Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83377)
Ta stacja po...
Ta stacja po prostu kusi mnie kawą i tym nieznośnym, niezdrowym hot-dogiem :). W sumie to był jedyny cel mojej wizyty na tej stacji. Ceny za paliwo były na pewno poniżej 5 zł/l. Ceny kanapek bez zmian :). Stacja łącznie z wystawką "kawową" w jak najlepszym porządku. Parówki świeże, bułka chrupiąca, obsługa miła i pomocna. Nic tylko wchodzić i traktować jako zwykłą "fast-food'ownię" ;]. Polecam
Sprzedawcy interesują się...
Sprzedawcy interesują się klientem, są mili i pomocni. Zawsze proponują dodatkowy produkt oraz środek do pielęgnacji obuwia. Lubię robić zakupy w tym sklepie.
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa klienta, sprzedawcy potrafią doradzić, są mili, nie narzucają swojej opinii. Bardzo lubię robić w tym sklepie zakupy , ponieważ czuję się tam dobrze traktowana, no i towar jest dobrej jakości.
Personel marketu pod...
Personel marketu pod względem obsługi klienta oceniam dobrze,wynika to z tego, iż niektóre ekspedientki mogłyby być bardziej sympatyczne. Ogólnie obsługa zwinna, pomimo częstego dużego ruchu szybka obsługa, dość szybkie reagowanie na potrzebę dodatkowej obsługi kasy jak również pracownicy bardzo pomocni w odnajdywaniu produktów dla osób nie wiedzących, gdzie dany produkt się znajduje. Pod względem estetycznym jest czysto, towar na półkach jest zazwyczaj poukładany i stosunkowo często dokładane braki. Jednym mankamentem jak dla mnie jest tzw. chaos w koszach na produkty sezonowe( z gazetki), być może wynika to ze zbyt małej powierzchni jaką zajmuje sklep, także palety, które czasem utrudniają przejście co również jest skutkiem braku miejsca. Ogólna ocena sklepu dość pozytywna w oparciu o jakość produktów do cen, oraz duży wybór.
Sklep jest dość...
Sklep jest dość dobrze zaopatrzony. Pracownicy chętnie doprowadzają klienta do szukanego towaru czy działu. Sklep jest dość blisko centrum miasta. Obsługa kasowa jednak często bywa kiepska, mianowicie powstają spore kolejki a czynnych jest często tylko kilka kas wtedy.
Klient jest w...
Klient jest w stopniu bardzo dobrym obsługiwany. Pracownicy są życzliwi i podchodzą indywidualnie do każdego klienta. Bank jest zlokalizowany bardzo blisko centrum miasta.
Zawsze uprzejmi, nigdy...
Zawsze uprzejmi, nigdy nie odmawiają pomocy. Super przyjazna stacja.
Pracownicy są uprzejmi,...
Pracownicy są uprzejmi, doprowadzają klienta do danego towaru, doradzają, zwłaszcza w dziale budowlanym i sanitarnym. Dość często jednak trzeba ich szukać po sklepie bo gdzieś przepadają, albo 1-2 osoby obsługuje w danym momencie cały dział. Ceny towarów są bardzo często niższe niż w konkurencyjnym sklepie PSB Mrówka. Jest też nieco lepiej zaopatrzony od niego.
sklep jest czysty,...
sklep jest czysty, trochę ciasno ,personel w miarę uprzejmy .Pieczywo zawsze świeże . Ceny troszeczkę wysokie . Towar ładnie wyłożony i po układany.
Będąc w Piotrze...
Będąc w Piotrze i Pawle można zauważyć czystość. Wszystko stoi na swoich miejscach, ekspozycje odpowiednie, zróżnicowany asortyment i dosyć dużo miejsca. Ceny nie są wygórowane i nie zdarzyło mi się zapłacić za coś więcej niż wskazywała na to cenówka przy produkcie. Pani na stoisku z daniami typu pierogi, krokiety itp była bardzo uprzejma, choć przyznaję, ja miałam nienajlepszy dzień i zapewne wyprowadzałam ją co rusz z równowagi. Mimo to, w spokoju odpowiadała na moje pytania odnośnie produktów i była bardzo pomocna, ponadto szybko i sprawnie mnie obsłużyła. Przy kasie młodziutka dziewczyna bez zaangażowania zajmowała się klientami, nie żeby jakoś wrednie czy nieuprzejmie, ale po prostu "odwalała swoją robotę", czyli jedynie kasowała bez uśmiechu na ustach, możliwe, że była już zmęczona lub miała gorszy dzień. Ogólnie sklep oceniam na plus.
Z przykrością stwierdzam,...
Z przykrością stwierdzam, że z każdym zamówieniem złożonym w restauracji, poziom jakości potraw spada. Dzisiejsza pizza była przypalona na brzegach, co bardzo zepsuło jej smak oraz ogólny wygląd. Przykro mi wystawiać taką ocenę, tym bardziej, że pizzeria została mi polecona jako najlepsza w Krakowie i przez pewien czas spełniała moje wymagania, które wcale nie są wygórowane.
Wszystko ok,gdyby nie...
Wszystko ok,gdyby nie olewanie pań,które rozmawiając o prywatnych sprawach lekceważą telefony i ludzi stojących przy ladzie. Oczywiście nie wszystkie,lecz za każdym razem czekam,która mnie z łaską obsłuży. Często patrzą na kogoś i na siebie i czekają,która się tym zajmie.
Obsługa,jak roboty,robiąca swoje,bez...
Obsługa,jak roboty,robiąca swoje,bez uśmiechu,dziękuje czy jakiejkolwiek komunikacji.Wygórowane ceny produktów,raz kupiłam sok z lipca 2014 a był listopad,niestety nie posiadałam paragonu i nie miałam na czym oprzeć zwrotu. Chodzę tam,gdy muszę. Jeden plus,to świeże mięso i produkty,których w innych supermarketach nie ma.
Bardzo miła obsługa,zawsze...
Bardzo miła obsługa,zawsze uśmiechnięta i nie pozwalająca czekać klientowi. Smacznie,szybko i nie drogo.
Początkowo będąc tam...
Początkowo będąc tam pierwszy raz,wchodząc do sklepu,nauczona powiedziałam dzień Dobry,lecz żadna z pań nie odpowiedziała mi,były zajęte jakąś sytuacją i rozmową. Gdy przy kasie wydałam nie małe pieniądze,zaczęto proponować mi różne rzeczy i założenie karty z punktami.Zakładając ją,wpisując swoje dane pomyliłam okienko,co spowodowało gniew kasjerki,sztucznie szybko przykryty sarkastycznym uśmiechem. Z czasem przychodząc i wydając kolejne pieniądze,nagle zaczęto traktować mnie tam poważnie,za każdym razem jestem zahaczana i pytana czy w czymś pomóc. Zazwyczaj odmawiam i biorę swoje i wychodzę,rzadko kiedy słyszałam do widzenia.
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką tego marketu i muszę stwierdzić,że są tam osoby,rzetelne i pracowite,lecz niestety niektórzy pracownicy zapominają o powiedzonku"Nasz klient,nasz pan" Często musiałam schodzić z drogi pracownikom,załadowana zakupami, gdzie to oni powinni mnie przepuścić, o zapachu przy stoisku z mięsem już nie wspomnę,odór odczuwalny już przy nabiale. Często pracownica,ważąca warzywa widząc mnie,że czekam na nią,odwracała się i jakby specjalnie udawała,że coś robi. Jedna sytuacja,która utkwiła mi w głowie to dzień,kiedy położyłam sobie produkt(ciastka) na palety jakiejś pracownicy,żeby dosięgnąć napoju,od razu naskoczyła na mnie i ryknęła,żebym to wzięła. Akurat kierownik E.LECLERC'a przechodził i z uśmiechem powiedział do mnie zostaw to sobie tutaj.A kobieta usłyszała pogardliwe"Ona może sobie to tutaj położyć" O pracownicach przy biurze obsługi i ich olewaniu klientów,nie wspomnę.Ogólnie, nie jest źle,błędy i brak kultury pewnych pracowników nadrabiają Ci,którzy z uśmiechem kasują Cie i mówią z szacunkiem Do widzenia.
Obsługa tak sobie...
Obsługa tak sobie - Pani na call centre czesto zawieszała rozmowę, nie umiała mi odpowiedzieć od razu jak są oprocentowane lokaty i ile kosztuje przelew SEPA.Sama obsługa miła.
Stacja duża i...
Stacja duża i nowa - jeszcze pachnie nowością. Na placu pracownik stacji oczekiwał na klientów. Kiedy podjechałem przywitał mnie, zaproponował pomoc i wypytał jakie i ile paliwa chcę zatankować. Zaproponował zakup lepszego paliwa, podając kilka powodów, dla których powinienem zakupić Vervę. Powiedział również o obowiązującej promocji i zaproponował mi dodatkową sprzedaż płynu do spryskiwacza. Dodatkowo zaproponował umycie szyb. Ocena może być tylko jedna - najlepsza. Poczułem się jak ktoś wyjątkowy i mogę stwierdzić, że obsługa była na najwyższym z możliwych poziomów. Po wejściu do sklepu przywitała mnie uśmiechnięta Sprzedawczyni. Zapytała o kartę Vitay i zaproponowała skorzystanie z promocji. Zakup za określoną kwotę i udział w promocji. Dokupiłem dodatkowo kawę - pyszną kawę, którą zaproponowała mi pracownica stacji. Pani przyjęła zapłatę i wydała paragon. I wszystko z uśmiechem i życzliwie dla klienta. Jakość obsługi pierwsza klasa. Chciałoby się rzec najwyższy światowy poziom. Na stacji stoi motocykl, którego odwzorowaniem jest jeden z numizmatów, które można kupić na stacji. Pani poinformowała mnie, że jest to jedyna w Polsce stacja, na której taki motocykl stoi. Nie dziwię się, że Orlen wybrał właśnie tę stację. Obsługa tutaj jest bardzo dobra, a klient zawsze chętnie na stację wróci. Stacja paliw jest czysta. Zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz jest czysto i widać że pracownicy dbają o czystość. Jedynym minusem był brak mydła w toalecie. Poza tym wszystko na plus. Nic tylko pogratulować takiej stacji.
Jestem rozczarowany, bo...
Jestem rozczarowany, bo zastanawialem sie nad zalozeniem rachunku w tym bankulub w innym konkurencyjnym ale niestety nie doczekwalem sie, żeby ktoś mi przedstawił ofertę więc daje 1.
Profesjonalnie i szybko...
Profesjonalnie i szybko - to nie prawda, ze dlugo czeka się na połączenie.
08.02.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie, dziękuję za wysoką ocenę jakości obsługi w mBanku. Serdecznie zachęcam do dalszego kontaktu oraz korzystania z naszych produktów. Pozdrawiam Michał Sadowski mBank
