Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83357)
Szybko, tanio. Duże...
Szybko, tanio. Duże porcje, smaki które warto poznać.Polecam zupę słodko-kwaśną.
Nowa odsłona Auchan...
Nowa odsłona Auchan po dawnym Real'u. Szybkie zakupy (małe kolejki). Dużo asortyment, jak to zawsze bywa na początku. Ciekawe promocje. Polecam.
Zakupiłem pierścionek złoty...
Zakupiłem pierścionek złoty z dodatkiem białego złota. Wyglądał na bardzo ładny. Jest rewelacyjny. Wykonany bardzo starannie. Nie jest krzykliwy ale trudno go nie zauważyć, gustowny, orginalny. Dostawa bezpieczna, a miłym dodatkiem było pudełeczko. Właścicielka zachwycona. Polecam firmę szeroka gama wyrobów pozwala każdemu znaleźć coś dla siebie. Jakość ocenicie Państwo sami moim zdaniem to profesjonalne a zarazem artystyczne wyroby.
Wnętrze bardzo przyjemne,...
Wnętrze bardzo przyjemne, podobnie jak pracownicy. Nie wiedząc tylko czemu musiałam czekać na swoją kolej ok. 10 minut, gdy w placówce nie było żadnego innego klienta, a pracowników 3. Kiedy już odsiedziałam swoje zostałam zaproszona do oddzielnego pokoju, gdzie miły pan ze szczegółami i ogromnym zaangażowaniem zachwalał oferty jego banku (jakby były przełomowe i pionierskie). W każdym razie namówił mnie - aż głupio było odmówić, tak się chłopak nagadał jakby od mojej decyzji zależało jego dalsze zatrudnienie w firmie. Pracowników wyróżnia duży profesjonalizm - bardzo dokładnie i spokojnie wyjaśnią każdą kwestię. Jednak czasem sprawiają wrażenie zbyt nachalnych w swoich zachwytach. Przy każdej mojej wizycie proponowano mi coś do picia - duży plus. Tak czy inaczej - polecam tę placówkę.
05.07.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za opinię na temat jakości obsługi w oddziale mBanku. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni, zaangażowani oraz kompetentni, aby mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego klienta. Cieszę się, że doradca spełnił Pani oczekiwania i pomógł w znalezieniu rozwiązania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie co najmniej tak satysfakcjonująca, jak do tej pory. Zachęcam do ponownego odwiedzenia oddziału (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/oferta-indywidualna/) lub do kontaktu poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Anna Makohon, mBank
Na plus niskie...
Na plus niskie ceny, fachowa i miła obsługa. Po ostatnich zmianach ustawienia trudno znaleźć cokolwiek, ale jest wystarczająco dużo osób, które pomogą i zaprowadzą gdzie trzeba. za duże wózki jak na tak mały sklep i wąskie alejki, przez wiele lat nie było koszyków, teraz w końcu są. Dziwne wrażenie niedomytego sklepu, niby syfu nie ma, ale czysto na błysk też nie jest. Zmniejszyły im się obroty po ogrodzeniu terenu i wprowadzeniu alkoholu do oferty, już niewielu ludziom chce się iść naokoło, wolą pójść prosto do Lidla. Można pomyśleć na jakąś furtką bliżej ulicy Prądzyńskiego.
Mimo że zatrudniają...
Mimo że zatrudniają dużo ludzi rzadko kiedy ktoś jest w stanie wyczerpująco i kompetentnie pomóc, wskazać miejsce produktu etc. Ludzie na kasach, zwłaszcza starsi, za mało przeszkoleni, ociągają się, mają problemy, urządzają pogaduszki kiedy ludziom może się spieszyć (zwłaszcza, że centrum handlowe połączone jest z peronem). Ogólnie zatrudnianie starszych czy niepełnosprawnych (osoby głuche, niedosłyszące) na plus, ale powinni przyłożyć wagę do szkoleń. Na sklepie często bałagan, nieumyte podłogi, brud lepi się czasem do rąk i butów
zamawialiśmy kilka razy...
zamawialiśmy kilka razy i niestety po raz kolejny dostawa nie pokrywa się ze złożonym zamówieniem, brak inicjatywy ze strony przedstawicieli do rozwiązania zaistniałej sytuacji.
Duży wybór autobusów...
Duży wybór autobusów jeżdżących po mieście, szkoda, że w większości są to stare autobusy. Dotarcie poza miasto autobusem jest trudne.
Mały parking, w...
Mały parking, w większości zarezerwowany przez klientów banku bądź jego pracowników. Towary często zakurzone, mylące naklejki określające cenę. Obsługa przyzwoita.
Tesco w Żarach,...
Tesco w Żarach, jest jednym z nielicznych dużych marketów, a którym można poruszać się bez przeszkód, nie obijając się choćby o wózki innych klientów, czy wypakowywany przez obsługę sklepu towar. Dzięki temu zakupy stają się o wiele przyjemniejsze, niezależnie od tego, czy idziemy tam tylko po jeden produkt, czy robimy większe zakupy lub też zwyczajnie chcemy pochodzić po sklepie i pooglądać oferowany asortyment. W sklepie tym sporadycznie można znaleźć produkty znajdujące się nie na swoich miejscach, czy puste opakowania zbiorcze, które w ogóle nie powinny znajdować się w strefie ekspozycji. Ceny produktów nie są szczególnie konkurencyjne, choć wiele zależy to od aktualnych promocji i rodzaju asortymentu. Często jednak ceny promocyjne wydają się być wręcz obraźliwe, gdy produkt przed przeceną posiada wyeksponowaną wartość wyższą od rynkowej nawet o połowę lub nawet śmieszne, gdy produkt zostaje przeceniony z np. 4.99 zł na 4.99 zł (lub wyższą niż przed promocją, co niestety miewa miejsce!). Zdarza się też, że ceny produktów podane pod wyeksponowanym towarem, nie zgadzają się z ceną na kasie. Niestety w takim przypadku, nie kupimy produktu w cenie niższej, czyli zawsze tej, przy której de facto zawarliśmy umowę kupna sprzedaży. W takich sytuacjach będziemy mogli jedynie wycofać produkt z paragonu i raczej nie usłyszymy słowa przepraszam, a tylko tyle, że nic z tym nie można zrobić lub, że ktoś z obsługi się pomylił. Jeżeli jednak zorientujemy się o takiej przykrej niezgodności już po odejściu od kasy, to zwrot za towar można otrzymać w informacji. Należy jednak pamiętać, że godziny pracy informacji są krótsze niż godziny pracy sklepu, więc może zajść konieczność powrotu do sklepu w innym terminie, co może stanowić naprawdę dużą niedogodność, jeżeli jesteśmy na zakupach przejazdem lub mieszkamy dość daleko. W moim odczuciu, takie takie sytuacje w ogóle nie powinny mieć miejsca i w sieci sklepów Biedronka nigdy nie miały miejsca, a robię tam zakupy równie często jak w Tesco. Świetnym pomysłem i naprawdę dużym plusem dla sklepu, są kasy samoobsługowe! Byłoby wręcz idealnie, gdyby osoby z obsługi sklepu bardziej angażowały się w pomoc w przypadku problemu, czy autoryzacji produktów dla osób pełnoletnich. Często bywa jednak tak, że osoba odpowiedzialna za terminale samoobsługowe stoi tyłem do klientów i nie zwraca uwagi na to co się dzieje na kasach, udziela pomocy klientom bardzo chaotycznie, potrafi wypomnieć klientowi, że należy ją poprosić o pomoc, a nie stać i czekać (choć terminale maja wbudowany system informowania obsługi o oczekiwaniu klienta na pomoc), lub nawet sprawia wrażenie, jakby trafiła tam za karę. Takie zachowanie bardzo wydłuża czas i w gruncie rzeczy, zabija ideę terminali samoobsługowych, jako terminali szybkiej obsługi. Plusem jest to, że obsługa terminali bezbłędnie radzi sobie z problemami sprzętowymi, nawet tymi bardzo skomplikowanymi. Naprawdę niewiele brakuje, by stać się najlepszym dużym marketem w naszym mieście i tego własnie pracownikom Tesco, Państwu i sobie życzę.
Duży sklep z...
Duży sklep z szerokim asortymentem. Wybór produktów jest naprawdę duży niezależnie od jego gatunku. Panie tam pracujące są bardzo miłe w stosunku do klienta, co bardzo umila mi każdą wizytę. Jedyną wadą tego sklepu mogą być niektóre wąskie alejki między regałami, poza tym cała reszta zachęca do zakupów, zwłaszcza częste promocje i niezawyżone ceny.
21.01.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep jest czysty,...
Sklep jest czysty, towar równo poukładany i ładnie wyeksponowany. Bardzo dobre ceny. W sklepie jest stosunkowo duży wybór, sporo warzyw i owoców. Układ sklepu jest prosty, nie trzeba długo chodzić i zaglądać na każdą półkę, żeby znaleźć to, czego potrzebujemy. Pracownicy są uprzejmi i sympatyczni. Przy wejściu znajdują się zamykane szafki, więc można spokojnie zostawić inne zakupy.
W markecie mimo...
W markecie mimo zmiany nazwy i logo na budynku nic się nie zmieniło, panuje tam podobny chaos np. środki do mycia toalety są na półce z kosmetykami do pielęgnacji ciała itp
Lokal znajduje się...
Lokal znajduje się na rynku Manfaktury. Jest czysty, ładnie urządzony, w przyjemnej dla oka kolorystyce szarości i czerwieni. Obsługujący mnie pracownicy byli uśmiechnięci i pomocni, potrafili doradzić, pracowali sprawnie. Zamówiona kawa była smaczna i dobrej jakości, choć jej cena była stosunkowo wysoka. Bardzo dużym plusem jest możliwość zamiany (bez dopłaty) mleka na odtłuszczone, sojowe lub bez laktozy, a także możliwość wyboru jednego z trzech bezcukrowych syropów. W lokalu znajdują się gniazdka elektryczne, jednak nie przy każdym stoliku.
Uwielbiam! aż trudno...
Uwielbiam! aż trudno powstrzymać się przed zakupem. Świeże, pyszne wypieki! Panie z obsługi też bardzo miłe. Sama przyjemność w tym miejscu.
obsługa uwija się...
obsługa uwija się jak może przy tym natężeniu klientów, a do tego służy informacją. Jestem wymagająca często dopytuję o dany towar jego skład i terminy ważności. Zawsze dostaję grzeczną odpowiedź. Ceny mam wrażenie jak wszędzie. Za to towar - szeroka gama, czasem aż za duże pole do wyboru.
Bywam. Z reguły...
Bywam. Z reguły w ramach zawodowych spotkań. Nigdy się nie zawiodłem, a do tego moi kontrahenci też komplementują miejsce. Miła obsługa, dobre menu.
zdecydowania należy podnieść...
zdecydowania należy podnieść standardy. To miejsce mogłoby wyglądać po prostu ładniej, nowocześniej.
Bardzo lubię zakupy,...
Bardzo lubię zakupy, niemal codzienne w tym sklepie. Główne atuty - bardzo miła obsługa, zawsze uśmiechnięte Panie, a do tego towar pierwszego gatunku i w szerokim wyborze. Ceny nie najniższe, ale przynajmniej wiem za co płacę.
coraz lepiej rzeczy...
coraz lepiej rzeczy się mają w Biedronce z jakością towaru jak i z obsługą, oby tak dalej!
