu, w międzyczasie do sklepu weszły tzw. botoksiary i obsługa mało się nie pozabijała biegnąc z pomocą nim zdążyły podejść do półki a nas nikt nie zapytał przez kilka dobrych minut...
Podchodząc do kasy...
Podchodząc do kasy była tylko kierowniczka i powiedziała, że za chwilę podejdzie pracownik. Zawołała koleżankę, na którą musiałam chwile poczekać. W sklepie przyjemnie. Pani przy kasie miałam wrażenie, że tylko przyszła, zrobiła , co swoje od niechcenia. Ceny przystępne.
Personel kompetentny. Pani,...
Personel kompetentny. Pani, która mnie obsługiwała była pomocna. Oglądając jedną z bluzek opowiedziała o materiale, który zwrócił moją uwagę i zainteresowanie. Udałam się z 3 rzeczami do przymierzalni, za jakiś czas podeszła Pani i spytała czy wszystko jest dobre i czy może mi pomóc. Ładnie złożyła bluzkę, którą kupiłam. Po wydaniu paragonu życzyła miłego dnia. Ceny wysokie, ale odpowiednie do jakości towarów i obsługi. W sklepie czysto i przyjemnie.
Zamawiając zakupy przez...
Zamawiając zakupy przez Internet do domu nie mogę ocenić wyglądu sklepu, tylko dostawcę, który przyjeżdża z zakupami. Panowie są uprzejmi i pomocni. Nie każdy jest stosuje się do informacji zamieszczonej na zamówieniu, która w moim przypadku dotyczy prośby o telefon przed przyjazdem. Czas przyjazdu dostawcy ustalam sama, zatem jest to bardzo wygodne. Ceny dostawy, co do godzin przyjazdu są różne. Oferta jest porównywalne do innych hipermarketów.
W tej Drogerii...
W tej Drogerii jest miła i kompetentna obsługa. Za każdym razem, jak robię tam zakupy pracownice podchodzą do każdego spytać, czy w czymś mogą pomóc i doradzić. Poświęcają czas odpowiedni do potrzeb. Jednakże czas w kolejce do kasy jest wydłużony, ponieważ na dwie kasy jest przeważnie tylko jedna obsługiwana. Oferta jest porównywalna do innych drogerii. W tym sklepie jest czysto, panuje tam przyjemna atmosfera i zawsze tam chętnie wracam.
